مدربة لغة إنجليزية

عن الوظيفة

يعلن معهد أم القرى العالي للتدريب عن توفر فرصة وظيفية لمدربة لغة إنجليزية في مدينة جدة للانضمام إلى فريقه التدريبي والمساهمة في تقديم برامج تدريبية عالية الجودة تسهم في تطوير مهارات المتدربات ورفع جاهزيتهن الأكاديمية والمهنية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
• مهارات تواصل وعرض وتقديم متميزة.
• القدرة على استخدام التقنيات التعليمية الحديثة.

نبحث عن مرشح للانضمام إلى فريق العمل، يتمتع بالقدرة على إدارة المستودع ومتابعة المخزون وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل بكفاءة.

المهام الرئيسية:

• الإشراف على المستودع ومتابعة سير العمل اليومي.
• إدارة المخزون ومراقبة مستويات الأصناف.
• تنفيذ عمليات البيع وتحقيق المستهدفات.
• بناء علاقات مميزة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
• متابعة تحصيل المستحقات وإيداع المبالغ المحصلة.
• إعداد التقارير الدورية للمبيعات والمخزون والتحصيل.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن منسق خدمات تدبير منزلي متحفز للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، يمثل فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات للمساهمة في تجربة ضيوف سلسة. بصفتك منسق خدمات تدبير منزلي، ستلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة وغرف الضيوف، مما يضمن رضا الضيوف وكفاءة العمليات. نحن جزء من ماريوت الدولية، ونلتزم بتقديم الأساسيات التي يحتاجها المسافرون المعاصرون، مع التركيز على الخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل. نحن جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة الفورية والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
• تحديد والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
• وضع لافتات التحذير حسب الضرورة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.
• التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى لترتيب الإصلاحات العاجلة عند الحاجة.
• تلبية طلبات الضيوف والمساعدة في إعداد الأثاث في غرف الضيوف حسب الطلب.
• إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة الموضوعة بالقرب من عربات مدبرات المنزل، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
• تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف بشكل صحيح.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقًا لإرشادات السلامة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان باستمرار.
• الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم باحترام وكفاءة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
• خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات في دور ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إتقان إجراءات ومعايير خدمات التدبير المنزلي.
• القدرة على تحديد والإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
• مهارات خدمة عملاء قوية، مع التركيز على رضا الضيوف.
• قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
• مهارات اتصال واضحة واحترافية.
• قدرات حل المشكلات لمعالجة تحديات الضيوف والعمليات.
• القدرة البدنية على أداء مهام تشمل تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
• القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• مهارات الفحص البصري للأدوات، المعدات، أو الآلات لتحديد العيوب.
• براعة في الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الحجم والوزن المتغيرين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• القدرة على التحرك عبر مساحات ضيقة، مغلقة، أو مرتفعة.
• الاستعداد والقدرة على التحرك صعودًا ونزولًا على سلم.
• القدرة على الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة ممتدة طوال نوبة العمل.

معلومات إضافية عن الوظيفة

فئة الوظيفة: خدمات التدبير المنزلي والغسيل.

الموقع: 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613.

المدن: جدة، مكة.

نوع العمل: دوام كامل.

نوع المنصب: غير إداري.

يُطلب أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن موظف استقبال / موظف استقبال أمامي للانضمام إلى فريقها المتميز في جدة، المملكة العربية السعودية. يجسد فندق رافلز جدة، الواقع بجوار البرج السكني، الخدمة الخبيرة والفخامة العالمية، وهو مستعد للترحيب بالضيوف بأناقة رافلز المميزة واللمسات الخاصة، مما يكمل سحر وجمال جدة. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للمؤسسة، فإن هذا الدور حاسم في خلق بيئة إيجابية وترحيبية للزوار والعملاء والموظفين، مما يضمن تجربة ضيف سلسة واستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالزوار وتوجيههم، مع ضمان استقبال دافئ ومهني.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى وإدارتها بكفاءة.
• جدولة المواعيد وإدارة التقويمات للمديرين التنفيذيين وغرف الاجتماعات.
• أداء المهام الإدارية الأساسية مثل إدخال البيانات، والملفات، وإعداد المستندات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة وكفاءة.
• إدارة البريد الوارد والصادر والطرود.
• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وجذابة في جميع الأوقات.
• المساعدة في الصيانة المكتبية الأساسية ومراقبة مخزون اللوازم المكتبية.
• تقديم الدعم للموظفين الإداريين الآخرين حسب الحاجة.
• ضمان اتباع البروتوكولات الأمنية من خلال مراقبة وصول الزوار.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم من الجنسية السعودية.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Outlook.
• قدرات قوية على تعدد المهام ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
• توجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومهني.
• مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال أو موظف استقبال أمامي.
• يفضل وجود خبرة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
• القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة.

المهارات المطلوبة

• إتقان حزمة Microsoft Office.
• تعدد المهام.
• إدارة الوقت.
• التميز في خدمة العملاء.
• مهارات تنظيمية.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على التكيف.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك موظفًا في رافلز، من المتوقع أن تجسد وتنقل عقلية العلامة التجارية والشركة من خلال ثقافة خدمتنا القلبية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

 توظيف فوري
مطلوب مسوقات عقاريات للعمل في جدة.
دخل ممتاز يعتمد على الأداء والعمولات.

• المهارات:
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع.
• اللباقة والمظهر المهني الأنيق.
• إتقان مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.

💼 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم باحترافية وتحديد احتياجاتهم.
• الرد على الهاتف واستفسارات العملاء
• مساعدة العملاء في اختيار الإطارات المناسبة لشكل الوجه والأسلوب الخاص بهم.
• تقديم شرح وافٍ لمميزات وأنواع العدسات (الطبية، الشمسية، واللاصقة).
• توجيه وتثقيف العملاء حول كيفية ارتداء النظارات والعناية السليمة بها.
• ترتيب، تنظيف، وتنسيق المعرض والواجهات لضمان مظهرها الجاذب.
• المساعدة في العمليات البيعية: إصدار الفواتير، استلام وتسليم المنتجات، وإدارة المرتجعات.
• إدارة الطلبات اليومية