وظائف بدوام كامل لحديثي التخرج براتب 4،000-5،000 ريال بدون خبرة للسعوديين فقط في السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

محاسب زبائن

أوقات الدوام٨ ساعات

كاشير ادخال طلبات العملاء

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء والزوار بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية، وتنظيم المواعيد وتوجيه الزوار للأقسام المناسبة. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، إتقان استخدام الحاسوب وبرامج المكاتب، والقدرة على التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بكفاءة عالية. نوفر بيئة عمل محفزة وفرص تطوير مهني مستمرة للموظف المناسب الذي يتمتعالمظهر اللائق والسلوك المهني المتميز تواصل عبر الواتس يتم اخذه من موقع قوقل ماب حي الاسكان

الهدف من الوظيفة:
العمل على تحقيق أهداف المبيعات من خلال جذب العملاء الجدد، وبناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين، والترويج للمنتجات أو الخدمات وبيعها بما يحقق نمو الإيرادات ورضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

• التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين وعرض المنتجات أو الخدمات.
• تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة.
• إعداد عروض الأسعار والتفاوض على شروط البيع.
• متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم وتعزيز فرص إعادة الشراء.
• تحديث بيانات العملاء وسجلات المبيعات بشكل منتظم.
• إعداد التقارير الدورية عن أنشطة المبيعات والفرص المتاحة.
• متابعة السوق والمنافسين وتقديم الملاحظات للإدارة.
• المشاركة في المعارض والفعاليات التسويقية عند الحاجة.

المؤهلات المطلوبة

• دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة سابقة في المبيعات (تُحدد حسب متطلبات الشركة).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• القدرة على بناء العلاقات وإقناع العملاء.
• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات البيعية.

المهارات المطلوبة

• مهارات البيع والإقناع.
• مهارات خدمة العملاء.
• إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
• حل المشكلات واتخاذ القرار.
• العمل الجماعي والتعاون.