وظائف بدوام كامل في السعودية

• كتابة نصوص مثيرة للاهتمام بما في ذلك النسخ، أوصاف المنتجات، والمواد التسويقية.
• التعاون مع مديري الفنون لتطوير مفاهيم إبداعية.
• إجراء أبحاث صناعية لتحديد الاتجاهات وإبلاغ إنشاء المحتوى.
• ضمان اتساق المحتوى والالتزام بصوت العلامة التجارية ونغمتها.
• توجيه كتاب المحتوى المبتدئين والإشراف على المشاريع من الفكرة إلى التنفيذ.

• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في كتابة المحتوى، ويفضل في بيئة وكالات.
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• مهارات قوية في التصور والتفكير الاستراتيجي.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.

• بناء ورعاية العلاقات مع العملاء والمقاولين والمستشارين والموزعين لتعزيز الولاء وتوسيع فرص الأعمال.
• التفاعل مع العملاء الرئيسيين المشاركين في المشاريع الكبرى لإنشاء شراكات طويلة الأمد.
• تطوير وتقديم مقترحات مخصصة بناءً على نجاحاتك في تقدير وتسويق حلول التكييف.
• معالجة استفسارات العملاء بشأن شروط الائتمان، وتوافر المخزون، والأسعار خلال الزيارات الميدانية.
• قيادة المفاوضات وإعداد الاتفاقيات التي تعظم القيمة لكل من الشركة والعملاء.
• إعداد توقعات المبيعات الأسبوعية والشهرية وتقارير المتأخرات لمراقبة التقدم مقابل الأهداف.
• تقديم الدعم الفني الخبير بشأن ميزات المنتجات، والمواصفات، والتطبيقات.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وإبلاغ التخطيط الاستراتيجي.
• التعاون مع فرق الهندسة لضمان أن الحلول قابلة للتطبيق من الناحية الفنية.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وإعداد تقارير دورية عن التقدم.

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو هندسة التكييف، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في هندسة المبيعات أو المبيعات الفنية، ويفضل في مجال التكييف.
• معرفة فنية قوية بأنظمة التكييف، بما في ذلك حلول مثل VRF و CHW.
• مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات قوية في حل المشكلات وقدرة على العمل بشكل تعاوني.
• احترافية عالية وأخلاقيات في التفاعل مع العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وشفاهاً.

• متقدمون من الذكور والإناث يحملون شهادة بكاليوس.
• سكان مدينة الرياض.
• خبرة في المبيعات والتسويق، خصوصًا في قطاعات B2B و B2G.
• خبرة مفضلة في خدمات مبيعات التسويق الرقمي (تصميم العلامات التجارية، تطوير المواقع، المنصات التعليمية، الحلول التقنية، توثيق الخرائط، إنتاج الفيديو، إعلانات جوجل، تحسين محركات البحث، الرسوم المتحركة، تصميم التطبيقات المحمولة، استضافة المواقع، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي).

• تحقيق أهداف المبيعات: السعي بنشاط لتحقيق أو تجاوز الحصص المخصصة للمبيعات من خلال جذب العملاء المحتملين والحاليين في المدينة.
• إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على وتعزيز العلاقات مع العملاء الأفراد والشركاء التجاريين لتعزيز الولاء والرضا على المدى الطويل.
• معرفة المنتج: إظهار فهم شامل لمنتجات وخدمات وعروض Nice one، وتقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء.
• تقييم الاحتياجات: استشارة العملاء لتحديد احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة، وتقديم توصيات شخصية لتعظيم قيمة العميل.
• إدارة عملية المبيعات: إدارة جميع مراحل دورة المبيعات، من توليد العملاء المحتملين والتأهيل إلى التفاوض والإغلاق والدعم بعد البيع.
• التعاون: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق واللوجستيات وخدمة العملاء لضمان تجارب عملاء سلسة والتوافق مع الأهداف التجارية.
• تغذية راجعة من السوق: جمع ومشاركة الرؤى بشأن تفضيلات العملاء، ونشاط المنافسين، والاتجاهات الناشئة لدعم التحسين المستمر.
• الامتثال: الالتزام بسياسات الشركة والمعايير القانونية وأفضل الممارسات، والحفاظ على سمعة Nice one للنزاهة والتميز.

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة مفضلة؛ الشهادات ذات الصلة تعتبر نقطة إضافية.
• خبرة مبيعات مثبتة لمدة سنتين أو أكثر، ويفضل في بيئات التجزئة أو التجارة الإلكترونية أو المبيعات الرقمية.
• فهم قوي لسوق المدينة وسلوك العملاء ضمن المشهد المحلي للتجزئة.
• مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل شخصية ممتازة - تظهر الاحترافية في جميع التفاعلات.
• قدرة مثبتة على بناء علاقة وتقديم تجارب عملاء استثنائية.
• مدفوع ذاتيًا، وموجه نحو النتائج، ومنظم للغاية، قادر على إدارة الوقت والأولويات بفعالية.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج المبيعات؛ مرتاح للعمل مع المنصات والأدوات الرقمية.
• التزام بتعزيز التنوع والمساواة في بيئة فريق محايدة جندريًا وشاملة.

• عقلية مدفوعة بالهدف مع سجل ثابت من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• مهارات بيع استشارية قوية والقدرة على اكتشاف احتياجات العملاء.
• نهج إيجابي واستباقي لحل المشكلات والتغلب على الاعتراضات.
• المرونة للتكيف مع الأولويات المتغيرة والتعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة.
• التزام بالنمو الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر والتعاون.

• بيئة عمل داعمة وتعاونية تركز على الاحترام والتنوع والعمل الجماعي.
• مسارات واضحة للتقدم وبرامج تطوير قوية لتسريع مسيرتك المهنية في المبيعات الرقمية.
• تعويض تنافسي وحوافز قائمة على الأداء.
• بيئة عمل مرنة ومحايدة جندريًا تقدر التوازن بين العمل والحياة وفرص متساوية للجميع.

• أبحاث السوق والتحليل: إجراء أبحاث سوق متعمقة لتحديد الاتجاهات الناشئة وأنشطة المنافسين والفرص التجارية المحتملة داخل قطاع التدريب.
• استراتيجية تطوير الأعمال: تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال تتماشى مع الأهداف العامة للمنظمة.
• استقطاب العملاء: البحث بنشاط عن العملاء المحتملين والتفاعل معهم، بما في ذلك المنظمات الكبرى والمؤسسات التعليمية والهيئات الحكومية.
• إدارة العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة في الصناعة.
• تطوير العروض: إعداد مقترحات وعروض تقديمية جذابة لعرض حلول التدريب وقيمة العرض للشركة.
• إدارة خط المبيعات: تتبع وإدارة خط المبيعات، وضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب للصفقات.
• المفاوضات: التفاوض على العقود وشروط التسعير مع العملاء لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية.
• التعاون مع الفريق: التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات والتسويق والعمليات، لضمان تقديم فعال لبرامج التدريب.
• تتبع الأداء: مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح أنشطة تطوير الأعمال.
• التحسين المستمر: تحديد مجالات التحسين وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز عملية تطوير الأعمال.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في تطوير الأعمال أو المبيعات داخل قطاع التدريب.
• فهم قوي لصناعة التدريب وأهم اللاعبين فيها.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• مهارات تفاوض وإقناع قوية.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات.
• القدرة على التحفيز الذاتي والتركيز على النتائج.

• درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• شهادة في المبيعات أو تطوير الأعمال.
• خبرة في بيئة بدء التشغيل أو بيئة سريعة الخطى.
• إجادة عدة لغات.

• استلام ومعالجة المدفوعات للمركبات الجديدة والمبادلة، بالإضافة إلى أعمال الخدمة والصيانة.
• ضمان الحفظ الآمن لشيكات نقدية المركبات (VCC) وإصدار تصاريح البوابة للمركبات بعد تصفية الحساب.
• معالجة المدفوعات من خلال طرق مختلفة بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، والشيكات.
• تسوية معاملات النقد وبطاقات الائتمان في نهاية كل يوم.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات وأرصدة النقد اليومية، بما في ذلك تقديم تقارير النقد الصغيرة.
• الرد على استفسارات العملاء بشأن الأسعار والخدمات المقدمة.
• التواصل بفعالية مع العملاء بشأن مدفوعاتهم وأرصدتهم المستحقة.
• حل أي شكاوى من العملاء تتعلق بالمعاملات المالية.
• المساعدة في إدارة المخزون من خلال العد والتسوية.

• إدارة العمليات: الإشراف على العمليات اليومية لمكتب NOC، وضمان مراقبة الشبكة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واكتشاف الحوادث.
• إدارة الحوادث: إدارة تسجيل وتشخيص وحل الحوادث الشبكية، وتصعيدها عند الضرورة.
• تنفيذ العمليات والإجراءات: تطوير وتعزيز الإجراءات القياسية وبروتوكولات التصعيد لضمان العمليات السلسة.
• التواصل والتنسيق: العمل كحلقة وصل رئيسية خلال الانقطاعات، وتقديم تحديثات إدارية في الوقت المناسب.
• مراقبة الأداء والتقارير: استخدام أدوات المراقبة لإعداد تقارير أداء منتظمة للإدارة.
• قيادة الفريق: قيادة وتوجيه محللي NOC، وإدارة جداول المناوبة وتعزيز التعاون.
• الامتثال وضمان الجودة: ضمان الالتزام بمعايير الصناعة وإجراء التدقيقات.
• التحول الرقمي والأتمتة: الدعوة لمبادرات الأتمتة وضمان الالتزام.

• خبرة واسعة في عمليات الشبكة مع قيادة مثبتة في بيئة NOC.
• فهم تقني قوي لبنية RAN وبروتوكولات الشبكة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.
• قدرات قوية في التواصل والقيادة.
• درجة في الهندسة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على شهادات من البائعين.

ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن بارستا ودود وفعال يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون البارستا مسؤولاً عن إعداد وتقديم القهوة عالية الجودة والمشروبات والوجبات الخفيفة الخفيفة، مع توفير خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على بيئة مقهى نظيفة ومرحب بها.

المسؤوليات الرئيسية:

• إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الأخرى وفقًا لمعايير الشركة.

• تشغيل آلات القهوة، والمطاحن، والخلاطات، وغيرها من المعدات بأمان.

• تحية والتفاعل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية.

• استلام طلبات العملاء بدقة والتعامل مع المدفوعات (نقدية/بطاقة).

• الحفاظ على نظافة وتنظيم المقهى، بما في ذلك الطاولات، والأسطح، والمعدات.

• اتباع لوائح الصحة والسلامة المتعلقة بالنظافة وسلامة الغذاء.

• المساعدة في تخزين وتوفير المخزون واللوازم حسب الحاجة.

• زيادة مبيعات المنتجات والترويج للعروض الخاصة لتحسين تجربة العملاء.

• العمل بفعالية كجزء من فريق لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات والمهارات:

• يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة كـ بارستا أو في خدمة العملاء (يمكن تقديم التدريب).

• معرفة تقنيات إعداد القهوة ومعدات المقهى تعتبر ميزة.

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.

• القدرة على أداء مهام متعددة والعمل في بيئة سريعة.

• الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والجودة.

• المرونة للعمل في نوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.

مدير الأعمال مطلوب لقيادة المبادرات الاستراتيجية، وتحقيق التميز التشغيلي، وتحقيق أهداف المنظمة. تشمل المسؤوليات تطوير خطط الأعمال، وإدارة الفرق متعددة الوظائف، وتحليل اتجاهات السوق لتحديد فرص النمو. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، وفهم مالي، والقدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

نحن نبحث عن أخصائي مشتريات دقيق للانضمام إلى فريقنا والتعامل مع جميع جوانب عمليات الشراء. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن البحث عن الموردين، والتفاوض على العقود، وضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع مع الحفاظ على معايير الجودة. تشمل المهام الرئيسية إدارة طلبات الشراء، وتطوير علاقات قوية مع البائعين، وتحليل اتجاهات السوق، وتنفيذ استراتيجيات لتوفير التكاليف.