وظائف بدوام كامل في السعودية

موظفه حجوزات طيران وبكجات وتاشيرات
نقوم بعمل دورات تدريبيه على العمل بالسوق السعودي

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الأساسية، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد وإدارة المراسلات الواردة والصادرة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر مهني وقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية في جميع الأوقات.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

* مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

* فترات العمل:

• فترة واحدة: من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا 

* الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..  

عن الدور

تبحث شركة جنرال إلكتريك للرعاية الصحية (GE HealthCare) عن مهندس خدمة ميداني متخصص للانضمام إلى فريقنا في خميس مشيط، عسير، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لضمان الأداء الأمثل للمنتجات المباعة والحالية لدينا وصيانتها في مواقع العملاء. ستكون مسؤولاً عن إدارة جميع الموارد والخدمات اللوجستية المطلوبة لأداء أنشطة الخدمة والصيانة، مما يساهم بشكل مباشر في رضا العملاء واستمرار نجاح عمليات جنرال إلكتريك للرعاية الصحية في المنطقة.

يعمل هذا المنصب ضمن إطار عمل محدد جيدًا، ويتطلب الالتزام بمهام تشغيلية محددة لتحقيق نتائج نهائية محددة. ستكون مسؤولاً عن جودة عملك الخاص وستتلقى إشرافًا مباشرًا على العمليات وتتبع تعليمات العمل المحددة. يتضمن الدور مزيجًا من الخبرة الفنية والتفاعل مع العملاء والواجبات الإدارية، وكلها تهدف إلى الحفاظ على معايير خدمة عالية ودعم نمو الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• صيانة جميع الموديلات الخاصة بالنمط في المنطقة المخصصة، مما يضمن جاهزيتها التشغيلية.
• إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستوى النظام بالكامل للمشاكل المعقدة متعددة الأعراض، ومعالجة المشكلات الإلكترونية والميكانيكية.
• التفاعل اليومي مع الأطباء والفنيين لمناقشة حالة المعدات وضمان رضا العملاء.
• تقديم التدريب للآخرين عند الضرورة وتحديد فرص المبيعات لإبلاغ فريق الحساب.
• المساعدة في نمو واتجاه أعمال جنرال إلكتريك للرعاية الصحية ضمن منطقتك الجغرافية.
• إدارة وتكاليف التحكم المرتبطة بعقود خدمة الضمان والصيانة المخطط لها.
• إكمال جميع المهام الإدارية في الوقت المحدد بمسؤولية، مما يضمن التوثيق في الوقت المناسب لتعليمات التعديل الميداني (FMIs) وفحوصات الصيانة المخطط لها (PM) للحسابات المخصصة.
• لعب دور قيادي في تركيب الغرف المعقدة والمتعددة الوظائف، ومشاركة أفضل الممارسات.
• الحفاظ على أنظمة وبرامج جودة فعالة متوافقة مع معايير ISO 9001، والالتزام ببيان سياسة جودة خدمة جنرال إلكتريك.
• التعامل بلباقة وفعالية مع الاختلافات في الرأي، والتأثير بدلاً من توجيه تفاعلات العملاء.
• إجراء التركيبات والصيانة المخطط لها وتعليمات التعديل الميداني والصيانة التصحيحية على المنتجات المدربة.
• إصلاح المشكلات بفعالية باستخدام الوثائق والأدوات المناسبة، مع الدعم من خبراء عبر الإنترنت عند الحاجة.
• التركيز على تأثير العميل والسعي لحل المشكلات بفعالية في الزيارة الأولى.
• تقديم إدارة أساسية لعلاقات العملاء.
• التواجد للقيام بواجبات المناوبة حسب متطلبات عقد العميل.
• إدارة استهلاك المواد بعناية والعمل على معالجة الأسباب الجذرية وتقليل التكاليف، والاستفادة من وحدة الاستبدال الأولى ذات المهلة الطويلة (LLFRU) عند الاقتضاء.
• استخدام الأدوات الرقمية المطبقة التي تدعم مبادرات الإنتاجية، مثل الصيانة المخطط لها الذكية والتنبيهات الاستباقية (onwatch).
• مناقشة الحلول الفعالة من حيث التكلفة مع مهندسي الدعم.
• الحفاظ على نهج إيجابي باستمرار تجاه العملاء، والتأكد من أنهم على دراية ولديهم تصور إيجابي لخدمة جنرال إلكتريك عالية الجودة.
• إظهار الالتزام بالتعلم المستمر والتحسين.
• استخدام المنصات الرقمية المطبقة بكفاءة.
• ضمان اتصال الأنظمة المسؤولة.
• إكمال جميع تدريبات ضمان الجودة (QA) والصحة والسلامة البيئية (EHS) في الوقت المحدد.
• ضمان جودة طلبات الخدمة (SRs) وقوائم فحص الصيانة المخطط لها (PM).
• دعم مبيعات الخدمة في تجديد العقود وفرص الخيارات والترقيات والمبادرات الأخرى المتعلقة بالعقود.
• ضمان إغلاق أوامر الإرسال في الوقت المناسب وإكمال جميع تعليمات التعديل الميداني (FMIs) في الإطار الزمني المحدد.
• المشاركة في أنشطة التحسين المستمر من خلال تحديد وتصعيد فجوات جودة العمليات والمنتجات، وتقديم الحلول عند الإمكان.
• الامتثال لدليل الجودة الخاص بشركة جنرال إلكتريك للرعاية الصحية (GEHC)، ونظام إدارة الجودة، وسياسة إدارة الجودة، وأهداف الجودة، والقوانين واللوائح المعمول بها.
• إكمال جميع تدريبات الجودة والامتثال المخطط لها في المواعيد النهائية المحددة.
• تحديد والإبلاغ فورًا عن أي مخاوف تتعلق بجودة العملاء أو الامتثال للمؤسسة المسؤولة عن الجودة.
• تحديد والإبلاغ فورًا عن أي مخاوف شخصية تتعلق بالجودة أو الامتثال للمؤسسة المسؤولة عن الجودة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية والإلكترونيات أو الهندسة الطبية الحيوية.
• مهارات تحليلية فنية قوية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في الخدمات الميدانية.
• معرفة شاملة بنمط معين أو أنماط متعددة؛ الكفاءة في نمط واحد على الأقل (التصوير بالرنين المغناطيسي، التصوير المقطعي المحوسب، التصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني/المقطعي، النووي، الأشعة السينية، وتصوير الأوعية) تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على أن يُطلب منك للحصول على التوجيه والمشورة.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• الحفاظ على معايير عمل عالية والتركيز على الجودة.
• القدرة على تخطيط وتنظيم العمل بفعالية.
• الاستعداد للسفر داخل المملكة العربية السعودية وخارجها للتدريب ولأغراض العمل.

المهارات المطلوبة

• خبرة فنية
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإلكترونية والميكانيكية
• التركيز على رضا العملاء
• المساهمة في نمو الأعمال
• تحسين الإنتاجية
• مهارات الإدارة والتوثيق
• قدرات التركيب
• إدارة أنظمة الجودة
• مهارات تفاعل قوية مع العملاء
• توثيق فعال واستخدام الأدوات
• إتقان الأدوات الرقمية
• إدارة علاقات العملاء
• إكمال تدريب ضمان الجودة / الصحة والسلامة البيئية
• دعم مبيعات الخدمة
• الالتزام بنظام إدارة الجودة
• الوعي بالامتثال
• عقلية التحسين المستمر
• معرفة بالهندسة الكهربائية والإلكترونيات
• معرفة بالهندسة الطبية الحيوية
• مهارات تحليلية فنية
• معرفة خاصة بالنمط (التصوير بالرنين المغناطيسي، التصوير المقطعي المحوسب، التصوير المقطعي بالإصدار البوزيتروني/المقطعي، النووي، الأشعة السينية، تصوير الأوعية)
• معايير عمل عالية وتوجه نحو الجودة
• تخطيط وتنظيم فعال
• الاستعداد للسفر
• مهارات تواصل واستماع وتفاعل ممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من التوجيه
• مبادرة وتحفيز مثبتة

بيئة العمل والخدمات اللوجستية

هذا منصب بدوام كامل مقره في خميس مشيط، عسير، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الاستعداد للسفر داخل المملكة العربية السعودية وربما خارجها للتدريب ولأغراض العمل. لا يتم تقديم مساعدة الانتقال لهذا الدور.

حول دور أخصائي العلاج الوظيفي

تبحث مجموعة تداوي الطبية عن أخصائي علاج وظيفي متخصص للانضمام إلى فريقنا في أبها / خميس مشيط. تقدم هذه الوظيفة فرصة للمساهمة في رفاهية المرضى في منطقة عسير بالمملكة العربية السعودية. سيكون أخصائي العلاج الوظيفي مسؤولاً عن تقييم القدرات الوظيفية للمرضى ووضع خطط علاج شخصية لتعزيز استقلاليتهم ونوعية حياتهم، ومساعدة الأفراد في التغلب على التحديات واستعادة قدرتهم على أداء الأنشطة اليومية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقييم القدرات الوظيفية للمرضى وتحديد احتياجاتهم اليومية.
• وضع وتنفيذ خطط علاج فردية لتعزيز استقلالية المرضى.
• تدريب المرضى على مهارات الحركة الدقيقة، ومهارات اليد، واستخدام الأجهزة المساعدة.
• التنسيق مع الفريق الطبي لمراقبة تقدم المرضى وتقديم الملاحظات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في العلاج الوظيفي.
• شهادة وترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).
• مهارات تواصل ورعاية مرضى ممتازة.

المهارات المطلوبة

• العلاج الوظيفي
• المهارات العلاجية
• مهارات الحركة الدقيقة
• مهارات اليد
• الأجهزة المساعدة
• التواصل

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في خميس مشيط، عسير، المملكة العربية السعودية. الوظيفة مناسبة للمرشحين الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث باجا عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لديها. هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في أبها، عسير، المملكة العربية السعودية، وسيدعم عمليات البيع بالتجزئة في أبها وخميس مشيط. سيكون الدور مسؤولاً عن ضمان التشغيل الفعال للبنية التحتية لتكنولوجيا البيع بالتجزئة، وتوفير الدعم الأساسي للمتاجر، والمساهمة في تنفيذ الأنظمة.

هذا المنصب أساسي للحفاظ على الكفاءة التشغيلية لأنظمة نقاط البيع (POS)، وأنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV)، واتصال الشبكة، وغيرها من أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات الحيوية لأعمال البيع بالتجزئة. سيتمتع المرشح المثالي بفهم أساسي لمبادئ الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات ورغبة قوية في التعلم والتطور ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة نقاط البيع (POS) والأجهزة الطرفية المرتبطة بها.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والاتصال التي تؤثر على عمليات البيع بالتجزئة.
• تقديم الدعم لأنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV)، وضمان عملها وصيانتها بشكل صحيح.
• إدارة وصيانة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط الوصول.
• الإشراف على الاتصال بالإنترنت، والتنسيق مع مزودي الخدمة لضمان خدمة موثوقة.
• تقديم الدعم الفني لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وتطبيقات الأعمال المختلفة التي يستخدمها الموظفون.
• مراقبة وصيانة الشبكة الواسعة (WAN)، والشبكة الخاصة الافتراضية (VPN)، والاتصال بين المواقع.
• دعم افتتاح المتاجر الجديدة عن طريق إعداد وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات اللازمة.
• المساعدة في تنفيذ وترقية الأنظمة عبر مواقع مختلفة.
• إجراء صيانة دورية للأنظمة وتحديثاتها، وضمان توثيق دقيق للنظام.
• التعامل مع تذاكر مكتب المساعدة بكفاءة، وضمان حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع البيع بالتجزئة.
• معرفة قوية بأنظمة نقاط البيع (POS)، ومنصات المراقبة بالفيديو (CCTV)، ومبادئ الشبكات العامة.
• خبرة في Microsoft 365 وأنظمة تشغيل Windows و Active Directory.
• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات التذاكر المستخدمة للدعم الفني.
• مهارات اتصال جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
• الاستعداد للسفر بين مواقع المتاجر حسب الحاجة.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في دعم واستكشاف أخطاء أنظمة نقاط البيع (POS).
• خبرة في تثبيت وصيانة أنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV).
• فهم قوي لمفاهيم ومعدات الشبكات.
• معرفة بمجموعة Microsoft 365.
• خبرة في أنظمة تشغيل Windows.
• الإلمام بإدارة Active Directory.
• فهم لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• خبرة في استخدام أدوات التذاكر لتتبع المشكلات وحلها.
• مهارات اتصال ومهارات شخصية فعالة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل يقع مقره في أبها، عسير، المملكة العربية السعودية، ويدعم عمليات البيع بالتجزئة في أبها وخميس مشيط. يتطلب الدور الاستعداد للسفر بين مواقع المتاجر حسب الحاجة.

• إجراء عمليات الدفع للعملاء بدقة.
• التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة.
• تسوية حسابات الصندوق يومياً.

• أن تكون سعودياً/سعودية الجنسية.
• خبرة سابقة في المطاعم.

• الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام.
• تحقيق أهداف المبيعات والربحية.
• متابعة حركة العملاء وضمان جودة الخدمة.
• تدريب وتوجيه فريق المبيعات.
• إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل.
• متابعة العروض الترويجية وتطبيقها.
• مراقبة عرض المنتجات والالتزام بالمعايير.
• معالجة شكاوى العملاء.
• متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات.
• إعداد التقارير الدورية.

• مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
• مهارات البيع والتفاوض.
• القدرة على تحليل مؤشرات الأداء.
• مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.
• التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

المسؤوليات الرئيسية:

* ضمان تطبيق معايير الجودة والخدمة والنظافة والمحافظة على جاهزية المتجر.

* تحقيق أهداف المبيعات والربحية من خلال إدارة التكاليف والمخزون وتنفيذ الخطط التسويقية.

* إدارة جداول العمل واستقطاب وتطوير الكفاءات والمحافظة عليها.

* تدريب وتطوير فريق العمل وتنفيذ البرامج التدريبية.

* الإشراف على المخزون والطلبات والتوريد للحد من النقص والهدر.

* ضمان الالتزام بسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة وإجراءات التعامل النقدي.

* معالجة شكاوى العملاء وتعزيز تجربة الضيوف.

* إدارة التقارير المالية والودائع اليومية ومتابعة الربحية.

المهارات والخبرات:

* خبرة 2–4 سنوات في إدارة مطاعم الخدمة السريعة أو قطاع الأغذية والتجزئة.

* مهارات قيادية قوية وقدرة على بناء وإدارة فرق العمل.

* معرفة بلوائح سلامة الغذاء وقوانين العمل وإجراءات النقد.

* إجادة إعداد الجداول وإدارة المخزون والتقارير المالية.

* مهارات عالية في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء.

* المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية