وظائف نسائية للسعوديين فقط في السعودية

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال بيع العطور.
• إجادة استخدام برامج نقاط البيع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• يفضل أن تكوني مواطنة سعودية أو مقيمة في منطقة الرياض.

• جنسية سعودية.
• شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق.
• مهارة في كتابة المحتوى وإدارة المشاريع التسويقية.

• الرد على المكالمات الهاتفية وفحصها، والرد على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمراسلات الأخرى.
• إعداد وتنظيم الوثائق والتقارير والعروض التقديمية.
• إدارة وتنظيم اجتماعات المدير المباشر ورحلاته ومؤتمراته (الفواتير والحجوزات والتذاكر، وما إلى ذلك).
• تنسيق وتحديد أولويات المهام لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.
• أداء واجبات أخرى كما هو محدد.

• للالتزام بالسعودة، يُطلب من عميلنا توظيف مواطن سعودي لهذه الوظيفة.
• خبرة تتراوح بين 2 - 5 سنوات كمساعد تنفيذي للإدارة العليا. يفضل وجود خبرة في مجال الأدوية أو التصنيع.
• مهارات بين شخصية وتنظيمية وتعدد المهام ممتازة.
• إجادة استخدام Microsoft Office.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية والعربية.
• يجب أن يكون المتقدمون متاحين لإجراء مقابلات مباشرة في الموقع المذكور أعلاه.

• ترحيب بالضيوف عند وصولهم بطريقة ودية وترحيبية.
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، مع تقديم القوائم وضمان الراحة.
• الحفاظ على قائمة انتظار منظمة وكتاب حجوزات.
• المساعدة في أخذ الحجز سواء عبر الهاتف أو شخصيًا.
• التنسيق مع موظفي المطعم لضمان سير العمليات بسلاسة.
• الرد على استفسارات الضيوف المتعلقة بالمطعم والقائمة والعروض.
• التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل المشكلات بشكل مهني.

• يفضل وجود خبرة سابقة كموظفة استقبال أو في خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• مظهر وسلوك مهني.
• القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة.
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
• معرفة بأنظمة الحجز تعتبر ميزة.

• احصل على تجربة قيمة في العمل في بيئة ديناميكية ومحترفة.
• قم بتعزيز مهاراتك وكن بجانب دانرز ذوي الخبرة وتعلم من الأفضل.
• ستحصل على شهادة تمهير عند الانتهاء لتعزيز آفاقك المهنية.

• المشاركة السابقة في البرنامج: لا يمكنك أن تكون قد شاركت مسبقاً في برنامج تمهير.
• التعليم: تحتاج إلى شهادة دبلوم من معهد تقني أو صحي أو إداري، أو درجة بكاليوس أو أعلى من جامعة معتمدة.
• يجب أن تكون سعودياً.
• غير مسجل في التأمينات الاجتماعية (GOSI) خلال الستة أشهر الماضية.
• التسجيل: يجب أن تكون مسجلاً على موقع صندوق تنمية الموارد البشرية.

• بكالوريوس في الطفولة المبكرة.
• سنتين على الأقل من الخبرة في المجال.
• قدرة على مباشرة العمل فورًا.
• حس إبداعي في التعامل مع الأطفال.
• الجنسية: سعودية.

# موظف الاستقبال

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف ليكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وشخصية دافئة، والقدرة على القيام بعدة مهام بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. تشمل المسؤوليات استقبال الزوار، والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وإدارة المواعيد، والتعامل مع البريد، وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.

• التفاعل مع الضيوف والحجز:
  • الرد بسرعة واحترافية على جميع استفسارات الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية.
  • مشاركة جوهر فلسفة وأسلوب حياة ميرافال الصحية لمساعدة الضيوف على إيجاد توافق مع أهدافهم الشخصية.
  • إرشاد الضيوف خلال خيارات الحزم، التوافر، أنواع الإقامة، ونقاط التخطيط للتجربة.
  • معالجة الحجز والتحديثات بدقة في نظام الحجز مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
  • إجراء تواصل متابعة حسب الحاجة لتأكيد معلومات الضيوف وتفضيلاتهم وتفاصيل الوصول.
• التخصيص والتنسيق قبل الوصول:
  • التعاون مع مخططي التجارب وفرق الاستقبال لدعم تجارب ما قبل الوصول السلسة.
  • التقاط تفضيلات الضيوف، والمناسبات، والنوايا في الملفات الداخلية لتمكين الإقامات المنسقة.
  • الإشارة إلى الضيوف من فئة VIP، والعائدين، وضيوف المناسبات الخاصة للحصول على خدمة شخصية متكاملة.
• إدارة النظام والتقارير:
  • الحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة الممتلكات (PMS) ونظام الحجز.
  • مراقبة وإدارة توافر الغرف، ورموز الأسعار، والعروض الخاصة حسب التوجيه.
  • إنشاء تقارير الحجز اليومية وضمان دقة البيانات عبر المنصات.
• تميز الخدمة والتواصل:
  • تمثيل صوت العلامة التجارية بحرارة ووضوح واحترافية عبر جميع تفاعلات الضيوف.
  • الاستماع بانتباه وتعاطف لمخاوف الضيوف أو طلباتهم، وحلها أو تصعيدها حسب الحاجة.
  • التعامل مع الإلغاءات وتغييرات الحجز بمرونة وتعاطف.
• الوعي بالمبيعات ودعم الإيرادات:
  • فهم هياكل الأسعار، والحزم، والعروض الموسمية لشرح القيمة للضيوف بثقة.
  • اقتراح تحسينات صحية ذات صلة، أو ترقيات، أو تمديد الإقامة عند الاقتضاء.
  • دعم أهداف الإيرادات من خلال توافق احتياجات الضيوف مع عروض الحزم المناسبة.
• التعاون مع الفريق:
  • العمل عن كثب مع فرق الاستقبال والمبيعات وتخطيط التجارب والتسويق لدعم رسائل وخدمات الضيوف المتسقة.
  • حضور اجتماعات الأقسام، والتدريب، والاجتماعات المشتركة للبقاء متماشيًا مع العروض والمعايير.

• مواطن سعودي (كجزء من دعم ميرافال لتنمية المواهب المحلية ورؤية 2030).
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في الضيافة أو الحجز أو أدوار خدمة العملاء؛ ويفضل الخبرة الفاخرة.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة العربية والإنجليزية.
• إجادة أنظمة الحجز (أوبرا أو ما شابه) ومجموعة Microsoft Office.
• معرفة المنتجعات الصحية، وتجارب السبا، أو الضيافة الشاملة تعتبر ميزة.

• أسلوب تواصل ودود، هادئ، واحترافي.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ودقة البيانات.
• شغف بالضيافة والخدمة ورحلة الضيف.
• رغبة في التعلم والنمو داخل بيئة صحية.
• تنظيم عالٍ، موثوق، وذو دراية تكنولوجية.
• روح تعاونية مع حساسية ثقافية وفخر محلي.