وظائف خدمة عملاء في الدمام

• استقبال الزوار والتعامل معهم بشكل احترافي.
• تنظيم اجتماعات الإدارة التنفيذية.
• إدارة البريد وحفظ الملفات بدقة وسرية.

• سعودي الجنسية.
• حاصل على دبلوم أو بكالوريوس في السكرتارية أو الإدارة المكتبية.
• خبرة سابقة في التنسيق الإداري والتعامل مع الجمهور.
• العمل بدوام كامل.
• اجتياز المقابلة الشخصية.

مسمى الوظيفة: موظف خدمة عملاء – وكالة تسويق رقمي

نحن وكالة ناشئة نبحث عن موظف سعودي يكون مسؤول عن التواصل مع العملاء وتنسيق المشاريع مع فريق التسويق.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر (واتساب، إيميل، مكالمات)
• شرح الخدمات التسويقية للعملاء بطريقة واضحة ومقنعة
• إدارة حسابات السوشيال ميديا للوكالة 
• حلقة وصل بين العميل وفريق التسويق لدينا

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية (شفهي وكتابي)
• القدرة على الإقناع وشرح الخدمات
• فهم أساسي في التسويق الرقمي (إعلانات، سوشال ميديا، متاجر إلكترونية)
• العمل بروح الفريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة

يفضل توفر:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات

بيئة العمل:

• حالياً العمل عن بُعد، بالمستقبل القريب سيتم توفير مقر للشركة في الدمام او الخبر
• 
  

إذا كنت ترى نفسك مناسب، نرحب بانضمامك لفريقنا.

• استقبال العملاء
• تسجيل طلبات الصيانة ومتابعتها
• استلام الاجهزة من العملاء

• خبرة في خدمة العملاء لا تقل عن سنتين
• المؤهل الدراسي: دبلوم / بكالوريوس
• اجادة استخدام الحاسب الالي
• اللغة الانجليزية: تحدث و كتابة
• تحمل ضغط العمل
• الانضباط و الالتزام في مواعيد العمل

نبحث عن توظيف موظف/موظفة استقبال، ونرحب ترحيبًا حارًا بتقديم طلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة.

We are looking to hire a Receptionist with disability and warmly welcome applications from people with disabilities
Reserved for Persons with Disability
0-571914-451 Please send whatsapp

المهام الوظيفية

• استقبال العملاء وخدمتهم بأسلوب لبق واحترافي
• تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS)
• اقتراح المنتجات وزيادة المبيعات
• تجهيز وتسليم الطلبات بشكل صحيح
• التعامل مع طلبات التطبيقات والتوصيل
• إدارة العمليات النقدية بدقة وأمان
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل
• التعاون مع فريق العمل لتحقيق أفضل أداء

نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى توثيق التفاعلات ومتابعة الحالات حتى الحل النهائي. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والود.

مطلوب موظفة استقبال من ٢ ظهرا الى ١٠ ليلا ،
للعمل في بيئة راقية ..
ولديها المهارات التالية :.

١/ خبرة ممتازه في استقبال العملاء
و محترفة بالاتكيت الخاص به .
٢/ ماهرة جدا في استخدام الحاسب الالي و برامج الصالونات .
٣/ تتحمل ضغط العمل بكل سعادة ولديها الشغف للمهنة. .
٤/ تتمتع بمهارة ممتازه في التعامل مع العملاء وكسب رضاهم
.٥/ لديها مهارة ممتازة في تسويق الخدمات على العملاء داخل الصالون .
٦/ تتمتع بانضباط عالي بوقت الدوام بداية ونهاية.
٧/ تحترم فريق العمل وتساهم في نجاحه.
٨/ تقدر وتلتزم بالتعليمات وتوجيهات الادارة والانظمة. .

تعلن شركة الفوزان عن توفر فرص وظيفية مميزة للعمل في بيئة احترافية:

🔹 أولاً: مندوب مبيعات

• الراتب: 5,000 ريال

• متاح للسعوديين وغير السعوديين

• يشترط اللباقة وحسن التعامل مع العملاء

• حسن المظهر والاهتمام بالمظهر العام

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات

🔹 ثانياً: مدير معرض

• لغير السعوديين: راتب 5,000 ريال

• للسعوديين: راتب من 6,000 إلى 7,000 ريال (حسب الخبرة)

• يشترط خبرة في إدارة المعارض أو المبيعات

• مهارات قيادية وإدارية عالية

• مظهر احترافي يعكس هوية الشركة

• القدرة على تحقيق الأهداف البيعية وإدارة الفريق

📍 أماكن العمل: الأحساء – الدمام – الخبر

📩 للتقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني:

a@*******************************

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني.
• مساعدة العملاء في مشكلاتهم المتعلقة بالطلبات، ومعلومات المنتجات، واستفسارات الخدمة.
• الاستماع إلى مخاوف العملاء وتقديم حلول فعالة في الوقت المناسب.
• توثيق تفاعلات العملاء بدقة والحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• متابعة مع العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم بما يرضيهم.
• التعاون مع أقسام أخرى لتلبية احتياجات العملاء وتحسين تقديم الخدمة.
• المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز المعرفة بالمنتج ومهارات الخدمة.
• تقديم ملاحظات وأفكار لتحسين عملية خدمة العملاء.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس ميزة إضافية.
• خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• قدرات قوية في حل المشكلات وعقلية موجهة نحو العميل.
• إجادة استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• الاستعداد للتعلم والتكيف مع العمليات الجديدة بشكل فعال.

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

اللغة الإنجليزية مطلوبة لهذا الدور.

وصف الشركة

منتجع ماونتن تاتش هو الوجهة النهائية للعافية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. يقع في الدمام، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين ومرحبين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لوظيفة موظف استقبال في منتجع ماونتن تاتش في الدمام. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف، وواجبات موظف الاستقبال، والمهارات المكتبية، والتواصل، ومهام خدمة العملاء بشكل يومي في المنتجع.

المؤهلات

• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً
• موقف إيجابي جيد
• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• خبرة في واجبات موظف الاستقبال والمهارات المكتبية
  
• مهارات خدمة العملاء القوية
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل في بيئة سريعة الخطى
• الخبرة السابقة في منتجع أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

يميل ممثلو المبيعات إلى التركيز على Horeca ، ويفضلون أن يكون لديهم خبرة في نفس القناة. ويفضلون في المنطقة الشرقية.