وظائف لحديثي التخرج في حي الملقا، الرياض

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية. المسؤوليات تشمل: استقبال استفسارات وشكاوى العملاء، تقديم حلول فعّالة للمشكلات، التواصل مع الأقسام المعنية لضمان تلبية احتياجات العملاء، وإدخال البيانات بدقة في أنظمة الشركة. يشترط إجادة اللغة العربية والإنجليزية، القدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات استخدام برامج الحاسب الآلي.

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في الصالون بدوام كامل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم. من مهام الوظيفة الرئيسية: الرد على المكالمات الهاتفية ، تنظيم مواعيد الزيارات، والتعامل مع الاستفسارات بأسلوب احترافي. يشترط مهارات التواصل الفعال مع القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة ديناميكية.

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

• تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

• إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

• التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

• التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

• تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

• مهارات تواصل ممتازة.

• القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

• المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

٠تخصص : تربية خاصة  

. معرفة التاريخ الصحي والنفسي للطفل ومتابعة أي تطور أو ملاحظات عليها

٠ إعداد الخطة الفردية والسلوكية وتوثيقها إلكترونياً

٠ إكمال ملف الطفل قبل بداية الفصل

٠ استلام الأطفال بالمواعيد المحددة

٠ فحص الطفل بداية اليوم والتأكد من سلامته ولياقته وإبلاغ المشرف فوراً عن أي عارض

٠ الالتزام بموعد حضور وانصراف الطفلة يومياً مع استخدام وسائل الدعم البصري

٠ إعداد الأنشطة اليومية للأطفال

٠ تنفيذ الخطة وفق الأنشطة والوسائل الموضوعة والالتزام بالأوقات المحددة والمجالات

٠ اتباع الأنشطة السلوكية والتحفيزية وتنمية السلوك

٠ تطبيق الجداول اليومية

٠ تهيئة الطفل عند غيابه والمتابعة والتواصل مع الأسرة

٠ التعاون مع الفريق متعدد التخصصات

٠ متابعة الحالات والتنسيق مع المشرفة / المساعدة الفنية وتطبيقها حسب الحاجة

٠ تهيئة الطفل قبل أي تدريبات جديدة أو استخدام أدوات جديدة

٠ تهيئة بيئة الصف الداخلية والخارجية وتوفير جميع الأدوات المساندة في العملية التعليمية

٠ استلام الأدوات والمحافظة عليها

٠ تحضير الوسائل التعليمية بما يتناسب مع الأهداف والأوقات المحددة

٠ تسجيل الملاحظات اليومية ومشاركتها مع المشرفة

٠ تفعيل العلاقات بالسجل اليومي للأسر والأهالي وتفعيل استشارات الأهالي وفق توجيهات المشرفة

٠ كتابة التقرير اليومي والالتزام بالأوقات المحددة

٠ تعبئة البيانات في النظام الإلكتروني

٠ الالتزام بخطة البرنامج (لعب منظم / فنية)

٠ المشاركة في المناسبات والأفكار والمشاركة مع الطفل بالمجتمع

٠ المشاركة في إعداد النشاط الختامي

٠ المساهمة في إعداد واستغلال الأطفال

٠ المساهمة في إعداد البرامج الفنية تميز الأطفال بالصعوبات

٠ المساهمة في الأنشطة والبرامج الصباحية  والمسائية الخاصة بالأطفال

٠ المساهمة في تحضير البرامج التربوية التعليمية بالاشتراك مع المساعدة الفنية

٠ تقرير الأخصائية معتمد بكل ما ورد أو لوائح المركز كما تكلفه به المشرفة من مهام