وظائف اخصائي فصل للسعوديين فقط في الرياض

أكثر من 246 وظيفة اخصائي فصل للسعوديين فقط في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
نوع العقد
للسعوديين فقط

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

فندق كريستال أماكن

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المهام الرئيسية:

  1. الرد على المكالمات الهاتفية:

    • استقبال جميع المكالمات الداخلية والخارجية بطريقة احترافية ولبقة.

    • تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين بسرعة ودقة.

    • تسجيل الرسائل عند عدم توفر الشخص المطلوب وإيصالها له.

  2. خدمة النزلاء:

    • الرد على استفسارات النزلاء المتعلقة بالخدمات، الأسعار، والعروض.

    • التعامل مع الطلبات الخاصة (مثل طلب التنظيف، الصيانة، خدمة الغرف).

    • متابعة الطلبات مع الأقسام المختصة لضمان التنفيذ السريع.

  3. الاستقبال والحجوزات عبر الهاتف:

    • استقبال مكالمات الحجز الجديدة أو التعديلات والإلغاءات.

    • التأكد من إدخال بيانات الحجز بدقة في نظام الحجز (Opera أو أي نظام مستخدم).

  4. التنسيق بين الأقسام:

    • التواصل المستمر مع الأقسام المختلفة (الاستقبال، التدبير الفندقي، الصيانة، الأغذية والمشروبات) لتلبية طلبات النزلاء.

    • متابعة الطلب حتى تأكيد التنفيذ والرضا.

  5. التعامل مع الشكاوى:

    • استقبال الشكاوى أو الملاحظات من النزلاء ومعالجتها بهدوء واحترافية.

    • تصعيد الحالات غير القابلة للحل الفوري إلى المشرف أو المدير المناوب.

  6. خدمة الإيقاظ Wake-up Call:

    • تسجيل وتنفيذ مكالمات الإيقاظ في الوقت المحدد بدقة.

  7. التوثيق والتقارير:

    • تسجيل المكالمات والطلبات في السجلات اليومية أو النظام الإلكتروني.

    • إعداد تقرير نهاية الوردية يتضمن الملاحظات والطلبات المعلقة.

  8. الالتزام بمعايير الجودة:

    • الالتزام بمعايير العلامة الفندقية في أسلوب الرد، اللباقة، واستخدام العبارات الترحيبية الموحدة.

    • المحافظة على السرية التامة لمعلومات النزلاء.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة الصناعية الثانية، الرياض

منذ يوم واحد
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلانجديدة

أناردس

دوام كامل
إعلان وظيفة شاغرة في أناردس الدولية
تبحث أناردس الدولية Anardes عن مساعدة إدارية سعودية متميزة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مكتب الرياض. إذا كنتِ تطمحين للعمل في بيئة مهنية إبداعية تسعى للتميز وتقديم خدمات تدريبية واستشارية رائدة، فهذه الفرصة لكِ!

المسمى الوظيفي: مساعدة إدارية

المتطلبات:
  • أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
  • أن تكون متاحة للتسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل)
  • خبرة سابقة لا تقل عن سنة في العمل الإداري (يفضل)
  • إتقان استخدام برامج Microsoft Office وبرامج الإدارة المكتبية
  • مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل الجماعي
  • تنظيم عالي وإدارة الوقت بكفاءة
  • إجادة اللغة الإنجليزية (يفضل)

المهام الرئيسية:
  • دعم الإدارة في المهام الإدارية اليومية
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة
  • إعداد التقارير وتنظيم الملفات والمستندات
  • متابعة البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات
  • الرد على استفسارات العملاء والشركاء

المزايا:
  • بيئة عمل محفزة وداعمة
  • فرص تطوير مهني مستمرة
  • راتب ومزايا تنافسية

للمهتمات، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: h@************ مع ذكر (مساعدة إدارية - LinkedIn) في عنوان الرسالة.
نحن في أناردس نؤمن بقدرات الكفاءات السعودية ونسعى دائمًا لتمكين المرأة في سوق العمل. انضمي إلى عائلتنا وكوني جزءًا من رحلتنا نحو التميز!

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد