وظائف مدير فرع محل جملة بدوام كامل في الرياض

عن الدور

تبحث شركة سيمنز للصناعات الرقمية عن مدير مبيعات قطاعي ديناميكي مع التركيز على قطاع المياه والمرافق. يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو جزء لا يتجزأ من دفع نمو الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات من خلال تنمية علاقات قوية مع العملاء وتحديد فرص السوق داخل هذه الصناعة الحيوية. بصفتك المالك الأساسي للعلاقة، ستضمن أن عروض سيمنز تقدم قيمة مستدامة، وتدير كلاً من اكتساب عملاء جدد وتوسيع علاقات العملاء الحاليين للمساهمة في خلق مستقبل أفضل.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد الأهداف متوسطة وطويلة الأجل للتوسع الاستراتيجي وتنمية الحسابات الجديدة والحالية، بما يتماشى مع استراتيجية العمل الشاملة.
• تصنيف الحسابات إلى فئات بناءً على الأهمية الاستراتيجية وتحديد نماذج المشاركة لكل شريحة، باستخدام استراتيجيات عالية اللمس واستراتيجيات رقمية.
• تطوير استراتيجيات وخطط فردية لكل حساب، بما يتماشى مع رحلة المشتري للعميل لتحقيق الأهداف المحددة.
• تحديد أولويات العملاء المحتملين والحسابات لضمان تخصيص الموارد بما يتناسب مع أهميتها التكتيكية أو الاستراتيجية.
• تحديد قنوات الذهاب إلى السوق والحملات واستراتيجيات السوق اللازمة لتحقيق أهداف خطة الحساب.
• جدولة وتخطيط تفاعلات العملاء لتعزيز العلاقات، ودفع المشاركة، وضمان التوافق مع أهداف المبيعات، بما في ذلك التعاون مع المديرين التنفيذيين لفهم أنظمة العملاء البيئية.
• إجراء مراجعات دورية لتتبع التقدم وإعادة مواءمة الاستراتيجيات، باستخدام ذكاء السوق ورؤى نظام إدارة علاقات العملاء وبيانات الأداء.
• تحديد الفرص الناشئة واتجاهات السوق، وتعديل التنفيذ التكتيكي وفقًا لذلك.
• تولي الملكية الكاملة لخط أنابيب الفرص للحسابات المعينة، وإدارة كل مرحلة من الإنشاء إلى الإغلاق.
• الاستفادة من التحليلات لتقييم حجم خط أنابيب الفرص وتكوينه وصحته، مما يضمن فهمًا واضحًا للإجراءات المطلوبة.
• تنفيذ حملات بقيادة التسويق داخل العملاء المعينين، والاستفادة من الأصول والموارد المتاحة.
• تطوير حملات مستهدفة بناءً على احتياجات العملاء المحددة، إذا لزم الأمر.
• تطوير علاقات استباقية مع العملاء الجدد المعينين، مع التركيز على تحديد وإشراك الفرص عالية الإمكانات.
• تقييم متطلبات العملاء، وتحديد أفضل حلول مناسبة محتملة وعائد استثمار مقترح لتحديد قناة الذهاب إلى السوق الأنسب.
• استكشاف احتياجات العملاء بما يتجاوز المتطلبات الفنية من خلال تحديد القيود المالية وفرص نماذج الأعمال الجديدة.
• تحديد مواضع خيارات التمويل مبكرًا لتعزيز عرض القيمة ودفع المشاركة.
• تحليل الوضع المالي للعميل، وإجراء تقييم لمخاطر الفرص، والاتفاق مع مدير المبيعات على استثمار المبيعات اللازم بناءً على الإيرادات المحتملة.
• دفع الفرص إلى الأمام من خلال التعامل مع صناع القرار (بما في ذلك المستوى التنفيذي) ومجموعات أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتوفير رؤى تجارية لإظهار الحاجة إلى التغيير.
• تطبيق استراتيجيات أصحاب المصلحة لإدارة الديناميكيات متعددة الوظائف، ومعالجة الأولويات المتنوعة، وتخفيف العقبات، وضمان التوافق على الأهداف.
• تحديد الفريق اللازم، بما في ذلك أخصائيي المبيعات وأدوار المبيعات الفنية، لتوفير الخبرة والدعم في تقدم الصفقة.
• ترجمة عبارات القيمة إلى عروض قيمة خاصة بالفرصة، ومعالجة احتياجات العملاء الحالية والناشئة وإظهار تأثير قابل للقياس على أداء أعمال العملاء.
• توصيل هذه العروض بفعالية من خلال الاتصالات المباشرة والمنصات الرقمية والعروض التقديمية الشخصية.
• تحديد وتطبيق نموذج التسعير المناسب، بما في ذلك أي خصومات أو شروط متفق عليها.
• طلب دعم تسعير إضافي أو شروط خاصة، حسب الضرورة، لتأمين الفرصة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
• دمج الخدمات المالية ونماذج الأعمال الجديدة بشكل استباقي في استراتيجية الصفقة، مع تسليط الضوء على آثارها.
• الاستفادة من هذه الحلول لدفع أهداف الحساب متوسطة وطويلة الأجل، وتعزيز جدوى الصفقة، وتحسين الكفاءة التشغيلية والقيمة.
• بناء شبكة مؤثرة ومجتمع من المدافعين داخل الحساب لدفع فرص البيع الإضافي/البيع المتقاطع.
• المراقبة والتقييم المستمر للمخاطر المرتبطة بفرص المبيعات النشطة، بما في ذلك التغييرات في احتياجات العملاء وظروف السوق والنشاط التنافسي.
• ضمان التوافق والاستعداد المستمر لمعالجة أي قضايا قد تؤثر على نجاح الفرصة.
• إدارة المفاوضات وإغلاق الصفقات بفعالية.
• تنسيق الفرق الداخلية وموارد المبيعات لمواءمة الخبرات والجهود ديناميكيًا، مع التركيز على الأولويات الاستراتيجية لضمان تقديم قيمة متسقة للعملاء والمشاركة الفعالة للحساب.
• تقديم توقعات ومعلومات تخطيط دقيقة.
• الحفاظ على سجلات عملاء وأنشطة وتقارير خط أنابيب دقيقة وكاملة داخل Salesforce وأدوات CRM الأخرى.
• المشاركة في مراجعات الفوز/الخسارة لتحديد الدروس المستفادة واعتماد التوصيات.
• تجميع الرؤى ذات الصلة من التقارير لإدارة المبيعات واجتماعات المبيعات.
• نشر قصص النجاح حول القيمة التي حققها العملاء الرئيسيون.
• الحفاظ على تحديث مهارات المبيعات والمعرفة الصناعية.

المؤهلات والمتطلبات

• 3-5 سنوات من الخبرة العملية في صناعة المياه.
• خبرة في تحمل المسؤولية والمساءلة عن أهداف صناعة المياه والصرف الصحي.
• نجاح مثبت في بيع الحلول المعقدة.
• القدرة على وضع الاستراتيجيات، وبناء خطوط الأنابيب، وتنسيق الفرق الداخلية، والتفاوض على الشروط التجارية.
• القدرة على تحديد إمكانات التحديث، واعتبارات رأس المال التشغيلي/النفقات التشغيلية، وجاهزية دورة الحياة.
• مهارات قوية في التواصل وإشراك العملاء.
• القدرة على بناء العلاقات والتأثير على أصحاب المصلحة على مستويات متعددة.
• عقلية استباقية وتفكير استراتيجي.

المهارات المطلوبة

• فهم عميق لتقنيات الأتمتة والرقمنة لقطاع المياه والصرف الصحي.
• معرفة معايير الصناعة والنظام البيئي ومؤشرات الأداء الرئيسية، خاصة بالنسبة لأدوار المياه/تحلية المياه.
• خبرة فنية متخصصة للغاية لدعم الفرص القطاعية.
• سمات مبيعات قوية مع عقلية تتمحور حول العميل.
• توازن بين الخلفية الفنية والفطنة التجارية.
• الكفاءة في إدارة عملية المبيعات، بما في ذلك تحديد الفرص، والاستكشاف، وتقديم العروض، والتفاوض، والإغلاق.
• خبرة في الحفاظ على علاقات وثيقة مع العملاء وشبكة الصناعة.
• مهارة في التنبؤ وإدارة خط أنابيب الفرص وتخطيط الحسابات.
• القدرة على تقديم رؤى خاصة بالصناعة لتوجيه تحديد مواضع المحفظة والتعبير عن قيمة العميل.
• خبرة في تنسيق أنظمة القنوات المباشرة وغير المباشرة لدفع نمو الإيرادات في سوق قطاع المياه.
• الكفاءة في أدوات CRM، وخاصة Salesforce.
• خبرة في تحليل الفوز/الخسارة وإعداد التقارير.
• فهم قوي لتحديد فرص السوق واكتساب عملاء جدد وتوسيع علاقات العملاء الحاليين.
• القدرة على التنقيب والاستكشاف وإدارة خط أنابيب الفرص.
• خبرة في تنفيذ الحملات التسويقية، وتحليل ملاءمة الحلول وعائد الاستثمار، وفهم القيود المالية ونماذج الأعمال.
• مهارة في تحديد مواضع خيارات التمويل، وتقييم مخاطر الفرص، وإشراك صناع القرار.
• الكفاءة في إدارة أصحاب المصلحة، وترجمة عرض القيمة، وتطبيق نموذج التسعير.
• خبرة في دمج الخدمات المالية وتحديد فرص البيع الإضافي/البيع المتقاطع.
• القدرة على مراقبة المخاطر والتفاوض وإغلاق الصفقات.
• الكفاءة في إدارة المبيعات وإعداد التقارير.
• معرفة حديثة بالصناعة وفهم اتجاهات الرقمنة والأتمتة.

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. من المتوقع السفر بين الخبر والرياض. سيكون لدى المرشح المثالي 2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة. تلتزم سيمنز بتوفير فرص متكافئة وبناء بيئة عمل متنوعة، وتشجع على تقديم الطلبات من مجموعة متنوعة من المواهب. يمكن مناقشة متطلبات المرونة والتكيف المعقول. سيتم النظر فقط في الطلبات الكاملة.

عن الدور

تبحث شركة نادي الاتحاد عن مدير امتياز وتراخيص تجزئة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن زيادة الإيرادات التجارية للملكية الفكرية (IP) من خلال إدارة شراكات امتياز التجزئة وبرنامج تراخيص النادي. يتطلب المنصب فردًا استراتيجيًا يركز على الموازنة بين النمو التجاري وحماية نزاهة علامة نادي الاتحاد التجارية.

سيعمل مدير امتياز وتراخيص التجزئة كجهة اتصال أساسية يوميًا مع شريك امتياز التجزئة، مما يضمن الوفاء بالالتزامات التعاقدية، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وتتبع الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يتضمن الدور أيضًا إدارة دورة حياة اتفاقيات الترخيص بأكملها، بدءًا من تأهيل الشركاء الجدد والموافقة على المنتجات وصولًا إلى تتبع العائدات وإنفاذ الامتثال لإطار الترخيص المعمول به. تؤدي هذه الوظيفة غرضًا مزدوجًا تجاريًا ولحوكمة العلامة التجارية، وتهدف إلى تحقيق إيرادات مستدامة وعالية الهامش مع حماية سمعة علامة نادي الاتحاد التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كواجهة تشغيلية أساسية مع شريك امتياز التجزئة، وإدارة العلاقة اليومية وضمان الالتزام الكامل بجميع الالتزامات التعاقدية.
• مراقبة وإنفاذ إطار المعالم التعاقدية والمساءلة، وتتبع جميع المعالم التقدمية مقابل الجداول الزمنية المتفق عليها وشروط البوابات ومسارات الأداء.
• إجراء مراجعات شهرية لتقارير مبيعات الامتياز، والقيمة الإجمالية للبضائع (GMV)، وبيانات العمولة، وإعداد حزم مراجعة الأعمال الفصلية (QBR) للقيادة الداخلية.
• إنفاذ معايير العلامة التجارية عبر جميع المتاجر التي يديرها الامتياز عن طريق الموافقة على مفاهيم المتاجر، وخطط العرض المرئي، ومجموعات المنتجات قبل الإطلاق.
• تنسيق موافقة شركة نادي الاتحاد (ICC) على المواقع لجميع عمليات فتح المتاجر الجديدة، مما يضمن الامتثال لمعايير الموقع وإرشادات العلامة التجارية.
• إدارة عملية الاستحواذ على المتاجر والتوسع، والإشراف على تسليم المتاجر الحالية وتأهيل مواقع الامتياز الجديدة حسب الخطة.
• مراقبة التزامات التسويق لشريك الامتياز، بما في ذلك خطط الحملات، وتخصيص الإنفاق الرقمي، وتقويمات إسقاط المنتجات الموسمية.
• الإشراف على أخصائي أول امتياز وتراخيص التجزئة في إدارة التزامات الشريك الفنية والمخرجات التعاقدية المتعلقة بالأطقم.
• تصعيد حالات قصور الأداء من خلال آلية العواقب المنظمة، وبدء فترات العلاج، وحقوق التدخل، أو إجراءات الإنهاء حسب الاقتضاء.
• الحفاظ على حقوق الوصول إلى بيانات ICC على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وضمان أن لوحات المعلومات التقارير نشطة ودقيقة ويتم مراجعتها في الوقت المحدد.
• إدارة دورة حياة جميع اتفاقيات الترخيص من البداية إلى النهاية، بدءًا من تحديد الشريك وتأهيله وصولًا إلى تحصيل العائدات ومراقبة الامتثال والتجديد أو الخروج.
• تطبيق وإنفاذ إطار الترخيص المعتمد، بما في ذلك هيكل العائدات المتدرج (المستوى 1/2/3)، وتصنيف التدفق (Itti أو Co-Brand)، وقائمة التحقق الإلزامية المكونة من 7 نقاط لجميع الطلبات الجديدة.
• مراجعة جميع مقترحات الترخيص الواردة مقابل قائمة التحقق للقرار 5/2/26، وتقييم شروط الحصرية، وعملية الموافقة المسبقة من ICC، واستراتيجية الخروج، والتعرض للسمعة، وتوقعات الإيرادات.
• إدارة سير عمل الموافقة على المنتجات، مما يضمن حصول جميع المنتجات المرخصة على موافقة خطية من ICC قبل الإنتاج وعدم وصول منتجات غير مصرح بها إلى السوق.
• تتبع دخل العائدات، والحد الأدنى من المدفوعات المضمونة، والأداء العام للصفقات عبر محفظة الترخيص النشطة، وإعداد تقارير إيرادات دورية لرئيس الامتياز والتراخيص.
• الإشراف على أخصائي الترخيص في إدارة اتصالات الشركاء، ووثائق الاتفاقيات، وسجل اتفاقيات الترخيص المركزي.
• التنسيق مع الشؤون القانونية / GRC بشأن جميع الاتفاقيات الجديدة، مما يضمن عدم تنفيذ أي صفقة دون الحصول على التوقيع المطلوب وأن جميع العقود تلبي معايير حماية العلامة التجارية.
• مراقبة الامتثال لحقوق تدقيق العلامة التجارية، وبنود الأخلاق، ومحفزات الإنهاء التلقائي عبر جميع اتفاقيات الترخيص النشطة.
• إدارة عملية بيع المخزون لمدة 90 يومًا والتزامات ما بعد الخروج عند إنهاء الاتفاقية.
• تحديد وتطوير فرص ترخيص جديدة تتماشى مع استراتيجية ترخيص "Everyday Ittihadi"، مع إعطاء الأولوية للفئات ضمن إطار الترخيص المعتمد.
• الحفاظ على سجل مركزي مباشر لجميع اتفاقيات الامتياز والترخيص، بما في ذلك الشروط الرئيسية، وتواريخ التجديد، ومحفزات الإنهاء، وحالة الامتثال.
• دعم رئيس الامتياز والتراخيص في إعداد عروض مجلس الإدارة، وعروض الموافقة، وتحديثات الأداء التجاري.
• إجراء فحوصات فصلية لتضارب العقود عبر جميع الاتفاقيات النشطة لتحديد تداخلات الحصرية، والصراعات الإقليمية، وتناقضات الملكية الفكرية.
• ضمان تقديم جميع صفقات الترخيص الجديدة مع قائمة التحقق الموحدة.
• المساهمة في تطوير نماذج اتفاقيات الترخيص القياسية وسياسات حوكمة العلامة التجارية بالتنسيق مع الشؤون القانونية.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الرياضة، أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى: 5+ سنوات من الخبرة في الشراكات التجارية، الترخيص، إدارة التجزئة، أو عمليات الامتياز.
• مفضل: درجة الماجستير أو ماجستير في إدارة الأعمال.
• مفضل: خبرة في صناعة الرياضة، ترخيص السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، أو بيئات امتياز التجزئة.
• مفضل: التعرض للأسواق التجارية في دول مجلس التعاون الخليجي أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• الحد الأدنى: إتقان مهني للغة العربية والإنجليزية.
• مفضل: ثنائي اللغة مع إتقان اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
• لا توجد شهادات مهنية محددة مطلوبة، ولكن يفضل الحصول على شهادة ترخيص دولية أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• الفطنة التجارية وإدارة العقود
• حوكمة العلامة التجارية وحماية الملكية الفكرية
• عمليات الامتياز وإدارة أداء الشركاء
• التفكير التحليلي وإعداد التقارير المستندة إلى البيانات
• إدارة أصحاب المصلحة والتعاون متعدد الوظائف
• الانتباه للتفاصيل والتوجه نحو الامتثال
• مهارات الاتصال والتفاوض
• إدارة الأفراد وتطوير الفريق

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع شركة نادي الاتحاد.

حول دور مساعد مدير المطعم

تبحث هيلتون عن مساعد مدير مطعم للمساهمة في العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فنادقها. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى والحفاظ على التزام الشركة بالضيافة الاستثنائية. تُعرف هيلتون بأنها شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتشتهر بثقافة العمل الحائزة على جوائز.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمنافذ، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، وجودة المنتج، والمخزون، والتحكم في التكاليف، والربحية.
• دعم تنفيذ استراتيجيات التسويق، وتقنيات البيع الإضافي، والعروض الترويجية لزيادة مبيعات الأطعمة والمشروبات.
• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الشركة داخل المطعم.
• التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، ومعالجة ملاحظات الضيوف وحل المشكلات لتعزيز تجربة تناول الطعام.
• الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، وتوفير التدريب، والمساعدة في تقييمات الأداء، والمساهمة في التطوير المهني.
• المساعدة في توظيف أعضاء الفريق الجدد، وإجراء المقابلات، والتأهيل، والتدريب لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والتميز التشغيلي.
• الحفاظ على الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول ذات الصلة.

السمات المطلوبة

• شغف بالضيافة.
• التزام بالعمل بنزاهة.
• صفات قيادية واضحة.
• إيمان بقوة العمل الجماعي.
• إحساس قوي بالملكية والمسؤولية.
• تركيز على الحاضر، مع إحساس بالإلحاح والانضباط.

المهارات والكفاءات

• ضيافة
• نزاهة
• قيادة
• عمل جماعي
• ملكية
• إلحاح
• انضباط
• معايير خدمة الضيوف
• إدارة جودة المنتج
• إدارة المخزون
• ضوابط التكاليف
• تحليل الربحية
• تنفيذ استراتيجية التسويق
• ميزانية
• تطبيق السياسات
• إدارة ملاحظات الضيوف
• حل المشكلات
• الإشراف على الفريق وتدريبه
• المساعدة في تقييمات الأداء
• دعم التطوير المهني
• دعم مبادرات الإيرادات
• تقنيات البيع الإضافي
• تعزيز مبيعات الأطعمة والمشروبات
• التوظيف وإجراء المقابلات
• التأهيل والتدريب
• الامتثال للصحة والسلامة
• الامتثال للصرف الصحي
• لوائح الوعي بالكحول

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.

عن الدور

تبحث شركة فودسميث عن مدير مساعد متخصص لقسم المخابز لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يتبع لمدير مشروع المخابز وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل الفعال للمخبز. سيشرف المدير المساعد على العمليات اليومية، ويضمن جودة المنتج، ويدير المخزون، ويقود فريق المخابز لتحقيق أهداف الإنتاج والمبيعات. يدعم هذا الدور مدير المخابز في الحفاظ على معايير عالية للجودة والسلامة والكفاءة، مما يساهم في الربحية الإجمالية للمخبز.

المسؤوليات الرئيسية

• الترويج والتصرف بطريقة تتفق مع مهمة فودسميث.
• مساعدة المدير في الإشراف على عمليات المخابز اليومية، والإشراف على الموظفين، وتنسيق مستويات الإنتاج.
• الإشراف على الإنتاج اليومي للخبز والمعجنات والكعك وغيرها من المخبوزات والمشاركة فيه، وضمان الاتساق والالتزام بالوصفات.
• إدارة المخزون، وتتبع مستويات المكونات، وتقديم طلبات للمستلزمات، ومراجعة وثائق الموردين لمنع النقص.
• التعاون مع رئيس الخبازين والإدارة لتطوير قوائم طعام جديدة وإنشاء وصفات بناءً على اتجاهات السوق، وتعليقات العملاء، وتوفر المكونات.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات سلامة الأغذية، ومعايير التعقيم، ومراقبة جودة المخبوزات، بما في ذلك الحفاظ على سجلات درجات الحرارة ومعايير النظافة الشخصية.
• تدريب الموظفين الجدد، وإدارة جداول الموظفين، ومعالجة قضايا أداء الموظفين.
• التعامل مع استفسارات العملاء، وإدارة الطلبات الخاصة، وحل الشكاوى بفعالية.
• تتبع بيانات الإنتاج، وتحديث الجداول، وإعداد التقارير للمدير.
• المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحليل الاتجاهات، وتتبع المخزون، وتنفيذ العروض الترويجية.
• ضمان كفاءة التشغيل والجودة والامتثال للسلامة من خلال التدريب الفعال للموظفين والإشراف عليهم.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى من خبرة سنتين سابقة في بيئة مخبز أو مقهى أو خدمة طعام أمر ضروري.
• القدرة المثبتة على قيادة أو الإشراف على فريق بفعالية.
• الخبرة السابقة في التجارة الإلكترونية ميزة كبيرة.
• إتقان اللغة الإنجليزية شرط إلزامي.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول مطلوبة.
• الإلمام بلوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي ضروري.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مطلوبة للتعامل مع البيئات سريعة الوتيرة.
• مهارات اتصال أساسية، والقدرة على تعدد المهام، وسلوك احترافي استباقي متوقع.
• يجب أن يكون دقيقًا وجديرًا بالثقة.
• يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط.

المهارات المطلوبة

• إدارة المخزون
• جدولة الإنتاج
• تدريب الموظفين
• مراقبة الجودة
• الامتثال لسلامة الأغذية
• إدارة الطلبات
• التعامل مع استفسارات العملاء
• تحقيق أهداف المبيعات
• قيادة الفريق
• فهم التجارة الإلكترونية
• الكفاءة في أنظمة نقاط البيع، وبرامج المخزون، وأدوات الجدولة.
• الكفاءة في MS Excel و MS Word.
• مهارات الحاسوب العامة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل داخل قسم المخابز في فودسميث، ويتبع مباشرة لمدير مشروع المخابز. يتطلب المنصب الالتزام بالحفاظ على معايير عالية في بيئة خدمة طعام ديناميكية.

عن الدور

تبحث Egis، الشركة الرائدة عالميًا في خدمات الهندسة المعمارية والاستشارات وهندسة الإنشاءات والنقل، عن مدير مرافق ذي خبرة عالية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا الدور قيادة استراتيجية وتقنية وتشغيلية للإدارة الكاملة لدورة حياة الأصول المبنية والطبيعية للمنظمة عبر برنامج معقد متعدد المواقع. سيشرف المدير على تخطيط وتعبئة وتشغيل وتحسين خدمات إدارة المرافق (FM) وعمليات وصيانة المناظر الطبيعية (O&M) بشكل مستمر. يشغل هذا المنصب مستشارًا أقدم للقيادة التنفيذية والوكالات الحكومية وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما يضمن تقديم خدمات عالمية المستوى.

مع وجود قوي في الشرق الأوسط، تلتزم Egis بالتنمية المستدامة وتعزيز جودة الحياة من خلال محفظتها الواسعة من المشاريع المعقدة. هذا الدور أساسي لضمان التميز التشغيلي والاستدامة طويلة الأجل لأصولنا في هذه المنطقة الديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لإدارة المرافق وعمليات وصيانة المناظر الطبيعية للمنظمة، بما يتماشى مع أهداف الشركة طويلة الأجل.
• وضع أطر حوكمة وأنظمة إدارة أداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجميع تخصصات إدارة المرافق، بما في ذلك الخدمات الصعبة والخدمات اللينة والبنية التحتية وعمليات المناظر الطبيعية.
• قيادة تخطيط إدارة الأصول الاستراتيجية، بما في ذلك نمذجة تكاليف دورة الحياة واستراتيجيات استبدال رأس المال وتحسينات أداء الأصول التي تركز على الاستدامة.
• تمثيل وظيفة إدارة المرافق في اللجان التنفيذية وجلسات إحاطة القيادة العليا والمجموعات التوجيهية الحكومية المشتركة.
• تقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة الأصول الكاملة، من مراجعة التصميم والتعبئة إلى التشغيل والصيانة والتحسين وإلغاء الخدمة.
• ضمان تحقيق جميع الأصول والمرافق لأقصى قدر من التوافر التشغيلي والمرونة والامتثال للمعايير ذات الصلة.
• توجيه تعبئة عقود إدارة المرافق وعمليات وصيانتها، ووضع برامج الجاهزية التشغيلية، والإشراف على تأهيل المقاولين وإدارة أدائهم.
• ضمان تكامل العمليات بسلاسة مع السياق الحضري والبيئي والمجتمعي الأوسع.
• قيادة تطوير استراتيجيات المشتريات والوثائق الفنية ونطاقات العمل وطلبات تقديم العروض (RFPs) عالية الجودة لجميع خدمات إدارة المرافق وعمليات وصيانتها.
• إدارة عملية المناقصة الكاملة، بما في ذلك تقييم العروض والتقييم الفني والتجاري والتفاوض وترسية العقود.
• الحفاظ على الرقابة الكاملة على الميزانية والمالية، وضمان التنبؤ الدقيق وفي الوقت المناسب للتكاليف وتغييرات العقود وتحليل التدفق النقدي وتتبع المخاطر/الفرص.
• قيادة هندسة القيمة وتحسين التكاليف والابتكار التجاري عبر محفظة إدارة المرافق.
• ضمان امتثال جميع المرافق والعمليات والمقاولين للمتطلبات التنظيمية والقانونية والبيئية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
• الإشراف على إنشاء سجلات المخاطر وخطط الاستعداد للطوارئ واستراتيجيات استمرارية الأعمال.
• تنفيذ أطر ضمان الجودة لمراقبة الأداء وضمان تقديم خدمات متسقة وعالية الجودة عبر جميع مقدمي الخدمات.
• إجراء مراجعات منتظمة لتسليم عمليات وصيانة المرافق، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• العمل كنقطة اتصال عليا للجهات الحكومية والبلديات والهيئات التنظيمية والعملاء والمجموعات المجتمعية وأصحاب المصلحة الداخليين.
• قيادة العروض التقديمية رفيعة المستوى والتقارير التنفيذية وورش العمل وجلسات التخطيط الاستراتيجي.
• بناء علاقات تعاونية قوية مع الشركاء ومقدمي الخدمات والفرق متعددة الوظائف لضمان التوافق التنظيمي.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق متعدد التخصصات من المتخصصين في إدارة المرافق والمناظر الطبيعية والهندسة وعمليات وصيانة المرافق.
• تنمية ثقافة الأداء العالي التي تركز على المساءلة والتميز الفني والتحسين المستمر.
• تحديد فجوات القدرات وقيادة مبادرات التدريب والتخطيط للخلافة والتطوير المهني داخل الفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المرافق أو التصميم الحضري أو الهندسة المعمارية أو هندسة المناظر الطبيعية أو مؤهل معادل.
• حد أدنى 15 عامًا من الخبرة الواسعة في إدارة المرافق والأصول في بيئات كبيرة ومعقدة ومتعددة المواقع.
• معرفة عميقة بعمليات وصيانة (O&M) الخدمات الصعبة والخدمات اللينة والبنية التحتية وبيئات المناظر الطبيعية واسعة النطاق.

المهارات المطلوبة

• إدارة المرافق والأصول
• العمليات والصيانة (O&M)
• إدارة الخدمات الصعبة
• إدارة الخدمات اللينة
• إدارة البنية التحتية
• عمليات وصيانة المناظر الطبيعية
• التخطيط الاستراتيجي
• الحوكمة
• إدارة الأداء
• إدارة الأصول
• نمذجة تكاليف دورة الحياة
• استراتيجيات استبدال رأس المال
• مبادئ الاستدامة
• المشتريات
• إدارة العقود
• الرقابة على الميزانية
• الرقابة المالية
• إدارة المخاطر
• الامتثال
• الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
• الاستعداد للطوارئ
• تخطيط استمرارية الأعمال
• ضمان الجودة
• إدارة أصحاب المصلحة
• قيادة الفريق
• تطوير المواهب

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة واسعة، بحد أدنى 15 عامًا في إدارة المرافق والأصول في بيئات كبيرة ومعقدة ومتعددة المواقع.

عن الدور

تبحث شنايدر إلكتريك عن محترف مبيعات أول في قطاع المباني لدفع النمو ضمن قطاع المباني في المنطقة الوسطى بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور ضروري لتطوير علاقات قوية مع المقاولين الرئيسيين والمستخدمين النهائيين، وضمان المشاركة المبكرة في المشاريع، وتعزيز حلول شنايدر إلكتريك المتكاملة. سيحدد المرشح الناجح فرص عمل جديدة ويستفيد منها، مما يساهم في تواجد الشركة في السوق في الرياض والمناطق المحيطة بها.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء والحفاظ على العلاقات مع المقاولين الرئيسيين والمستخدمين النهائيين لتحديد وتنمية فرص مشاريع جديدة ضمن قطاع المباني.
• قيادة المشاركة المبكرة في المشاريع لتأمين المواصفات والتأثير على عملية التصميم.
• الترويج لمحفظة شنايدر إلكتريك، بما في ذلك حلول توزيع الطاقة، وأتمتة المباني، وإدارة الطاقة، والحلول الرقمية و EcoStruxure.
• تحديد وتطوير الفرص الرقمية، وتقديم حلول EcoStruxure والحلول التي تدعم إنترنت الأشياء.
• التعاون مع وحدات الأعمال وفرق القنوات لتطوير العروض، وإعداد المقترحات الفنية والتجارية، ودعم تنفيذ المشاريع.
• مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين لتحديد وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.
• العمل عن كثب مع فريق الوصفات للتأثير على الاستشاريين والوزارات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• الاستفادة من الشبكات والعلاقات الحالية مع المقاولين والمطورين السعوديين لتسريع اختراق السوق.
• تقديم تقارير منظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول تطوير خطوط الأنابيب، وتقدم المشاريع، ودقة التنبؤ.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية.
• 8 إلى 10 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات ضمن قطاع المباني، مع تفضيل قوي للخبرة في حلول توزيع الطاقة وأتمتة المباني وإدارة الطاقة.
• معرفة بالسوق وخبرة مثبتة في الرياض والمنطقة الوسطى بالمملكة العربية السعودية.
• علاقات راسخة مع المقاولين الرئيسيين (المستوى الأول والثاني) والمستخدمين النهائيين والمطورين الاستراتيجيين.
• فهم فني وتجاري قوي لأنظمة توزيع الطاقة، وأنظمة إدارة وأتمتة المباني (BMS)، وحلول إدارة الطاقة، والمنصات الرقمية / إنترنت الأشياء (يفضل EcoStruxure أو ما شابه).
• خبرة مثبتة في إدارة دورات مبيعات المشاريع المعقدة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المشاركة المبكرة، والتأثير على المواصفات، والتنسيق مع المقاولين والمستخدمين النهائيين.
• قدرة قوية على العمل بفعالية ضمن منظمة مصفوفة، والتعاون بكفاءة مع الفرق متعددة الوظائف ووحدات الأعمال وفرق القنوات والوصفات.
• قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض وإغلاق المشاريع ذات القيمة العالية.

المهارات المطلوبة

• إشراك العملاء
• النمو
• بناء العلاقات
• تطوير المشاريع
• الترويج للحلول
• توزيع الطاقة
• أتمتة المباني
• إدارة الطاقة
• الحلول الرقمية
• EcoStruxure
• إنترنت الأشياء
• استراتيجية المبيعات
• ذكاء السوق
• إدارة أصحاب المصلحة
• التفاوض
• إغلاق المشاريع ذات القيمة العالية
• التعاون في المنظمة المصفوفة

موقع العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، ضمن منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة ماجستيك الدولية، التي تأسست عام 1986، عن قائد إدارة الانتقال والواجهات للانضمام إلى فريقها في الرياض. تعمل الشركة بمبادئ الانضباط والتميز والقدرة على التكيف والتحفيز، مع التركيز على تقديم خدمات متميزة من خلال القدرات التقنية والمهارات المتخصصة والتكنولوجيا المتقدمة. هذا الدور أساسي لضمان التسليم السلس للمشاريع والانتقالات، ودعم التنمية الوطنية من خلال خدمات عالية الأداء مصممة للتحديات الديناميكية.

نظرة عامة على الدور

سيتولى قائد إدارة الانتقال والواجهات الإشراف على تكامل أنشطة المشروع وإدارتها، وتسهيل الاتصال والتدريب، وتتبع التقدم المحرز، ومعالجة التحديات. هذا المنصب بدوام كامل، ويتطلب الحضور في الموقع في الرياض، وهو مفتاح لتنسيق أنشطة التعبئة، وإدارة واجهات أصحاب المصلحة، والإشراف على بوابات الاستعداد، وضمان إدارة التبعيات الفعالة للانتقالات السلسة إلى مراحل التشغيل.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وإدارة خطط انتقال شاملة وأطر استعداد.
• الحفاظ على مصفوفات الواجهات وسجلات التبعيات ومتتبعات التعبئة.
• تنسيق وتسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة ومنتديات صنع القرار.
• تتبع وضمان الوفاء بمتطلبات التشغيل والوصول والأمن والبيانات واستعداد مقدمي الخدمة.
• دعم عمليات إعداد تقارير الحوكمة وإدارة أنشطة إغلاق الانتقال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في إدارة المشاريع، أو الهندسة، أو إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة مثبتة في إدارة الانتقالات التشغيلية، أو التعبئة، أو بيئات أصحاب المصلحة المعقدة.
• مهارات قوية في التخطيط والتنسيق والتيسير.
• خبرة ممتازة في إشراك أصحاب المصلحة والحوكمة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة المشاريع
• الهندسة
• إدارة المرافق
• التخطيط
• التنسيق
• التيسير
• إشراك أصحاب المصلحة
• الحوكمة

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل، ويتطلب الحضور في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة سيرب للأدوية، وهي شركة أدوية عالمية متخصصة تركز على الحالات النادرة والملحة، عن مدير تجاري لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. توفر الشركة أدوية أساسية للأمراض النادرة والرعاية الطارئة والتدابير المضادة الطبية في أكثر من 100 دولة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة الأداء التجاري وتنفيذ إطلاق المنتجات المسجلة حديثًا في الخليج والشام. يتطلب المنصب قيادة تجارية رفيعة المستوى لضمان التنفيذ القوي من خلال الموزعين وفرق العمل الميدانية، والتعاون الوثيق مع التسويق والشؤون الطبية والشؤون التنظيمية وضمان الجودة وسلسلة التوريد لضمان عمليات متوافقة وعالية الجودة في الأسواق الرئيسية التي تعتمد على المستشفيات والمناقصات.

سيكون المدير التجاري لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مقيماً في الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع التزام سفر متوقع يبلغ حوالي 60٪ عبر دول مجلس التعاون الخليجي. هذا الدور أساسي لدفع نمو سيرب ومهمتها المتمثلة في جعل الأدوية المنقذة للحياة متاحة للمرضى.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية لمناطق دول مجلس التعاون الخليجي والشام، بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأهداف العلامة التجارية العالمية.
• الإشراف على تحقيق الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات والربحية لجميع المنتجات المسجلة حديثًا.
• قيادة تطوير خطة العمل السنوية وتحديد الأهداف وعمليات التنبؤ المتجددة للمنطقة.
• توفير معلومات السوق للمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والفرق العالمية لإبلاغ تخطيط المحفظة طويلة الأجل وتسلسل الإطلاق.
• بناء وقيادة وتدريب فريق من مديري الحسابات الرئيسية (KAMs)، وإنشاء أطر الكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وخطط التعاقب بما يتماشى مع سياسات الموارد البشرية لشركة سيرب.
• إجراء تدريب ميداني منظم وضمان التنفيذ المتسق لإطار التميز في المبيعات لشركة سيرب.
• القيام بزيارات ميدانية منتظمة لدعم مديري الحسابات الرئيسية، والتفاعل مع العملاء، وتقييم جودة التنفيذ.
• دعم الجاهزية التنظيمية لتوسيع المحفظة المستقبلية، بما في ذلك تخطيط التوظيف وتطوير القدرات.
• التعاون مع قسم التسويق لتوطين خطط العلامات التجارية العالمية، وضمان التنفيذ الميداني السلس، وتوفير رؤى مستمرة للسوق.
• الشراكة مع فريق خبراء العلوم الطبية (MSL) لضمان استراتيجية مشاركة علمية متوافقة، وتحديد الخبراء المؤثرين (KOLs)، وأنشطة التوعية قبل الإطلاق.
• دعم الشؤون التنظيمية وضمان الجودة وسلسلة التوريد في ضمان تدفق المنتجات المتوافق، وتجديد الموافقات التنظيمية في الوقت المناسب، وجاهزية الإطلاق الناجحة.
• ضمان الاستعداد الكامل للمناقصات، بما في ذلك استراتيجية التسعير وحالة تسجيل المنتج وتحديد المنافسين.
• إدارة العقود التجارية وهياكل التسعير وإدارة المخزون عبر سلطنة عمان والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين والكويت والأردن ولبنان والمملكة العربية السعودية.
• الإشراف على مبادرات الوصول إلى السوق، وضمان الاستعداد للمناقصات، واتساق التسعير، والتقديمات المتوافقة.
• تحديد الفجوات في الوصول إلى قوائم الأدوية بالمستشفيات وتنسيق الإجراءات مع فرق المناقصات والموافقات التنظيمية لضمان التوفر الأمثل للمنتجات.
• الحفاظ على العلاقات مع هيئات المشتريات الوطنية (NUPCO، وزارة الصحة، GHC، NHRA، DOH، DHA) من خلال مشاركة الموزعين المنسقة.
• ضمان الالتزام الصارم بمدونة الامتثال والترويج الخاصة بشركة سيرب عبر جميع الأنشطة الميدانية.
• قيادة تقييمات المخاطر التجارية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.
• توفير لوحات معلومات الأداء الشهرية ومراجعات الأعمال والمعلومات التنافسية والتوصيات الاستراتيجية لقيادة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• تمثيل شركة سيرب في الفعاليات الصناعية الكبرى والمؤتمرات الإقليمية والاجتماعات الرئيسية لأصحاب المصلحة.
• تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة التجاريين في المستشفيات ومديري الصيدليات وقادة المشتريات ومديري سلاسل التوريد.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو إدارة الأعمال؛ درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
• خبرة تجارية صيدلانية لا تقل عن 10 سنوات عبر المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
• ما لا يقل عن 3-5 سنوات في منصب إداري مبيعات رفيع المستوى، مع قيادة مديري الحسابات الرئيسية والموزعين.
• سجل حافل في إطلاق المنتجات المسجلة حديثًا وتنمية محافظ المستشفيات/المناقصات.
• خبرة قوية في التنبؤ وعمليات المناقصات وتخطيط الأعمال.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع أقسام التسويق وخبراء العلوم الطبية والشؤون التنظيمية والجودة وسلسلة التوريد.
• الاستعداد والقدرة على السفر حوالي 50٪ من الوقت عبر المنطقة.

المهارات المطلوبة

• تطوير الاستراتيجيات التجارية وتنفيذها
• تنفيذ وإدارة الإطلاق
• إدارة أداء المبيعات
• قيادة وتطوير الفريق
• تطوير خطة العمل والتنبؤ
• جمع وتحليل معلومات السوق
• التدريب الميداني وتميز المبيعات
• التعاون متعدد الوظائف
• توطين خطط العلامات التجارية
• استراتيجية المشاركة العلمية
• إدارة المناقصات واستراتيجية التسعير
• مبادرات الوصول إلى السوق
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة
• الامتثال وتقييم المخاطر
• إعداد تقارير الأداء ومراجعات الأعمال
• التفاوض وإدارة الحسابات الاستراتيجية
• تخطيط الطلب واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• حل المشكلات، الرشاقة، والمرونة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، مقرها المنزل في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حوالي 60٪ سفر عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. تشمل المدن المدعومة في المملكة العربية السعودية الرياض وجدة والدمام والخبر ومكة المكرمة والمدينة المنورة وتبوك وأبها وينبع والجبيل ونجران وحائل وجازان والطائف والأحساء.

عن الدور

تبحث شركة UTrust، وهي مزود لخدمات اختبار البرمجيات وضمان الجودة تم تأسيسها في عام 2015، عن مدير مبيعات أول للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتخصص الشركة في ضمان جودة وموثوقية وأداء منتجات البرمجيات لقاعدة عملاء عالمية عبر مختلف الصناعات. توظف UTrust متخصصين ذوي خبرة في مجال الاختبار يستخدمون المنهجيات الحديثة وأفضل الممارسات الصناعية لتقديم حلول اختبار مخصصة، مع التركيز على التعاون الوثيق مع العملاء لدعم نمو الأعمال والابتكار.

سيكون مدير المبيعات الأول - خدمات تكنولوجيا المعلومات (المملكة العربية السعودية) مسؤولاً عن دفع مبيعات خدمات اختبار البرمجيات وضمان الجودة التي تقدمها UTrust داخل السوق السعودي. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل، والذي يتطلب التواجد في الموقع، تحديد فرص عمل جديدة وتأهيلها، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة دورة المبيعات من البحث عن العملاء إلى إغلاق العقد. يشمل الدور بناء علاقات مع صناع القرار الرئيسيين، وإعداد العروض التقديمية، والتفاوض على العقود.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مبيعات خدمات اختبار البرمجيات وضمان الجودة داخل السوق السعودي.
• تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة في المنطقة.
• توليد العملاء المحتملين من خلال طرق مختلفة للبحث والتواصل.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة من البحث الأولي عن العملاء حتى إغلاق الصفقة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع صناع القرار الرئيسيين في منظمات العملاء.
• إعداد وتقديم عروض مخصصة وعروض تقديمية تنقل بفعالية عرض قيمة UTrust.
• التفاوض على العقود بما يتماشى مع سياسات الشركة ومتطلبات العملاء.
• التعاون مع الفرق الفنية وفرق التسليم لفهم قدرات الخدمة وتلبية احتياجات العملاء.
• الاستجابة لطلبات تقديم العروض (RFPs) بمعلومات دقيقة ومقنعة.
• ضمان رضا العملاء ودفع نمو الحسابات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• تتبع أداء المبيعات، وتوقع الإيرادات بدقة، وتقديم ملاحظات السوق للتخطيط الاستراتيجي وتطوير الخدمات.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة بيع خدمات أو حلول تكنولوجيا المعلومات، مع تفضيل للخبرة في اختبار البرمجيات أو ضمان الجودة.
• قدرة مثبتة في توليد العملاء المحتملين وبناء خطوط المبيعات، بما في ذلك البحث، والتواصل البارد، والتواصل الشبكي داخل سوق المملكة العربية السعودية.
• مهارات قوية في إدارة الحسابات، تشمل تطوير علاقات العملاء، والاحتفاظ بالعملاء، والبيع الإضافي للخدمات.
• فهم قوي لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات، ودورات حياة تطوير البرمجيات، وخدمات ضمان الجودة/الاختبار.
• مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك العرض التقديمي والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات باستمرار في بيئات B2B أو المؤسسات.
• الإلمام ببيئة الأعمال واللوائح في المملكة العربية السعودية مفيد للغاية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات تكنولوجيا المعلومات
• بيع خدمات أو حلول تكنولوجيا المعلومات
• اختبار البرمجيات وضمان الجودة
• توليد العملاء المحتملين
• بناء خطوط المبيعات
• البحث عن العملاء
• التواصل البارد
• التواصل الشبكي
• إدارة الحسابات
• تطوير علاقات العملاء
• الاحتفاظ بالعملاء
• البيع الإضافي للخدمات
• فهم مفاهيم تكنولوجيا المعلومات
• معرفة دورات حياة تطوير البرمجيات
• خبرة في خدمات ضمان الجودة/الاختبار
• مهارات الاتصال
• مهارات العرض التقديمي
• مهارات التفاوض
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات تحليلية
• التنبؤ
• مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إتقان اللغة الإنجليزية (إتقان اللغة العربية ميزة إضافية)

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، يتطلب التواجد في الموقع، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. شركة UTrust لخدمات اختبار البرمجيات وضمان الجودة هي الشركة الموظفة.

حول دور مدير تطوير الأعمال

تبحث شركة Teamware Solutions عن مدير تطوير أعمال موجه نحو النتائج لدفع مبادرات النمو الاستراتيجي ضمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية (BFSI) في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري الأعلى مناسب لمحترف مبيعات مؤسساتي ذي خبرة ولديه خبرة عميقة في الخدمات المالية. يشمل الدور إدارة دورة المبيعات الكاملة، بدءًا من تحديد الفرص وحتى إغلاق الصفقات وتعزيز نمو الحسابات طويلة الأجل. سيكون المرشح الناجح أداة أساسية في توسيع أعمالنا عبر البنوك والمؤسسات المالية وشركات التأمين وأسواق رأس المال والخزينة وأنظمة المدفوعات داخل المملكة.

هذا دور إداري رفيع بدوام كامل يوفر فرصة قيادية استراتيجية ضمن بيئة خدمات مصرفية ومالية عالية النمو. ستتاح لك الفرصة للتفاعل مع المؤسسات المالية الرائدة والمساهمة بشكل كبير في توسيع الأعمال، مع آفاق للتقدم الوظيفي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة اكتساب أعمال جديدة ونمو الإيرادات عبر عملاء الخدمات المصرفية والمالية في المملكة العربية السعودية.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة، بما في ذلك البحث عن العملاء المحتملين، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، وتحديد مواضع الحلول، وتطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع كبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة المصرفيين رفيعي المستوى.
• تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة عبر قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، وأسواق رأس المال، والخزينة والمدفوعات، والتأمين، والخدمات المصرفية الاستهلاكية والمنتجات المالية.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير مقترحات ناجحة واستراتيجيات دخول السوق.
• تتبع وتحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء والمواقف التنافسية ضمن مشهد تكنولوجيا الخدمات المصرفية والمالية.

المؤهلات والخبرات

• حد أدنى من 10 إلى 12 عامًا من الخبرة في المبيعات المؤسسية أو تطوير الأعمال، خاصة ضمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية.
• خلفية قوية في مبيعات المنتجات أو الحلول للبنوك والمؤسسات المالية.
• نجاح مثبت في إدارة دورات المبيعات المعقدة من البداية إلى النهاية وإغلاق صفقات كبيرة.
• خبرة عميقة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية، وأسواق رأس المال، والخزينة والمدفوعات، والتأمين والمؤسسات المالية، والخدمات المصرفية الاستهلاكية.
• يفضل بشدة وجود شبكة علاقات قوية ضمن النظام البيئي للخدمات المصرفية والمالية في المملكة العربية السعودية.
• تعتبر الخبرة من شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات الرائدة، مثل شركات الاستشارات العالمية أو شركات التحول الرقمي، ميزة مفضلة.
• يعتبر التعرض لمنصات مصرفية مثل Temenos أو FIS أو Finastra أو Oracle FLEXCUBE أو Finacle أو Mambu أو Backbase، أو الخبرة بها، ميزة مفضلة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات المؤسسات
• تطوير الأعمال
• مبيعات المنتجات/الحلول
• إدارة دورة المبيعات
• إدارة العلاقات
• التفاوض
• تحليل اتجاهات السوق
• خبرة في مجال الخدمات المصرفية والمالية (BFSI)
• معرفة بأسواق رأس المال
• خبرة في الخزينة والمدفوعات
• فهم قطاع التأمين
• معرفة بالخدمات المصرفية الاستهلاكية

بيئة العمل والتفاصيل

يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو منصب بدوام كامل. يقدم الدور تعويضات تنافسية وتعرضًا لصفقات على نطاق المؤسسات ضمن قطاع الخدمات المصرفية والمالية.

عن دور مشرف الأسطول

تبحث نينجا عن مشرف أسطول استباقي ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل بالغ الأهمية للإشراف على العمليات اليومية لأسطولنا، وضمان التوفر الأمثل للمركبات، والالتزام بمعايير السلامة، والامتثال التنظيمي، والكفاءة من حيث التكلفة. سيجلب المرشح المثالي سجلاً حافلاً في إدارة أساطيل النقل ضمن بيئة لوجستية أو سلسلة توريد ديناميكية.

بصفتك مشرف أسطول، ستكون عنصراً أساسياً في الحفاظ على سير العمليات التشغيلية للنقل بسلاسة. ستكون مسؤولاً عن مجموعة واسعة من الأنشطة، بدءًا من إدارة السائقين وصيانة المركبات وصولاً إلى التحكم في التكاليف وإعداد تقارير الأداء. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لمبادئ إدارة الأسطول والقدرة على العمل بفعالية في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات الأسطول اليومية لضمان أقصى قدر من توفر المركبات والكفاءة التشغيلية.
• إدارة تخصيص المركبات وتعيينات السائقين بناءً على متطلبات العمل والتسليم.
• مراقبة استخدام الأسطول وتحديد فرص تحسين الإنتاجية وتقليل وقت التوقف عن العمل.
• تنسيق أنشطة صيانة المركبات الوقائية والتصحيحية مع ورش العمل ومقدمي الخدمات.
• ضمان أن جميع المركبات تحتفظ بتسجيلات وتأمين وفحوصات ووثائق تنظيمية صالحة.
• تتبع استهلاك الوقود ونفقات الصيانة والتكاليف الأخرى المتعلقة بالأسطول مع دعم مبادرات تحسين التكاليف.
• مراقبة حالة المركبات وضمان الالتزام المستمر بجميع معايير السلامة وسياسات الشركة.
• التحقيق في حوادث المركبات والأضرار وانتهاكات المرور والحوادث التشغيلية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• الإشراف على أداء السائقين وحضورهم والامتثال والالتزام بإجراءات السلامة.
• دعم تأهيل السائقين وتدريبهم وبرامج تحسين الأداء.
• التنسيق مع العمليات والمستودعات والمشتريات والمالية والبائعين الخارجيين لضمان سلاسة عمليات الأسطول.
• إعداد وصيانة سجلات الأسطول وتقاريره ووثائقه التشغيلية الدقيقة.
• إنشاء تقارير أداء منتظمة للأسطول ومؤشرات الأداء الرئيسية لمراجعة الإدارة.
• تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ الحلول لتعزيز الكفاءة ومستويات الخدمة وأداء الأسطول.
• دعم مشاريع توسيع الأسطول وتحسينه والتحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو النقل أو مجال ذي صلة.
• 3-5 سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول أو النقل أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد.
• الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة الإشرافية.
• خبرة في إدارة المركبات التجارية أو الشاحنات أو أساطيل التوزيع.
• معرفة قوية بإدارة الأسطول وعمليات النقل.
• خبرة في إدارة صيانة المركبات والامتثال.
• معرفة بالتحكم في التكاليف وتخطيط المسارات وإدارة البائعين.
• مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل وحل المشكلات.
• إتقان برنامج Microsoft Excel وأدوات إعداد التقارير.
• مهارات اتصال وتنسيق فريق قوية.
• القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأسطول
• عمليات النقل
• صيانة المركبات
• إدارة الامتثال
• التحكم في التكاليف
• تخطيط المسارات
• إدارة البائعين
• إعداد التقارير والتحليلات
• حل المشكلات
• إتقان Microsoft Excel
• مهارات الاتصال
• تنسيق الفريق
• إدارة اللوجستيات
• إدارة سلسلة التوريد

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بفعالية في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي ديناميكي وذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وكذلك خدمات نادي الاستجمام/الصحة وغسيل الملابس، حيثما ينطبق ذلك. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية ضمان الحفاظ على جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين بأعلى معايير النظافة والعرض. يتضمن الدور الإشراف المباشر على الموظفين، وإجراء عمليات تفتيش شاملة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لضمان رضا النزلاء والموظفين مع الالتزام بميزانيات التشغيل.

كجزء من علامة فنادق دبليو التجارية، يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في تجسيد ثقافة الخدمة "مهما كان/متى كان" للنزلاء في الرياض.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي وإدارتها، وإذا كان ذلك منطبقًا، خدمات نادي الاستجمام/الصحة وغسيل الملابس.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش يومية لغرف النزلاء والمناطق العامة، ومحاسبة الأفراد عن الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• التحقق من توصيل حالة غرف النزلاء بكفاءة وسرعة إلى مكتب الاستقبال.
• الحصول على قوائم الغرف التي تتطلب تنظيفًا فوريًا وتحديد النزلاء المحتمل مغادرتهم أو خروجهم للاستعداد لمهام العمل اليومية بفعالية.
• إدارة مخزون مستلزمات التدبير المنزلي لضمان الحفاظ على مستويات مخزون كافية.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.
• فهم وإدارة تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار، والسعي لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان تزويد جميع الموظفين بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.
• إبلاغ الموظفين بالمجالات التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة لتأكيد الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة بنشاط في اجتماعات الأقسام، مع نقل رسالة واضحة ومتسقة باستمرار بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم بدقة.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل بوضوح.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية المراجعة من قبل الأقران حيثما ينطبق ذلك.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة للأفراد.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين باستمرار عبر جميع المناوبات والمشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة أي قضايا أو مخاوف للموظفين.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بنجاحات الفريق والإقرار علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتعزيز رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على مبادرات التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• التدبير المنزلي
• عمليات غسيل الملابس
• رضا النزلاء
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• التميز في خدمة العملاء

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العليا، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مدير تدبير منزلي للإشراف على معايير النظافة ورضا النزلاء في جميع أنحاء المنشأة. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل دورًا أساسيًا في الحفاظ على بيئة منظمة ومرحبة للنزلاء والموظفين. يتضمن الدور إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية وإدارة ميزانية القسم.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وإذا كان ذلك منطبقًا، خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، وإدارتها.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان بقاء جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف النزلاء والمناطق العامة، وتحديد المشكلات ومحاسبة الموظفين على الإجراءات التصحيحية.
• ضمان إبلاغ حالة غرف النزلاء بسرعة وكفاءة إلى مكتب الاستقبال.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي تتطلب تنظيفًا فوريًا وتحديد تسجيلات المغادرة أو الخروج المتوقعة.
• مراقبة وإدارة مستويات مخزون مستلزمات التدبير المنزلي لضمان توفر مخزون كافٍ.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة للحفاظ على معايير الجودة.
• إدارة تأثير القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة، والسعي لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• التحقق من أن جميع الموظفين مجهزون بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا، وضمان الفهم الواضح والمتابعة للإجراءات التصحيحية.
• الإشراف على العمليات اليومية لنوبات التدبير المنزلي، وضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي المعمول بها.
• المشاركة بنشاط في اجتماعات الأقسام، ونقل أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم بدقة.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل بوضوح.
• تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران حيثما ينطبق ذلك.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين باستمرار عبر جميع النوبات والمشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بنجاحات الفريق وتقدير مساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتعزيز رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال اجتماعات الأقسام والتركيز على مبادرات التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مقبولة.
• إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، يلزم عامين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• إذا كنت تحمل درجة لمدة عامين، فلا يلزم خبرة عمل سابقة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات المغسلة
• إدارة الترفيه/الصحة
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• التميز في خدمة العملاء
• القيادة وتحفيز الفريق
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• التواصل الفعال

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

معلومات الشركة

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص، ونعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة وتُحتفى بها. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يضمن الدور الحفاظ على جميع غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والعرض، مما يساهم في رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق فنادق دبليو، سيلعب مدير التدبير المنزلي دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الخدمة والفخامة. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الإدارة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على قيادة وتحفيز فريق لتحقيق الأهداف الإدارية وعلى مستوى العقار، مع إدارة الميزانيات التشغيلية بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التحقق من إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخروج المحتملين.
• إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• فهم التأثير المالي لعمليات القسم والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر لأهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان تفعيل برامج تقدير الموظفين وتنفيذها عبر جميع المناوبات.
• المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لمعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتجسيد ثقافة خدمة العلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها بفعالية.
• السعي للتحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبول مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• إدارة الترفيه/الصحة والنادي
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء
• القيادة
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

نبذة عن الدور

تبحث شركة TE Connectivity، وهي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا الصناعية، عن مدير تطوير أعمال متخصص في مبادرات الشبكات الذكية في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في دفع استراتيجية النمو من خلال تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر أسواق وعملاء ومناطق متنوعة، مع التركيز أيضًا على تعزيز وتوسيع العلاقات الحالية. سيتعاون شاغل الوظيفة بشكل وثيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتشكيل مستقبل أتمتة الطاقة وذكاء الشبكات.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتقييم فرص السوق الجديدة بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.
• قيادة استراتيجيات دخول الأسواق للمناطق وشرائح العملاء الجديدة.
• تطوير وتنفيذ نماذج أعمال جديدة وأطر تعاون مع الشركاء الاستراتيجيين.
• مراقبة اتجاهات السوق والتطورات التنظيمية وديناميكيات المنافسة عبر المناطق.
• بناء وتنمية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.
• التعاون مع إدارة الحسابات الرئيسية وخدمة العملاء لضمان تجربة عملاء سلسة وقائمة على القيمة.
• قيادة المناقشات التجارية والمفاوضات بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين.
• العمل عن كثب مع إدارة المنتجات لمواءمة احتياجات العملاء مع خارطة طريق المنتج.
• تقديم ملاحظات السوق لدعم تطوير الحلول المبتكرة.
• المساهمة في تخطيط المحفظة وإدارة دورة حياة المنتج.
• الشراكة مع فرق المبيعات الإقليمية والعالمية في TE Energy للاستفادة من التآزر ودفع مبادرات النمو المشتركة.
• إدارة وتنمية الشراكات الاستراتيجية وقنوات التوزيع.
• التنسيق مع الوظائف الداخلية بما في ذلك التسويق والهندسة والعمليات لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات تطوير الأعمال.
• إدارة خط أنابيب تطوير الأعمال بشكل استباقي، مع ضمان مزيج صحي من الفرص قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل.
• تتبع جميع أنشطة المبيعات وتطوير الأعمال في Salesforce، مع ضمان دقة البيانات والشفافية والرؤى القابلة للتنفيذ.
• استخدام بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين التنبؤ.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقديم تقارير عن التقدم المحرز مقابل أهداف تطوير الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات أو التسويق الاستراتيجي.
• سجل حافل في تطوير أسواق جديدة وإدارة علاقات العملاء المعقدة والمتعددة الأطراف.
• الإلمام بـ Salesforce أو أدوات CRM المماثلة.
• القدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة دولية مصفوفة.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• المبيعات
• التسويق الاستراتيجي
• خبرة في قطاع الطاقة (مفضل)
• استراتيجيات دخول الأسواق
• تطوير نماذج الأعمال
• إنشاء أطر التعاون
• مراقبة اتجاهات السوق
• مراقبة التطورات التنظيمية
• مراقبة ديناميكيات المنافسة
• إدارة علاقات العملاء
• المناقشات التجارية والمفاوضات
• مواءمة إدارة المنتجات
• تقديم ملاحظات السوق
• تخطيط المحفظة
• إدارة دورة الحياة
• التعاون عبر الوظائف
• تآزر فرق المبيعات
• مبادرات النمو
• إدارة الشراكات الاستراتيجية
• إدارة قنوات التوزيع
• التنسيق التسويقي
• التنسيق الهندسي
• التنسيق التشغيلي
• إدارة خط الأنابيب
• إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (بما في ذلك Salesforce)
• ضمان دقة البيانات والشفافية والرؤى القابلة للتنفيذ
• اتخاذ القرارات الاستراتيجية
• تحسين التنبؤ
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
• المهارات التحليلية
• التفكير الاستراتيجي
• مهارات الاتصال
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستعمل في بيئة دولية مصفوفة تتطلب التعاون الوثيق مع فرق متعددة الوظائف.

عن الدور

يبحث فريق السعودية عن مدير تسليم وتمكين المشاريع للانضمام إلى فريقه في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لمراقبة ودعم التسليم الناجح للمبادرات ضمن مركز الخدمات المشتركة والحلول (SS&SC). سيكون المدير أداة رئيسية في تسهيل المبادرات ذات الأولوية القصوى، وضمان الشفافية في إعداد التقارير، ودفع تحسين العمليات.

يلتزم فريق السعودية بتعزيز بيئة آمنة وداعمة وتمكينية لرياضييه وموظفيه، مع تقدير النزاهة والاحترافية وبيئة عمل محترمة حيث يتم حماية جميع الأفراد وتقديرهم ولديهم فرص عادلة للنجاح.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة ودعم التسليم الناجح للمبادرات عبر مركز الخدمات المشتركة والحلول (SS&SC) من خلال تتبع حالة المشاريع والمخاطر والمعالم الرئيسية.
• تسهيل تنفيذ المبادرات ذات الأولوية القصوى وضمان إعداد تقارير شفافة وفي الوقت المناسب عن التقدم والنتائج إلى CSSO.
• تتبع ومراقبة تنفيذ مبادرات SS&SC من خلال لوحات المعلومات المركزية ومتتبعات الأداء.
• ضمان تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب حول تقدم المبادرات والتأخيرات والمعالم الرئيسية.
• دعم اختيار ومراقبة وتسليم المشاريع ذات الأولوية القصوى (HPPs) والمبادرات الاستراتيجية ضمن اختصاص CSSO.
• توفير ضمان التسليم وتحديد فجوات التنفيذ التي تتطلب التدخل.
• الاحتفاظ بسجل تصعيد المشكلات والمخاطر والتنسيق مع رئيس EBMO لتصعيد التحديات ذات الأولوية القصوى.
• متابعة خطط الحلول وضمان تخفيف المخاطر بما يتماشى مع معايير الحوكمة.
• تتبع معالم تكامل الاتحاد وتنسيق تقارير الجاهزية بالشراكة مع تخطيط الأعمال وقادة الوظائف.
• دعم إعداد ملخصات الأداء ولوحات معلومات المديرين التنفيذيين وعروض تحديث CSSO المتعلقة بتسليم المبادرات.
• ضمان التمثيل الدقيق لحالة المبادرة وتأثيرها لاتخاذ قرارات القيادة.
• مراقبة التوافق مع الجداول الزمنية الاستراتيجية وخطط الانتقال.
• الاحتفاظ بسجل منظم للدروس المستفادة وتحديد الموضوعات المتكررة لدعم تحسينات العمليات المستقبلية.
• دمج ملاحظات التسليم في دورات تخطيط المشاريع وأطر التنفيذ.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في تسليم المشاريع وتتبع المبادرات.
• قدرة مثبتة في إدارة المخاطر وتصعيد المشكلات.
• خبرة مثبتة في إعداد تقارير الأداء وتحسين العمليات.
• 5-10 سنوات من الخبرة.

المهارات المطلوبة

• تسليم المشاريع
• تتبع المبادرات
• إدارة المخاطر
• تصعيد المشكلات
• إعداد تقارير الأداء
• تحسين العمليات

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن فريق السعودية، مساهماً في مركز الخدمات المشتركة والحلول.

نبذة عن الدور

تبحث شركة هيلتون عن مدير / مدير أول للأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يمثل هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال الإشراف على عمليات منافذ الطعام والشراب. يلعب شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في ضمان تقديم ضيافة استثنائية، وتحقيق الربحية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

مسؤوليات الدور

• إدارة العمليات اليومية للأغذية والمشروبات في المنافذ المحددة، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تزيد من الربحية ورضا العملاء.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا العملاء، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسينات المستمرة لرفع مستوى تجربة الضيوف.
• الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الأغذية والمشروبات، وضمان سلاسة العمليات اليومية مع تطبيق ضوابط التكاليف لنفقات الأغذية والمشروبات والعمالة.
• دعم تقديم جودة استثنائية في الأغذية والمشروبات، وخدمة، واستراتيجيات تسويق لتعزيز رضا العملاء، وزيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى قدر من الربحية.
• الإشراف على أعضاء الفريق وتدريبهم وتوجيههم، وتوفير فرص للتطوير المهني، وتقدير الإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وإشراكه.
• الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بنشر الضوء والدفء في مجال الضيافة، والتزامًا بالعمل بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح. يتطلب الدور امتلاك صفات قيادية واضحة والقدرة على إلهام الآخرين، مع إيمان قوي بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. كما يجب التحلي بالإحساس بالملكية والمسؤولية تجاه المهام الموكلة، والتركيز على الحاضر، مع جلب الانضباط والسرعة في كل لحظة.

يُفضل أن يتمتع المرشح بخبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال إدارة الأغذية والمشروبات ضمن قطاع الضيافة.

المهارات الأساسية

• إدارة عمليات الأغذية والمشروبات
• استراتيجيات رضا العملاء
• الكفاءة التشغيلية
• التحكم في التكاليف
• قيادة الفريق
• الالتزام بلوائح الصحة والسلامة
• المعرفة بلوائح الوعي بالكحول
• مهارات الضيافة
• النزاهة
• القيادة
• العمل الجماعي
• الملكية والمسؤولية
• السرعة والانضباط

بيئة العمل

هذا المنصب بدوام كامل ويقع مقره في المملكة العربية السعودية. تعمل هيلتون في بيئة عمل حائزة على جوائز، معترف بها عالميًا لالتزامها تجاه أعضاء فريقها وضيوفها.