انضم إلى فريق ماندارين أورينتال كوكيل حجوزات!كوكيل حجوزات، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية وضمان تجربة حجز سلسة لضيوفنا. ستشمل مسؤولياتك:
- فهم والامتثال لجميع السياسات المؤسسية ومعايير الفندق.
- تلقي الحجوزات عبر الهاتف وتأكيد طلبات الضيوف للغرف، والطعام والمشروبات، وخدمات السبا.
- الحفاظ على معرفة كاملة بميزات الفندق، والخدمات، وعروض المطاعم.
- بناء علاقات قوية مع الضيوف ومعالجة أي شكاوى بفعالية.
- المساعدة في الممارسات المستدامة وتقليل البصمة البيئية للفندق.
تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، والانتباه إلى التفاصيل، وعقلية تركز على العملاء. انضم إلينا في تقديم خدمة عالمية المستوى في ماندارين أورينتال، حيث نولي أهمية لكل من رضا الضيوف ورفاهية الموظفين.
وظائف مسؤول حجوزات في الرياض
