وظائف مشرف فني لحديثي التخرج في الرياض

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى عملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان كفاءة وسلامة وجودة عمليات مركز التوزيع. يتطلب المنصب فردًا استباقيًا قادرًا على إدارة الأنشطة اليومية، وتعزيز بيئة عمل منتجة، ودفع مبادرات التحسين المستمر. هذا دور بدوام كامل مع فرص للنمو داخل الهيكل التشغيلي لأمازون، مع التركيز على الإشراف على وظيفة محددة داخل مركز التوزيع لتلبية معايير الأداء والجودة والسلامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان سلامة وجودة وأداء عمليات مركز التوزيع الواردة أو الصادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط الموارد للوظيفة بما يتجاوز الاحتياجات الفورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الاحتياجات التدريبية وإدارة أداء أعضاء الفريق وغيابهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه ومراقبة القسم لتعزيز ثقافة الإنتاجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم لتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع سياسات الشركة وإنفاذها باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطوير الأفكار لخطط التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشاركة أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه وتدريب وتسهيل التطوير لتحسين الأداء وخلق عمق تنظيمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقدير الأداء العالي، وتوجيه ضعاف الأداء، وتنفيذ التأديب التصاعدي عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الدفع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى كما هو معين، مع المرونة في تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية والعطلات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء بعد 30 دقيقة على الأقل من نهاية ورديتك للتسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، والدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الاقتضاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تقنيات إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في التدريب والتوجيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمجموعة MS Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump).</li> <li style="margin:0 0 6px;">نزاهة عالية، وتفاني في الجودة، والالتزام بالسياسات والإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، واستعداد للعمل بجد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على معاملة الزملاء بالكياسة والاحترام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال والقدرة على تلقي التوجيهات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاعتمادية، والمسؤولية، والموثوقية، والنضج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات استماع استثنائية، وتنظيم، واهتمام بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق وتقديم ملاحظات مباشرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التعامل مع الغموض، وتغيير الأولويات، واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مقاييس الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز ذاتي، ومنظم، ودقيق، ومدفوع بالنتائج مع الاستعداد للتحسين واحتضان التغيير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل مثبت في تلبية متطلبات العملاء بسرعة وشمولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة العمل في بيئة مركز توزيع، والتي قد تشمل الضوضاء، وفترات طويلة من المشي والوقوف، ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية. قد تكون بيئة مركز التوزيع صاخبة وتنطوي على متطلبات جسدية مثل المشي والوقوف لفترات طويلة، والرفع، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف نظافة فنادق متخصص ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تلبية جميع غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق لمعايير النظافة والعرض الصارمة لدينا، مما يساهم بشكل مباشر في تجربة الضيف. يتضمن هذا الدور مزيجًا من الفحص العملي والتنسيق التشغيلي ودعم الفريق. ستعمل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات قد تؤثر على رضا النزلاء بسرعة. إذا كنت شغوفًا بالضيافة، وتمتلك عينًا ثاقبة للتفاصيل، وتتوق إلى النمو داخل علامة تجارية فاخرة وديناميكية، فهذه الفرصة في فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، هي لك.

المسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق حمامات السباحة ومرافق الفندق الأخرى بعد تنظيفها من قبل مدبرات المنزل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين لضمان الاستعداد في الوقت المناسب للوافدين الجدد.
• مساعدة إدارة مدبرات المنزل في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها داخل القسم.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود والتواصل بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لفريق التدبير المنزلي.
• إبلاغ المشكلات والتحديثات ذات الصلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة للقسم بدقة وكفاءة.
• مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
• شكر النزلاء بتقدير حقيقي، وتعزيز التفاعلات الإيجابية.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
• القدرة على التحقق من حالة الغرف وإدارة تخصيصات الغرف بفعالية.
• مهارات قوية في تحديد الأولويات والتنظيم.
• قدرات ممتازة في التنسيق والتواصل.
• مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• الكفاءة في إكمال الأوراق المطلوبة.
• خبرة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم.
• القدرة على تقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• معرفة بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن.
• القدرة على الإبلاغ عن مشاكل الصيانة وتحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة.
• فهم معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الالتزام بالحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك توقع احتياجات النزلاء.
• القدرة على مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• مهارات تواصل واضحة ومهنية.
• القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات استماع نشطة.
• القدرة على التحمل البدني للوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة والآلات الأخرى على أسطح مختلفة.
• القدرة على الوصول إلى الأعلى والانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• براعة في الإمساك بالأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين وتدويرها والتعامل معها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل.
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن. يُتوقع الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات. تعد حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة أيضًا جوانب رئيسية لهذا الدور.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق ملتزم ودقيق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس إداريًا، دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون عنصرًا أساسيًا في ضمان تجربة ضيف لا تشوبها شائبة من خلال الإشراف على نظافة وتقديم جميع مناطق الفندق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ووصول/مغادرة الضيوف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف للفرق ذات الصلة.
• إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان ومتوافقان مع معايير الشركة.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.
• تحريك، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 25 رطلاً بمساعدة.
• دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
• الإمساك، تدوير، ومعالجة الأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات الأساسية

• عمليات التدبير المنزلي وأفضل الممارسات.
• الحفاظ على معايير الجودة.
• التحقق من حالة الغرفة.
• تحديد أولويات المهام.
• التنسيق والتواصل بين الأقسام.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• إكمال الأوراق بدقة.
• توظيف الموظفين وتأهيلهم.
• تدريب وتطوير الموظفين.
• الجدولة وإدارة القوى العاملة.
• تقييم أداء الموظفين وإدارته.
• إجراءات الاستشارة والتأديب.
• تحفيز وتوجيه الموظفين.
• فهم وتطبيق سياسات الشركة.
• الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.
• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الحفاظ على السرية.
• حماية أصول الشركة.
• تقديم معايير خدمة ضيوف استثنائية.
• توقع احتياجات الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التواصل الواضح والمهني.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات الاستماع النشط.
• القدرة البدنية على أداء المهام المتطلبة.
• القدرة على التعامل مع عربات التدبير المنزلي ومناولتها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.
• التحقق البصري من المعلومات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

عن الدور

تبحث عمليات أمازون عن أفراد متحمسين لشغل منصب مشرف العمليات ضمن فريق AMZL Logistics التابع لها. هذا المنصب أساسي في إدارة الورديات عبر مراكز Fulfillment أو مراكز الفرز أو محطات التسليم، مما يضمن التقدم السلس لطلبات العملاء عبر سلسلة الخدمات اللوجستية. يوفر الدور فرصة لتطوير الخبرة في العمليات التشغيلية والقيادة بالقدوة، ويتطلب مهارات اتصال قوية ومستوى عالٍ من الملكية. نحن نبحث عن أفراد جذابين ومبتكرين وداعمين، بارعين في حل المشكلات ورائدين في نهجهم.

المسؤوليات الرئيسية

• إنشاء وتنمية بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة بشكل استباقي داخل منطقة العمل المخصصة.
• إدارة وتدريب المساعدين لضمان تقديم خدمة استثنائية للعملاء.
• ضمان تلبية طلبات العملاء بالالتزام الصارم بإرشادات الجودة والسلامة المعمول بها.
• توفير معلومات حرجة متعلقة بالورديات بشكل مستمر للإدارة المباشرة والمشغلين.
• تعديل تخصيص العمالة خلال الورديات لتلبية وتجاوز خطط وتوقعات العمليات.
• التفاعل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة المشكلات أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية منطقة العمليات، 5S، السلامة، والتدريب.
• المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد المعقدة من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.
• القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد والعمل الإضافي حسب الحاجة.
• القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف والمشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، وأداء إجراءات مثل الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.

المهارات المطلوبة

• إتقان Microsoft Office Suite، بما في ذلك Excel.
• خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (WMS).
• قدرات قوية في تحليل البيانات.
• القدرة على تحفيز أعضاء الفريق للتفوق.
• تركيز مستمر على العميل في جميع القرارات.
• المرونة في الجدولة وساعات العمل.
• يفضل خبرة في مراقبة أرضية العفو من أمازون.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل. تعتبر درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في إدارة سلسلة التوريد أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة مؤهلاً مفضلاً. يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لتخطيط وضمان الموارد الكافية ضمن عمليات مركز تلبية الطلبات. سيركز المشرف على تطوير الفريق وإدارة الأداء وتعزيز ثقافة الإنتاجية والتحسين المستمر. يتطلب المنصب نهجًا استباقيًا لإدارة الأنشطة اليومية، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة والأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• تخطيط الموارد بما يتجاوز الاحتياجات الفورية لضمان قدرة كافية للوظيفة.
• تحديد احتياجات تدريب الفريق وإدارة الأداء ومعالجة الغياب.
• تدريب ومراقبة القسم باستمرار لتعزيز الإنتاجية.
• الإشراف على الأنشطة اليومية، وضمان السلامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء الشاملة لعمليات مركز تلبية الطلبات الواردة أو الصادرة.
• وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم، وتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.
• ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.
• تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.
• إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.
• قيادة النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.
• التواصل وفرض سياسات الشركة باستمرار.
• تحديد وتطوير أفكار لخطط التحسين.
• تعزيز تبادل أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.
• التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.
• تتبع مقاييس الإنتاج، واستخدام البيانات لاستراتيجيات التحسين المستمر، وتقديم التقارير للإدارة.
• المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.
• توجيه وتقديم التدريب لتحسين الأداء والنمو التنظيمي.
• تقدير الأداء العالي، وتدريب ضعاف الأداء، وتنفيذ الانضباط التدريجي.
• اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.
• إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الأجور.
• أداء واجبات أخرى كما هو معين، بما في ذلك تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية أو في العطلات.
• الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والمغادرة بعد 30 دقيقة من انتهاء الوردية لإكمال عمليات التسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً.
• القدرة على الوقوف والمشي لمدة تصل إلى 12 ساعة.
• القدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.
• القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الحاجة.
• الاستعداد للعمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• إتقان مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
• فهم إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.
• خبرة في إدارة الأداء وتطوير الفريق.
• مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون والتواصل.
• قدرات تحليلية وحل المشكلات.
• خبرة في تحليل البيانات ومنهجيات التحسين المستمر.
• قدرات التوجيه والتدريب.
• الإلمام بأنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump) مفضل.
• نزاهة مثبتة، وتفانٍ في الجودة، والالتزام بالسياسات.
• إيجابي، طموح، نشيط، ومجتهد مع أخلاقيات عمل قوية.
• القدرة على العمل بفعالية في فريق، وتقدير آراء الزملاء ومعاملة الجميع بلطف.
• مهارات اتصال فعالة والقدرة على تلقي التوجيهات.
• يمكن الاعتماد عليه، مسؤول، موثوق، وناضج.
• مهارات استماع استثنائية، منظم جيدًا مع الاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على تقديم ملاحظات صادقة ومباشرة.
• القدرة على التعامل مع الغموض وتغيير الأولويات واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.
• خبرة في مقاييس الأداء.
• ذاتي الدافع، منظم، دقيق، ومدفوع بالنتائج.
• سجل حافل في تلبية متطلبات العملاء، والاستجابة الفورية والشاملة للطلبات.
• القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.
• خبرة في بيئة مركز تلبية الطلبات، والتي قد تكون صاخبة وتتطلب فترات طويلة من المشي والوقوف ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة مركز تلبية الطلبات. قد يُطلب من الموظفين العمل بجدول مرن، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، وقد يحتاجون إلى التناوب بين الورديات والأقسام. العمل لساعات إضافية هو أيضًا احتمال وارد. قد تتضمن بيئة العمل ضوضاء وتتطلب قدرة بدنية لفترات طويلة.

عن الدور

تبحث ABB عن مهندس مبيعات قطاعي أول متخصص في المرافق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على دفع عجلة نمو المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء في قطاع المرافق. ستساهم في مهمة ABB المتمثلة في مساعدة الصناعات على العمل بكفاءة واستدامة أكبر.

بالتبعية لمدير مبيعات وحلول ELDS، المملكة العربية السعودية، يشغل هذا المنصب جزءًا من بيئة فريق تعاوني تشجع على التعلم المستمر والابتكار لمعالجة التحديات الواقعية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف الحجم والمزيج والربحية للقطاعات المعينة ضمن صناعة المرافق عن طريق بيع المنتجات والأنظمة للعملاء.
• تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتعزيز عروض منتجات وأنظمة ABB.
• مواءمة الحلول مع متطلبات العملاء لضمان تجربة عملاء إيجابية طوال عملية البيع.
• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية باستخدام أدوات ABB المعتمدة.
• إجراء مراجعات حالة منتظمة مع العملاء واقتراح خطط استرداد لنقص الطلبات المحتمل.
• خلق قيمة لكل من العميل و ABB عن طريق تطبيق تقنيات مبيعات فعالة لضمان نجاح المعاملات والعقود والعروض.
• توصيل التفاصيل الأساسية المتعلقة بأوقات التسليم وشروط الدفع والشروط والأحكام العامة للعملاء، بما يتماشى مع استراتيجية ABB.
• تنفيذ أنشطة التسويق وتوصيل عرض قيمة ABB بفعالية للعملاء.
• تحديد فرص سوق جديدة والسعي وراءها ضمن السوق المعين.
• إدارة الإجراءات الإدارية ضمن عمليات البيع ودعم جمع البيانات وأنشطة إدارة المشاريع.
• إعداد عروض شاملة بالتنسيق مع قسم العطاءات والعروض و/أو مدير التسويق.
• ضمان إعداد جميع الجوانب الفنية والمالية للعروض، بما في ذلك التسعير وشروط التداول، بدقة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا للمبادئ والممارسات التالية:

• مبادئ استراتيجية الأعمال.
• جمع وتحليل معلومات السوق.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق.
• ضمان نجاح تجربة العملاء.
• الامتثال التنظيمي والقانوني ضمن الصناعة.
• التميز في التسعير.
• إدارة الميزانية وأهداف الأداء بفعالية.
• إدارة الحسابات.
• مبادرات تطوير الأعمال واعتمادها.
• تمكين المبيعات.
• ممارسات المبيعات العامة.
• هندسة مبيعات الحلول/التطبيقات.
• استراتيجيات مبيعات القنوات.
• إدارة العقود والمخاطر.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون جزءًا من فريق ABB، وتتبع لمدير مبيعات وحلول ELDS، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث مدرسة Science Oasis International School عن مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان سير العمليات الداعمة للمدرسة بكفاءة وسلاسة، مع التركيز على الجوانب اللوجستية والنقل.

مسؤوليات الوظيفة

• إدارة وتنظيم نظام النقل المدرسي بشكل شامل، بما في ذلك الجدول اليومي للرحلات والإشراف على السائقين وتتبعهم.
• تقديم الإشراف المباشر لسائقي حافلات المدرسة وضمان جاهزيتهم وسلامتهم.
• التنسيق مع فرق الصيانة والنظافة والسلامة والموظفين الخارجيين لضمان جاهزية المرافق المدرسية وصيانتها.
• تقديم الدعم اللوجستي اللازم للإدارات الإدارية والتعليمية، ومراقبة احتياجات المباني المدرسية يومياً بدقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة سابقة ومثبتة في العمل ضمن المؤسسات التعليمية أو القطاع التعليمي (متطلب أساسي).
• خبرة عملية كسائق وناقل، وخبرة في إدارة سائقي حافلات المدارس (متطلب أساسي).

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على المتابعة الدقيقة للمهام اليومية.
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في جداول العمل.
• الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة.
• إدارة الخدمات المساندة.
• الخبرة في اللوجستيات والنقل.
• التعامل مع حافلات المدرسة.
• إدارة المرافق المدرسية.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، في حي الغرناطة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

للتقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى c@***************. يرجى كتابة "مسؤول خدمات مساندة ونقل" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.