انضم إلى نايس ون كمشرف مبيعات!بصفتها شركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية لمستحضرات التجميل في الشرق الأوسط، نحن نبحث عن فرد متحمس لقيادة وتنسيق أنشطة المبيعات عبر منطقة معينة. تتطلب هذه الوظيفة الإشراف على فرق المتاجر، وزيادة إيرادات المنطقة، وتطوير علاقات العملاء، وضمان التنفيذ المتسق لمعايير الشركة.
المسؤوليات الرئيسية:- الإشراف والدعم لمديري المتاجر والمشرفين في المنطقة؛ تقديم التدريب، والتغذية الراجعة، والتطوير لتحسين قدرة الفريق وتحقيق أهداف المبيعات.
- تطوير وتنفيذ خطط مبيعات المنطقة، والعروض الترويجية، واستراتيجيات التسويق المحلي لزيادة الحركة، والتحويل، ومتوسط قيمة المعاملة.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمتاجر والمنطقة (المبيعات، التحويل، متوسط السلة، الهدر) بانتظام؛ إعداد التقارير والتوصية بالإجراءات التصحيحية لتحقيق الأهداف.
- إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لتقييم تجربة العملاء، والتسويق البصري، وتوافر المخزون، والامتثال لمعايير الشركة؛ تقديم تغذية راجعة قابلة للتنفيذ لفرق المتاجر.
- دعم إدارة المخزون وعمليات التوريد عبر المنطقة من خلال التنسيق مع سلسلة الإمداد وفرق المتاجر لضمان توفر المنتج وتقليل الفروقات في المخزون.
- قيادة أنشطة التوظيف، والانضمام، والتدريب لأدوار قيادة المتجر في المنطقة؛ المساعدة في جدولة وتخطيط القوى العاملة لضمان التغطية الكافية.
- القيادة بالمثال في تقديم خدمة العملاء الممتازة؛ دعم حل قضايا العملاء المتصاعدة لحماية رضا العملاء وسمعة العلامة التجارية.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، وإجراءات التحكم في النقد، وممارسات منع الخسائر عبر جميع المتاجر في المنطقة.
- التعاون مع الإدارة الإقليمية، والتسويق، والفرق التشغيلية لتنفيذ الحملات، والمبادرات الموسمية، وخطط التجارة في ذروتها بشكل فعال.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات، وكفاءة التكاليف، والنمو التجاري؛ قيادة المبادرات المحلية لتحسين أداء المتجر وتجربة العملاء.
المؤهلات والخبرة:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في قطاع التجزئة مع ما لا يقل عن سنتين في دور إشرافي متعدد المتاجر، أو منطقة، أو مبيعات ميدانية مفضل.
- سجل حافل من تحقيق أهداف المبيعات وتحسين أداء المتجر عبر مواقع متعددة.
- خبرة في إدارة المخزون، والتسويق، والرقابة المالية الأساسية على مستوى المتجر أو المنطقة.
- إذن قانوني للعمل في الدولة المحددة واستعداد للسفر داخل المنطقة المعينة حسب الحاجة.
المهارات المطلوبة:- مهارات قيادية وتدريب قوية مع القدرة على تطوير وتحفيز فرق المتاجر المتنوعة.
- عقلية تجارية مع مهارات تحليلية لتفسير بيانات المبيعات، وتحديد الاتجاهات، وترجمة الرؤى إلى إجراءات.
- مهارات تواصل بين شخصية ممتازة لبناء علاقات مع فرق المتاجر، والعملاء، والشركاء عبر الأقسام.
- قدرة تنظيمية واهتمام بالتفاصيل لإدارة أولويات متعددة، وزيارات المتاجر، ومشاريع عبر المنطقة.
- إجادة أنظمة نقاط البيع وأدوات الأعمال الشائعة (البريد الإلكتروني، Excel) مفضل.
- مدفوع ذاتياً وقادر على العمل بشكل مستقل مع اتخاذ قرارات سليمة ومهارات حل المشكلات.
- مرونة للعمل في ساعات التجزئة، وحضور الفعاليات المسائية أو في عطلات نهاية الأسبوع، والسفر بشكل متكرر داخل المنطقة.
السمات الشخصية:- مركز على العميل، محترف، وسهل التعامل مع موقف إيجابي.
- مدفوع بالنتائج، مرن، واستباقي في تحقيق النتائج التجارية.
- موثوق، ودقيق، وجدير بالثقة مع نزاهة عالية والتزام بالسرية.
نرحب بالطلبات من جميع المرشحين المؤهلين وسنوفر التسهيلات المعقولة خلال عملية التوظيف عند الطلب.
