وظائف مشغل سنترال في الرياض

أكثر من 81 وظيفة مشغل سنترال في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الرياض

القسم

نوع العقد

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

Customer Service Representative - Saudi National

تابي

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال خيارات مرنة للشراء الآن والدفع لاحقًا. تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين المستخدمين. قد تشمل بعض المنتجات المالية التي تقدمها تابي رسوم فائدة. نحن نبحث عن مواطن سعودي متحمس ومهني للانضمام إلى قسم عمليات دعم العملاء لدينا كممثل خدمة عملاء في الرياض. تم تصميم هذا الدور للأفراد الملتزمين بتقديم خدمة ممتازة ويتوقون للنمو داخل شركة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

تقديم دعم شامل للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، والتواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية.
معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة لضمان تجربة عملاء إيجابية.
الالتزام بالمبادئ التوجيهية المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة لتقديم مساعدة سريعة ودقيقة.

المؤهلات والمتطلبات

إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر ضروري، مع مستوى إتقان لا يقل عن B2 في اللغة الإنجليزية.
الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الورديات الدوارة والإبلاغ عن الحضور إلى المكتب حسب الحاجة.
إظهار المساعدة، والهدوء تحت الضغط، والقدرة على التعلم السريع، والنهج الجاد تجاه مسؤوليات العمل.
الاستعداد للتعامل مع المحادثات الصعبة، واتباع العمليات بدقة، والحفاظ على موقف إيجابي خلال الفترات الصعبة. يتضمن هذا الدور خدمة عملاء مباشرة يمكن أن تكون مرهقة، خاصة خلال أوقات الذروة.

المهارات المطلوبة

دعم العملاء
حل المشكلات
التواصل

تفاصيل العمل والتعويض

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. تتراوح التعويضات من 6000 إلى 7500 ريال سعودي شهريًا. يشمل ذلك راتبًا أساسيًا قدره 6635 ريال سعودي إجماليًا، وبدل لغة يصل إلى 500 ريال سعودي إجماليًا بناءً على الكفاءة، ومكافأة أداء تصل إلى 10٪ من الراتب الأساسي.

التدريب والتأهيل

يشمل الدور برنامج تدريب مدفوع لمدة 3 أسابيع يتم عقده في المكتب. بعد التدريب، ستكون هناك فترة تأهيل لمدة 3 أسابيع حيث سيتعامل الموظفون الجدد مع حالات العملاء المباشرة بدعم وثيق.

0-1 سنة

الرياض

منذ يوم واحد

ممثل خدمة عملاء

شركة جدوى للاستقدام

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

تعلن [شركة جدوى للاستقدام] عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/موظفة خدمة عملاء، وذلك للعمل ضمن فريقها في [الرياض/الدمام].
المهام الوظيفية:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• معالجة الشكاوى والعمل على حلها وفق سياسات الشركة.
• تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات.
• توثيق بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.
المؤهلات والمتطلبات:
• مؤهل ثانوي كحد أدنى (ويُفضل الدبلوم أو البكالوريوس).
• مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط
العمل.
• الجدية والالتزام في العمل
مزايا العمل:
• بيئة عمل محفزة.
• رواتب مجزية وحوافز
• تأمين طبي

2-5 سنة

الحزم، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة سنم القابضة

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

المهام الوظيفية:
*التواصل مع الناقلين والعملاء
* استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية

* متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات

* تقديم تجربة خدمة مميزة للعملاء

* التنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاج

المتطلبات:

* مهارات تواصل ممتازة

* اللباقة وحسن التعامل

* إجادة استخدام الحاسب الآلي

* يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء

2-5 سنة

النرجس، الرياض

منذ 27 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركك وطن فضل للاستقدام

5,500 - 5,600

/ شهرياً

دوام كامل

ساعات العمل من الساعه 11 صباحاً حتى الساعه 7 مساءً

2-5 سنة

المروج، الرياض

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء

عيادة عليا

دوام كامل

ممثل خدمة عملاء يستقبل المريض ويحجز المواعيد و يرد على الاستفسارات و الاسئلة يؤكد المواعيد والدفع عبر نقاط البيع

0-1 سنة

المرسلات، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء

جديدة

مكتب عبدالرحمن السويلم العقارات

دوام كامل

مسئول استقبال وخدمة مستأجرين
المهام الرئيسية:
استقبال المستأجرين والعملاء وتوجيههم وتقديم الدعم والخدمات اللازمة لهم بأسلوب مهني.
متابعة وتقديم الخدمات والمهام الإدارية والتشغيلية الموكلة مباشرة من قِبل المدير العام.

0-1 سنة

الفوطة، الرياض

منذ 6 أيام

ممثل خدمة عملاء

جديدة

ألعاب المجرة العملاقة

2,000 - 2,500

/ شهرياً

دوام جزئي

روحك حلوة؟ شغوف؟ طموح؟

تحب القيمنق، الفلة والجمعات؟

هذا اللي ندور عليه! نحتاج موظف/ة يمثل روح Galactic Games. شخص قادر يستقبل زبائننا بوجه بشوش، طاقة إيجابية، وروح حلوة. دورك يبدأ من أول ما يدخل العميل للمركز، تساعده يختار باقته المفضلة، توجهه لتبدأ رحلته الترفيهية معنا، وتتأكد إنه طالع وهو مبسوط وعنده رغبة يرجع لنا من جديد

0-1 سنة

الحمراء، الرياض

منذ 23 ساعة تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الضيافة في الطعام والشراب

5,500 - 6,000

/ شهرياً

دوام كامل

? كيف تُساهم في الفريق

بصفتك موظف حجوزات، فأنت نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتلعب دورًا أساسيًا في تكوين انطباع إيجابي. تتولى إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف باحترافية، وضمان التواصل الفعال، ودعم العمليات لتقديم تجربة ضيافة مميزة.

How do you contribute to the team?

As a Reservations Agent, you are the first point of contact for guests and create a positive first impression. You manage reservations, handle guest inquiries professionally, ensure smooth communication, and support operations to deliver an exceptional guest experience..

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

إدارة الحجوزات بدقة وكفاءة.
التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني باحترافية.
تأكيد الحجوزات وحفظ السجلات.
إعداد التقارير وتحديث الأنظمة.
دعم رضا الضيوف وتصعيد الشكاوى عند الحاجة.
التواصل الفعّال مع فرق العمل والأقسام المختلفة.
الحفاظ على الاحترافية والعمل بروح الفريق.

Required Skills | المهارات المطلوبة

مهارات خدمة العملاء | Customer service skills
مهارات التواصل | Communication skills
إدارة الوقت والتنظيم | Time management and organization
الاهتمام بالتفاصيل | Attention to detail
حل المشكلات | Problem-solving ability
العمل الجماعي | Teamwork and collaboration
إجادة أنظمة الحجز والحاسب الآلي | Computer and reservation systems proficiency
القدرة على العمل تحت الضغط| Ability to work under pressure

2-5 سنة

السليمانية، الرياض

منذ 27 يوم

ممثل خدمة عملاء

ريك

4,000 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

استقبال اتصالات ورسائل العملاء والرد عليها.
متابعة الطلبات وحالة الشحن والتنسيق مع الأقسام المعنية
معالجة الشكاوى والمشكلات وإيجاد الحلول المناسبة
المحافظة على رضا العملاء وبناء علاقة احترافية معهم

2-5 سنة

الملز، الرياض

منذ 23 يوم

ممثل خدمة عملاء

السنيدي للوازم الرحلات

4,500 - 4,500

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للعمل معنا في بيئة ديناميكية. المسؤوليات تشمل:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بمهنية واحترافية
• حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها بأعلى معايير الجودة
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

2-5 سنة

الغدير، الرياض

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء

SIWAR

نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

أوقات العمل:

ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.

المسؤوليات:

استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب، وتسجيلها بدقة في النظام.
متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

المميزات:

راتب ثابت (يحدد خلال المقابلة)
تأمين صحي
إجازة سنوية
عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

2-5 سنة

المحمدية، الرياض

منذ 12 ساعة تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مركز ليما للتغذيه

📢 مطلوب موظفات كول سنتر للعمل في عيادة طبية بالرياض

الشروط:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.

• مهارات عالية في التواصل والإقناع وإدارة العملاء.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.

• القدرة على تحقيق الأهداف ومتابعة العملاء.

• يفضل أن تكون المتقدمة من سكان شرق الرياض أو المناطق القريبة.

المميزات:

• راتب مجزٍ يحدد بعد المقابلة.

• حوافز ومكافآت على الأداء.

• بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير.

2-5 سنة

الملك عبدالعزيز، الرياض

منذ 9 ساعات تقريباً

ممثل خدمة عملاء

٢٤٧٣

مطلوب موظف خدمة عملاء
للعمل في شركة استقدام في الرياض حي الروابي
الشروط
سعودية
متفرغة
تجيد اللغة الانجليزية
الدوام 6 بالاسبوع

0-1 سنة

الروابي، الرياض

منذ ساعتين تقريبا

سكرتير

موسسه تنميه الموهبه

3,000

/ شهرياً

عمل مؤقت

أنا هوم سيرفس احتاج كول سنتر يتابع عن بعد مسؤول عن المكالمات والمواعيد والإشراف على الموظفات وكل مايخص العمل لديه خبره في الصوالين ويتحدث الانجليزيه بطلاقه

2-5 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ 13 يوم

Customer Service - English

📣 إعلانجديدة

عرض تقديمي مثالي 2P

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة 2P Perfect Presentation عن وكيل خدمة عملاء - إنجليزي للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لشخص استباقي يركز على إيجاد الحلول وشغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية. بصفتك وكيل تجربة عملاء (CX Agent)، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان حصول العملاء على تجربة سلسة وإيجابية مع شركتنا.

المسؤوليات الرئيسية

تصميم وتنفيذ خرائط رحلة العميل لتحسين تجربة العميل الشاملة، وتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين.
العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وضمان فهم احتياجاتهم ومعالجتها بالكامل في الوقت المناسب لتلبية التوقعات وتجاوزها.
حل التصعيدات المتعلقة بعمليات الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO) أو عمليات مراكز الاتصال بشكل استباقي، وضمان معالجة المشكلات بسرعة وفعالية.
التفاعل بانتظام مع العملاء لجمع ملاحظات حول تجربتهم ومواءمة الحلول مع احتياجاتهم المتطورة وأهداف أعمالهم.
التعاون مع الفرق الداخلية لضمان استخدام ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.
الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال معالجة جميع الاستفسارات والمشكلات باحترافية وتعاطف.
ضمان تجربة إيجابية للعملاء في جميع نقاط الاتصال، من الاتصال الأولي حتى الحل والمتابعة.
مراقبة وتتبع مقاييس الأداء، مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء، وضمان التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

إتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).
درجة البكالوريوس مع خلفية في اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
1-3 سنوات من الخبرة في أدوار خدمة العملاء أو تجربة العملاء.
خبرة في منصات خدمة العملاء وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
القدرة على شرح المعلومات التقنية بوضوح للعملاء غير التقنيين.
القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة بكفاءة.
القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية وتعاطف.
توجه قوي نحو خدمة العملاء مع التركيز على تقديم حلول عالية الجودة.
القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وضمان رضا العملاء في جميع التفاعلات.
القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق والتعاون مع مختلف الأقسام، بما في ذلك الفرق التقنية وفرق الدعم.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.

المهارات المطلوبة

خدمة العملاء
إدارة تجربة العملاء
رسم خرائط رحلة العميل
حل المشكلات
عمليات الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO)
جمع الملاحظات
الاحترافية
التعاطف
مراقبة مقاييس الأداء
أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)
التواصل الكتابي
التواصل الشفهي
الشرح التقني
التفكير النقدي
حل المشكلات
عقلية تتمحور حول العميل
التعاون
العمل الجماعي
المهارات التنظيمية
الانتباه للتفاصيل
إدارة المهام
إدارة الأولويات

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الوظيفة فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة للتطور داخل بيئة تتمحور حول العميل.

0-1 سنة

الرياض

منذ 4 أيام

موظف استقبال

ذا سوشل بيتزاريا

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

مطلوب استقبال و بائع للعمل في مطعم إيطالي، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتقديم المنتجات والخدمات بطريقة احترافية، بالإضافة إلى إتمام عمليات البيع وتحصيل المدفوعات. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء، مع الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الإستقبال . المرشح المثالي يجب أن يتمتع بخبرة في مجال المبيعات وقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المطلوبة والمساهمة في نمو المبيعات.

2-5 سنة

الصحافة، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً