وظائف مشغل سنترال بدوام كامل في الرياض

أكثر من 88 وظيفة مشغل سنترال بدوام كامل في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

شركة في القطاع الصحي

5,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المتطلبات:

  • دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو التنسيق مع المرضى، ويفضل في القطاع الصحي.

  • مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع المرضى والعملاء من مختلف الفئات.

  • معرفة جيدة بالخدمات الصحية وإجراءات تسجيل المرضى والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.

  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة المواعيد.

  • مهارات ممتازة في إدخال البيانات والتوثيق وإعداد التقارير مع الاهتمام بالتفاصيل.

  • القدرة على شرح الخدمات والبرامج الصحية بشكل واضح ومهني.

  • مهارات تنظيمية وإدارية جيدة والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء المطلوبة.

  • خبرة في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، حجز المواعيد، ومتابعة العملاء أو المرضى.

  • القدرة على المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية.

  • مهارات جيدة في حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات وتصعيد الحالات عند الحاجة.

  • إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

breifcase2-5 سنة

locationالنفل، الرياض

منذ 4 أيام
Customer Service Representative - Saudi National

Customer Service Representative - Saudi National

📣 إعلانجديدة

تابي

6,000 - 7,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال خيارات مرنة للشراء الآن والدفع لاحقًا. تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين المستخدمين. قد تشمل بعض المنتجات المالية التي تقدمها تابي رسوم فائدة. نحن نبحث عن مواطن سعودي متحمس ومهني للانضمام إلى قسم عمليات دعم العملاء لدينا كممثل خدمة عملاء في الرياض. تم تصميم هذا الدور للأفراد الملتزمين بتقديم خدمة ممتازة ويتوقون للنمو داخل شركة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم دعم شامل للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، والتواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية.
  • معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة لضمان تجربة عملاء إيجابية.
  • الالتزام بالمبادئ التوجيهية المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة لتقديم مساعدة سريعة ودقيقة.

المؤهلات والمتطلبات

  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر ضروري، مع مستوى إتقان لا يقل عن B2 في اللغة الإنجليزية.
  • الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الورديات الدوارة والإبلاغ عن الحضور إلى المكتب حسب الحاجة.
  • إظهار المساعدة، والهدوء تحت الضغط، والقدرة على التعلم السريع، والنهج الجاد تجاه مسؤوليات العمل.
  • الاستعداد للتعامل مع المحادثات الصعبة، واتباع العمليات بدقة، والحفاظ على موقف إيجابي خلال الفترات الصعبة. يتضمن هذا الدور خدمة عملاء مباشرة يمكن أن تكون مرهقة، خاصة خلال أوقات الذروة.

المهارات المطلوبة

  • دعم العملاء
  • حل المشكلات
  • التواصل

تفاصيل العمل والتعويض

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. تتراوح التعويضات من 6000 إلى 7500 ريال سعودي شهريًا. يشمل ذلك راتبًا أساسيًا قدره 6635 ريال سعودي إجماليًا، وبدل لغة يصل إلى 500 ريال سعودي إجماليًا بناءً على الكفاءة، ومكافأة أداء تصل إلى 10٪ من الراتب الأساسي.

التدريب والتأهيل

يشمل الدور برنامج تدريب مدفوع لمدة 3 أسابيع يتم عقده في المكتب. بعد التدريب، ستكون هناك فترة تأهيل لمدة 3 أسابيع حيث سيتعامل الموظفون الجدد مع حالات العملاء المباشرة بدعم وثيق.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Customer Service Representative Recruitment Day - SAED

Customer Service Representative Recruitment Day - SAED

📣 إعلانجديدة

تابي

6,000 - 7,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال حلول "اشتر الآن وادفع لاحقًا". تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم قاعدة عملاء كبيرة في جميع أنحاء المنطقة. هذه فرصة لبدء مسيرة مهنية في دعم العملاء ضمن فريق عمليات دعم العملاء في تابي في الرياض. تؤكد الشركة على توفير الأدوات والدعم والمكافآت اللازمة للنمو المهني للأفراد الملتزمين بعملهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة عملاء إيجابية.
  • اتباع الإرشادات المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة لتقديم مساعدة دقيقة وفعالة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • إتقان التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية، بمستوى اللغة الإنجليزية B2 أو أعلى.
  • التوفر للعمل بنظام الورديات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والقدرة على العمل من المكتب.
  • الأهلية للمواطنين السعوديين فقط.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • توجه قوي نحو دعم العملاء وخدمتهم.
  • قدرات فعالة في حل المشكلات.
  • قدرات مثبتة على التعلم السريع.
  • الاحترافية والنهج الجاد في العمل.
  • القدرة على البقاء هادئًا ومتزنًا تحت الضغط.

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور العمل من المكتب. يتراوح الراتب لهذه الوظيفة بين 6000 و 7500 ريال سعودي شهريًا. الموعد النهائي للتقديم هو 30 يونيو 2026.

معلومات يوم التوظيف

تستضيف تابي يوم توظيف لهذا الدور. يُدعى المرشحون المهتمون للحضور في التواريخ التالية:

  • التواريخ: 11 و 12 فبراير 2026
  • الوقت: 09:00 صباحًا – 5:00 مساءً
  • العنوان: QQF4+4CJ، الحمراء، الرياض 13217

المقابلات الشخصية متاحة خلال أيام التوظيف المحددة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

جديدة

SIWAR

3,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

أوقات العمل:

  • ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
  • الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.

المسؤوليات:

  • استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
  • التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب، وتسجيلها بدقة في النظام.
  • متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
  • التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
  • العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

المميزات:

  • راتب ثابت (يحدد خلال المقابلة)
  • تأمين صحي
  • إجازة سنوية
  • عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

breifcase2-5 سنة

locationالمحمدية، الرياض

منذ 6 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الضيافة في الطعام والشراب

5,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

 ? كيف تُساهم في الفريق

بصفتك موظف حجوزات، فأنت نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتلعب دورًا أساسيًا في تكوين انطباع إيجابي. تتولى إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف باحترافية، وضمان التواصل الفعال، ودعم العمليات لتقديم تجربة ضيافة مميزة.

 

How do you contribute to the team?

As a Reservations Agent, you are the first point of contact for guests and create a positive first impression. You manage reservations, handle guest inquiries professionally, ensure smooth communication, and support operations to deliver an exceptional guest experience..

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة الحجوزات بدقة وكفاءة.
  • التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني باحترافية.
  • تأكيد الحجوزات وحفظ السجلات.
  • إعداد التقارير وتحديث الأنظمة.
  • دعم رضا الضيوف وتصعيد الشكاوى عند الحاجة.
  • التواصل الفعّال مع فرق العمل والأقسام المختلفة.
  • الحفاظ على الاحترافية والعمل بروح الفريق.

Required Skills | المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة العملاء | Customer service skills
  • مهارات التواصل | Communication skills
  • إدارة الوقت والتنظيم | Time management and organization
  • الاهتمام بالتفاصيل | Attention to detail
  • حل المشكلات | Problem-solving ability
  • العمل الجماعي | Teamwork and collaboration
  • إجادة أنظمة الحجز والحاسب الآلي | Computer and reservation systems proficiency
  • القدرة على العمل تحت الضغط| Ability to work under pressure

 

breifcase2-5 سنة

locationالسليمانية، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

جديدة

عيادة دوكتورستايل .RUH

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي: ممثلة خدمة عملاء – عيادة جلدية وتجميل

نبحث عن ممثلة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، يتمتع بمهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء، ولديه خبرة سابقة في العيادات الطبية أو عيادات الجلدية والتجميل.

المهام الوظيفية:
استقبال العملاء وتقديم تجربة مميزة لهم.
الرد على الاستفسارات وحجز المواعيد ومتابعتها.
شرح الخدمات والعروض الطبية والتجميلية للعملاء.
المساهمة في تحقيق المبيعات من خلال الترويج للخدمات والباقات المناسبة.
متابعة العملاء الحاليين والجدد وبناء علاقات إيجابية معهم.
التنسيق مع الأطباء والفريق الطبي لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات:
خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في العيادات الطبية أو التجميلية.
مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والبيع.
القدرة على شرح الخدمات الطبية والتجميلية بطريقة احترافية.
اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
إجادة استخدام أنظمة الحجز والتواصل.

يفضل من لديه خبرة في المبيعات أو الترويج لخدمات الجلدية والتجميل وتحقيق المستهدفات البيعية
هذه الوظيفة لا تقتصر على خدمة العملاء فقط، بل تتطلب شخصية تسويقية وقدرة على الترويج للخدمات الطبية والتجميلية والمساهمة في تحقيق المبيعات وهناك نسب ومكافئات تنافسيه ومجزيه

للتواصل الرجاء ارسال السيره الذاتيه على رقم الجوال  05********

breifcase2-5 سنة

locationالعقيق، الرياض

منذ 22 ساعة تقريباً
Customer Care - Sales

Customer Care - Sales

📣 إعلانجديدة

فتنس سريع

دوام كامل

عن الدور

شركة فاست فيت للياقة البدنية EMS، وهي علامة تجارية بارزة للياقة البدنية EMS في المملكة العربية السعودية مع 11 ناديًا في المدن الرئيسية، تبحث عن أخصائي مبيعات خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض. تأسست فاست فيت في عام 2019، وهي ملتزمة بالابتكار ورضا العملاء. هذا المنصب بدوام كامل مناسب للأفراد المهتمين بصناعة الجمال واللياقة البدنية الذين يهدفون إلى تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. يشمل الدور التعامل مع استفسارات العملاء ودفع المبيعات، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية. توفر الشركة تدريبًا داخليًا شاملاً لدعم تطوير الموظفين.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
  • المساهمة في بيئة عمل إيجابية من خلال التفاعلات المهذبة والمهنية مع العملاء والزملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
  • مطلوب سنة واحدة من الخبرة في دور مواجهة العملاء أو المبيعات.
  • سيتم اعتبار الخبرة العملية في المبيعات ميزة إضافية.
  • التفاني والشغف بمساعدة العملاء.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • سلوك مصقول ومهني.

المهارات المطلوبة

  • موقف مدفوع بالإقناع والتحفيز.
  • مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية، باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات قوية في التعامل مع جهات الاتصال الهاتفية وقدرات الاستماع النشط.
  • الكفاءة في التعامل مع طلبات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.

بيئة العمل والمزايا

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض. يقدم الدور أسبوع عمل مدته 5 أيام. سيحصل الموظفون على رواتب تنافسية، وعمولات عالية، ومزايا، وحوافز. توفر الشركة تغطية صحية شاملة، وبيئة عمل داعمة، وتدريبًا متخصصًا، وفرصًا للنمو الوظيفي، بما في ذلك فرص عالمية محتملة. يحق للموظفين الحصول على 30 يومًا من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Customer Service - English

Customer Service - English

📣 إعلان

عرض تقديمي مثالي 2P

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة 2P Perfect Presentation عن وكيل خدمة عملاء - إنجليزي للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لشخص استباقي يركز على إيجاد الحلول وشغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية. بصفتك وكيل تجربة عملاء (CX Agent)، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان حصول العملاء على تجربة سلسة وإيجابية مع شركتنا.

المسؤوليات الرئيسية

  • تصميم وتنفيذ خرائط رحلة العميل لتحسين تجربة العميل الشاملة، وتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين.
  • العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وضمان فهم احتياجاتهم ومعالجتها بالكامل في الوقت المناسب لتلبية التوقعات وتجاوزها.
  • حل التصعيدات المتعلقة بعمليات الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO) أو عمليات مراكز الاتصال بشكل استباقي، وضمان معالجة المشكلات بسرعة وفعالية.
  • التفاعل بانتظام مع العملاء لجمع ملاحظات حول تجربتهم ومواءمة الحلول مع احتياجاتهم المتطورة وأهداف أعمالهم.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لضمان استخدام ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال معالجة جميع الاستفسارات والمشكلات باحترافية وتعاطف.
  • ضمان تجربة إيجابية للعملاء في جميع نقاط الاتصال، من الاتصال الأولي حتى الحل والمتابعة.
  • مراقبة وتتبع مقاييس الأداء، مثل وقت الاستجابة، ووقت الحل، ورضا العملاء، وضمان التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

  • إتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).
  • درجة البكالوريوس مع خلفية في اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في أدوار خدمة العملاء أو تجربة العملاء.
  • خبرة في منصات خدمة العملاء وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
  • القدرة على شرح المعلومات التقنية بوضوح للعملاء غير التقنيين.
  • القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة بكفاءة.
  • القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية وتعاطف.
  • توجه قوي نحو خدمة العملاء مع التركيز على تقديم حلول عالية الجودة.
  • القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وضمان رضا العملاء في جميع التفاعلات.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق والتعاون مع مختلف الأقسام، بما في ذلك الفرق التقنية وفرق الدعم.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • إدارة تجربة العملاء
  • رسم خرائط رحلة العميل
  • حل المشكلات
  • عمليات الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال (BPO)
  • جمع الملاحظات
  • الاحترافية
  • التعاطف
  • مراقبة مقاييس الأداء
  • أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • التواصل الكتابي
  • التواصل الشفهي
  • الشرح التقني
  • التفكير النقدي
  • حل المشكلات
  • عقلية تتمحور حول العميل
  • التعاون
  • العمل الجماعي
  • المهارات التنظيمية
  • الانتباه للتفاصيل
  • إدارة المهام
  • إدارة الأولويات

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الوظيفة فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة للتطور داخل بيئة تتمحور حول العميل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام
Royal Service and Reservations Agent

Royal Service and Reservations Agent

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت، وهي جزء من شبكة أكور، عن وكيل خدمة ملكية وحجوزات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور فرصة للمساهمة في الضيافة المسؤولة ضمن شبكة عالمية من الفنادق، مع التركيز على خلق تأثيرات إيجابية للضيوف والزملاء والبيئة. بصفتك وكيل خدمة ملكية وحجوزات، ستكون نقطة الاتصال الأولية للضيوف، وتدير الحجوزات والاستفسارات باحترافية لضمان تجارب لا تُنسى.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات الشخصية باحترافية ولطف.
  • معالجة حجوزات الإقامة والطعام والمناسبات الخاصة، مع ضمان الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
  • تقديم معلومات مفصلة حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم السياحية المحلية.
  • توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات وحلول مخصصة.
  • التنسيق مع مختلف أقسام الفندق لتلبية طلبات الضيوف وحل المشكلات على الفور.
  • الحفاظ على المعرفة الحالية بعروض الفندق والعروض الترويجية والأحداث المحلية.
  • الحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي، مع سلوك ودود ومتعاطف.
  • إتقان أنظمة إدارة الحجوزات وتطبيقات الكمبيوتر العامة.
  • قدرات قوية على حل المشكلات ومستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة المثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والبقاء هادئًا تحت الضغط.
  • حساسية ثقافية ووعي، جنبًا إلى جنب مع عقلية تركز على العملاء.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.
  • فهم عميق لمعايير وممارسات الضيافة الفاخرة.
  • الإلمام بالثقافة والعادات السعودية مفيد.
  • المرونة للعمل في نوبات مختلفة حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

  • التواصل
  • أنظمة إدارة الحجوزات
  • مهارات الحاسوب
  • حل المشكلات
  • الانتباه للتفاصيل
  • تعدد المهام
  • الحساسية الثقافية
  • عقلية تركز على العملاء
  • معرفة معايير وممارسات الضيافة الفاخرة
  • الإلمام بالثقافة والعادات السعودية
  • الخبرة في نظام Opera أو نظام مشابه تعتبر ميزة إضافية.
  • إتقان لغات إضافية يعتبر ميزة.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل لوكيل خدمة ملكية وحجوزات تقع في الرياض. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يقع المنصب داخل منطقة الرياض.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 21 ساعة تقريباً