وظائف موظف استقبال بدوام كامل في الرياض

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في مطعم سوشي

الواجبات والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بحفاوة: الترحيب بالضيوف بابتسامة دافئة وخلق جو مرحّب من اللحظة الأولى.
• معالجة الطلبات باحترافية: تلقّي طلبات العملاء بدقة والتأكد من توصيلها إلى المطبخ بكفاءة.
• متابعة وقت التسليم: التنسيق المستمر مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد ودون تأخير.
• التأكد من رضا العملاء: مراقبة تجربة العملاء والتفاعل السريع مع أي احتياجات أو استفسارات.
• إدارة نظام الحجز: تنظيم الحجوزات والإشراف على جدول الجلوس لضمان تدفق سلس للعملاء.
• الاتصال الفعّال: التواصل بوضوح مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تلبية جميع الطلبات الخاصة.
• معالجة الشكاوى بمهنية: التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى بطريقة هادئة وحلّها بسرعة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال: ضمان أن منطقة الاستقبال دائماً مرتبة وجذابة للعملاء.
• تعزيز المعرفة بالمنتجات: الإلمام بقائمة الطعام والمكوّنات لتقديم توصيات للعملاء عند الحاجة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء بفعالية.
• انتباه للتفاصيل: التأكد من دقة الطلبات ومواعيد التسليم.
• مهارات تنظيمية قوية: القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• مظهر وسلوك احترافي: الحفاظ على مظهر أنيق وسلوك إيجابي يعكس هوية المطعم.
• معرفة بالسوشي والمأكولات اليابانية: لإثراء تجربة العملاء بالمعلومات عند الحاجة.
• القدرة على حل المشكلات: التعامل مع التحديات والمواقف الصعبة بثقة واحترافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى: يعد ميزة إضافية للتواصل مع العملاء الدوليين.
• خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء: يُفضّل وجود خبرة لتعزيز الأداء الوظيفي.

موظفة استقبال لعيادة المختصة البيطرية في حى النرجس ، الدوام كامل 831105******** و شكراا .

1. استقبال العملاء بحفاوة وترحيب .
2. تنسيق الحجوزات وتنظيم المواعيد بدقة.
3. تعزيز تجربة العملاء بالاستماع وتقديم الحلول.
4. الحفاظ على ابتسامة وروح إيجابية دائمًا.
5. مساعدة العملاء والتعامل مع أي استفسار أو أى امر طارئ بمرونة ولباقة.

مطلوب موظفة استقبال لصالون في حي النرجس طريق عثمان بن عفان ، الشروط:

- خبره لا تقل عن سنتين
- تجيد اللغه الانجليزيه
- خبره باستخدام الكومبيوتر

مخدومة موظف / موظفة استقبال فندقي سعودي الجنسية المقابلات يوم الأربعاء الموافق 151*******013005********

• تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
• ضمان تجربة استقبال فعالة، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
• الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
• تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستمرار.
• المشاركة في مبادرات التدريب والتطوير.
• إظهار معرفة بفئات غرف الفندق، والأسعار، والباقات.
• زيادة نسبة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق.
• اتباع الإجراءات لقبول أشكال الدفع المختلفة.
• الامتثال لأنظمة الأمن والصحة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.

• خبرة سابقة في بيئة تركز على العملاء.
• إكمال شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل قوية.
• الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون ضمن فريق.
• مستوى كفاءة جيد في استخدام تكنولوجيا المعلومات.

• خبرة في التعامل مع النقود.

• دعم سير العمل السلس لقسم المكتب الأمامي، وضمان أعلى مستوى من تجربة رحلة الضيف.
• العمل كجزء من فريق لزيادة رضا الضيوف وراحتهم.
• الرد بشكل إيجابي وفي الوقت المناسب على استفسارات الضيوف وحل المشاكل.
• تحمل المسؤولية عن المهام الموكلة، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل احترافي.
• التعاون بشكل فعال للتحكم في التكاليف والمخزون وتحقيق مستويات الأداء.
• الالتزام بجميع التشريعات وضمان توثيق الممارسات الأفضل للتدقيق.

• تجربة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية.
• نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به.
• الالتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية.
• القدرة على العثور على حلول مبتكرة أثناء تحمل مسؤولية المهام.
• الاستقامة الشخصية في بيئة تتطلب التميز.
• تجربة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة.
• مهارات اتصال قوية.