موظف استقبالوظائف موظف استقبال بدوام كامل في الرياض

أكثر من 26 وظيفة موظف استقبال بدوام كامل في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال

موظف استقبال

موائد السعادة

3,000 - 3,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في مطعم سوشي

الواجبات والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بحفاوة: الترحيب بالضيوف بابتسامة دافئة وخلق جو مرحّب من اللحظة الأولى.
  • معالجة الطلبات باحترافية: تلقّي طلبات العملاء بدقة والتأكد من توصيلها إلى المطبخ بكفاءة.
  • متابعة وقت التسليم: التنسيق المستمر مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد ودون تأخير.
  • التأكد من رضا العملاء: مراقبة تجربة العملاء والتفاعل السريع مع أي احتياجات أو استفسارات.
  • إدارة نظام الحجز: تنظيم الحجوزات والإشراف على جدول الجلوس لضمان تدفق سلس للعملاء.
  • الاتصال الفعّال: التواصل بوضوح مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تلبية جميع الطلبات الخاصة.
  • معالجة الشكاوى بمهنية: التعامل مع أي مشكلات أو شكاوى بطريقة هادئة وحلّها بسرعة.
  • الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال: ضمان أن منطقة الاستقبال دائماً مرتبة وجذابة للعملاء.
  • تعزيز المعرفة بالمنتجات: الإلمام بقائمة الطعام والمكوّنات لتقديم توصيات للعملاء عند الحاجة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء بفعالية.
  • انتباه للتفاصيل: التأكد من دقة الطلبات ومواعيد التسليم.
  • مهارات تنظيمية قوية: القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • مظهر وسلوك احترافي: الحفاظ على مظهر أنيق وسلوك إيجابي يعكس هوية المطعم.
  • معرفة بالسوشي والمأكولات اليابانية: لإثراء تجربة العملاء بالمعلومات عند الحاجة.
  • القدرة على حل المشكلات: التعامل مع التحديات والمواقف الصعبة بثقة واحترافية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى: يعد ميزة إضافية للتواصل مع العملاء الدوليين.
  • خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء: يُفضّل وجود خبرة لتعزيز الأداء الوظيفي.

breifcase0-1 سنة

locationالياسمين، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال وكن جزءًا حيويًا من فريقنا!

كموظف استقبال في هيلتون، ستقدم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، مما يضمن أن تكون تجربتهم من تسجيل الوصول إلى تسجيل الخروج ممتازة. دورك أساسي في إنشاء انطباعات أولى لا تُنسى وتسهيل إقامة سلسة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
  • ضمان تجربة استقبال فعالة، بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء باستمرار.
  • المشاركة في مبادرات التدريب والتطوير.
  • إظهار معرفة بفئات غرف الفندق، والأسعار، والباقات.
  • زيادة نسبة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق.
  • اتباع الإجراءات لقبول أشكال الدفع المختلفة.
  • الامتثال لأنظمة الأمن والصحة في الفندق.
  • مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.

المؤهلات:
  • خبرة سابقة في بيئة تركز على العملاء.
  • إكمال شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي ومهارات تواصل قوية.
  • الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل والتعاون ضمن فريق.
  • مستوى كفاءة جيد في استخدام تكنولوجيا المعلومات.

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة في التعامل مع النقود.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لتقديم أعلى معايير الخدمة. مع مجموعة متنوعة من الفنادق واهتمامها بتجارب الضيوف الاستثنائية، تواصل هيلتون الابتكار وتحسين عروضها للمسافرين في جميع أنحاء العالم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

بارك إن باي راديسون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
هل يمكنك أن تكون بطل ضيوفنا؟ هل خدمة الضيوف هي شغفك الأقصى؟ إذن لماذا لا تأتي وتنضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون لنصنع كل لحظة مهمة، حيث يمكن لضيوفنا الاسترخاء والاستمتاع بالتجربة!

دورك:
كموظف استقبال، ستكون جزءًا حيويًا من فريق المكتب الأمامي من الدرجة الأولى لدينا، والذي يقع في قلب المنزل، مقدماً ترحيباً حارًا وابتسامة سعيدة. نحن نسعى لتقديم تجربة ضيافة تتجاوز التوقعات، وخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • دعم سير العمل السلس لقسم المكتب الأمامي، وضمان أعلى مستوى من تجربة رحلة الضيف.
  • العمل كجزء من فريق لزيادة رضا الضيوف وراحتهم.
  • الرد بشكل إيجابي وفي الوقت المناسب على استفسارات الضيوف وحل المشاكل.
  • تحمل المسؤولية عن المهام الموكلة، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل احترافي.
  • التعاون بشكل فعال للتحكم في التكاليف والمخزون وتحقيق مستويات الأداء.
  • الالتزام بجميع التشريعات وضمان توثيق الممارسات الأفضل للتدقيق.

المتطلبات:
  • تجربة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية.
  • نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به.
  • الالتزام بتقديم خدمة ضيافة استثنائية.
  • القدرة على العثور على حلول مبتكرة أثناء تحمل مسؤولية المهام.
  • الاستقامة الشخصية في بيئة تتطلب التميز.
  • تجربة مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة.
  • مهارات اتصال قوية.

لماذا تنضم إلينا؟
انضم إلينا في مهمتنا لجعل كل لحظة مهمة لضيوفنا وكن جزءًا من أكثر شركات الفنادق إلهامًا في العالم. في مجموعة فنادق راديسون، نعتقد أن الناس هم أكبر أصولنا. إذا كان هذا الطموح يت resonates معك، ابدأ رحلتك معنا اليوم!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 يوم