وظائف في المدينة المنورة

أكثر من 176 وظيفة في المدينة المنورة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
CCR - Control Room Desk Operator

CCR - Control Room Desk Operator

📣 إعلانجديدة

شركة الجميح للطاقة والمياه

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة الجميح للطاقة والمياه عن مشغل غرفة تحكم (CCR) ذي خبرة لمحطة توليد الكهرباء ذات الدورة المركبة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للمراقبة والتحكم والتنسيق المستمر للأنشطة التشغيلية. يتطلب الدور ضمان الأداء الأمثل لأنظمة توليد الطاقة مع الالتزام بتعليمات إرسال الشبكة واتفاقيات شراء الطاقة (PPAs). يعد التعاون مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى أمرًا أساسيًا للحفاظ على عمليات آمنة وفعالة وموثوقة.

المسؤوليات الرئيسية

  • المراقبة المستمرة لجميع جوانب أنظمة توليد الطاقة، بما في ذلك توربينات الغاز، وتوربينات البخار، ومولدات بخار استعادة الحرارة (HRSG)، والأنظمة المساعدة، مع التركيز على عمليات الجهد العالي الكهربائي.
  • تشغيل وتعديل أنظمة التحكم لتحسين أداء المحطة، وضمان الامتثال لحدود التشغيل وأهداف الكفاءة.
  • التواصل الفعال مع مركز إرسال الأحمال (LDC) وتنسيق تعليمات الإرسال منه، وضمان تنفيذها في الوقت المناسب وبدقة.
  • تعديل مستويات التوليد في الوقت الفعلي وفقًا للطلب، مع الالتزام بشروط اتفاقية شراء الطاقة (PPA).
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعلمات التشغيلية ومقاييس الأداء وبيانات التوليد.
  • إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن أداء المحطة والحوادث التشغيلية والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
  • الالتزام ببروتوكولات وإجراءات السلامة المعمول بها وإنفاذها لضمان بيئة عمل آمنة.
  • المشاركة في عمليات تدقيق السلامة والتمارين والبرامج التدريبية، والإبلاغ عن مخاطر السلامة أو الحوادث.
  • دعم مهندس مناوبة الشفت في تنفيذ عمليات العزل والاستعداد لعمليات تصريح العمل (PTW).
  • العمل كعضو في فريق الاستجابة للطوارئ، والاستعداد للتصرف بحزم أثناء المواقف الحرجة.
  • تحديد وتشخيص المشكلات التشغيلية بالتعاون مع الموظفين الفنيين ومشغلي الحقل.
  • تنفيذ الإجراءات التصحيحية واقتراح التحسينات لتقليل وقت التوقف عن العمل وتعزيز موثوقية النظام.
  • التعاون مع فرق الصيانة والهندسة والتشغيل لدعم أهداف أداء وموثوقية المحطة بشكل عام.
  • تقديم التدريب والتوجيه للمشغلين المبتدئين والموظفين الجدد حسب الحاجة.
  • ضمان الامتثال للوائح البيئية ومعايير السلامة والمبادئ التوجيهية التشغيلية.
  • المشاركة في المراجعات وعمليات التفتيش للحفاظ على الامتثال لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات.

المؤهلات والخبرة

  • درجة البكالوريوس أو دبلوم، ويفضل أن يكون في تخصص ميكانيكي أو كهربائي.
  • حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.
  • ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة كعامل غرفة تحكم (CCR) في تشغيل وصيانة (O&M) محطات توليد الطاقة ذات الدورة المركبة.
  • خبرة مثبتة في عمليات غرف التحكم والإلمام بأنظمة التحكم الموزعة (DCS).
  • يفضل الخبرة مع محطات الدورة المركبة التي تعمل بتوربينات غاز سيمنز (Siemens GT-based CCGT).
  • +10 سنوات من الخبرة الإجمالية.

المهارات والمعرفة المطلوبة

  • إتقان تشغيل وإدارة أنظمة التحكم.
  • معرفة معمقة بأنظمة توليد الطاقة، خاصة في عمليات الدورة المركبة.
  • خبرة في التنسيق مع مراكز إرسال الأحمال (LDC).
  • فهم اتفاقيات شراء الطاقة (PPA) وتأثيراتها التشغيلية.
  • التزام قوي ببروتوكولات السلامة.
  • القدرة على الاستجابة للطوارئ.
  • قدرات فعالة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
  • الإلمام بأنظمة التحكم الموزعة (DCS).
  • فهم قوي لعمليات توليد الطاقة بالدورة المركبة، بما في ذلك الاعتبارات التنظيمية والالتزامات التعاقدية بموجب اتفاقية شراء الطاقة (PPA).

بيئة العمل واللوجستيات

هذا منصب بدوام كامل يقع في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وعالية الضغط وإدارة حالات الطوارئ. يجب أن يكون المرشحون على استعداد وقادرين على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية. يتم العمل بشكل أساسي في بيئة غرفة التحكم، مع زيارات ضرورية عرضية لمنشآت المحطة.

الكفاءة اللغوية

إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي. تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يوم واحد
Lab Chemist - Yanbu

Lab Chemist - Yanbu

📣 إعلانجديدة

Tagaddod

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة تגדّد عن كيميائي مختبر متخصص ودقيق للانضمام إلى فريقنا في ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على التزامنا بالجودة في جميع العمليات. سيكون المرشح المثالي مناصرًا قويًا للجودة، ويمتلك عينًا ثاقبة للتفاصيل، وموثوقية، وفهمًا عميقًا لمعايير الجودة. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تلبية منتجاتنا للمعايير المتفق عليها وأن معداتنا تعمل على النحو الأمثل.

المسؤوليات الرئيسية

  • إجراء البحوث وتطوير طرق الاختبار لضمان الدقة والكفاءة.
  • الموافقة على المواد الخام أو رفضها بناءً على معايير الجودة المعمول بها وتسجيل أداء المورد بدقة.
  • اختيار عينات الإنتاج وإجراء فحوصات شاملة باستخدام طرق مناسبة، بما في ذلك قياس الأبعاد واختبار الوظائف والمقارنة بالمواصفات.
  • الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع أنشطة الاختبار، بما في ذلك المعلومات والمقاييس المختلفة مثل عدد المنتجات المعيبة التي تم تحديدها يوميًا.
  • فحص الإجراءات طوال دورة الإنتاج بأكملها لضمان كفاءتها والامتثال لجميع معايير السلامة ذات الصلة.
  • إعداد وتقديم تقارير شاملة إلى مدير الجودة، توضح النتائج والتوصيات.
  • إجراء اختبارات جودة صارمة على المواد الخام الواردة للتحقق من ملاءمتها.
  • إجراء اختبارات الجودة على المنتجات قيد المعالجة لمراقبة المعايير والحفاظ عليها أثناء الإنتاج.
  • تنفيذ اختبارات الجودة على المنتجات النهائية لضمان تلبيتها لجميع المواصفات المطلوبة قبل الإصدار.
  • إجراء اختبارات تحليلية باستخدام طرق مختلفة تتعلق بشكل خاص بالزيوت والدهون.
  • إجراء معايرة وفحص للكواشف المستخدمة في الاختبار لضمان دقتها وموثوقيتها.
  • القيام بواجبات أخرى حسب ما يتم تكليفه بها والتي تتعلق بعمليات المختبر ودقة الاختبار والالتزام ببروتوكولات ضمان الجودة.

المؤهلات والخبرات

  • امتلاك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة المثبتة في دور مفتش جودة أو دور مراقبة جودة ذي صلة.
  • يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات.

المهارات والسمات المطلوبة

  • إظهار عين ثاقبة للتفاصيل ونهج يركز على النتائج في جميع المهام.
  • إظهار سلوك مسؤول وجدير بالثقة في جميع التفاعلات المهنية.
  • الإلمام بآلات وأنظمة اختبار الجودة.
  • معرفة شاملة بمعايير مراقبة الجودة ومنهجيات الاختبار.
  • معرفة عملية بمجموعة برامج MS Office.
  • معايير مراقبة الجودة
  • منهجيات الاختبار
  • إتقان برامج MS Office
  • آلات وأنظمة اختبار الجودة
  • الاختبار التحليلي
  • المعايرة
  • الانتباه للتفاصيل
  • نهج يركز على النتائج
  • المسؤولية
  • الموثوقية

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية السفر إلى المدينة المنورة.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان
Estimator Quantity Surveyor

Estimator Quantity Surveyor

📣 إعلانجديدة

أتكينز ريلز

دوام كامل

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مقدر ومساح كميات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للتسليم الناجح لمشاريع البنية التحتية واسعة النطاق، مع التركيز على تقدير التكاليف الشامل، ووثائق المناقصات، ودعم المشتريات. يتطلب الدور ضمان الكفاءة من حيث التكلفة والتوافق مع أهداف المشروع في بيئة تواجه العملاء. كجزء من الفريق التجاري، سيساهم المرشح الناجح في التخطيط الاستراتيجي والرقابة المالية لتطورات البنية التحتية الهامة في منطقة تشهد نموًا كبيرًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة إعداد تقديرات التكاليف قبل التعاقد، وخطط التكاليف، والمقارنات المعيارية لمشاريع البنية التحتية واسعة النطاق.
  • تطوير وإدارة جداول الكميات (BoQs) وتقديرات ما قبل المناقصة باستخدام CESSM والمعايير الصناعية الأخرى.
  • دعم تطوير استراتيجيات المشتريات، بما في ذلك التعبئة والتغليف، والمناقصات، وتكوين العقود.
  • التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان التوافق بين نية التصميم وأهداف التكلفة.
  • إعداد ومراجعة وثائق المناقصات، بما في ذلك جداول التسعير وشروط العقد.
  • إجراء تحليل للسوق والتواصل مع سلسلة التوريد لإبلاغ بيانات التكلفة وتخطيط المشتريات.
  • المساعدة في وظائف إدارة المخاطر والقيمة والتحكم في التكاليف.
  • المساعدة في تحديد وتحليل وتطوير الاستجابات للمخاطر التجارية.
  • حضور الاجتماعات التجارية وتمثيل الشركة فيها.

المؤهلات والخبرة

  • حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة كمقدر.
  • ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في سوق الشرق الأوسط على وجه التحديد.
  • خلفية قوية في مسح الكميات قبل التعاقد لمشاريع البنية التحتية والهندسة المدنية.
  • تفضيل الخبرة في الفعاليات الدولية الكبرى مثل المعارض، والفعاليات الرياضية، أو المهرجانات الثقافية.
  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في إعداد تقديرات التكاليف وجداول الكميات (BoQs).
  • إتقان تطوير وثائق المناقصات.
  • فهم قوي لاستراتيجيات المشتريات وتحليل السوق.
  • خبرة في تقييمات المخاطر والقيمة والتحكم في التكاليف.
  • القدرة على تحديد وتحليل والاستجابة للمخاطر التجارية.
  • مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية والتواصل والعرض التقديمي.
  • قدرة مثبتة في الكتابة الفنية.
  • خبرة واسعة في مسح الكميات لمشاريع البنية التحتية ومشاريع الهندسة المدنية.
  • الإلمام بعمليات التخطيط الرئيسي.
  • إتقان برنامج CESSM.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في العلا، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وتواجه العملاء.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان
Business Development Specialist

Business Development Specialist

📣 إعلانجديدة

بارايا رعاية ممتدة

دوام كامل

عن الدور

تبحث Baraya Extended Care عن أخصائي تطوير أعمال ذي خبرة ويركز على النتائج للانضمام إلى فريق الرعاية الصحية الخاص بها. تم تصميم هذا الدور لتحديد فرص النمو والاستفادة منها في قطاع الرعاية الصحية، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية، والمساهمة في مبادرات توسيع الإيرادات. سيعمل أخصائي تطوير الأعمال بفهم قوي لأهداف المنظمة ومشهد الرعاية الصحية الديناميكي، مما يضمن توافق جميع الأنشطة مع لوائح الصناعة وأهداف الشركة.

هذا المنصب جزء لا يتجزأ من جهود التوسع، مع التركيز على تحليل السوق والتخطيط الاستراتيجي وتنمية العلاقات الرئيسية. سيكون المرشح المثالي محترفًا استباقيًا وتحليليًا يتمتع بسجل حافل في تطوير الأعمال، لا سيما في صناعة الرعاية الصحية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحديد وتطوير فرص عمل جديدة وشراكات استراتيجية.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع مقدمي الرعاية الصحية وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
  • إجراء أبحاث سوق شاملة وتحليلات للمنافسين ودراسات جدوى لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
  • دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق والعلامات التجارية لتعزيز الحصة السوقية.
  • قيادة خطط ومبادرات تطوير الأعمال والمتابعة الدقيقة لها لضمان التنفيذ الناجح.
  • المشاركة بنشاط في المفاوضات ومناقشات العقود واتفاقيات الشراكة.
  • التنسيق بفعالية مع مختلف الفرق الداخلية لضمان التوافق والتآزر في جهود تطوير الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • حد أدنى 3 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الأعمال، مع تفضيل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية.
  • فهم قوي لديناميكيات السوق واتجاهاته واللوائح ذات الصلة في مجال الرعاية الصحية.

المهارات المطلوبة

  • خبرة مثبتة في تطوير الأعمال والمبيعات، مع تفضيل الخبرة في قطاع الرعاية الصحية.
  • مهارات تحليلية وتواصلية وتفاوضية استثنائية.
  • نهج تفكير استراتيجي مقترن بعقلية تركز على النتائج.
  • إتقان استخدام مجموعة Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint.
  • مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون، مع القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في المملكة العربية السعودية، مع فرص في منطقتي المدينة المنورة وأبها. مستوى الخبرة المطلوب لهذا الدور يتراوح بين 2 إلى 5 سنوات.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان
Senior Medical Representative – R&I (Madinah)

Senior Medical Representative – R&I (Madinah)

📣 إعلانجديدة

أسترازينيكا

دوام كامل

عن الدور

أسترازينيكا، وهي شركة عالمية رائدة في مجال المستحضرات الصيدلانية الحيوية تركز على اكتشاف وتطوير وتسويق الأدوية للأمراض الخطيرة، تشهد تحولًا كبيرًا في المملكة العربية السعودية. يقود هذا التحول التزام بتعزيز الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام. كجزء من هذا التطور، تبحث أسترازينيكا عن <strong style="font-weight:700;">ممثل طبي أول – بحث وتطوير</strong> للانضمام إلى فريقها عالي الأداء في <strong style="font-weight:700;">المدينة المنورة</strong>. يشغل هذا المنصب بدوام كامل المسؤولية الأساسية عن التأثير بشكل إيجابي على سلوك وصف العملاء لتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير المنطقة، وبناء علاقات قوية مع العملاء. الهدف هو زيادة حجم المبيعات والحصة السوقية للمنتجات المحددة ضمن المنطقة المخصصة، بما يتوافق مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بأسترازينيكا.

المسؤوليات الرئيسية

  • إشراك المتخصصين في الرعاية الصحية الأولية في حوار حول الدواعي المعتمدة وفعالية المنتج/ملفات السلامة لدعم الوصف وفقًا للتصريح للمرضى المناسبين.
  • التعاون مع مدير المبيعات لتطوير استراتيجية محلية وخطة عمل لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وتنفيذ المكالمات في المنطقة.
  • قيادة أداء المبيعات وضمان تحقيق أو تجاوز توقعات المبيعات والميزانيات المخصصة للمجالات العلاجية وتوقعات المنطقة.
  • تطوير والحفاظ على معرفة معمقة بالسوق والتركيبة السكانية وإدارة معلومات السوق المتعلقة بمنطقة المبيعات المخصصة.
  • الامتثال لجميع اللوائح المتعلقة بالتفاعلات مع المتخصصين في الرعاية الصحية وتوزيع العينات والأنشطة الأخرى ذات الصلة.
  • ضمان معرفة طبية ممتازة ومهارات ترويجية متعلقة بمنطقة المرض المخصصة ومجموعة المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
  • حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو أي مجال طبي مشابه.
  • مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات الأدوية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
  • أخلاقيات عمل قوية والقدرة على المشاركة في العمل الجماعي متعدد الوظائف.
  • فهم شامل لسوق الأدوية التجاري وفطنة تجارية قوية.
  • مهارات بيع وتأثير استثنائية ضرورية للنجاح في هذا الدور.
  • مهارات التخطيط والتنظيم ضرورية.
  • خبرة سابقة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية مرغوبة.
  • يفضل وجود دليل على مهارات القيادة.
  • مهارات الاتصال التجاري وحل المشكلات قوية ومفيدة.
  • خبرة في استخدام Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint مرغوبة.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • إدارة الحسابات
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • مهارات الاتصال
  • أخلاقيات العمل
  • العمل الجماعي متعدد الوظائف
  • فهم سوق الأدوية التجاري
  • فطنة تجارية
  • مهارات البيع
  • مهارات التأثير
  • تخطيط
  • مهارات التنظيم
  • مهارات القيادة
  • الاتصال التجاري
  • مهارات حل المشكلات
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في <strong style="font-weight:700;">المدينة المنورة</strong>. قد يمتد التغطية المحتملة إلى منطقتي جدة ومكة المكرمة داخل المملكة العربية السعودية. تلتزم أسترازينيكا بتعزيز فريق شامل ومتنوع، يمثل جميع الخلفيات ويستفيد من المهارات الرائدة في الصناعة. ترحب الشركة وتنظر في طلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم، وتلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف وتصاريح العمل.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان
Enterprise Solutions Consultant I

Enterprise Solutions Consultant I

📣 إعلانجديدة

هاليبرتون

دوام كامل

عن الدور

تبحث هاليبيرتون عن أفراد متحمسين للابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. تستثمر الشركة في موظفيها وتمكّن تطورهم المهني، وتقدم تحديات ومكافآت وفرصًا للعمل ضمن أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية. سيكون مستشار حلول المؤسسات الأول مسؤولاً عن الترويج لحلول لاند مارك عبر دورة حياة الاستكشاف والإنتاج (E&P) لدفع نمو المبيعات في منطقته الجغرافية المخصصة. يتطلب هذا الدور خبيرًا متخصصًا في التحول الرقمي على مستوى المؤسسة، وتوجيه العملاء خلال رحلاتهم الرقمية بمعرفة وخبرة عميقة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الدفاع عن حلول لاند مارك في جميع مراحل دورة حياة الاستكشاف والإنتاج (E&P) لدفع نمو مبيعات لاند مارك في المنطقة المخصصة.
  • العمل كخبير متخصص في التحول الرقمي على مستوى المؤسسة، والاستفادة من المعرفة والخبرة الواسعة لدعم العملاء في مبادراتهم الرقمية.
  • التعبير بوضوح عن عرض قيمة لاند مارك عبر دورة حياة الاستكشاف والإنتاج.
  • التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحديد فرص جديدة.
  • مواءمة الحلول مع تحديات العملاء وإظهار القيمة من خلال العروض التقديمية والعروض التوضيحية ومشاريع إثبات القيمة وتطوير المقترحات الفنية المقنعة.
  • القيادة في المناقشات الفنية المتعمقة ضمن مجال خبرة محدد.
  • توجيه الفرص متعددة المجالات من خلال تنسيق فرق متعددة التخصصات.
  • تطوير وصيانة العلاقات الرئيسية مع العملاء بشكل استباقي، وبناء علاقات جديدة لتوسيع نطاق تواجد لاند مارك.
  • عرض الريادة الفكرية من خلال العروض التقديمية في الفعاليات الصناعية وأيام التكنولوجيا والمنشورات الفنية وورش العمل والندوات عبر الإنترنت والأوراق البيضاء.
  • مشاركة المعرفة والخبرة مع منظمة لاند مارك الأوسع.
  • تقديم ملاحظات السوق والعملاء للمساهمة في ابتكار المنتجات والحلول.
  • دعم تطوير مهارات أعضاء الفريق والشركاء والعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • عادة ما يتم اكتساب المهارات من خلال إكمال درجة جامعية في تخصص علمي أو هندسي ذي صلة.
  • مطلوب حد أدنى من الخبرة لمدة 10 سنوات في صناعة برمجيات الطاقة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

  • التحول الرقمي على مستوى المؤسسة
  • إدارة علاقات العملاء
  • المقترحات الفنية
  • الفعاليات الصناعية
  • المنشورات الفنية
  • الأوراق البيضاء

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في المملكة العربية السعودية، مع مواقع عمل محددة في المدينة المنورة والخبر. يقع الدور في منطقة المدينة المنورة، ويقع المكتب في مخرج طريق الجبيل السريع أبو دريعة، الخبر، الخبر، 31952، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Dir-Sales & Marketing-C

Dir-Sales & Marketing-C

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات لو مريدين

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن مدير مبيعات وتسويق لقيادة عمليات المبيعات للعقارات ذات أحجام الحجز الكبيرة وإيرادات تقديم الطعام المحلية. هذا المنصب القيادي جزء لا يتجزأ من تحقيق أهداف مبيعات العقار، وتلبية أهداف الحجز، وتعظيم إيرادات الفندق. يتضمن الدور تنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية، وتنمية علاقات دائمة مع العملاء، وتسويق العقار بشكل استراتيجي عبر قنوات البيع المختلفة.

يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لإدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية على حد سواء. سيقوم المرشح الناجح بتطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار مصممة لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء وتحقيق عائد استثمار قوي للمالكين وماريوت الدولية. يعد التعاون مع الاتصالات التسويقية الإقليمية وأقسام الفنادق الأخرى أمرًا ضروريًا لزيادة الإيرادات وتعزيز حضور العلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة قسم المبيعات في العقار، خاصة للعقارات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة في الذروة وإيرادات تقديم الطعام المحلية الكبيرة.
  • إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
  • توفير القيادة والتوجيه اليومي لمساعدي المبيعات لضمان تحقيق أهداف مبيعات العقار.
  • تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات المطبقة للعلامة التجارية طوال عملية البيع.
  • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس القيمة لتحقيق أهداف مبيعات الفندق.
  • تقييم المشاركة في قنوات البيع المختلفة، بما في ذلك مبيعات المنطقة، ومبيعات المجموعات، وقنوات العملاء الإلكترونية، وتطوير علاقات عمل قوية لتعزيز الوضع في السوق.
  • إدارة ميزانية التسويق لتطوير حملات وعروض ترويجية ومواد خاصة بالعقار تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.
  • التفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لضمان التنفيذ الناجح للعروض الترويجية الإقليمية والوطنية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي العقار.
  • إدارة تطوير خطة حسابات استراتيجية لمولدي الطلب الرئيسيين في السوق.
  • تحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالاشتراك مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.
  • توفير معلومات عن العملاء من خلال تقييم اتجاهات السوق والاقتصاد لتكييف استراتيجيات المبيعات وتجاوز توقعات العملاء.
  • مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR)، وتقارير التسوق التنافسي، والموارد الأخرى للحفاظ على الوعي بوضع الفندق في السوق.
  • بحث استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد فرص زيادة الإشغال، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، وحصة السوق.
  • حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات والمساهمة بالمدخلات في استراتيجيات المبيعات الأسبوعية والعامة.
  • اقتراح أفكار تسويقية مبتكرة وتطوير استراتيجيات نشر لزيادة حصة السوق باستمرار.
  • تقييم ودعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات.
  • العمل كجهة اتصال مبيعات أساسية للمدير العام، وفريق قيادة العقار، ومبيعات المجموعات، وقادة مبيعات المنطقة.
  • العمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء والعمل كمدافع عنهم داخل العقار.
  • العمل كسلطة الفندق على عمليات البيع وعقود المبيعات.
  • العمل كمنسق مبيعات للعقار مع مبيعات المنطقة، ومبيعات المجموعات، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، وأقسام الفنادق الأخرى ذات الصلة.
  • المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة وإتمام الصفقات.
  • تحديد فرص العلاقات العامة وتنسيق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.
  • دعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في الأزمات.
  • تنفيذ ودعم معايير خدمة عملاء ماريوت ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
  • المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وممارستها.
  • تنفيذ عملية تسليم سلسة من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات، مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار.
  • مراقبة الحل الفعال لقضايا الضيوف الناشئة عن عملية البيع من خلال إنشاء قنوات للتغذية الراجعة لقيادة العقار وأصحاب المصلحة الآخرين.
  • الحفاظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.
  • تطوير شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتج.
  • تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين.
  • تطوير علاقات مجتمعية وعلاقات عامة قوية من خلال ضمان مشاركة العقار في المعارض التجارية وفعاليات العملاء المحلية والإقليمية والوطنية.
  • تنفيذ خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومراقبة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.
  • فهم احتياجات العملاء والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي متطلباتهم على أفضل وجه وتتجاوز التوقعات، مع بناء الولاء لماريوت.
  • اكتساب فهم شامل للعميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات خدمته، وتقديم حلول أعمال مخصصة.
  • تطوير أهداف واستراتيجيات المبيعات، والتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.
  • تنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية وأهداف فريق المبيعات.
  • تدريب قادة الأقسام المدرة للإيرادات في تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة.
  • ضمان فهم فريق المبيعات لمحركات الطلب في ماريوت الدولية (MI) والاستفادة منها بفعالية.
  • العمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح ذات الصلة.
  • الشراكة مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.
  • إنشاء هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.
  • وضع الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين، ومواءمة الأداء والمكافآت، ومحاسبة الموظفين على النتائج.
  • التنبؤ باحتياجات المواهب وإدارة استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل تأثير دوران الموظفين.
  • الاحتفاظ بقائمة نشطة لموظفي مبيعات المنافسين وتنفيذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.
  • دعم الأدوات والموارد التدريبية لتثقيف مساعدي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الفائزة.
  • دعم تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة وعالية الجودة.
  • تحديد وتدريب وتوجيه مساعدي مبيعات المجموعات، باستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة.
  • نقل المعرفة الوظيفية وتطوير مهارات مبيعات المجموعات لدى مديري التخصصات الآخرين.
  • أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه لتلبية احتياجات العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.
  • خبرة في مبيعات الإقامة.
  • خبرة عمل في صناعة الفنادق، تظهر نموًا وظيفيًا تدريجيًا ونمطًا من الأداء الاستثنائي.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • تسويق
  • قيادة
  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة الميزانية
  • إدارة ميزانية التسويق
  • إدارة الإيرادات
  • الإشراف على الفريق
  • مبيعات الإقامة
  • خبرة في صناعة الفنادق
  • التخطيط الاستراتيجي للحسابات
  • الاتصالات التسويقية
  • تحليل السوق
  • تحليل تنافسي
  • تطوير استراتيجية المبيعات
  • علاقات عامة
  • اتصالات الأزمات
  • معايير خدمة العملاء
  • تنفيذ عملية البيع
  • حل قضايا الضيوف
  • تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية
  • تطوير الشراكات
  • إدارة علاقات أصحاب المصلحة
  • علاقات مجتمعية
  • رضا العملاء
  • تقييم الاحتياجات
  • حلول الأعمال
  • تطوير استراتيجية الإيرادات
  • اكتساب المواهب
  • تطوير المواهب
  • الاحتفاظ بالمواهب
  • تخطيط القوى العاملة
  • حلول تقديم الطعام
  • توجيه
  • نقل المعرفة الوظيفية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في سعيد بن العاص، الجامعة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، 42351. الدور ليس عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Operator III, Crushing D Job

Operator III, Crushing D Job

📣 إعلانجديدة

تسنية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة الصناعات المعدنية المتقدمة وتوهو تيتانيوم (ATTM)، وهي كيان رئيسي في قطاع المواد متخصص في المواد الكيميائية المتخصصة، عن مشغل من الدرجة الثالثة، وظيفة تكسير المعادن، لعملياتها في ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء من شركة AMICTOHO TITANIUM METAL وهو ضروري لعملية إنتاج إسفنج التيتانيوم.

نظرة عامة على الدور

سيقوم مشغل التكسير بتنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بمرحلة تكسير إنتاج إسفنج التيتانيوم. يتضمن ذلك تشغيل معدات المصنع ضمن معايير محددة، ومراقبة سير الإنتاج عن كثب لضمان تلبية معايير الجودة، وتسجيل بيانات الإنتاج الروتينية بدقة. يشمل الدور أيضًا أداء مهام الدعم الأساسية مثل إعداد المصنع، وإجراء التعديلات، واستكشاف أعطال المعدات أو مشكلات العملية وفقًا للإجراءات المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم المشغل بإجراء صيانة روتينية أساسية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عملية التكسير ومراقبة جميع جوانب سير الإنتاج.
  • إجراء فحوصات بصرية لكعكة الإسفنج لضمان الجودة.
  • إدارة وتنفيذ عملية التعبئة والتغليف للشحن.
  • تشغيل مكبس القطع الخشن بكفاءة.
  • تنفيذ عمليات الإنتاج بدقة وفقًا للإجراءات المعمول بها.
  • مراقبة عملية الإنتاج وتوقع المشكلات المحتملة.
  • مراقبة أداء المعدات وإعداد معدات التشغيل للصيانة وفقًا للإجراءات المعمول بها.
  • الالتزام بإجراءات الجودة والحفاظ عليها لضمان جودة المنتج.
  • التواصل بفعالية مع الزملاء فيما يتعلق بأي مشكلات في المعدات أو العملية.
  • جمع البيانات حول أعطال المعدات والعمليات لتسهيل التحليل المناسب.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد وتفصيل وتقييم التحسينات المحتملة في العمليات والمعدات بهدف تعزيز كفاءة العملية والسلامة وتقليل التكاليف.
  • تنسيق أنشطة المناوبة مع مشرف المناوبة.
  • الاحتفاظ بسجل استثناءات/حوادث مع معلومات داعمة.
  • ضمان الامتثال الصارم لدليل ATTM Metals Sponge وسياسات المصنع وإجراءاته.
  • تشغيل الرافعات والرافعات الشوكية حسب ما يتطلبه الإنتاج.
  • تشغيل إمدادات الكهرباء بأمان واتباع إجراءات الاستعادة.
  • مراقبة والحفاظ على جميع ممارسات السلامة التشغيلية وممارسات التنظيم والنظافة 5S.
  • إدارة بيانات الإنتاج وبروتوكولات السلامة ومبادرات التدريب وتخطيط الإنتاج.

المؤهلات والخبرة

  • مطلوب دبلوم.
  • خبرة ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل ضرورية.

المهارات المطلوبة

  • إتقان اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
  • إتقان تطبيقات MS Office، بما في ذلك Word و Excel و Outlook.

موقع ونوع العمل

هذا المنصب بدوام كامل يقع في ينبع، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، مع عمليات محددة في ينبع والمدينة المنورة.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Dir-Sales & Marketing-C

Dir-Sales & Marketing-C

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات لو مريدين

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن مدير مبيعات وتسويق لقيادة عمليات المبيعات للعقارات في المملكة العربية السعودية التي تدير حجوزات كبيرة وإيرادات تموين محلية. يركز هذا المنصب الإداري بدوام كامل، ومقره في المدينة المنورة، على تحقيق أهداف مبيعات العقار، وتحقيق أهداف الحجز، وتعظيم الإيرادات من خلال مبادرات المبيعات والتسويق الاستراتيجية. يتطلب الدور قائدًا استباقيًا لبناء علاقات دائمة مع العملاء، وإدارة ميزانيات التسويق، وتنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية، مما يساهم في النهاية في نجاح العقار وتحقيق عائد استثمار قوي للمالكين وماريوت الدولية.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة قسم المبيعات في العقار، خاصة للعقارات التي تتجاوز حجوزاتها 300 غرفة في الذروة وإيرادات تموين محلية كبيرة.
  • إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
  • توفير قيادة يومية لموظفي المبيعات، وضمان تحقيقهم لأهداف مبيعات العقار، وأهداف الحجز، وإيرادات مستهدفة.
  • تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية المطبقة عبر جميع عمليات المبيعات.
  • التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة لتحقيق أهداف المبيعات.
  • تقييم وتعزيز المشاركة في قنوات المبيعات المختلفة (مثل مبيعات المنطقة، مبيعات المجموعات، قنوات العملاء الإلكترونية) لوضع وتسويق العقار بشكل استباقي.
  • إدارة ميزانية التسويق لتطوير حملات وعروض ترويجية ومواد خاصة بالعقار تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.
  • التنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار تتماشى مع ملفات تعريف العملاء للعلامة التجارية واحتياجات موظفي العقار، مما يضمن عائد استثمار للمالك وماريوت الدولية.
  • تطوير خطة حساب استراتيجية للمولدات الرئيسية للطلب في السوق.
  • تحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالتنسيق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.
  • توفير معلومات عن العملاء من خلال تقييم اتجاهات السوق والاقتصاد التي قد تؤثر على استراتيجية المبيعات.
  • مراجعة تقارير الوضع في السوق، وبيانات التسوق التنافسي، والموارد الأخرى للحفاظ على الوعي بمكانة الفندق.
  • البحث في استراتيجيات فرق مبيعات المنافسين لتحديد فرص زيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة المتاح، والحصة السوقية.
  • المشاركة في اجتماعات استراتيجية المبيعات للمساهمة في تطوير استراتيجية المبيعات الأسبوعية والإجمالية.
  • اقتراح أفكار تسويقية مبتكرة وتطوير استراتيجيات نشر لزيادة الحصة السوقية.
  • تقييم ودعم المشاركة ونشر الحسابات مع مبيعات المنطقة ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات.
  • العمل كنقطة اتصال مبيعات أساسية للمدير العام، وفريق قيادة العقار، ومبيعات المجموعات، وقادة مبيعات المنطقة.
  • العمل كنقطة اتصال المبيعات للعملاء وتمثيل مصالح العميل.
  • العمل كسلطة العقار في عمليات المبيعات وعقود المبيعات.
  • العمل كمنسق مبيعات للعقار مع مبيعات المنطقة، ومبيعات المجموعات، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، والإدارات الأخرى في الفندق.
  • المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات والتسويق لتأمين أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
  • تحديد فرص العلاقات العامة وتنسيق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.
  • دعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في الأزمات.
  • تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء لماريوت الدولية ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض وكتابة العقود.
  • المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وممارستها.
  • تنفيذ عملية تسليم سلسة من المبيعات إلى العمليات والعكس، مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار.
  • مراقبة الحل الفعال لمشاكل الضيوف الناشئة عن عملية المبيعات عن طريق توجيهها إلى قيادة العقار أو أصحاب المصلحة المناسبين الآخرين.
  • الحفاظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار.
  • تطوير شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.
  • تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين.
  • تعزيز العلاقات المجتمعية والعامة القوية من خلال الحفاظ على مشاركة العقار في المعارض التجارية وفعاليات العملاء المحلية والإقليمية والوطنية.
  • تنفيذ خدمة عملاء متميزة لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومراقبة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.
  • فهم احتياجات العملاء والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز التوقعات، وبناء الولاء لماريوت.
  • اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة، وتقديم حلول أعمال محسنة للعملاء.
  • تطوير أهداف واستراتيجيات المبيعات، والتحقق من التوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.
  • تنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية للنفس وللموظفين.
  • تدريب قادة الأقسام المدرة للإيرادات على تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة.
  • التحقق من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب لماريوت الدولية (MI) بكامل إمكاناتها.
  • العمل مع الموارد البشرية لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية.
  • الشراكة مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب لدعم الأولويات الاستراتيجية للسوق.
  • ضمان وجود هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.
  • وضع أهداف وتوقعات للمرؤوسين المباشرين، ومواءمة الأداء والمكافآت، ومعالجة قضايا الأداء، ومحاسبة الموظفين.
  • توقع احتياجات المواهب وإدارة استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل معدل دوران الموظفين.
  • الاحتفاظ بقائمة نشطة بمهنيي مبيعات المنافسين وتنفيذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.
  • دعم الأدوات والموارد التدريبية لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول التموين الناجحة.
  • دعم تطوير القيادات وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير المواهب المتنوعة.
  • تحديد وتدريب وتوجيه موظفي مبيعات المجموعات، باستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة.
  • نقل المعرفة الوظيفية وتطوير مهارات مبيعات المجموعات لمديري التخصصات الآخرين.
  • أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه لتلبية احتياجات العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
  • مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.
  • خبرة في مبيعات الإقامة.
  • خبرة عمل في صناعة الفنادق، تظهر نموًا مهنيًا تصاعديًا ونمطًا من الأداء الاستثنائي.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • تسويق
  • قيادة
  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة الميزانية
  • إدارة ميزانية التسويق
  • توليد الإيرادات
  • استراتيجية المبيعات
  • استراتيجية التسويق
  • إشراف الفريق
  • مبيعات الإقامة
  • خبرة في صناعة الفنادق
  • علاقات عامة
  • اتصالات الأزمات
  • خدمة العملاء
  • إدارة عملية المبيعات
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • اكتساب المواهب
  • تطوير المواهب
  • تخطيط القوى العاملة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها، وعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Senior Facilities Manager - Operational Performance

Senior Facilities Manager - Operational Performance

📣 إعلانجديدة

CG للموارد

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة CG Resourcing عن مدير مرافق أول للإشراف على الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات لشركة رائدة في إدارة المرافق في المملكة العربية السعودية. هذا الدور ضروري لضمان التسليم الفعال لإدارة المرافق المتكاملة (IFM) وإدارة الأصول وحلول الطاقة لقاعدة عملاء متنوعة. يقع المقر الرئيسي لهذا المنصب في منطقتي العلا والمدينة المنورة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الإشراف التشغيلي وإدارة الأداء لمقدمي الخدمات.
  • تنفيذ وإدارة استراتيجيات قوية لإدارة المخاطر.
  • إجراء عمليات تدقيق وتفتيش منتظمة لضمان تلبية المعايير.
  • ضمان الجودة والامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية والتنظيمية.
  • إعداد تقارير شاملة وإجراء تحليل مفصل للبيانات التشغيلية.
  • إدارة العلاقات والتواصل مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
  • استخدام وإدارة أنظمة إدارة المرافق بمساعدة الحاسوب (CAFM) بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، أو خبرة صناعية واسعة مع قدرات تقنية مثبتة.
  • حد أدنى 15 عامًا من الخبرة التقدمية في إدارة المرافق.
  • سجل حافل في إدارة الأداء التشغيلي لمقدمي الخدمات في عقود إدارة المرافق واسعة النطاق.
  • خبرة واسعة في التدقيق وإدارة المخاطر والامتثال.
  • مهارات ممتازة في التواصل وكتابة التقارير.
  • إتقان مجموعة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Project و Outlook.
  • معرفة بأنظمة CAFM/EAM ومبادئ إدارة الأصول.
  • يجب أن يكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

  • الإشراف التشغيلي وإدارة الأداء
  • إدارة المخاطر
  • التدقيق والتفتيش
  • الجودة والامتثال
  • إعداد التقارير والتحليل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • أنظمة CAFM
  • مجموعة برامج Microsoft Office (Word و Excel و PowerPoint و Project و Outlook)
  • أنظمة CAFM/EAM ومبادئ إدارة الأصول
  • قدرات قوية في التواصل وكتابة التقارير

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقتي العلا والمدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية. توفر الشركة الإقامة والنقل للموظفين على أساس فردي.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Dir-Sales & Marketing-C

Dir-Sales & Marketing-C

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات لو مريدين

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن مدير مبيعات وتسويق لقيادة مبادرات المبيعات والتسويق لفندق يضم أكثر من 300 غرفة وإيرادات كبيرة من الأطعمة والمشروبات. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية دفع المبيعات الاستباقية والتفاعلية، وضمان تحقيق الفندق لأهدافه البيعية وأهدافه الإيرادية. يتضمن الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية، وتعزيز علاقات طويلة الأمد مع الضيوف، والترويج للفندق ضمن سوقه.

يقع هذا المنصب في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، وهو دور إداري بدوام كامل في الموقع. سيكون مدير المبيعات والتسويق مسؤولاً عن إدارة ميزانية مبيعات الفندق، وتطوير الأنشطة الترويجية، والتوافق مع جهود التسويق الإقليمية لزيادة الإيرادات والحصة السوقية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف وإيرادات الفندق.
  • إدارة أنشطة المبيعات الاستباقية والتفاعلية للفندق.
  • توفير القيادة والتوجيه اليومي لفريق المبيعات لضمان الأداء وتحقيق الأهداف.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية ومبادراتها لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة.
  • تقييم مشاركة الفندق في قنوات المبيعات المختلفة، بما في ذلك المبيعات الإقليمية، والمبيعات المؤسسية، والقنوات الإلكترونية، وإقامة علاقات عمل قوية لوضع الفندق والترويج له بشكل استباقي.
  • إدارة ميزانية التسويق لتطوير أنشطة الفندق المحددة، والعروض الترويجية، والفعاليات الملحقة التي تزيد الإيرادات وتحقق أهداف الفندق.
  • التعاون مع التسويق الإقليمي للترويج للأنشطة الترويجية الإقليمية والوطنية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجية الفندق الشاملة، وتوفير المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات الضيوف من العلامة التجارية وموظفي الفندق.
  • تقييم ودعم مشاركة أقسام الضيوف وفرق المبيعات الإقليمية والمؤسسية.
  • العمل كجهة اتصال المبيعات الأساسية للمدير العام، وفريق قيادة الفندق، والمبيعات المؤسسية، والمبيعات الإقليمية.
  • العمل كجهة اتصال المبيعات وسفير للضيوف.
  • إدارة عملية المبيعات والمشاركة في إدارة اتفاقيات امتياز الفندق.
  • المشاركة في مكالمات المبيعات لفريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو حساب الأعمال الحالية.
  • تحديد فرص العلاقات العامة وتنسيق الأنشطة لتعزيز استراتيجيات التسويق والترويج الشاملة.
  • تنسيق الاتصال في الأزمات لتقديم الدعم للمدير العام.
  • تنفيذ ودعم معايير خدمة الضيوف الفاخرة ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية لأعمال الحجوزات، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، ومراسلات الضيوف.
  • ممارسة أساسيات خدمة العلامة التجارية لتقديم الخدمة اليومية.
  • ضمان التكامل السلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات، وتقديم خدمة عالية المستوى باستمرار.
  • إدارة حلول فعالة لقضايا الضيوف الناشئة عن عملية المبيعات عن طريق تصعيد المشكلات إلى قيادة الفندق و/أو أصحاب المصلحة المعنيين الآخرين.
  • تحقيق النجاح المستدام من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالكين وماريوت الدولية.
  • تنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية المناسبة عبر جميع جوانب عملية المبيعات، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة لتحقيق أهداف مبيعات الفندق.
  • الترويج للأنشطة الترويجية الإقليمية والوطنية بالاشتراك مع التسويق الإقليمي.
  • أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينه لتلبية احتياجات العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة علمية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.
  • أو درجة الماجستير في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • تسويق
  • قيادة
  • إدارة فريق
  • إدارة الإيرادات
  • إدارة علاقات العملاء
  • تخطيط استراتيجي
  • تحليل السوق
  • إدارة الميزانية
  • استراتيجية المبيعات
  • أنشطة ترويجية
  • استراتيجية خدمة العلامة التجارية
  • خدمة العملاء
  • مهارات الإشراف على الفريق
  • تطور وظيفي تدريجي وأداء ثابت

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذا منصب إداري بدوام كامل في الموقع يقع في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. تلتزم ماريوت الدولية بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة وتوفر فرص عمل متكافئة. تهدف فنادق ومنتجعات لو ميريديان إلى إلهام المسافرين بشغف السفر والسعي وراء الأشياء الجميلة في الحياة، مما يعكس الثقافة الأوروبية. تبحث العلامة التجارية عن أفراد فضوليين ومبدعين وذوي خبرة في مجال الفنادق يستمتعون بالتواصل مع الضيوف وخلق تجارب لا تُنسى.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Sector Sales Specialist PCR

Sector Sales Specialist PCR

📣 إعلانجديدة

أغريكو

دوام كامل

عن الدور

تبحث Aggreko عن أخصائي مبيعات قطاع للتركيز على قطاع البتروكيماويات والتكرير. هذا منصب رئيسي مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق لدفع النمو داخل القطاع المحدد. يشمل الدور إدارة خطة مبيعات مع التركيز على رعاية علاقات العملاء الحالية، وإعادة إشراك العملاء السابقين، واستكشاف فرص عمل جديدة، مع التركيز على النمو المربح. يقع المقر الرئيسي لهذا المنصب في ينبع، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

  • استهداف وتطوير واكتساب عملاء جدد بما يتماشى مع خطة المبيعات المخصصة.
  • تحقيق أهداف الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات (KPIs) وتجاوزها باستمرار.
  • ضمان التسعير المناسب للتكاليف غير الإيجارية، بما في ذلك الوقود والشحن وخدمات إعادة التأجير.
  • إقامة علاقات عمل فعالة مع العملاء والزملاء والحفاظ عليها.
  • الالتزام الصارم بعمليات المبيعات المعمول بها في Aggreko، بما في ذلك تميز مبيعات القطاع، وجميع عمليات إدارة علاقات العملاء (CRM) و CPQ (Salesforce).
  • تلبية الحد الأدنى من متطلبات نشاط المبيعات وضمان الامتثال لمعايير إدارة علاقات العملاء (CRM) و CPQ.
  • مراقبة وتحليل التشريعات الرئيسية المتعلقة بالحسابات وتقييم التأثيرات المحتملة على الأعمال.
  • دراسة احتياجات السوق واقتراح تطويرات الأسطول والخدمات لتلبية متطلبات العملاء والمتطلبات التشريعية.

المؤهلات والمتطلبات

  • محترف مبيعات تقنية ذات بصيرة تجارية وخبرة كبيرة.
  • خبرة مثبتة في بيع أو تأجير المعدات الرأسمالية، أو بيع الحلول أو الخدمات التقنية/الهندسية (بيع الحلول).
  • حاصل على مؤهل جامعي في المبيعات أو الهندسة الكيميائية أو الميكانيكية أو أي تخصص تقني آخر، أو خبرة لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة الناجحة في المبيعات رفيعة المستوى في بيئة الخدمات الصناعية.
  • إظهار التفاني والالتزام بتحقيق الأهداف.
  • أن تكون مدفوعًا بالأهداف ومركّزًا على النتائج، مع سجل حافل بتجاوز أهداف المبيعات والأنشطة الرئيسية باستمرار.
  • حاصل على رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

  • تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات
  • اكتساب العملاء وإدارة الحسابات
  • تحليل نمو الإيرادات والربحية
  • استراتيجيات التسعير
  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • إدارة عمليات المبيعات
  • إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) و CPQ (Salesforce)
  • تحليل التشريعات
  • تطوير الأسطول والخدمات
  • خبرة المبيعات التقنية
  • مبيعات المعدات الرأسمالية
  • مبيعات الحلول التقنية/الهندسية
  • منهجيات بيع الحلول
  • إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإقليمية الأخرى ميزة واضحة)

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل يقع مقره في ينبع والمدينة، المملكة العربية السعودية. تعزز Aggreko ثقافة تركز على السلامة وهي ملتزمة بتكافؤ فرص العمل، وترحب بالأفراد من خلفيات وثقافات متنوعة.

breifcase5-10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Dir-Sales & Marketing-C

Dir-Sales & Marketing-C

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات لو مريدين

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن مدير مبيعات وتسويق لقيادة جهود المبيعات للعقارات ذات أحجام الحجز الكبيرة وإيرادات تقديم الطعام المحلية. هذا المنصب القيادي ضروري لتحقيق أهداف مبيعات العقار، وتلبية أهداف الحجز، وتعظيم إيرادات الفندق. يشمل الدور تنفيذ استراتيجيات خدمة العلامة التجارية، وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ووضع العقار وتسويقه بشكل استراتيجي عبر قنوات البيع المختلفة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">سيدير مدير المبيعات والتسويق الميزانية التسويقية لتطوير حملات وعروض ترويجية مستهدفة، مع ضمان التوافق مع الاتصالات التسويقية الإقليمية ومبادرات العلامة التجارية الشاملة. هذا المنصب أساسي لتطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار تلبي توقعات العملاء، وتحقق عائدًا قويًا على الاستثمار للمالكين، وتحافظ على معايير ماريوت الدولية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة قسم المبيعات في العقار، خاصة للعقارات التي تضم أكثر من 300 غرفة في أوقات الذروة وإيرادات تقديم طعام محلية كبيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة جهود المبيعات التفاعلية والاستباقية لتحقيق أهداف المبيعات وأهداف الحجز.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توفير القيادة اليومية والتدريب لموظفي المبيعات لضمان تحقيقهم لأهداف مبيعات العقار والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات المطبقة للعلامة التجارية عبر عملية البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة لتحقيق أهداف مبيعات الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم المشاركة في قنوات البيع المختلفة وتطوير علاقات عمل قوية لوضع العقار وتسويقه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الميزانية التسويقية لتطوير حملات وعروض ترويجية ومواد خاصة بالعقار لزيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع الاتصالات التسويقية الإقليمية لتنفيذ العروض الترويجية الإقليمية والوطنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات ملف العميل المستهدف للعلامة التجارية وموظفي العقار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير خطة حساب استراتيجية لمولدات الطلب في السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطوير أنشطة الاتصالات التسويقية بالاشتراك مع الاتصالات التسويقية الإقليمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توفير معلومات عن العملاء من خلال تقييم اتجاهات السوق والاقتصاد التي قد تؤدي إلى تغييرات في استراتيجية المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تقرير مراجعة التوافق الاستراتيجي (STAR) وتقارير التسوق التنافسي للحفاظ على الوعي بوضع الفندق في السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">البحث في استراتيجيات فرق المبيعات المنافسة لتحديد فرص زيادة الإشغال، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، وزيادة الحصة السوقية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حضور اجتماعات استراتيجية المبيعات لتقديم مدخلات حول استراتيجية المبيعات الأسبوعية والإجمالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اقتراح أفكار تسويقية مبتكرة وتطوير استراتيجيات نشر لزيادة الحصة السوقية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم ودعم المشاركة ونشر الحسابات مع فرق المبيعات الإقليمية ومبيعات المجموعات داخل مكتب المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كجهة اتصال مبيعات أساسية للمدير العام وفريق قيادة العقار ومبيعات المجموعات وقادة المبيعات الإقليميين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كجهة اتصال مبيعات للعملاء والعمل كمدافع عن العميل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كسلطة الفندق في عمليات البيع وعقود المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كمنسق مبيعات للعقار مع فرق المبيعات الإقليمية، ومبيعات المجموعات، وإدارة الإيرادات، وإدارة الفعاليات، والاتصالات التسويقية الإقليمية، والأقسام الأخرى في الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات والتسويق لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص العلاقات العامة وتنسيق الأنشطة لتعزيز استراتيجية الاتصالات التسويقية الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم المدير العام من خلال تنسيق الاتصالات في حالات الأزمات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بماريوت الدولية ومعايير العلامة التجارية للفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وممارستها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات والعودة إلى المبيعات، مع تقديم مستوى عالٍ من الخدمة باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة الحل الفعال لمشاكل الضيوف الناشئة عن عملية البيع عن طريق توجيه المشكلات إلى قيادة العقار أو أصحاب المصلحة المناسبين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير شراكات قوية مع المنظمات المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية/المنتج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وإدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين المحليين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير علاقات مجتمعية وعلاقات عامة قوية من خلال الحفاظ على مشاركة العقار في المعارض التجارية وفعاليات العملاء المحلية والإقليمية والوطنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ خدمة عملاء ممتازة لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العملاء ومراقبة رضاهم قبل وأثناء برنامجهم/فعاليتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم احتياجات العملاء والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء الولاء لماريوت.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم لملف العميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة، وتقديم حلول أعمال أفضل للعملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير أهداف المبيعات واستراتيجياتها والتحقق من توافقها مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الحجز الفردية للنفس وللموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تدريب قادة الأقسام المدرة للإيرادات على تطوير استراتيجيات إيرادات فعالة ووضع أهداف طموحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحقق من أن فريق المبيعات يفهم ويستفيد من محركات الطلب الخاصة بماريوت الدولية (MI) إلى أقصى إمكاناتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسائر لمراقبة الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع الموارد البشرية لجذب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب لدعم أولويات السوق الاستراتيجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان وجود هياكل وعمليات ووظائف وأنظمة إدارة أداء فعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع الأهداف والتوقعات للمرؤوسين المباشرين باستخدام عملية أداء القيادة (LPP)، ومواءمة الأداء والمكافآت، ومعالجة قضايا الأداء، ومحاسبة الموظفين على النتائج الناجحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنبؤ باحتياجات المواهب وإدارة استراتيجية اكتساب المواهب مع الموارد البشرية لتقليل الوقت الضائع بسبب دوران الموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بقائمة نشطة بأفضل موظفي المبيعات لدى المنافسين وتنفيذ خطة توظيف واكتساب مع الموارد البشرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الأدوات وموارد التدريب لتثقيف موظفي المبيعات حول حلول تقديم الطعام الناجحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الدفاع عن أولويات تطوير القيادة وتخطيط القوى العاملة من خلال تقييم واختيار والاحتفاظ وتطوير مواهب متنوعة وعالية الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتدريب وتوجيه موظفي مبيعات المجموعات، باستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل المعرفة الوظيفية وتطوير مهارات مبيعات المجموعات لدى مديري التخصصات الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى حسب الحاجة لتلبية احتياجات العمل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات مثبتة في الإشراف على فريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مبيعات الفنادق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عمل في صناعة الفنادق، تظهر نموًا مهنيًا تدريجيًا ونمطًا من الأداء الاستثنائي.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الميزانية</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الميزانية التسويقية</li> <li style="margin:0 0 6px;">توليد الإيرادات</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجية المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجية التسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الفريق</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في سعيد بن العاص، الجامعة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، 42351. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. نحن نقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونعزز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Remote Documentation Specialist

Remote Documentation Specialist

📣 إعلانجديدة

Recruitlytixs الموارد البشرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Recruitlytixs HR عن أخصائي توثيق عن بعد دقيق ومنظم. هذا المنصب بدوام كامل وعن بعد مثالي للأفراد الذين يزدهرون بالدقة ويمتلكون التزامًا قويًا بالدقة في إدارة وصيانة الوثائق الهامة. بصفتك أخصائي توثيق، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان وضوح واتساق ودقة جميع سجلات الشركة، مما يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة المعلومات. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن دورة حياة المستندات بأكملها، من الاستلام والفهرسة إلى التنظيم وضمان الجودة والحوكمة. ستعمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد، مستفيدًا من مهاراتك التنظيمية وإتقانك لمختلف الأدوات الرقمية للحفاظ على مكتبات وثائق منظمة وسهلة الوصول.

المسؤوليات الرئيسية

  • استلام الوثائق من مصادر مختلفة بما في ذلك صناديق البريد المشتركة والبوابات وأنظمة التذاكر ومنصات التخزين السحابي.
  • مراجعة المستندات الواردة للتأكد من اكتمالها، والتحقق من الحقول المطلوبة، والتحقق من الموافقات اللازمة، والتأكد من وجود جميع المرفقات.
  • تطبيق البيانات الوصفية الموحدة مثل معرفات المشاريع وفئات المستندات والتواريخ وتفاصيل الإصدار لضمان التصنيف الصحيح.
  • التأكد من فهرسة جميع المستندات بدقة لسهولة البحث والاسترجاع.
  • تطبيق اصطلاحات تسمية متسقة واستخدام أنظمة مجلدات منظمة لتنظيم المستندات.
  • تنسيق وتوحيد المستندات لتتوافق مع إرشادات التوثيق الداخلية وأفضل الممارسات.
  • إجراء تحويلات للملفات حسب الحاجة، بما في ذلك تنسيق PDF، ودمج أو تقسيم الملفات، وضغط الملفات، وإدارة التحكم في الإصدارات.
  • الحفاظ على مكتبات وثائق منظمة، بما في ذلك المسودات والنهائية والأرشيفية، مع تسميات وتنظيم مناسبين.
  • إجراء فحوصات دورية لضمان الجودة للتأكد من اتساق التنسيق، أو المعلومات المفقودة، أو التكرارات، أو أخطاء المحتوى.
  • تحديد الأخطاء أو التناقضات والإبلاغ عنها، وتوجيه المشكلات إلى أصحاب المصلحة المعنيين مع ملاحظات واضحة وموجزة.
  • الاحتفاظ بسجلات لأخطاء التوثيق والمساهمة بنشاط في تحسين عمليات التوثيق.
  • التأكد من أن جميع الوثائق تلبي معايير الجودة والتنسيق الداخلية قبل الانتهاء منها.
  • التعامل مع الوثائق الحساسة مع الالتزام الصارم ببروتوكولات السرية وضوابط الوصول.
  • اتباع سياسات الاحتفاظ بالمستندات المعمول بها، وممارسات التحكم في الإصدارات، وإجراءات الأرشفة.
  • دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال استرجاع المستندات المطلوبة بكفاءة والحفاظ على سجلات إصدارات دقيقة.
  • ضمان الامتثال لجميع معايير التوثيق الداخلية والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
  • التعاون بفعالية مع مختلف الفرق، بما في ذلك الموارد البشرية والعمليات والشؤون القانونية والمالية ودعم العملاء، لتوضيح متطلبات التوثيق وحل المشكلات.
  • تقديم تحديثات منتظمة حول حالة التوثيق، وقائمة الانتظار، وجداول المعالجة لأصحاب المصلحة المعنيين.
  • التواصل بوضوح واستباقية بشأن أي معلومات مفقودة، أو مراجعات مطلوبة، أو تحديثات ضرورية للمستندات.
  • دعم الفرق من خلال الحفاظ على أنظمة توثيق سهلة الوصول ومنظمة جيدًا ومحدثة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة في إدارة الوثائق، أو الدعم الإداري، أو إدارة السجلات، أو أدوار مماثلة.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على اتباع معايير التنسيق والتوثيق بدقة.
  • الراحة في التعامل مع المعلومات السرية بدرجة عالية من المهنية والتقدير.
  • كفاءة أساسية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك الخبرة في أدوات تحرير المستندات وجداول البيانات وأنظمة إدارة الملفات.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد مع الحفاظ على مستويات عالية من الدقة والتنظيم.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الوثائق
  • الدعم الإداري
  • إدارة السجلات
  • الانتباه للتفاصيل
  • مهارات تنظيمية
  • مجموعة برامج Microsoft Office
  • منصات التخزين السحابي (مثل Google Drive، SharePoint، Dropbox)
  • أدوات تحرير وتنسيق المستندات (مثل Microsoft Office، Google Workspace، Adobe Acrobat)
  • برامج جداول البيانات
  • أنظمة إدارة الملفات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب <strong style="font-weight:700;">بدوام كامل</strong> و <strong style="font-weight:700;">عن بعد</strong>. يقع المقر الرئيسي لهذا الدور في <strong style="font-weight:700;">المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية</strong>. ستستخدم أدوات مثل منصات التخزين السحابي (Google Drive، SharePoint، Dropbox)، وأدوات تحرير وتنسيق المستندات (Microsoft Office، Google Workspace، Adobe Acrobat)، وجداول البيانات لتتبع وفهرسة الوثائق. يفضل مستوى خبرة <strong style="font-weight:700;">0-1 سنة</strong>.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ 3 أيام
Remote Support Information Entry Specialist

Remote Support Information Entry Specialist

📣 إعلانجديدة

Recruitlytixs الموارد البشرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث Recruitlytixs HR عن أخصائي إدخال معلومات دعم عن بعد للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على دقة وكفاءة بيانات مؤسستنا. يتضمن الدور إدخال وتحديث وإدارة المعلومات الأساسية عبر أنظمة مختلفة، مما يتطلب مستوى عالٍ من الدقة والاتساق. نحن نقدر النزاهة والدقة والالتزام القوي بالجودة. هذا المنصب مناسب للأفراد الذين يمكن الاعتماد عليهم، والذين يشعرون بالراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد، ويمتلكون عينًا ثاقبة للتفاصيل. يقدم الدور فرصًا للنمو بما يتجاوز إدخال البيانات القياسي، مع مسارات محتملة في إدارة البيانات أو ضمان الجودة أو تنسيق العمليات، وتطوير مهارات قابلة للتحويل في حوكمة البيانات والتعاون متعدد الوظائف وتحسين سير العمل الرقمي.

المسؤوليات الرئيسية

  • إجراء إدخال بيانات شامل، مع ضمان الشمول والدقة.
  • تنسيق جمع المعلومات من مختلف أصحاب المصلحة.
  • تحديد أولويات أنشطة معالجة البيانات بناءً على الإلحاح واحتياجات العمل.
  • مراقبة مقاييس جودة البيانات والإبلاغ عن الاتجاهات المحددة.
  • المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد على معايير إدخال البيانات وأفضل الممارسات.
  • المساهمة في توثيق أفضل الممارسات والإجراءات التشغيلية لمعالجة البيانات.
  • تحديد فرص الأتمتة لتحسين عمليات إدخال البيانات وإدارتها.
  • العمل كحلقة وصل بين فريق إدخال البيانات والإدارات الطالبة لتسهيل التواصل وحل الاستفسارات.
  • حل تعارضات البيانات أو غموضها من خلال البحث والتشاور.
  • الحفاظ على التحكم في إصدارات مجموعات البيانات وضمان اتباع إجراءات النسخ الاحتياطي.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدخال البيانات أو دور إداري ذي صلة.
  • القدرة المثبتة على إدارة مهام متعددة بفعالية والحفاظ على مهارات تنظيمية قوية.
  • التعرض لأنشطة تنسيق المشاريع الأساسية.
  • الراحة في التعامل مع الأرقام ودرجة عالية من الاهتمام بالدقة الرقمية.
  • القدرة المثبتة على التعلم والتكيف بسرعة مع منصات البرامج الجديدة.
  • مهارات اتصال كتابي ممتازة.
  • نهج استباقي لحل المشكلات.
  • مستوى عالٍ من الموثوقية في الالتزام بالمواعيد النهائية.
  • اهتمام حقيقي بتحسين العمليات وتعزيز سير العمل.
  • يتم تقدير إمكانات القيادة والمبادرة المثبتة.

المهارات المطلوبة

  • إدخال البيانات
  • جمع المعلومات
  • معالجة البيانات
  • مراقبة جودة البيانات
  • دعم التدريب
  • التوثيق
  • تحديد الأتمتة
  • التواصل والتنسيق
  • حل المشكلات
  • التحكم في الإصدارات
  • مهارات تنظيمية
  • قدرات تعدد المهام
  • تنسيق المشاريع
  • الدقة الرقمية
  • سرعة تعلم البرامج
  • التواصل الكتابي
  • القدرة على حل المشكلات
  • الموثوقية والاعتمادية
  • تحسين العمليات

بيئة العمل والتوقعات

هذا منصب بدوام كامل، عن بعد، ومقره في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور مساحة عمل مخصصة خالية من المشتتات وتوافرًا مستمرًا خلال ساعات العمل المتفق عليها. يُتوقع التواصل الاستجابي عبر البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة. المشاركة في مؤتمرات الفيديو لمواءمة الفريق والانضباط الذاتي للحفاظ على الإنتاجية دون إشراف مباشر أمران ضروريان. توفر Recruitlytixs HR إرشادات حول ممارسات العمل عن بعد الفعالة والتوصيات المريحة لإعداد المكتب المنزلي.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ 3 أيام
Reporting Manager

Reporting Manager

📣 إعلانجديدة

أتكينز ريلز

دوام كامل

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مدير تقارير ذي خبرة للإشراف على تطوير وتقديم أنظمة تقارير متكاملة لبرامج البنية التحتية والأصول واسعة النطاق في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في دفع التحول الرقمي من خلال حلول التقارير المؤتمتة، مما يضمن توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب وغنية بالمعلومات لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في حي الرزقية بالمدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، وهي فرصة عمل بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة تنفيذ حلول التقارير الرقمية والمؤتمتة باستخدام أدوات مثل Power BI و PowerApps و Power Automate.
  • دفع توحيد التقارير وأتمتتها عبر مشاريع متعددة لضمان الاتساق والكفاءة.
  • تطوير وصيانة نظام بيئي مركزي للتقارير للمحافظ الكبيرة والمعقدة.
  • تصميم وتنفيذ عمليات جمع البيانات والتحقق من صحتها وتكاملها التي تشمل أصحاب مصلحة متعددين ومقاولين وأنظمة.
  • تجميع وتحليل البيانات لإنتاج تقارير أسبوعية ونصف شهرية وشهرية لكبار القادة.
  • ضمان دقة البيانات وسلامتها وحوكمتها عبر جميع مسارات التقارير.
  • التعاون مع فرق التخطيط لدمج وأتمتة بيانات جدول Primavera P6 في أنظمة التقارير.
  • مراقبة وإعداد تقارير عن أداء الجدول الزمني وتتبع المعالم الرئيسية والتأخيرات والتقدم العام للمشروع.
  • ترجمة بيانات الجدول الزمني المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة.
  • تطوير وتنفيذ إطار عمل لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) يغطي الأداء المالي والتجاري والجودة والبرنامج والإنشاءات.
  • إدارة دورة حياة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك التعريف والمواءمة والقياس وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
  • ضمان توافق مؤشرات الأداء الرئيسية استراتيجيًا مع أهداف المنظمة وتوقعات العملاء.
  • تصميم ونشر لوحات معلومات تفاعلية لـ Power BI تدمج البيانات من مصادر متعددة.
  • توفير رؤية في الوقت الفعلي لأداء المشروع والمخاطر والفرص.
  • تحسين لوحات المعلومات باستمرار لتحسين سهولة الاستخدام ودعم القرار.
  • التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة لفهم متطلبات التقارير وضمان توافق التسليم.
  • تقديم الرؤى والاتجاهات وتحديثات الأداء لأصحاب المصلحة وكبار القادة.
  • بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقديم بيانات عالية الجودة وفي الوقت المناسب.
  • قيادة وإدارة فريق التقارير، وتعزيز الأداء العالي والتطوير المهني.
  • وضع حوكمة ومعايير وأفضل الممارسات للتقارير عبر البرنامج.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر في عمليات وأدوات التقارير.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور إداري ضمن تقارير المشاريع أو مكتب إدارة المشاريع أو ضوابط البرنامج، ويفضل أن يكون ذلك ضمن مشاريع البنية التحتية أو المشاريع واسعة النطاق.
  • خبرة مثبتة في تحويل التقارير الرقمية ومبادرات الأتمتة.
  • قدرة مثبتة على إدارة بيئات المشاريع المعقدة والمتعددة.
  • قدرات قوية على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
  • مهارات ممتازة في التعامل مع أصحاب المصلحة والتواصل.
  • قدرات قيادية فعالة وإدارة الفريق.
  • قدرات تحليلية قوية وقدرات على حل المشكلات.
  • اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات.

المهارات المطلوبة

  • Power BI (متقدم)
  • PowerApps
  • Power Automate
  • Primavera P6
  • Excel متقدم
  • نمذجة البيانات
  • التفكير الاستراتيجي
  • اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
  • إشراك أصحاب المصلحة
  • مهارات التواصل
  • القيادة
  • إدارة الفريق
  • القدرة التحليلية
  • القدرة على حل المشكلات
  • الانتباه للتفاصيل
  • دقة البيانات
  • القدرة على إدارة بيئات المشاريع المعقدة والمتعددة

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في حي الرزقية، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 أيام
Virtual Customer Service Representative

Virtual Customer Service Representative

📣 إعلانجديدة

Recruitlytixs الموارد البشرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث Recruitlytixs HR عن أفراد دقيقين للانضمام إلى فريق الدعم العالمي لديها كممثلي خدمة عملاء افتراضيين. هذه وظيفة عن بعد بالكامل، بدوام كامل مصممة لأولئك الذين يتفوقون في بيئة عمل مستقلة وملتزمون بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. بصفتك نقطة اتصال أساسية، ستساعد العملاء عبر قنوات متعددة، مما يضمن أن كل تفاعل احترافي وداعم. هذا الدور مناسب للأفراد المتواصلين الذين يركزون على تقديم تجربة تركز على العميل، مما يوفر فرصًا للتطوير المهني.

في هذا المنصب، ستدير استفسارات العملاء، وتحل المشكلات، وتساهم في رحلة عملاء إيجابية. ستعمل كحلقة وصل رئيسية بين الشركة وعملائها، مما يؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
  • تقديم معلومات دقيقة وشاملة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
  • التواصل مع العملاء بطريقة واضحة ومهنية ومتعاطفة.
  • تمثيل الشركة بشكل إيجابي ومهني في جميع تفاعلات العملاء.
  • مساعدة العملاء في المشكلات الفنية الأساسية أو المتعلقة بالخدمة، وتوجيههم خلال الحلول.
  • التعامل مع شكاوى العملاء بصبر وتفهم واحترافية.
  • تصعيد مشكلات العملاء المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة لحلها في الوقت المناسب عند الضرورة.
  • معالجة طلبات العملاء، والإرجاع، والاستبدال، وطلبات الخدمة بكفاءة ودقة.
  • الاحتفاظ بسجلات مفصلة وحديثة لجميع تفاعلات العملاء داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • المتابعة مع حالات العملاء المفتوحة لضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
  • ضمان أن تكون جميع وثائق العملاء كاملة ودقيقة ومحدثة.
  • تلبية معايير الجودة المحددة وأهداف الإنتاجية لخدمة العملاء.
  • المشاركة بنشاط في الدورات التدريبية واجتماعات الفريق لتعزيز المهارات والمعرفة.
  • البقاء على اطلاع دائم بتحديثات المنتجات وتغييرات السياسات والإجراءات الجديدة.
  • تقديم ملاحظات بناءة للمساهمة في تحسين تجربة العملاء والعمليات الداخلية.
  • التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق في بيئة عمل عن بعد.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي باللغة الإنجليزية ضرورية.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو بيئة مركز الاتصال.
  • مهارات استماع ممتازة وقدرات تواصل قوية مطلوبة.
  • القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا، خاصة تحت الضغط، أمر بالغ الأهمية.
  • امتلاك مهارات تقنية أساسية والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.
  • إظهار سرعة ودقة جيدة في الكتابة.
  • إظهار قدرات قوية في حل المشكلات مع عقلية ثابتة تركز على العملاء.
  • يجب أن يكون موثوقًا به، ومتحفزًا ذاتيًا، وقادرًا على العمل بشكل مستقل.
  • القدرة على التكيف مع العمليات والأولويات المتغيرة ضرورية.
  • تعتبر الكفاءة في لغات إضافية ميزة كبيرة لدعم قاعدة عملاء عالمية.

المهارات المطلوبة

  • التواصل
  • التركيز على التفاصيل
  • خبرة في خدمة العملاء
  • خبرة في مراكز الاتصال
  • الاستماع النشط
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • حل المشكلات
  • سرعة ودقة الكتابة
  • القدرة على التكيف

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، لدعم قاعدة عملاء عالمية. تلتزم Recruitlytixs HR بتعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة عن بعد حيث يتم دعم الموظفين في تطويرهم المهني ونجاحهم.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ 3 أيام
Remote Computer User Support

Remote Computer User Support

📣 إعلانجديدة

Recruitlytixs الموارد البشرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Recruitlytixs HR عن أخصائي دعم مستخدمي كمبيوتر عن بعد متحفز ودقيق للانضمام إلى فريقها المتنامي. تم تصميم هذا المنصب بدوام كامل للأفراد الشغوفين بتقديم المساعدة الفنية وضمان سلاسة العمليات عبر المنصات الرقمية. يتضمن الدور مساعدة المستخدمين في حل المشكلات الفنية، وتوجيههم خلال الحلول، والحفاظ على وظائف النظام ضمن بيئة عمل عن بعد منظمة. تقدم هذه الفرصة خبرة عملية في الدعم الفني ومساعدة المستخدمين عن بعد، وتطوير المهارات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل ودعم النظام.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة السريعة لطلبات دعم المستخدمين الواردة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو أنظمة التذاكر.
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الأساسية المتعلقة بالأجهزة والبرامج والنظام التي يواجهها المستخدمون.
  • توجيه المستخدمين خلال الحلول خطوة بخطوة بطريقة واضحة وموجزة ومهنية.
  • مساعدة المستخدمين في إعداد الحسابات ومشكلات الوصول وإعادة تعيين كلمات المرور.
  • توثيق جميع حالات الدعم، بما في ذلك الحلول وتحديثات النظام ذات الصلة.
  • تصعيد المشكلات الفنية المعقدة إلى فرق فنية أعلى عند الضرورة.
  • الحفاظ على وثائق الدعم وقواعد المعرفة وتحديثها لضمان الدقة وسهولة الوصول.
  • تحديد المشكلات الفنية المتكررة والإبلاغ عن الاتجاهات للمساهمة في تحسين النظام.

المؤهلات والمتطلبات

  • فهم أساسي لأنظمة الكمبيوتر ومنهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل لتشخيص التحديات الفنية وحلها بفعالية.
  • قدرات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، مع القدرة على توضيح المعلومات الفنية بوضوح.
  • القدرة على شرح المفاهيم الفنية المعقدة بعبارات بسيطة وسهلة الفهم للمستخدمين غير التقنيين.
  • الراحة والكفاءة في استخدام أدوات الدعم أو أنظمة التذاكر؛ سيتم توفير التدريب إذا لزم الأمر.
  • القدرة على إدارة طلبات الدعم المتعددة في وقت واحد وتحديد أولويات المهام بفعالية.
  • موقف ذاتي الدافع مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بكفاءة في بيئة عمل عن بعد.
  • تعتبر الخبرة السابقة في الدعم الفني أو دور تقني مشابه يواجه المستخدمين ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة بشكل صارم.

المهارات المطلوبة

  • أنظمة الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • مهارات حل المشكلات والتحليل
  • تواصل كتابي وشفهي واضح
  • القدرة على شرح المفاهيم الفنية بعبارات بسيطة
  • الكفاءة في استخدام أدوات الدعم أو أنظمة التذاكر
  • إدارة طلبات متعددة وتحديد أولويات المهام
  • الدافع الذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل يقع في المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور عن بعد، باستخدام أدوات الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة، والبريد الإلكتروني، والدردشة، ومنصات الاتصال بالفيديو. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. الشركة هي Recruitlytixs HR.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ 3 أيام