نبذة عن الدور
تعلن جمعية الوداد الخيرية عن حاجتها لضم محترف متخصص وذو خبرة لقيادة وإدارة عمليات أحد أقسامها الرئيسية. يهدف هذا الدور بشكل أساسي إلى الإشراف على تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للقسم، وضمان تحقيق أهدافه، وتعزيز العلاقات مع المستفيدين وأصحاب المصلحة. يعتبر هذا المنصب حيوياً لرفع جودة الخدمات المقدمة ودفع عجلة النجاح الشامل لمبادرات الجمعية. يتضمن الدور قيادة فريق، وتطوير مبادرات استراتيجية، وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية للمستفيدين، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق رسالة المنظمة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- قيادة وإدارة عمليات القسم لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
- تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية للقسم.
- الإشراف على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسين تجربتهم الشاملة.
- تمثيل الجمعية أمام الجهات ذات العلاقة وبناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة.
- إدارة فريق العمل داخل القسم، بما في ذلك تحديد الاحتياجات، وتطوير الأداء، وضمان الالتزام بالجداول التشغيلية.
- مراقبة تنفيذ الخطط وضمان الالتزام بالجدول الزمني التشغيلي.
- الإشراف على تنفيذ المبادرات وضمان كفاءة العمليات التشغيلية للقسم.
- ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة.
- إدارة الوقت بفعالية والتحكم في سير العمل لضمان إنجازه في الوقت المحدد.
- إظهار الذكاء العاطفي ومهارات التفاوض القوية في جميع التفاعلات.
- إدارة الموارد المتاحة بكفاءة وتحسين الكفاءة التشغيلية داخل القسم.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 5-8 سنوات في دور قيادي.
- خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية والاستراتيجية، وإدارة المبادرات.
- مهارات عالية في القيادة، والتواصل، وبناء العلاقات.
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على المتطلبات التشغيلية.
- الإلمام بالأنظمة والأطر المتعلقة بالعلاقات.
المهارات الأساسية
- التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.
- تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية والاستراتيجية.
- الإشراف على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسين تجربتهم.
- تمثيل الجمعية أمام الجهات ذات العلاقة وبناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة.
- إدارة فريق العمل في القسم، بما في ذلك تحديد الاحتياجات وتطوير الأداء.
- مراقبة تنفيذ الخطط وضمان الالتزام بالجدول الزمني التشغيلي.
- الإشراف على تنفيذ المبادرات وضمان كفاءة العمليات في القسم.
- الإشراف على الالتزام بالسياسات والإجراءات.
- إدارة الوقت والتحكم في سير العمل.
- الذكاء العاطفي ومهارات التفاوض.
- إدارة الموارد المتاحة بكفاءة وتحسين الكفاءة التشغيلية في القسم.
تفاصيل إضافية
الشركة: جمعية الوداد الخيرية
الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات