وظائف محاسب عام معتمد في جدة

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة فاست جيت للخدمات اللوجستية، وهي مزود للحلول اللوجستية يركز على تبسيط التجارة وضمان استمرارية العمليات عبر الموانئ الجمركية وسلاسل الإمداد، عن أخصائي مبيعات لوجستية. هذا المنصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع، ومقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في إدارة علاقات العملاء، والاستجابة للاستفسارات، وتقديم خدمة العملاء لضمان رضا العملاء. سيقوم أخصائي المبيعات اللوجستية بتنسيق العمليات اللوجستية، ومراقبة الشحنات، وضمان الامتثال للوائح النقل، ودعم التزام الشركة بالسرعة والدقة والامتثال. تماشيًا مع رؤية المملكة 2030، تؤكد فاست جيت للخدمات اللوجستية على المهنية والالتزام والمصداقية. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في التجارة المستدامة والنمو داخل المملكة من خلال تحديد فرص عمل جديدة والتفاوض على الصفقات مع العملاء لتحقيق أهداف المبيعات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء وتنميتها لضمان مستويات عالية من الرضا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة لاستفسارات العملاء بسرعة وفعالية، وتقديم خدمة العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق ومراقبة العمليات اللوجستية المختلفة لضمان سلاسة العمليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة الشحنات وحركة البضائع في الوقت الفعلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الموردين والشركاء والجهات الحكومية ذات الصلة لتسهيل العمليات اللوجستية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام الصارم بجميع لوائح النقل ومتطلبات الامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة عمليات الشحن من البداية إلى النهاية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المتابعة مع عمليات التسليم لتأكيد الوصول الناجح وفي الوقت المحدد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحديد فرص عمل جديدة وعملاء محتملين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاوض على الصفقات واتفاقيات الخدمة مع العملاء لتأمين الأعمال.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء ضرورية لبناء علاقات العملاء والحفاظ عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في المبيعات، مع فهم قوي لعمليات المبيعات وتقنيات التفاوض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في إدارة اللوجستيات، بما في ذلك المعرفة الشاملة بعمليات وإجراءات سلسلة الإمداد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في الشحن، بما في ذلك إدارة وثائق النقل والامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية وحل مشكلات ممتازة لإدارة تحديات لوجستية معقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بكفاءة وتعاون ضمن بيئة فريق في الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في الأدوات والأنظمة البرمجية ذات الصلة المستخدمة في اللوجستيات والمبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في اللغة العربية مرغوبة للغاية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة اللوجستيات</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات سلسلة الإمداد</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشحن</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات حل المشكلات</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في حين أن سنوات خبرة محددة ليست مطلوبة بشكل صريح كشرط صارم، فإن المسؤوليات تشير إلى الحاجة إلى تطبيق عملي لمبادئ المبيعات واللوجستيات. الشركة هي فاست جيت للخدمات اللوجستية.</p>

عن الدور

تبحث سانوفي عن أخصائي تجربة عملاء للانضمام إلى فريق الأدوية العامة لديها. سيركز هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في المملكة العربية السعودية، على تعزيز رضا العملاء وأداء المبيعات في قطاع الأدوية. يتضمن الدور ضمان الامتثال وتحديد استراتيجيات لتحسين رحلة العميل.

كجزء من التزام سانوفي بالنهوض بتقديم الرعاية الصحية للحالات المزمنة والمتخصصة، يساهم هذا الدور في تحقيق النتائج في مجالات مثل مرض السكري وزراعة الأعضاء وعلم المناعة. يقع المنصب ضمن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وتركز على الابتكار العلمي لتحسين الحياة.

المسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ استراتيجية رحلة العميل وتجربته ضمن المنطقة المخصصة لضمان التوافق مع أهداف وحدة الأعمال وتقديم تجارب عملاء استثنائية.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لمعلومات المنتج ورسائل العلامة التجارية، والتواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية من خلال الاجتماعات الفعلية والافتراضية عبر قنوات متعددة.
• تطوير ملفات تعريف العملاء الديناميكية وتقسيمهم بناءً على العادات والتفضيلات الرقمية، والتنسيق مع قادة دعم العملاء لإنشاء خطط مشاركة مخصصة للموصين الرئيسيين.
• تنسيق الحملات الهجينة والمتعددة القنوات، والاستفادة من الأدوات الرقمية لتعزيز مشاركة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
• تنفيذ ومراقبة رحلات العملاء الفردية بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف ومراكز التميز والمقر الرئيسي لدفع التحسين المستمر.
• الحفاظ على خطط تغطية المنطقة وضمان تحديث أنظمة معلومات العملاء بما يتوافق مع إجراءات سانوفي.
• دعم نقل المعرفة إلى أعضاء الفريق الجدد فيما يتعلق بمعرفة المنتج والمعلومات الطبية وإدارة المنطقة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس في الصيدلة.
• خبرة مثبتة في الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء في بيئات الأدوية أو الرعاية الصحية، مما يدل على القدرة على دفع أداء المبيعات ورضا العملاء.
• الخبرة ضمن سوق العمل السعودي ضرورية.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في استراتيجية رحلة العميل وتجربته، ومعلومات المنتج، ورسائل العلامة التجارية.
• الكفاءة في بناء ملفات تعريف العملاء، وتقسيمهم، وفهم العادات والتفضيلات الرقمية، وتطوير خطط المشاركة.
• خبرة في الحملات الهجينة والمتعددة القنوات والاستفادة من الأدوات الرقمية لتعزيز مشاركة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
• القدرة على تنفيذ ومراقبة رحلات العملاء بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات في الحفاظ على خطط تغطية المنطقة وأنظمة معلومات العملاء.
• معرفة قوية بالمنتج وقدرات معلومات طبية.
• الكفاءة في إدارة المنطقة.
• قدرات رقمية وتحليلية متقدمة، مع القدرة على ترجمة رؤى البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات المشاركة الرقمية.
• مهارات استثنائية في التأثير والتواصل.
• عمل جماعي قوي وعقلية مرنة.
• مرونة مثبتة في التعلم وتوجه نحو النمو.

موقع العمل والبيئة

هذا منصب بدوام كامل. موقع العمل الأساسي هو جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية السفر أو التغطية عبر جدة ومكة المكرمة والرياض. تعزز سانوفي ثقافة تعاونية وتقدم فرصًا للتطوير الوظيفي عبر الوظائف والمناطق، وتدعم الرفاهية الشخصية والمهنية من خلال أماكن عمل شاملة ومرنة. تدافع الشركة عن التنوع والمساواة والشمول.

عن الدور

تبحث مجموعة المروان، وهي منظمة متنوعة تأسست عام 1978 ولها حضور كبير في دول مجلس التعاون الخليجي في قطاعات تشمل البناء والآلات الثقيلة والنفط والغاز والعقارات والتطوير والضيافة، عن مدير مبيعات تأجير ديناميكي وموجه نحو النتائج. هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض وجدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. يلعب الدور دورًا أساسيًا في توليد إيرادات التأجير، وتنمية علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص المشاريع المستقبلية، وتعزيز أسطول الشركة الواسع من المعدات الثقيلة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتطوير وتأمين فرص أعمال تأجير جديدة عبر قطاعات البناء والبنية التحتية والتعدين والبحرية والنفط والغاز والصناعة داخل المملكة العربية السعودية.
• الترويج لبيع حلول تأجير المعدات الثقيلة، بما في ذلك الحفارات، واللوادر ذات العجلات، والجرافات، والشاحنات القلابة، والرافعات الزاحفة، والرافعات التلسكوبية، والرافعات الشوكية، ورافعات الأفراد، وغيرها من معدات نقل المواد ورفعها.
• إجراء زيارات منتظمة للعملاء، وفحص المواقع، وتقييم المشاريع لفهم متطلبات العملاء والتوصية بحلول تأجير مناسبة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين وشركات الهندسة والمشتريات والبناء وفرق المشتريات ومديري المشاريع ومديري المصانع ومنسقي التأجير وصناع القرار الرئيسيين.
• إعداد عروض أسعار التأجير والمقترحات التجارية وتقديمات المناقصات والردود على طلبات عروض الأسعار وفقًا لسياسات الشركة والمبادئ التوجيهية التجارية.
• التفاوض على أسعار التأجير وشروط العقود واتفاقيات الخدمة لتأمين أعمال مربحة طويلة الأجل.
• التنسيق مع فرق العمليات وورش العمل والنقل والخدمات اللوجستية لضمان التعبئة والتفريغ في الوقت المناسب ورضا العملاء.
• مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير والمشاريع القادمة لتحديد فرص عمل جديدة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وخطوط أنابيب المبيعات وتتبع الفرص والتنبؤ من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إعداد وتقديم تقارير مبيعات منتظمة وتحديثات تطوير الأعمال وتقارير استخبارات السوق للإدارة.
• المتابعة على المدفوعات المستحقة ودعم أنشطة التحصيل بالتنسيق مع الإدارة المالية.
• تحقيق أهداف إيرادات التأجير الشهرية والربع سنوية والسنوية بما يتماشى مع أهداف الشركة.
• دعم فرص البيع المتبادل لمبيعات المعدات وقطع الغيار وخدمات الصيانة واتفاقيات العقود طويلة الأجل حيثما ينطبق ذلك.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات تأجير المعدات الثقيلة داخل المملكة العربية السعودية.
• فهم قوي لقطاعات البناء والبنية التحتية والتعدين والبحرية والنفط والغاز والصناعة.
• شبكة علاقات راسخة مع كبار المقاولين وشركات الهندسة والمشتريات والبناء ومشغلي التعدين ومقاولي حقول النفط والكيانات الحكومية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• معرفة شاملة بتطبيقات المعدات الثقيلة ومواصفاتها وحلول التأجير.
• سجل حافل في تحقيق أهداف مبيعات التأجير وتأمين عقود التأجير طويلة الأجل.
• مهارات قوية في التفاوض والعرض التقديمي وتطوير الأعمال وإدارة العلاقات.
• خبرة في التعامل مع المناقصات وطلبات عروض الأسعار والمقترحات التجارية ومفاوضات العقود.
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة خطوط أنابيب المبيعات وحزمة Microsoft Office وأدوات تقارير المبيعات.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء وكتابة رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
• امتلاك رخصة قيادة سعودية سارية والاستعداد للسفر على نطاق واسع في جميع أنحاء المملكة.
• تحفيز ذاتي، مدفوع بالأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي.
• تعتبر العلاقات الحالية مع العملاء والاتصالات الصناعية داخل سوق تأجير المعدات الثقيلة في المملكة العربية السعودية ميزة قوية.
• الخبرة السابقة في التعامل مع كبار مقاولي الإنشاءات وشركات التعدين ومقاولي الهندسة والمشتريات والبناء والعملاء الصناعيين مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات تأجير المعدات الثقيلة
• تطوير الأعمال
• إدارة العلاقات
• التفاوض
• مهارات العرض التقديمي
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة خط أنابيب المبيعات
• حزمة Microsoft Office
• تقارير المبيعات
• خدمة العملاء
• التواصل (الشفهي والكتابي)
• كتابة رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للدور في المملكة العربية السعودية، مع فرص في الرياض وجدة ومكة المكرمة. يُتوقع من المرشح الناجح السفر على نطاق واسع في جميع أنحاء المملكة.

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن أخصائي شراكات سياحية تجارية لدعم تقديم بطولة كرة قدم دولية كبرى تستضيفها المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور التعاقدي أداة رئيسية في إدارة الشراكات السياحية والتجارية، وتنسيق مشاركة أصحاب المصلحة، ودفع المبادرات التجارية التي تركز على السياحة لتعزيز الطلب السياحي وتجربة الحدث بشكل عام. يقع مقر الوظيفة في الرياض، مع إمكانية النشر في الخبر بناءً على المتطلبات التشغيلية. مدة العقد من يوليو 2026 إلى مارس 2027.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم إدارة الشراكات مع شركات الطيران ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات ومقدمي الضيافة وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في قطاع السياحة.
• تنسيق تنفيذ الحملات السياحية والباقات السياحية ومبادرات التسويق السياحي المرتبطة مباشرة بالحدث.
• المساعدة في الحفاظ على علاقات قوية وتعاونية مع الشركاء التجاريين والسياحيين الرئيسيين لضمان التنفيذ الناجح لبرامج الشراكة.
• دعم عمليات تأهيل الشركاء وإدارة الاتصالات وتسهيل أنشطة مشاركة أصحاب المصلحة.
• مراقبة أداء الشراكات والمساعدة في عمليات إدارة الحسابات والمساهمة في التقارير التجارية.
• التنسيق الفعال مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع المبادرات المتعلقة بالسياحة.
• دعم فعاليات السياحة خلال الحدث وبرامج تفاعل الزوار لتعظيم التأثير وتجربة الحضور.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة ووثائق الشراكات وتقارير تتبع الأداء لجميع الشراكات المدارة.
• تحديد فرص لتعزيز اكتساب الزوار وتقوية مشاركة الشركاء وتحقيق النتائج السياحية الإجمالية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، الشراكات، إدارة الحسابات، أو في قطاعات السياحة، السفر، الضيافة، أو الطيران.
• خبرة مثبتة في العمل مع وكالات السفر، منظمي الرحلات السياحية، شركات إدارة الوجهات، شركات الطيران، الفنادق، مجالس السياحة، أو منظمات التسويق السياحي.
• فهم قوي لقنوات التوزيع السياحي، عمليات المبيعات بين الشركات (B2B)، واستراتيجيات اكتساب العملاء الفعالة.
• خبرة مثبتة في دعم الشراكات التجارية، الحملات السياحية، أو البرامج المتعلقة بالسفر.
• يفضل الإلمام بمنصات السفر الرقمية، وقنوات الحجز عبر الإنترنت، وتقنيات السفر.
• خبرة سابقة في دعم الفعاليات الكبرى، الفعاليات الرياضية، مجالس السياحة، شركات الطيران، منظمات الضيافة، أو مبادرات التسويق السياحي مرغوبة للغاية.
• مهارات قوية في التواصل والتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة والتنسيق ضرورية.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فعاليات ديناميكية وسريعة الوتيرة أمر بالغ الأهمية.

المهارات المطلوبة

• المبيعات وتطوير الأعمال
• الشراكات وإدارة الحسابات
• خبرة في السياحة والسفر والضيافة
• معرفة بصناعة الطيران
• خبرة مع وكالات السفر، منظمي الرحلات السياحية، شركات إدارة الوجهات، شركات الطيران، الفنادق، مجالس السياحة، ومنظمات التسويق السياحي
• فهم قنوات التوزيع السياحي
• عمليات المبيعات بين الشركات (B2B) واستراتيجيات اكتساب العملاء
• الشراكات التجارية والحملات السياحية
• البرامج المتعلقة بالسفر
• منصات السفر الرقمية، قنوات الحجز عبر الإنترنت، وتقنيات السفر
• خبرة مع الفعاليات الكبرى والفعاليات الرياضية
• مبادرات التسويق السياحي
• مهارات التواصل
• مهارات التنظيم
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات التنسيق

سياق العمل

هذا دور تعاقدي لشركة Talent Blueprint FZ LLC، لدعم بطولة كرة قدم دولية كبرى في المملكة العربية السعودية. يقع مقر الوظيفة في الرياض، مع إمكانية النشر في الخبر حسب الاحتياجات التشغيلية. فترة العقد من يوليو 2026 إلى مارس 2027. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات وهي وظيفة تعاقدية.

عن الدور

تبحث شركة كابيتال للإسعاف بالمملكة العربية السعودية عن مدير تطوير أعمال مبيعات للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل، وعمل حضوري على دفع عجلة نمو الأعمال من خلال تحديد وتأمين فرص جديدة في قطاعات البناء والمصانع والصناعة. يتضمن الدور إدارة دورة المبيعات الكاملة وتنمية علاقات قوية ودائمة مع العملاء.

سيكون المرشح الناجح فردًا استباقيًا يتمتع بفهم شامل للسوق السعودي، لا سيما في صناعات الخدمات الإنشائية والصناعية والرعاية الصحية. هذا الدور أساسي لتوسيع قاعدة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد فرص عمل جديدة من خلال البحث الاستباقي وتوليد العملاء المحتملين.
• تأمين عقود نقل الإسعاف مع العملاء في قطاعات البناء والمصانع والصناعة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية بفعالية.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة، من الاتصال الأولي حتى إتمام الصفقات.
• إعداد عروض تجارية شاملة، عروض أسعار، ومناقصات.
• التفاوض على شروط وأحكام العقود لتحقيق اتفاقيات مفيدة للطرفين.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.
• تحديد فرص سوق جديدة والمساهمة في تخطيط تطوير الأعمال بشكل عام.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تقديم تقارير مبيعات منتظمة للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في تطوير الأعمال، المبيعات، أو إدارة الحسابات.
• سجل حافل بالنجاح في تأمين وإدارة العقود، خاصة المتعلقة بخدمات نقل الإسعاف.
• خبرة مثبتة في قطاعات البناء والمصانع والصناعة.
• إتقان في البحث عن العملاء المحتملين، توليد العملاء المحتملين، وإدارة خطوط المبيعات.
• قدرة قوية على التفاوض على العقود وإتمام الصفقات.
• خبرة في إعداد العروض التجارية، عروض الأسعار، والمناقصات.
• مهارات ممتازة في التفاوض والعرض والاتصال.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإعداد تقارير المبيعات وتخطيط تطوير الأعمال.
• فهم قوي لقطاعات البناء والصناعة والخدمات الصحية داخل المملكة العربية السعودية.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
• الاستعداد والقدرة على العمل حضوريًا في جدة والسفر محليًا لاجتماعات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• المبيعات
• إدارة الحسابات
• البحث عن العملاء المحتملين
• توليد العملاء المحتملين
• إدارة خطوط المبيعات
• التفاوض على العقود
• إتمام الصفقات
• إدارة علاقات العملاء
• إدارة الحسابات الرئيسية
• إعداد العروض التجارية
• عروض الأسعار
• المناقصات
• مهارات التفاوض
• مهارات العرض
• مهارات الاتصال
• إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تقارير المبيعات
• تخطيط تطوير الأعمال
• فهم قطاع البناء
• فهم القطاع الصناعي
• فهم قطاع الخدمات الصحية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وعمل حضوري يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل حضوريًا والسفر محليًا لاجتماعات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال.

عن الدور

تبحث شركة أبونيان القابضة عن ممثل مبيعات وخدمات قطع الغيار (PSSR) يركز على العملاء ومدفوع تجارياً للانضمام إلى فريق ما بعد البيع لديها. هذا الدور حاسم في دفع مبيعات قطع الغيار والخدمات، ودعم عمليات الخدمة الداخلية، وإدارة حسابات العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء الاستثنائي. يعمل ممثل مبيعات وخدمات قطع الغيار كحلقة وصل حيوية بين العملاء وفرق الخدمة وعمليات قطع الغيار، بهدف زيادة إيرادات ما بعد البيع إلى أقصى حد مع تقديم الدعم الفني والتجاري في الوقت المناسب. يشمل هذا المنصب أيضاً توفير القيادة والدعم لفريق ممثلي مبيعات وخدمات قطع الغيار والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات والربحية. تعمل الشركة في صناعات الآلات الثقيلة ومعدات البناء والمعدات الصناعية، ويقع هذا الدور ضمن وحدة أعمال استراتيجية (SBU) لشركة أبونيان القابضة، وتحديداً في قسم مبيعات قطع الغيار / خدمات ما بعد البيع.

المسؤوليات الرئيسية

• الترويج وبيع قطع الغيار الأصلية والملحقات وحلول ما بعد البيع لكل من عملاء التجزئة والعملاء الداخليين.
• ضمان تلبية طلبات قطع الغيار بسرعة ودقة مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
• تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي لقطع الغيار والملحقات وحلول الخدمة.
• تقديم المساعدة الفنية والتوصيات المتعلقة بالمنتجات للعملاء وموظفي الخدمة.
• دعم تحقيق أهداف مبيعات قطع الغيار ونمو الإيرادات وأهداف الربحية.
• العمل عن كثب مع فنيي الخدمة ومستشاري الخدمة لضمان التوافر في الوقت المناسب لقطع الغيار والملحقات المطلوبة.
• معالجة طلبات قطع الغيار المتعلقة بالخدمة بكفاءة لتقليل وقت تعطل المعدات.
• مساعدة فرق الخدمة في تحديد قطع الغيار المناسبة والحلول الفنية لأنشطة الصيانة والإصلاح.
• تنسيق الطلبات الخاصة والطلبات المتأخرة والمتطلبات العاجلة مع ضمان التواصل الفعال مع جميع أصحاب المصلحة.
• إخطار فرق الخدمة عند استلام الأصناف المطلوبة بشكل خاص أو المتأخرة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء التجزئة وأصحاب الأساطيل والمقاولين والحسابات الرئيسية.
• إجراء زيارات منتظمة للعملاء وأنشطة متابعة لتحديد فرص العمل وتعزيز ولاء العملاء.
• معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وشكواهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية والعمل كمستشار موثوق به في حلول قطع الغيار والخدمات.
• جمع ملاحظات العملاء ومعلومات السوق لتحسين تقديم الخدمة وأداء الأعمال.
• دعم وتوجيه فريق ممثلي مبيعات وخدمات قطع الغيار في تحقيق أهداف المبيعات وإغلاق فرص العمل.
• إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية والرئيسية لدفع نمو الأعمال على المدى الطويل.
• المساعدة في تطوير خطط الحسابات واستراتيجيات مبيعات ما بعد البيع.
• التعاون مع الإدارة لتحديد فرص الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع السوق.
• إعداد عروض الأسعار ومقترحات التسعير والعروض التجارية وفقًا لسياسات الشركة.
• ضمان الامتثال لإجراءات النقد والائتمان ومعالجة المدفوعات.
• الاحتفاظ بسجلات العملاء وتقارير المبيعات ووثائق المعاملات الدقيقة.
• مراقبة اتجاهات شراء العملاء وتحديد الفرص بشكل استباقي لزيادة المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب دبلوم المدرسة الثانوية أو دبلوم فني أو مؤهل معادل.
• سيتم اعتبار الشهادات الفنية الإضافية المتعلقة بالمعدات الثقيلة أو الآلات أو خدمات ما بعد البيع ميزة إضافية.
• الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في مبيعات قطع الغيار أو خدمات ما بعد البيع أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة أمر ضروري.
• يفضل الخبرة في صناعات الآلات الثقيلة أو معدات البناء أو المعدات الصناعية أو السيارات أو صيانة الأساطيل.
• سجل حافل في إدارة علاقات العملاء ومبيعات ما بعد البيع ضروري.

المهارات المطلوبة

• مبيعات قطع الغيار
• خدمات ما بعد البيع
• خدمة العملاء
• إدارة الحسابات الرئيسية
• التفاوض التجاري
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• إدارة المخزون وقطع الغيار
• عمليات مبيعات ما بعد البيع
• التميز في خدمة العملاء
• تطوير أعمال ما بعد البيع
• المعرفة الفنية بالمنتجات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، مع مسؤوليات محتملة تمتد إلى جدة ومكة المكرمة والرياض. يعمل هذا الدور ضمن قسم مبيعات قطع الغيار / خدمات ما بعد البيع في شركة أبونيان القابضة.