انضم إلى كانز كمرشد سياحي!كشركة رائدة في مجال التوظيف والبحث عن المواهب في المملكة العربية السعودية، تكرس كانز جهودها لتوفير حلول موهوبة استثنائية لمجموعات الضيافة والترفيه. نحن حالياً نبحث عن مرشد سياحي شغوف لتعزيز تجارب الزوار.
المسؤوليات الرئيسية:- إجراء جولات إرشادية وفقاً للمسارات والنصوص والجداول المعتمدة.
- تقديم معلومات دقيقة حول تاريخ الموقع وثقافته وقصصه وأهميته.
- تكييف تقديم الجولات لأنواع مختلفة من الجمهور مثل العائلات، وكبار الشخصيات، والزوار الدوليين.
- التفاعل مع الزوار من خلال سرد القصص والتواصل الواضح.
- ضمان سلامة الضيوف والامتثال للإجراءات التشغيلية والطوارئ.
- إدارة حركة ومواعيد المجموعات بشكل احترافي.
- التعامل مع استفسارات الزوار بثقة وتصعيد الأمور عند الحاجة.
- تمثيل قيم ومعايير المنظمة في جميع الأوقات.
- التنسيق مع الفرق المختلفة حسب الحاجة.
- الإبلاغ عن أي حوادث أو مشكلات تشغيلية للمشرفين.
المؤهلات:- دبلوم أو درجة البكالوريوس في السياحة أو التاريخ أو الضيافة أو التعليم أو مجال ذي صلة مفضل.
- خبرة مثبتة كمرشد سياحي أو في دور يواجه العملاء مفضل.
- مهارات قوية في التواصل وسرد القصص.
- الطلاقة في اللغات المطلوبة؛ اللغات الإضافية هي ميزة.
- قدرة بدنية جيدة للوقوف والمشي لفترات طويلة.
- الوعي الثقافي والحساسية.
- الرغبة في العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
مؤشرات الأداء:- درجات رضا الزوار والتعليقات.
- دقة واتساق محتوى الجولات.
- السلوك المهني والامتثال للمعايير.
- الالتزام بالمواعيد والموثوقية.
- إدارة المجموعات بشكل فعال.
وظائف مرشد سياحي في جدة
