وظائف مشرف صيانة بدوام كامل في جدة

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نبذة عن دور مشرف التدبير المنزلي</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق شانغريلا جدة عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقها. هذا الدور أساسي للحفاظ على معايير الفندق العالية من النظافة والترتيب والجاذبية الجمالية. سيساهم مشرف التدبير المنزلي، الذي يرفع تقاريره إلى مديرة التدبير المنزلي التنفيذية ومديرة التدبير المنزلي، في العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي وتجربة الضيوف الشاملة في هذا العقار الفاخر الواقع على واجهة جدة البحرية على طول البحر الأحمر.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل وتدوين العناصر التي تحتاج إلى إصلاح، مع ضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة للمتابعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم توصيات للطلاء والإصلاح والتأثيث ونقل المعدات إلى مديرة التدبير المنزلي التنفيذية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع قسم الهندسة للإصلاحات والصيانة اللازمة، ومتابعة أوامر العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">متابعة وإعادة فحص المناطق التي لم يتم الاهتمام بها في غضون الإطار الزمني المقبول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف جميع المعدات والمناطق المخصصة وفقًا للمعايير المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال لمعايير المظهر الشخصي كما هو موثق في دليل الموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في وظائف تنسيق التدبير المنزلي، مثل الاتصالات، حسب الحاجة وحيثما تسمح عبء العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">صياغة أو المساعدة في صياغة جدول مناوبات التدبير المنزلي من خلال توفير معلومات عن فترات الذروة قبل ثلاثة أيام كحد أقصى، مع ضمان التحديثات اليومية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب خبرة سابقة كمشرف تدبير منزلي في فندق خمس نجوم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستعداد للعمل لساعات عمل إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب خبرة من 2-5 سنوات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">كفاءة عالية في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات الحاسوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تدريب فعالة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. شانغريلا جدة هو فندق فاخر جديد يضم 203 غرفة وجناحًا، و 17 شقة فندقية فاخرة، و 116 شقة برج أصيلة مملوكة للقطاع الخاص، بالإضافة إلى أربعة مطاعم وصالات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الشركة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تقدر مجموعة شانغريلا بيئة عمل تدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي، وتقدم مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص للتقدم. توفر الشركة مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات للزملاء، مما يعزز بيئة شاملة ومحترمة وآمنة حيث يتم تقدير التنوع ويمكن للجميع الازدهار. نرحب بالطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، وسيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة بسرية واستخدامها فقط لأغراض التوظيف. سيتم الاتصال بالمرشحين الناجحين فقط.</p>

نبذة عن الدور

تبحث شركة Saham Car Rental عن مشرف فروع تأجير سيارات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور إلى الإدارة الفعالة لعمليات تأجير السيارات والإشراف على أداء الفروع. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، وكفاءة عالية في إدارة العمليات، والقدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

يقوم مشرف فروع التأجير بالإشراف على عمليات تأجير السيارات على مستوى الفرع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات ومراقبة تدفق العمليات اليومية. يشمل الدور إدارة ومتابعة العقود المفتوحة والمغلقة، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المستندات. كما يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات التحصيل ومتابعة العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة أو التأخر في إعادة المركبات، لضمان التسويات في الوقت المناسب. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على موظفي الفرع، وضمان التزامهم بالإجراءات، ومتابعة التزام السائقين بالمواعيد وتقديم الخدمة.

تشمل المهام أيضاً إجراء مراجعات يومية للفروع والمراكز، وضمان سلامة المعاملات المالية. يقوم المشرف بمراقبة جاهزية الأسطول وصيانته، والتأكد من أن المركبات في حالة تشغيلية مثالية. كما يتولى متابعة شكاوى العملاء وحلها لتعزيز تجربة العملاء. يضمن المشرف أن يعمل الفرع في بيئة نظيفة ومنظمة تلبي احتياجات عمليات التأجير. يتطلب الدور إعداد تقارير تشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء لتقديم الخدمة ومبادرات التحسين المستمر، مع ضمان الالتزام بسياسات الفرع وإجراءات التشغيل لخدمات تأجير السيارات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• الجنسية السعودية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو العمليات المتعلقة بالسيارات.
• فهم جيد لأنظمة تشغيل وصيانة تأجير السيارات.
• مهارات قيادية وإدارية، مع القدرة على إدارة فرع.
• مهارات عالية في المتابعة والتحليل وإعداد التقارير.
• القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة التشغيلية بكفاءة.

المهارات المطلوبة

• إدارة فروع تأجير السيارات.
• الإشراف.
• إدارة العمليات.
• خدمة العملاء.
• إدارة الفريق.
• الإدارة المالية.
• مراقبة الأداء.
• الالتزام باللوائح.
• إعداد التقارير.
• حل المشكلات.
• القيادة.
• التواصل.

تفاصيل العمل والمواقع

نوع العمل هو دوام كامل. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 2-5 سنوات. تقع الفرص في منطقة الرياض، مع فرص محددة في مدينتي الرياض وجدة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن مشرف مكتب أمامي لفندق رافلز جدة، الواقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من ضمان تجارب استثنائية للضيوف والحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية المرتبطة بعلامة رافلز التجارية. يساهم الدور في التشغيل السلس لمكتب الاستقبال وتجربة الرفاهية الشاملة التي يتوقعها الضيوف في جدة.

يهدف فندق رافلز جدة إلى تقديم خدمة خبيرة ورفاهية عالمية المستوى. بصفتك مشرف مكتب أمامي، ستكون جزءًا من فريق مخصص لتقديم الأناقة المميزة واللمسات الخاصة، مما يكمل سحر منطقة جدة. ستكون قيادتك والتزامك برضا الضيوف أساسيين في الحفاظ على المعايير العالية للعلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي وتنسيقها، بما في ذلك الاستقبال وخدمة الكونسيرج وخدمات الضيوف.
• الإشراف على موظفي المكتب الأمامي وتدريبهم وتوجيههم لضمان معايير خدمة عالية الجودة.
• إدارة تسجيل وصول الضيوف وتسجيل مغادرتهم واستفساراتهم بكفاءة واحترافية.
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
• ضمان إكمال جميع المهام الإدارية للمكتب الأمامي بدقة وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم تجارب ضيوف سلسة.
• مراقبة وصيانة مخزون ولوازم المكتب الأمامي.
• تنفيذ ودعم سياسات وإجراءات الفندق.
• المساعدة في إنشاء جداول العمل وإدارة أداء الموظفين.
• البقاء على اطلاع دائم بالأحداث والمعالم السياحية المحلية لتزويد الضيوف بالمعلومات ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية مطلوبة لهذا المنصب.
• خبرة مثبتة في عمليات مكاتب الاستقبال بالفنادق، مع خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في دور إشرافي.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء استثنائية مع سلوك احترافي وودود.
• قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.
• مهارات اتصال استثنائية باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان برامج إدارة الفنادق وأنظمة الكمبيوتر.
• اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات ممتازة في حل المشكلات.
• القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
• معرفة بمعايير الضيافة السعودية والأعراف الثقافية.

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك موظفًا في رافلز، ستجسد وتنقل عقلية العلامة التجارية والشركة من خلال ثقافة خدمة متفانية. تعتبر شهادات الضيافة ذات الصلة ميزة إضافية.