وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر في جدة

أكثر من 6 وظيفة ممثل خدمة عملاء كول سنتر في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

جدة

القسم

نوع العقد

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة شواطئ النخيل القابضة

5,050

/ شهرياً

دوام جزئي

شركة شواطئ النخيل القابضة

نعمل بمجال السياحة والفندقة

نطلب للتوظيف بقسم خدمات العملاء

وسيتم التدريب علي اعلي مستوي

0-1 سنة

المرجان، جدة

منذ 8 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

أسس الإنجاز للاستقدام

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

خدمة عملاء يشترط وجود الخبرة اكثر من سنه في مجال الاستقدام

2-5 سنة

العزيزية، جدة

منذ 22 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة بـانـڤيـرا التجارية

تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

المسؤوليات والمهام

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.

متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.

تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.

تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.

بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.

التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.

متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.

القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها

2-5 سنة

النخيل، جدة

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

تواصل

دوام كامل

Join the Team as a Call Center Agent!
At Converge, we are a dynamic and service-driven organization, committed to delivering exceptional customer experiences. We're currently looking for a motivated and reliable Arabic-speaking Call Center Agent to enhance our customer service team and support our communication efforts.

About the Role:
As a Call Center Agent, your primary responsibilities will include maintaining professional communication with customers and assisting in day-to-day operations. You will be the voice of our company, requiring a proactive, dependable, and customer-focused approach.

Key Responsibilities:

Conduct customer calls professionally and courteously.
Communicate offers, targets, and processes clearly to customers.
Adhere to approved scripts and communication guidelines.
Record accurate call notes and update internal systems consistently.
Report customer feedback transparently and ensure follow-up until resolution.
Provide cross-functional support to other departments as needed.

The Ideal Candidate:

Fluent in Arabic, with basic English communication skills.
Proven experience in customer service or a similar role.
Strong communication and listening skills.
Excellent follow-up and problem-solving abilities.
Proficiency in basic Excel and system navigation.
Strong time management and prioritization skills.
Ability to multitask and remain calm under pressure.
Previous call center experience is a plus.

2-5 سنة

جدة

منذ يوم واحد

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل

انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية الخارجية متعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية! مهمتنا هي مساعدة الناس على العيش لفترة أطول، وصحة أفضل، وحياة أكثر سعادة. بينما نستمر في النمو، نحن نبحث عن أفراد شغوفين يشاركونا رؤيتنا وقيمنا.

1. ملخص الوظيفة:
ممثل مركز الاتصال مسؤول عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة مع المرضى، ومساعدتهم في حجز المواعيد، وتقديم معلومات الخدمة، ومعالجة الاستفسارات العامة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل استثنائية، واحترافية، والتزامًا بتحسين تجربة المريض.

2. المسؤوليات الأساسية:

الرد على مكالمات المرضى الواردة بطريقة احترافية.
إجراء مكالمات صادرة لتأكيد أو إعادة جدولة المواعيد.
حجز المواعيد بدقة وفقًا لسياسات العيادة.
توثيق جميع المعلومات ذات الصلة أثناء أو بعد كل مكالمة.
التعامل مع شكاوى المرضى وفقًا للإجراءات المعمول بها.
تحقيق أهداف الأداء اليومية مثل حجم المكالمات ودرجات الرضا.
الحفاظ على سرية المرضى والامتثال لمعايير الخصوصية.

3. التعليم / المؤهلات المهنية:
شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس. تعتبر الخبرة السابقة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء ميزة.

4. المهارات:

مهارات تواصل شفوية قوية.
إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة؛ تعتبر اللغة الإنجليزية ميزة.
القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وأدوات الجدولة.
مهارات إدارة الوقت وقدرات تعدد المهام قوية.

0-1 سنة

جدة

منذ 19 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

عبد اللطيف جميل المتحدة للتمويل

دوام كامل

معلومات عنا
شركة عبد اللطيف جميل المتحدة للتمويل هي شركة مساهمة مغلقة مرخصة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما) للعمل في التأجير المالي، وتمويل الأصول الإنتاجية، وتمويل المنتجات الاستهلاكية، وتمويل العقارات. نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات التمويل للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك التمويل النقدي، وجميع أنواع السيارات، والمعدات الثقيلة، والأجهزة المنزلية والإلكترونية، بالإضافة إلى تمويل العقارات. يتم تقديم عروضنا من خلال مجموعة متنوعة من الحلول المالية المتوافقة مع الشريعة مثل التأجير المالي، والمرابحة، والتورق، المتاحة عبر شبكة فروعنا الواسعة في جميع أنحاء المملكة. نحن ملتزمون بدعم رواد الأعمال من خلال برامج تمويل باب رزق جميل ونسعى لأن نكون الوجهة الرائدة للتمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

هدف الوظيفة:
استلام وإدارة مكالمات العملاء لأغراض متنوعة، بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى، مع ضمان حل سلس ومرضٍ.

المسؤوليات الرئيسية:

تحمل مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعتها حتى الحل، مع الالتزام بمؤشرات جودة الخدمة.
التعامل مع المكالمات الواردة اليومية، وتسجيل الشكاوى، وتحويلها إلى الأقسام المناسبة.
الرد على استفسارات العملاء بوضوح واحترافية.
إدارة مدة المكالمات بكفاءة مع الحفاظ على جودة الخدمة.
تقديم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتعزز رضاهم.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
0–2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال.
مهارات تواصل بين شخصية قوية.
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة.

2-5 سنة

جدة

منذ 22 يوم

وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر في جدة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

وظائف ذات صلة

أحياء في جدة

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة