وظائف جدة

• تقديم دعم نظم الجودة وفقًا لمعيار ISO 9001 للعمليات والتحسين.
• إجراء وتوثيق تدقيقات الجودة الداخلية وإدارة الأنشطة ذات الصلة.
• ضمان الامتثال لمعايير بارسونز خلال التدقيقات.
• تحليل النتائج من التدقيقات لمراقبة جودة البرنامج وتحديد اتجاهات الأداء.
• تسهيل تدقيقات الجودة الداخلية والخارجية وعرض النتائج على الإدارة.
• التعاون في تطوير وصيانة سياسة الجودة والمستندات ذات الصلة.
• تعزيز الوعي بالسلامة والالتزام بقواعد ومتطلبات السلامة.
• إجراء مراجعات هندسية للجودة للمستندات من أجل الامتثال.

• درجة البكاليريوس في الهندسة، الأعمال، الجودة، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى 8 سنوات في مراقبة الجودة.
• شهادة مدقق رئيسي (ISO 9001 أو ما يعادلها).
• معرفة قوية بمعايير نظم إدارة الجودة ISO.
• مهارات اتصال استثنائية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• خبرة في العمل في سياق دولي، ويفضل أن تكون في المملكة العربية السعودية.

• تحية ومساعدة الأعضاء والضيوف في استفساراتهم.
• إدارة عمليات مكتب الاستقبال بكفاءة.
• التعامل مع عمليات التسجيل والعضوية.
• تقديم معلومات عن خدماتنا ومرافقنا.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.

• استلام وفحص والتحقق من البضائع والإمدادات الواردة مقابل أوامر الشراء أو الفواتير.
• تنظيم وتخزين المنتجات بكفاءة.
• مراقبة مستويات المخزون وإخطار الإدارة عند انخفاض المخزون.
• ضمان وضع بطاقات وطرق التعامل الصحيحة مع العناصر لتلبية معايير السلامة.
• تقديم مظهر نظيف واحترافي في جميع الأوقات.

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور مشابه أو في قطاع الضيافة.
• إجادة اللغة الإنجليزية المحكية.
• مهارات حاسوبية قوية.
• استعداد للعمل لساعات إضافية.

• الإجابة على المكالمات الواردة على الفور، وتقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا ووسائل الراحة والمعالم المحلية.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بلطف.
• تنسيق المكالمات الاستيقاظ وغيرها من خدمات الضيوف المُخصصة.
• المساعدة في إجراء الحجوزات لتناول الطعام والأنشطة.
• معالجة وتأكيد حجوزات الغرف بشكل صحيح.
• متابعة سجلات المكالمات والطلبات، وضمان التواصل الواضح.
• المساعدة خلال الطوارئ من خلال التواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.
• السعي المستمر لتعليقات الضيوف لتحسين خدمات الهاتف.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• مهارات الاتصال اللفظي الممتازة باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعد ميزة).
• القدرة على استخدام أنظمة الهاتف وبرامج الحجز.
• قدرات متعددة المهام قوية والانتباه للتفاصيل.
• سلوك ودود ومهني.
• مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك إتقان مايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على العمل في نوبات، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• معرفة المعالم المحلية في جدة، المملكة العربية السعودية هي ميزة.

• الموقع: جدة
• الجنسية: سعودي
• الشرط: يجب ألا يكون مسجلاً حاليًا في قوة العمل

• الاتصال والتفاعل بنشاط مع المستهلكين الذين يدخلون المتجر.
• كن على دراية بمؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر وساهم في مبيعات المتجر.
• تحسين تجربة المستهلك من خلال تنفيذ معايير الخدمة CONNECT-ENGAGE-INSPIRE.
• كن مدافعًا عن العلامة التجارية، مع عرض قيمنا الستة باستمرار.
• التواصل الفعال حول ميزات وفوائد المنتجات لتلبية احتياجات المستهلكين.
• إرشاد المستهلكين من خلال النقاط الرقمية في المتجر.
• معالجة تسليم البضائع بكفاءة والحفاظ على مستويات المخزون في قاعة المبيعات.
• إكمال معاملات المبيعات بدقة مع اتباع إجراءات حماية النقدية.
• الحفاظ على بيئة تسوق جذابة بصريًا من خلال تنفيذ معايير عرض المنتجات.
• العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتعزيز أداء المتجر.

• المستهلكون
• الأقران والمشرفون

• يفضل الحصول على خبرة تتراوح بين 12 شهر في بيئة البيع بالتجزئة الرياضية/الأزياء.
• مهارات أساسية في الرياضيات، القراءة وكتابة والاتصال الشفهي.

• تطوير استراتيجيات المبيعات والتواصل مع العملاء المحتملين.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير المبيعات.

• التعليم: شهادة بكاليوس.
• الخبرة: من 13 سنوات في المبيعات داخل المملكة العربية السعودية.
• الرخصة: رخصة قيادة سعودية سارية.
• المهارات: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات مبيعات واتصال ممتازة.

• الراتب + الحوافز.
• شريحة الشركة، السيارة، وبدل البنزين.

نحن نبحث عن أخصائي تغذية شغوف ومؤهل للانضمام إلى فريق الرعاية الصحية لدينا، حيث يقدم الإرشادات الغذائية المتخصصة ويطور خطط التغذية الشخصية لعملائنا المتنوعين. يجب أن يمتلك المرشح المثالي درجة بكاليوس أو ماجستير في التغذية أو علوم التغذية أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى الشهادات ذات الصلة والخبرة المثبتة في التغذية السريرية أو استشارات الصحة.

المسؤوليات الرئيسية:
• إجراء تقييمات غذائية شاملة وإنشاء خطط وجبات مخصصة
• تقديم المشورة الفردية وجلسات التعليم الجماعي حول عادات الأكل الصحية
• مراقبة تقدم العملاء وضبط خطط التغذية وفقًا لذلك
• التعاون مع محترفي الرعاية الصحية لتطوير خطط علاج متكاملة
• متابعة أحدث الأبحاث في التغذية والإرشادات الغذائية
• الحفاظ على سجلات العملاء المفصلة والتوثيق
• تقديم الإرشادات حول الأنظمة الغذائية الخاصة للحالات الطبية، إدارة الوزن، وأداء الرياضة

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
• إدارة حملات التسويق عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية.
• تحليل اتجاهات السوق وتحديد فرص النمو.
• إدارة فريق التسويق وإرشادهم لتحقيق الأهداف.
• إدارة علاقات الشركة مع العملاء والشركاء.

• درجة البكاليوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو خبرة معادلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق، ويفضل في صناعة المواد الغذائية.
• القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• معرفة متعمقة بأدوات التسويق الرقمية والتقليدية.
• مهارات تحليلية وإبداعية ممتازة.
• مهارات القيادة مع القدرة على إدارة فريق.
• مهارات قوية في الكلام والكتابة والتنظيم.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
• إدارة الحملات التسويقية عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها.
• تحليل اتجاهات السوق وتحديد فرص النمو.
• إدارة فريق التسويق وإرشادهم نحو تحقيق الأهداف.
• إدارة علاقات الشركة مع العملاء والشركاء.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها من الخبرة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق، ويفضل في صناعة المواد الغذائية.
• القدرة على إدارة عدة مهام والعمل في بيئة سريعة.
• معرفة متعمقة بالأدوات التسويقية الرقمية والتقليدية.
• مهارات تحليلية وإبداعية ممتازة.
• مهارات قيادية مع القدرة على إدارة فريق.
• مهارات شفهية وكتابية وتنظيمية قوية.

• تطوير استراتيجيات التسويق: إنشاء خطط تسويقية شاملة تغطي التسويق العام والرقمي، وتحديد الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاتهم وسلوكياتهم، مع متابعة اتجاهات السوق والمنافسة.
• التسويق الرقمي: إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للمطعم (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، تيك توك)، وإنشاء محتوى جذاب (صور، مقاطع فيديو، منشورات)، وإدارة حملات الإعلانات الرقمية وأداء تحسين محركات البحث لتعزيز وجودنا على الإنترنت.
• التسويق التقليدي: تخطيط والإشراف على الحملات الإعلانية التقليدية (إعلانات مطبوعة، لوحات إعلانية، إعلانات تلفزيونية)، وتنظيم الفعاليات الترويجية، والتعاون مع وسائل الإعلام المحلية.
• إدارة علاقات العملاء: تطوير استراتيجيات ولاء العملاء وبرامج المكافآت، والرد على تعليقات العملاء من خلال المنصات الرقمية، وتحليل آراء العملاء لتحسين جودة الخدمة.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير: مراقبة وتحليل أداء حملات التسويق باستخدام أدوات التحليل الرقمي (مثل: جوجل أناليتكس)، وإعداد تقارير تسويقية منتظمة، وتقديم توصيات للتحسين.
• التعاون مع الفريق: العمل عن كثب مع موظفي المطعم لضمان تنفيذ فعال لحملات التسويق، والتنسيق مع الطهاة ومديري العمليات لتطوير عروض ترويجية مبتكرة.

• استهداف وزيارة شركات الهندسة، والاستشاريين، والمصممين، والمقاولين أثناء تحديد المواعيد معهم.
• تحديد واستهداف العملاء المحتملين في القطاعين التجاري والسكني المهتمين بتنفيذ تغليف المباني والتشطيبات.
• بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم مستمر طوال عملية المبيعات.
• إجراء بحث دقيق حول العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم.
• معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم بسرعة واحترافية.
• تقديم ومراجعة منتجات حلول المباني الخضراء للعملاء، مع تسليط الضوء على الميزات والفوائد.
• إعداد وتقديم عروض مبيعات مقنعة وعقود.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.
• البقاء على اطلاع على اتجاهات القطاع، والتطورات في السوق، وأنشطة المنافسين.
• تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات والتوقعات.

• خبرة سابقة في المبيعات في مجال البناء ومواد البناء.
• خبرة في خدمة العملاء.
• سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
• مهارات ممتازة في العرض والتفاوض.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء.
• الاستعداد للسفر إلى الاجتماعات والفعاليات.
• رخصة قيادة سارية والوصول إلى مركبة.

• إدارة وتنسيق أنشطة المكتب والجداول الزمنية.
• إنشاء وتحديث قواعد البيانات لمشاريع مختلفة.
• المساعدة في إدارة الاتصالات بين التنفيذيين والعملاء والفرق الداخلية.
• تحضير الرسائل والتقارير والعروض التقديمية باستخدام تطبيقات MS.
• التعامل مع المراسلات الواردة بكفاءة.
• تسهيل تقديم الوثائق وضمان الامتثال لمعايير الجودة.

• تنسيق وإدارة جميع جوانب تخطيط الفعاليات، بما في ذلك اختيار المكان، واللوجستيات، والتموين، والمتطلبات السمعية البصرية.
• تطوير والحفاظ على العلاقات مع البائعين والموردين وشركاء الفعاليات.
• إنشاء وإدارة ميزانيات الفعاليات، وضمان التكلفة الفعالة مع الحفاظ على معايير عالية الجودة.
• التعاون مع الفرق الداخلية لفهم أهداف الفعاليات وتحويلها إلى تجارب ناجحة.
• إجراء تفتيشات للموقع والتفاوض على العقود مع الأماكن والموردين.
• تطوير مفاهيم ومواضيع فاعلة مبتكرة تتناسب مع أهداف العميل وهوية العلامة التجارية.
• إدارة عمليات الفعاليات في الموقع، لضمان التنفيذ السلس وحل أي مشكلات تعترض.
• تنسيق التقييمات بعد الفعالية وإعداد تقارير شاملة للمعنيين.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في الصناعة لتحسين عروض الفعاليات باستمرار.
• الحفاظ على توثيق دقيق ومفصل للفعاليات، بما في ذلك العقود، والجداول الزمنية، والاتصالات مع العملاء.
• ضمان الامتثال للوائح الأمنية وسياسات الشركة خلال جميع عمليات الفعالية.

• دبلوم في السياحة، إدارة الضيافة، أو إدارة الفعاليات.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في تنسيق المجموعات، وتموين الطعام، والمؤتمرات، أو سنة واحدة من الخبرة في قدرة مماثلة مع سجل حافل مثبت.
• مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• إجادة مجموعة MS Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على multitask وتحديد الأولويات بفعالية.
• إظهار القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة التركيز على العملاء.
• مهارات حل المشكلات الإبداعية والانتباه للتفاصيل.
• المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة لتنفيذ الفعاليات.
• تجربة مع برامج إدارة الفعاليات ميزة إضافية.
• المعرفة بالأماكن المحلية، والبائعين، ولوائح الفعاليات في جدة، المملكة العربية السعودية مفضلة.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة.
• إدارة الحملات التسويقية الرقمية والتقليدية.
• تحليل أداء الحملات وإعداد تقارير دورية منتظمة.
• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكد إن).
• التفاعل مع المتابعين وتعزيز علاقات العلامة التجارية مع الجمهور.
• مراقبة المحتوى وضمان الامتثال للسياسات العامة.
• جدولة ونشر المحتوى بناءً على تقويم مخطط مسبقًا.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير حملات تفاعلية إبداعية.
• التعامل وتنظيم مشاريع متعددة بشكل فعال لتحقيق أهداف العمل في الوقت المحدد.

• حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في التسويق.
• مهارات قيادية وتحليلية قوية.
• معرفة ممتازة بأدوات Google Analytics وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات SEO.
• فهم قوي لسلوك الجمهور والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة التخصصات.

• تقديم إرشادات الموارد البشرية المهنية بناءً على السياسات والإجراءات.
• إنتاج تقارير موارد بشرية عادية وغير دورية، وتحليل الآثار والتوصية بالإجراءات.
• المشاركة في المشاريع الصغيرة، وتسهيل تخصيص المهام، ومراقبة التقدم، وضمان التسليم في الوقت المناسب.
• تدريب الموظفين الجدد لمساعدتهم في تطويرهم.
• المساعدة في إنشاء عمليات موارد بشرية جديدة لتحسين الكفاءة.
• الحفاظ على تحديث سجلات الموارد البشرية لسهولة الوصول إليها وصلاحيتها.
• اجتياز التناوب عبر وظائف الموارد البشرية المختلفة لتوسيع الخبرة التشغيلية.
• ضمان السرية في جميع جوانب عمل الموارد البشرية لحماية خصوصية الموظفين.

• حل المشكلات المتعلقة بفواتير البائع والمدفوعات.
• الحفاظ على قوائم التنفيذيين ودعمهم الإداري.
• تنسيق أيام التنظيف وإدارة سياسة المكتب النظيف.
• التعامل مع ترتيبات السفر لأعضاء الفريق.
• تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك حجز الغرف وطالبات التموين.
• تنسيق اجتماعات الإدارة وفعاليات بناء الفريق.
• طلب المستلزمات المكتبية وإدارة النقد الصغير.
• المساعدة في تخطيط عمليات الإخلاء الطارئة.
• دعم مشاريع المرافق حسب الحاجة.

• الجنسية السعودية إلزامية.
• مهارات اتصال قوية وقدرات تنظيمية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات المكتب أو المرافق.
• إجادة لمجموعة Microsoft Office.
• تجربة في الإدارة مفضلة.

• إدارة والإشراف على فريق التنظيف، بما في ذلك الجدولة والتدريب وتقييم الأداء.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرف والاماكن العامة والمرافق للحفاظ على معايير النظافة.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة والاستجابة الفورية لطلبات الضيوف.
• إدارة مخزون مواد التنظيف والبياضات، وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• تنفيذ والحفاظ على إجراءات ضبط جودة خدمات التنظيف.
• معالجة وحل شكاوى الضيوف المتعلقة بالتنظيف بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال لمعايير السلامة والصحة.
• تطوير وتحسين عمليات التنظيف الفعالة.
• إعداد وصيانة تقارير التنظيف بدقة.
• تدريب أعضاء فريق التنظيف الجدد على الإجراءات والمعايير الصحيحة.
• الإشراف على مشاريع التنظيف الخاصة وجداول التنظيف العميق.

• خبرة مثبتة في التنظيف أو صناعة الضيافة، مع وجود سنتين على الأقل في دور إشرافي.
• مهارات تنظيمية قوية واهتمام دقيق بالتفاصيل.
• قدرات قيادية وإدارة فريق ممتازة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي متميزة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة كبيرة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة والإدارة الفعالة للوقت.
• معرفة باستخدام الكمبيوتر، بما في ذلك الإلمام بمجموعة MS Office وبرامج إدارة الفنادق.
• معرفة متعمقة بعمليات ومعايير وممارسات التنظيف.
• الإلمام بقوانين السلامة والصحة.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.
• مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• فهم العادات والثقافة المحلية في جدة، المملكة العربية السعودية.
• التزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
• القدرة على الوقوف لفترات طويلة وأداء المهام البدنية المرتبطة بالتنظيف.