وظائف التسويق عن بُعد في الرياض

نحن علامة سعودية متخصصة في الجوارب الفاخرة والإكسسوارات، انطلقنا من الرياض عام 20242025م.

نبحث عن مستقل/مستقلة بدوام جزئي عن بُعد للانضمام إلى فريقنا، لتولي مهام خدمة العملاء والتواصل مع العملاء بطريقة ودّية واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب وإنستجرام وغيره بأسلوب شخصي وودّي.

• متابعة الطلبات الجديدة على منصة سلة/زد/أمازون/نون وغيره بصلاحيات محدودة.

• التأكد من شحن الطلبات والتنسيق مع شركة الشحن أو المستودع عند الحاجة.

• متابعة الطلبات غير المكتملة والتواصل مع العملاء برسائل تذكيرية مثل: “لقد نسيت سلّتك”.

• تقديم عروض تحفيزية بسيطة عند الحاجة لتشجيع إتمام الطلب.

• التواصل مع العملاء بعد البيع حتى توصيل الطلب أو استرجاع الطلب إذا لزم الأمر.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مهارات تواصل قوية وأسلوب لبق وودّي.

• التزام بالمتابعة الدقيقة للطلبات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

• القدرة على العمل عن بُعد بمرونة واحترافية.

• الالتزام بالعمل ٣-٤ ساعات يومياً بشكل متقطع، مع التواجد ٣ أيام في الأسبوع لمتابعة المهام او حسب الحاجه بالاتفاق.

📌 طبيعة العقد: حر / Freelance لمدة ٣ أشهر قابلة للتجديد.

تعديل على الصور و الفديو
تنسيق صور عرايس

مصمم يكون ذوقه جميل وعمله احترافي سريع ونفسه خفيفه ، يداوم من بيته ويشاركنا للوصول لهدفنا ، ٣ تصاميم في الاسبوع اغلبها بينشر في التواصل الاجتماعي ، علاقتنا بتطور اكثر إذا شفنا المصمم فلته ومنضبط 👍

• تحقيق الأهداف البيعية المخصصة وتجاوزها من خلال الحصول على حسابات جديدة وتوسيع مصادر الإيرادات من العملاء الحاليين.
• تحديد الأهداف المحتملة لمنتجات ExtraHop عبر المكالمات الباردة، ومتابعة العملاء، والاجتماعات وجهًا لوجه.
• التفاعل مع كبار التنفيذيين لفهم العمليات التجارية واتخاذ القرارات داخل منطقتك.
• تقديم وعرض منتجات ExtraHop بشكل جذاب للعملاء الحاليين والمحتملين.
• التعاون مع البائعين وضمان ديناميكيات متماسكة في عملية البيع.

• شهادة بكاليوس في مجال ذي صلة (مثل: تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الأعمال أو الهندسة).
• حد أدنى من خمس سنوات من تجربة مبيعات التكنولوجيا، مع سجل مثبت في تجاوز الأهداف.
• خبرة في مبيعات الأمان وفهم تقني قوي للتعبير عن قيمة عروض ExtraHop.
• إظهار القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة وتعاونية.

• مراقبة والرد على تفاعل الجمهور.
• التعاون مع فريق التسويق.
• البقاء على اطلاع بأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي.

• خبرة في إنشاء وتحرير محتوى جذاب لتيك توك وإنستغرام.
• مهارات في إنشاء الفيديو وتحرير الفيديو واستراتيجية المحتوى.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وعن بُعد.
• الخبرة في التسويق أو التسويق الرقمي ميزة إضافية.

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المحتوى عبر منصات مثل إنستغرام وتيك توك وسناب شات وإكس (تويتر سابقًا) ويوتيوب.
  • التفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت والرد على التعليقات والرسائل بشكل احترافي.
  • تحليل مؤشرات الأداء لتحسين المحتوى وزيادة التفاعل.
• إنشاء المحتوى:
  • إنتاج وكتابة وتصوير وتحرير محتوى فيديو جذاب لجمهورنا السعودي.
  • تصميم الرسوم البيانية وإنشاء التسمية التوضيحية بما يتماشى مع هويتنا العلامية والفروق الثقافية المحلية.
  • متابعة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي للحفاظ على المحتوى ذي صلة وجذاب.
• التعاون مع المؤثرين:
  • بناء العلاقات مع المؤثرين المحليين ومنشئي المحتوى.
  • تنسيق الحملات لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
  • إدارة اتفاقيات المؤثرين لضمان الالتزام بإرشادات العلامة التجارية.
• التعاون عبر الإدارات:
  • التعاون مع فريق التسويق لتنسيق المحتوى مع المبادرات الأوسع.
  • العمل مع فرق المنتج وخدمة العملاء لضمان وجود رسائل متسقة.
  • المساهمة بأفكار إبداعية في جلسات العصف الذهني.

• 3+ سنوات في إنشاء المحتوى أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج محتوى جذاب.
• خبرة في تصوير الفيديو وتحريره؛ المعدات الاحترافية ليست مطلوبة.
• إجادة البرامج الأساسية لتعديل الفيديو (مثل Canva، CapCut).
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية، خصوصًا في اللهجات السعودية.
• فهم قوي لأفضل الممارسات في وسائل التواصل الاجتماعي.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة بصورة مستقلة.
• يفضل أن يكون لديك درجة بكاليوس في التسويق أو الاتصالات أو الإعلام أو مجال ذي صلة.

• بيئة عمل هجينة.
• التعاون المباشر مع القيادة العليا في شركة ناشئة تنمو بسرعة.
• تعويضات الأسهم السخية لتعزيز الملكية.
• ميزانية للتعلم المستمر والتطوير.
• فعاليات منتظمة للفريق ومواقع خارجية.