وظائف خدمة عملاء لحديثي التخرج في الرياض

أكثر من 52 وظيفة خدمة عملاء لحديثي التخرج في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 5 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

شركة ذروة الصعود للتجارة

4,000 - 8,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
الهدف من الوظيفة:
إدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي، وصناعة محتوى جذاب والمساهمة في بناء علاقة قوية مع الجمهور، وزيادة التفاعل.

المهام والمسؤوليات:
إعداد وتنفيذ استراتيجية المحتوى لجميع منصات التواصل الاجتماعي
كتابة المحتوى وتنسيقه بما يتماشى مع هوية العلامة وأهدافها
مراقبة التفاعل والرد على التعليقات والرسائل بما يعزز علاقة الجمهور بالعلامة
المشاركة في إعداد الحملات الرقمية وتنفيذها بالتعاون مع الفريق الإبداعي
مراقبة الترندات وتحليل سلوك الجمهور، وتطبيقها بما يخدم توجه العلامة
الإدارة والنشر في حسابات التواصل الإجتماعي (انستقرام، اكس، تيك توك، يوتيوب) بشكل يومي
إعداد تقارير دورية عن أداء الحسابات والتوصيات

المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنة في إدارة حسابات التواصل
فهم جيد لمنصات التواصل والاتجاهات الرقمية والترندات
مهارات قوية في الكتابة التسويقية والتواصل
القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم الوقت بكفاءة
مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق سريع الإيقاع
شهادة في التسويق أو الإعلام أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة)


breifcase0-1 سنة

locationالملك فهد، الرياض

منذ 13 يوم