انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم تقني!نحن في شركة الرمز العقارية نبحث عن فرد متحمس وطموح لملء دور أخصائي دعم تقني ضمن برنامج تمهير. توفر هذه الوظيفة فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية ضمن قطاع العقارات.
المسؤوليات الرئيسية:- تثبيت تطبيقات الكمبيوتر وأنظمة التشغيل والملحقات.
- استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج وحلها.
- استقبال والرد على طلبات الدعم الفني في الوقت المناسب.
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين.
- تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر المكتبية والبرامج.
- توثيق حالات الدعم ومتابعة الطلبات الفنية.
المتطلبات:- درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجالات ذات صلة.
- الخبرة السابقة في الدعم الفني ميزة إضافية.
- القدرة على البحث وتحديد الحلول التقنية.
- متعلمة سريعة يمكنها التكيف مع التقنيات والأنظمة الجديدة.
المهارات الأساسية:- مهارات اتصالات وحل مشكلات جيدة.
- إجادة في أدوات MS Office (PowerPoint وExcel وWord).
- القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق والتعاون بشكل فعال.
