وظائف مباشر في الرياض

انضم إلى سوفيتيل الرياض، تجربة فاخرة من فئة خمس نجوم!
بصفتك خادمًا في فندق سوفيتيل الرياض ومركز المؤتمرات، ستعمل كسفير للفندق، مما يضمن تجربة خدمة شخصية لكل ضيف. التزامنا بالفخامة والخدمة المثالية يجمع بين الأناقة الفرنسية ودفء الثقافة السعودية، مما يخلق إقامات لا تُنسى.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة استثنائية للضيوف، مع الالتزام التام بمعايير وإجراءات الفندق.
• استخدام المواد والمعدات المناسبة لعمليات خدمة الخادم بسلاسة.
• تحية الضيوف ومرافقتهم بمهنية واهتمام بالتفاصيل.
• إدارة شكاوى الضيوف بفعالية لضمان رضاهم.
• الحفاظ على اتصال وثيق مع الضيوف، مع توقع احتياجاتهم.
• الإشراف على إعداد الغرفة المحددة مسبقًا وفقًا لتفضيلات الضيوف.
• أداء مهام الكونسيرج بما في ذلك حجز المطاعم وطلبات الخدمة في الغرف.
• ضمان الصيانة المثالية لغرف الضيوف وإدارة مغادرتهم بمهنية.
• حضور الإحاطات اليومية وتحديث ملفات تعريف الضيوف بتفضيلاتهم.

المؤهلات:

• إتقان اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا).
• تجربة مع أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق هي ميزة إضافية.
• مهارات تنظيم وإشراف قوية.
• القدرة على الأداء في مواقف الضغط العالي مع الانتباه للتفاصيل والمتابعة.
• قدرات فعالة في حل المشكلات.

انضم إلى فريقنا كـ Butler في Qiwa World
في هذه الدور الحيوي، ستقوم باستقبال النزلاء بشكل شخصي عند وصولهم، مما يسهم في خلق تجربة مميزة ومرضية. تشمل المسؤوليات:

• ترتيب الأمتعة (تفريغ/تجهيز الشنط).
• تنظيم حجوزات المطاعم والأنشطة للنزلاء.
• تقديم الطعام أو المشروبات داخل الغرفة.
• تلبية أي طلبات خاصة مثل تجهيز الملابس وكيّها أو تجهيز الحمام.
• التنسيق مع باقي أقسام الفندق لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للنزلاء.

Qiwa World متخصصة في تقديم العمالة الماهرة من جميع الجنسيات مع التزامنا بتقديم أعلى معايير الجودة والاحترافية.