· الإلتزام بالزي الرسمي المعتمد من إدارة التشغيل
· استقبال الطلبات من العملاء داخل الفرع والإلتزام بسياسة التعامل مع الضيف
· استقبال الطلبات عبر الهاتف الجوال المعتمد لاستقبال طلبات العملاء
· استقبال ومتابعة الطلبات عبر تطبيقات التوصيل المعتمدة من إدارة التشغيل وتسجيلها بالكاشير والتقاريراليومية
· استقبال الطلبات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمطعم ومتابعتها وتسجيلها والتواصل مع العميل لاستلام طلبه
· استقبال المدفوعات نقداً أو عبر البطاقات البنكية وطباعة الموازنة اليومية، و إبلاغ المدير المباشر حال وجود عجز أوحالات تزوير، أو حالة عطل في جهاز الشبكة
· إجادة التعامل مع أجهزة وبرامج الكاشير المعتمدة في المطعم والقيام بإلغاء تسجيل المنتجات عند إدخالها بالخط، والقيام بتسجيل الأصناف المهدرة بشكل يومي
· الرد على استفسارات العملاء والترحيب بهم وتقديم كل العون لهم
· إعداد طلبات العملاء وإغلاقها والتأكد من مطابقة الفاتورة مع محتوياتها داخل الكيس لكل طلب
· إعداد المطابقات والموازنات اليومية للتأكد من توافق بيانات المبيعات مع الأموال الموجودة نقداً أو آجل في حسابات الشركة
· الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع وتطبيقها في عمليات البيع لأي منتج
· التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح آخر الفترة بشكل يومي
· استقبال العملاء والترحيب بهم ومساعدتهم والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات لهم، وذلك وفق سياسة التعامل مع الضيف
· الإلتزام بالمحافظة على نظافة منطقة الكاشير ويشمل ذلك جهاز الكاشير ومكائن طباعة الفواتير وأجهز نقاط البيع والأجهزة اللوحية، ونظافتها باستمرار وتجنيبها كل مايؤدي إلى عطلها أو خرابها
· الإهتمام بنظافة طاولة الكاشير والأدراج والمتعلقات الخاصة بها
· استقبال مناديب ومراقبي الجهات الحكومية والترحيب بهم وتقديم كافة المستندات المطلوبة لهم و تسهيل مهام عملهم، وإظهار الفرع بالشكل اللائق لهم وذلك أثناء زيارتهم، ونقل كافة ملاحظاتهم وتفاصيل الزيارة إلى مدير الفرع
· توجيه الموظفين ومتابعتهم حسب توجيهات مدير الفرع لضمان استماراية تشغيل الفرع بكفاءة عالية
· حسن التعاون والتواصل مع الموظفين لسير العمل داخل الفرع
· الالتزام بخطة التشغيل وتطبيقها بشكل صحيح داخل الفرع
· الإلتزام بخطة المبيعات المعتمدة وتسويق الأصناف حسب توجيهات إدارة التشغيل وإدارة التسويق
· نقل أي ملاحظات أو مقترحات من العملاء إلى مدير الفرع – المدير المباشر –
· القيام بأي مهام يكلف بها من المدير المباشر فيما يتعلق بالعمل داخل الفرع