وظائف في السعودية

📝 عرض وظيفي - مسؤولة عمليات (Operation Officer)

نوع العمل: عن بُعد

ساعات العمل: 111111 مساءً بتوقيت السعودية (يشمل أوقات راحة)

⸻

🛠 المهام والمسؤوليات الأساسية:
• إدارة الحجوزات اليومية بدقة عبر منصات مثل سلة وGoogle Calendar.
• تنسيق مواعيد جلسات التصوير بما يتناسب مع جدول المصورات والعملاء.
• الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب للأعمال بطريقة لبقة واحترافية.
• تأكيد الحجوزات وإرسال التذكيرات للعملاء قبل الموعد.
• التنسيق بين الأقسام المختلفة (المصورات – الأزياء – التسويق) لضمان انسيابية العمل.
• متابعة المدفوعات والتأكد من اكتمال الطلبات قبل تقديم الخدمة.
• حل المشكلات والتعديلات في الحجوزات بمرونة وسرعة.
• إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء والحجوزات وملاحظات العملاء.
• احترام الخصوصية وسرية بيانات العملاء والطلبات.

⸻

🧩 مهام إضافية تخدم سير العمل:
• مراقبة الحجوزات المتأخرة أو غير المؤكدة ومتابعتها مع العملاء أو الفريق.
• جمع تقييمات العملاء بعد الجلسات وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة.
• إنشاء قاعدة بيانات للعملاء المتكررين والمميزين.
• المساهمة في إعداد جدول المصورات الأسبوعي أو الشهري حسب ضغط العمل.
• التنسيق مع فريق التسويق لجدولة التنبيهات والعروض على قنوات التواصل.
• متابعة أي جلسات تحتاج إعادة تصوير أو تعديل خاص، حسب سياسة العمل.
• تجهيز مستندات أو ملفات PDF للعملاء (مثل دليل الجلسة أو شروط الخدمة).
• كتابة تقارير أداء يومية أو أسبوعية للإدارة عن سير العمل والملاحظات.
• تجهيز ردود جاهزة للأسئلة المتكررة لتسريع عملية الرد على العملاء.
• تحضير خطة عمل يومية بناءً على جدول التصوير وتوزيع المهام.
• التنسيق مع شركات التوصيل في حال وجود مستلزمات تُسلّم أو تُستلم.

⸻

🎯 المهارات المطلوبة:
• إجادة استخدام:
• واتساب للأعمال
• Google Calendar
• منصة سلة أو أنظمة حجز مشابهة
• تنظيم عالي، سرعة في التعلم، ودقة في العمل.
• مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في إدارة العمليات أو خدمة العملاء.

⸻

📌 ملاحظات:
• يتم توفير تدريب مبدئي على المنصات ونظام العمل.
• الالتزام بالتفرغ الكامل خلال أوقات العمل شرط أساسي.
• يفضل وجود اتصال إنترنت ثابت وبيئة عمل هادئة ومنظمة.

مساعدة أخصائية شعر لا يتطلب خبره

مطلوب باريستا محترف للعمل في مقهى راقي بمدينة الرياض، يتمتع بخبرة في تحضير القهوة بمختلف أنواعها وتقديم المشروبات الساخنة والباردة بجودة عالية. المهام تشمل:
• تحضير وتقديم المشروبات حسب معايير الجودة المطلوبة
• الحفاظ على نظافة منطقة العمل والمعدات
• التعامل باحترافية مع العملاء وتقديم خدمة متميزة
• المعرفة بأنواع القهوة المختلفة وطرق التحضير
• القدرة على العمل ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. نقدم بيئة عمل محفزة مع حوافز مجزية وفرص للتطور المهني.

نحن في مركز شوووت الرياضي نبحث عن موظف جاد ومنتظم بالعمل ولديه خبره في مجال الكاشير

تسويق سوشل ميديا

خبرة من ٣-٥ سنوات
المام كامل بالدوره المحاسبيه
معرفه كامله بإصدار الفواتير الالكترونيه الموافقه لنظام هيئه الزكاة والضريبة والجمارك
معرفة برنامج رواء المحاسبي

• التسويق لعروض تذاكر السفر والرحلات لوسائل النقل المختلفة، وبيعها وتنظيمها.
• ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية بالنيابة عن العملاء بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر حسب الجولات السياحية والنقل والوجهات المرادة.
• إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين وضمان تقديم خدمة ذات معايير عالية.
• اتباع السياسات والإجراءات بما يتماشى مع الأنظمة واللوائح ذات الصلة.

• البكالوريوس في إدارة أعمال أو التسويق أو إدارة المبيعات أو الإدارة السياحية.

• خدمة العملاء
• إدارة الفنادق
• التصميم (تخطيط)
• مبيعات التذاكر
• خدمات النقل
• بيع الباقات السياحية
• استشارات السفر
• عمليات حجوزات السفر

• تحديد الأهداف التسويقية العامة والفرعية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل التسويق.
• تطوير سياسات التسعير وبرامج الترويج.
• إدارة الحملات الإعلانية والميدانية.
• إدارة منصات التواصل الاجتماعي.
• إعداد المحتوى التسويقي والإعلانات الرقمية.
• تقديم التقارير الشهرية وتحليل الأداء.

• بكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.

• خدمات الإعلانات.
• التسويق (التواصل التسويقي).
• إعداد التقارير / المراقبة.
• استراتيجيات الإعلان.

• إدارة وتنظيم الجدول الزمني لخدمات التنظيف.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم، مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات وتنظيف دورات المياه.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.