من نحنفي ستلا ستايز، نحن لسنا مجرد علامة تجارية ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل العيش. لقد تخيلنا مرة أخرى ما يعنيه أن تشعر وكأنك في منزلك، من خلال إنشاء مساحات مدفوعة بالتكنولوجيا، مصممة بشكل جميل، يرغب الناس فعلاً في العيش فيها، سواء لبضعة أيام أو بضعة أشهر. بدأنا في عام 2019 برؤية جريئة، وفي غضون بضع سنوات فقط، أصبحنا قادة في هذا المجال، ن disrupt الضيافة التقليدية بأسلوب جديد ومتفائل. منازلنا المفروشة بالكامل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يمكن حجزها بسهولة عبر الإنترنت، جاهزة للانتقال الفوري، ومليئة بكل شيء من الواي فاي عالي السرعة إلى وسائل الراحة من الدرجة العالمية. لا أوراق، لا متاعب - فقط حياة عصرية وسهلة.
عن الدور:كأخصائي عمليات في ستلا ستايز، ستكون العمود الفقري لعملياتنا، مما يضمن أن كل شيء يسير بسلاسة وأن عقاراتنا في حالة جيدة. ستساعد في تنفيذ استراتيجيات إدارة الممتلكات، والإشراف على العمليات اليومية، والتأكد من أننا نحقق المعايير العالية لشركة ستلا.
ما ستقوم به:- التعامل مع مخاوف الضيوف وقضاياهم بسرعة لضمان حصولهم على أفضل تجربة.
- أن تكون متاحًا لحالات الطوارئ للتأكد من أن الضيوف آمنون ومعتنى بهم جيدًا.
- إعداد ومشاركة التقارير، والرد بسرعة على الطلبات.
- الإشراف على العمليات اليومية للعقار، بما في ذلك إدارة الميزانيات والحفاظ على الأمور على المسار الصحيح.
- ضمان إتمام جميع المهام في الوقت المحدد، وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها.
- الحفاظ على دقة جميع السجلات وتحديثها يوميًا.
- العمل مع مقدمي الخدمة المعتمدين للصيانة، والتجديدات، والإصلاحات - الحصول على عروض الأسعار، وإدارة العمل، والبقاء ضمن الميزانية.
- فهم أدوار مقدمي الخدمة للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة.
- المساعدة في تحقيق الأهداف ضمن الميزانية، وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.
- التركيز على تحسين رضا الضيوف من خلال التواصل الواضح وحل المشكلات.
- البحث عن طرق لتحسين العمليات وجعل كل شيء أكثر كفاءة.
- بناء علاقات قوية مع الموردين لضمان سلاسة العمليات والخدمات.
المتطلبات:- 2-3 سنوات من الخبرة في العمليات أو إدارة المرافق.
- خلفية قوية في إدارة الممتلكات والعمليات اليومية.
- مهارات ممتازة في التواصل، والقيادة، وإدارة الميزانية.
- خبرة في العمل مع الصيانة، والتجديد، وإدارة الموردين.
- قدرات جيدة في التواصل والتفاوض.
- الراحة في استخدام مجموعة Microsoft Office وأدوات أخرى.
إذا كنت مستعدًا لبيئة سريعة النمو ومتحمسًا لإحداث تأثير، فنحن نحب أن نسمع منك. تقدم الآن وانضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة!
/ شهرياً
دوام كامل
