وظائف الجودة في السعودية

• مؤهل جامعي في مجال الإدارة أو الجودة
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين

• القيام بزيارات ميدانية للفروع وفقًا للجدول الزمني المعد
• تعبئة النماذج المخصصة للرقابة على الجودة
• رفع التقارير الدورية لنتائج الزيارات إلى الرئيس المباشر
• تدوين التوصيات اللازمة لكل الملاحظات ومناقشتها مع المعنيين
• فتح حالات عدم المطابقة وإغلاقها بالتنسيق مع الفروع
• المساهمة في تدريب العاملين في الفروع على أنظمة الجودة
• تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المدير المباشر

• التزام الفروع بتعليمات الجودة
• زيادة نسبة رضا العملاء عن جودة المنتجات

• جمع عينات المنتجات وفحصها وتحليلها.
• مراجعة سياسات وإجراءات الجودة ومراقبتها.
• إجراء فحوصات للعينات والتحقق من الالتزام بمعايير الجودة المطلوبة.
• تحديد مصادر العيوب وتقديم التوصيات للتخفيف من آثارها.
• تحديث المعرفة حول اتجاهات القطاع واللوائح الحكومية.

• التفتيش - متقدم
• توكيد الجودة - متقدم

• متابعة تطبيق سياسات وإجراءات الأرشفة المعتمدة والتأكد من التزام الإدارات بها.
• مراجعة عمليات فهرسة وتصنيف الوثائق لضمان دقتها وسلامتها.
• إجراء تدقيق دوري على ملفات ووثائق الأرشيف (ورقي وإلكتروني) للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة.
• التنسيق مع فريق الأرشفة لحل المشكلات أو الملاحظات المتعلقة بتنظيم الملفات أو طرق الحفظ.
• تطوير معايير جودة داخلية للأرشفة وفقًا لأفضل الممارسات.
• رفع تقارير دورية عن مستوى الجودة في الأرشفة مع اقتراح التحسينات.
• المشاركة في تدريب الموظفين على معايير الجودة.
• ضمان سلامة وأمن الوثائق وسهولة استرجاعها.
• المشاركة في مشاريع التحول الرقمي المتعلقة بحفظ الوثائق.
• متابعة تطبيق ضوابط السرية وحماية البيانات.

• درجة البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب أو هندسة البرمجيات أو نظم المعلومات أو الهندسة الصناعية والنظم.

• سنتان من الخبرة العملية في مجال الجودة أو الأرشفة.

• توكيد الجودة، تدقيق الجودة، إعداد التقارير، تقييم جودة الخدمات، والوثائق.

• بكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية
• ترخيص من هيئة المحاسبين شرط أساسي
• خبرة لا تقل عن ٦ أشهر في مجال المحاسبة
• إجادة اللغة الإنجليزية

نبحث عن مسؤول جودة متمرس لزيارة ٧ فروع قهوة مختصة داخل الرياض والتأكد من جودة القهوة من جميع النواحي: الطعم، تخزين البن، ومعايير التحضير.

المتطلبات:
• خبرة لا تقل عن ٢–٣ سنوات في مجال جودة القهوة أو الأغذية والمشروبات.
• شخصية قوية وقادرة على إدارة فرق العمل وتطبيق توجيهات الإدارة.
• تفانٍ في العمل وحرص على أدق التفاصيل.

📍 مكان العمل: الرياض – تنقّل ميداني بين الفروع.

للتقديم ارسل الـ Cv
o@******************

نبحث عن مهندس ضبط وتحكم في الجودة للانضمام إلى فريقنا المتميز، يتمتع بخبرة في تطبيق معايير الجودة العالمية وإجراءات التفتيش. مسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط ضبط الجودة، وإجراء الفحوصات المخبرية، وتحليل البيانات وإعداد التقارير الفنية. يقوم بمراقبة العمليات الإنتاجية، والتأكد من مطابقة المنتجات للمواصفات المطلوبة، مع القدرة على تحديد وحل المشكلات المتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات لتحسين الأداء.

مراقب موقع وعمالة

• Analyze and prepare quality management guides and templates.
• Develop specifications and indicators for various processes and outputs.
• Actively contribute to developing quality standards required for ongoing initiatives.
• Prepare a survey to evaluate customer satisfaction and document their improvement recommendations.
• Develop quality auditing systems and procedures and participate in periodic audit planning and execution.
• Prepare specialized quality documentation and reports, presenting suitable recommendations.

• Advanced knowledge in Nutrition.
• Advanced skills in Quality Auditing.
• Proficient in evaluating service quality.
• Languages: Proficiency in Arabic and English is preferred.

• الإشراف على تنفيذ أنظمة إدارة الجودة مثل ISO 9001 أو الأنظمة المعتمدة من أرامكو.
• فحص المواد الخام لضمان الامتثال للمواصفات والموافقات قبل بدء الإنتاج.
• إجراء اختبارات جودة روتينية على عمليات مختلفة بما في ذلك الطلاء، والطباعة العاكسة، واللحام، والتجميع، وتوثيق النتائج وفقًا لمتطلبات أرامكو.
• مراقبة برامج الفحص النهائي لضمان أن المنتجات تلبي معايير أرامكو قبل التسليم.
• إعداد وتقديم تقارير مراقبة الجودة للأطراف الداخلية والخارجية ذات الصلة.
• إصدار تقارير عدم المطابقة (NCRs) والتوصية بإجراءات تصحيحية وفقًا لإجراءات أرامكو.
• المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية التي تجريها فرق جودة أرامكو.
• ضمان صيانة ومعايرة جميع معدات الفحص والقياس والحفاظ على الشهادات.
• تدريب الفنيين والعمال على متطلبات ومعايير الجودة المعتمدة من أرامكو.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة المهنية.

• درجة البكاليوس أو دبلوم في الهندسة الصناعية، أو هندسة الجودة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مراقبة الجودة، خاصة في تصنيع المعادن أو علامات المرور.
• يجب أن يمتلك شهادة مفتش QA/QC معتمدة من أرامكو.
• معرفة قوية بالمعايير المحلية والدولية بما في ذلك SASO و ASTM و ISO.
• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) لإنشاء التقارير.
• مهارات قوية في MS Office (Excel وWord وPowerPoint).

• اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة.
• مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الثقافات.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على العمل تحت الضغط.

• مراقبة الجودة والتفتيش: إجراء فحوصات منتظمة على المنتجات والخدمات التجارية، لضمان تلبية معايير الجودة والمواصفات الخاصة بالشركة. التعاون مع الموردين والبائعين لمعالجة القضايا المتعلقة بالجودة.
• التعامل مع شكاوى العملاء: التحقيق وتحليل شكاوى العملاء المتعلقة بجودة المنتج أو الخدمة. تحديد الأسباب الجذرية والعمل مع الفرق ذات الصلة لتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها.
• التوثيق والامتثال: ضمان الحفاظ بدقة على جميع الوثائق المتعلقة بمعايير الجودة والتدقيق والإجراءات التصحيحية. دعم الامتثال للوائح المعمول بها ومعايير الصناعة وسياسات الشركة.
• تحسين العمليات: دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تحليل البيانات، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح تعديلات على العمليات لتحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء.
• إدارة الموردين والبائعين: العمل بشكل وثيق مع فريق الشراء لتقييم ومراقبة أداء جودة الموردين، وضمان الامتثال لمعايير الشركة، ودعم تدقيق الموردين.
• التدريب والدعم: تقديم التدريب للموظفين ودعم الفرق بشأن معايير الجودة والسياسات والإجراءات. تعزيز ثقافة تركز على الجودة عبر الأقسام لزيادة الوعي والالتزام.

• وقت حل شكاوى العملاء: تحقيق متوسط زمن حل قدره 7 أيام عمل لشكاوى العملاء.
• معدل إرجاع المنتجات: الحفاظ على معدل إرجاع المنتجات بنسبة X% (يحدده الإدارة) أو أقل.
• معدل الامتثال: ضمان الامتثال بنسبة 100% للمعايير التنظيمية ومعايير الجودة الخاصة بالشركة.
• امتثال جودة الموردين: تحقيق X% (يحدده الإدارة) من الموردين الذين يلبون معايير الجودة الخاصة بالشركة باستمرار.
• مبادرات تحسين العمليات: تنفيذ بنجاح X (يحدده الإدارة) من مبادرات تحسين الجودة سنويًا.

• التعليم: دبلوم أو درجة بكاليوس في مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن 12 سنوات في ضمان الجودة أو الامتثال أو دور مشابه في بيئة تجارية أو تجزئة.
• الشهادات: يفضل الحصول على شهادة كمراجع جودة معتمد، أو فني جودة معتمد، أو ما شابه.

• المعرفة التقنية: إلمام بأنظمة إدارة الجودة (QMS) ومعايير ISO وأدوات تحليل البيانات.
• المهارات: مهارات تحليل قوية، وحل المشكلات، والانتباه للتفاصيل مع القدرة على العمل عبر أقسام مختلفة.
• القدرات: القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية والعمل في بيئة تجارية سريعة.

• متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية؛ والكفاءة في لغات إضافية تعتبر ميزة.
• مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.

• مراقبة الجودة والتفتيش: إجراء فحوصات منتظمة على المنتجات والخدمات التجارية، لضمان تلبية معايير الشركة ومواصفاتها. التعاون مع الموردين والبائعين لمعالجة القضايا المتعلقة بالجودة.
• التعامل مع شكاوى العملاء: التحقيق وتحليل شكاوى العملاء المتعلقة بجودة المنتج أو الخدمة. تحديد الأسباب الجذرية والعمل مع الفرق المعنية لتنفيذ إجراءات تصحيحية لمنع التكرار.
• التوثيق والامتثال: ضمان الحفاظ على جميع الوثائق المتعلقة بمعايير الجودة، والتدقيق، والإجراءات التصحيحية بدقة. دعم الامتثال للوائح المعمول بها، ومعايير الصناعة، وسياسات الشركة.
• تحسين العمليات: دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تحليل البيانات، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح تعديلات على العمليات لتحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وزيادة رضا العملاء.
• إدارة الموردين والبائعين: العمل عن كثب مع فريق الشراء لتقييم ومراقبة أداء جودة الموردين، وضمان امتثال الموردين لمعايير الشركة، ودعم عمليات تدقيق الموردين.
• التدريب والدعم: تقديم التدريب للموظفين ودعم الفرق بشأن معايير الجودة، والسياسات، والإجراءات. تعزيز ثقافة التركيز على الجودة عبر الأقسام لتعزيز الوعي والالتزام.

• وقت حل الشكاوى: تحقيق متوسط وقت حل قدره 7 أيام عمل لشكاوى العملاء.
• معدل إرجاع المنتج: الحفاظ على معدل إرجاع المنتج بنسبة X% (تحدده الإدارة) أو أقل.
• معدل الامتثال: ضمان 100% من الامتثال للمعايير التنظيمية ومعايير الجودة الخاصة بالشركة.
• امتثال جودة الموردين: تحقيق X% (تحدده الإدارة) من الموردين الذين يلتزمون بمعايير الجودة الخاصة بالشركة باستمرار.
• مبادرات تحسين العمليات: تنفيذ بنجاح X (تحدده الإدارة) من مبادرات تحسين الجودة في السنة.

• التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• الخبرة: الحد الأدنى من 12 سنوات من الخبرة في ضمان الجودة، أو الامتثال، أو دور مشابه في بيئة تجارية أو تجزئة.
• الشهادات: يفضل الحصول على شهادة كمدقق جودة معتمد، أو فني جودة معتمد، أو ما شابه ذلك.

• المعرفة التقنية: الإلمام بأنظمة إدارة الجودة (QMS)، ومعايير ISO، وأدوات تحليل البيانات.
• المهارات: مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والانتباه للتفاصيل مع القدرة على العمل عبر مختلف الأقسام.
• القدرات: القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية والعمل في بيئة تجارية سريعة.

• متطلبات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية؛ proficiency in additional languages is a plus.
• مهارات التواصل: مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.

• إجراء تدقيقات روتينية للجودة والنظافة في منافذ تقديم الطعام ومواقع الإنتاج.
• المساعدة في تنفيذ ومراقبة إجراءات HACCP وسلامة الغذاء.
• إجراء تقييمات حسية واختبارات ميكروبيولوجية أساسية على المنتجات الغذائية.
• دعم التحقيق في قضايا جودة الغذاء وتوثيق الأسباب الجذرية.
• إعداد والحفاظ على تقارير دقيقة للتدقيق والتفتيش.
• المشاركة في المتابعات الخاصة بالإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).
• تقديم الدعم الميداني خلال افتتاح المتاجر الجديدة أو التدقيقات الخاصة.
• تقديم تدريب أساسي على سلامة الغذاء للموظفين العمليين تحت إشراف.
• ضمان الامتثال لإجراءات النظافة والتخزين والتعامل.
• الإبلاغ عن النتائج لفريق الجودة الأعلى وتصعيد المخالفات الكبيرة.

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الغذاء أو علوم الغذاء أو تصنيع الغذاء أو الميكروبيولوجيا.
• 12 سنوات من الخبرة في دور جودة أو سلامة الغذاء (يفضل في قطاعات QSR أو تقديم الطعام أو التجزئة أو الضيافة).
• فهم أساسي لمعايير سلامة الغذاء وHACCP والميكروبيولوجيا.
• الإلمام بتحليل الأسباب الجذرية وأدوات مراقبة الجودة.

• درجة البكالوريوس في مجال الرعاية الصحية (مطلوب)
• محترف معتمد في جودة الرعاية الصحية (CPHQ) - إلزامي
• يفضل وجود خبرة سابقة في مستشفى أو مجمع طبي
• اهتمام قوي والتزام بالعمل بدوام كامل

• دعم تنفيذ مبادرات الجودة وسلامة المرضى بما يتماشى مع معايير CBAHI
• المساعدة في جمع البيانات وتحليلها وتقرير مؤشرات الجودة
• المشاركة في التدقيق الداخلي وتقييم المخاطر ومشاريع تحسين الأداء
• التعاون مع الأقسام السريرية والإدارية لتعزيز ثقافة السلامة والتميز
• الحفاظ على الوثائق والمساهمة في جاهزية الاعتماد
• تقديم التدريب وجلسات التوعية حول أدوات ومعايير الجودة

• مهارات الاتصال القوية باللغتين العربية والإنجليزية
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة
• الإلمام بالتشريعات المتعلقة بالرعاية الصحية ومتطلبات الاعتماد
• الإجادة في Microsoft Office وأدوات إدارة البيانات

• تخطيط وتنفيذ عمليات التفتيش على المنتجات.
• فحص منتجاتنا لتحديد المخاطر الصحية المحتملة.
• التحقيق في الحوادث المتعلقة باستخدام المنتجات وتحديد أسبابها الجذرية.
• تطبيق العقوبات اللازمة للمنتجات الخطرة والمخالفة.
• تقديم توصيات لتحسين المنتجات والعمليات الإنتاجية.

• بكالوريوس في إدارة الجودة أو في أحد التخصصات ذات الصلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال ضبط الجودة.

• مهارات متقدمة في التحقيقات والتدقيق الجودة.
• التأكد من سلامة المنتجات وفحصها بدقة.
• إدارة المخاطر والتواصل الفعال.

• دوام كامل مع راتب ابتدائي من 4000 ريال سعودي.
• بيئة عمل استثنائية في مدينة عنيزة، القصيم.