وظائف الدعم الفني والتقني بدوام كامل في السعودية

أكثر من 34 وظيفة الدعم الفني والتقني بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الدعم الفني
دوام كامل
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

هاليبرتون

دوام كامل
Join Halliburton as a Customer Service Specialist!
We are looking for the right people who want to innovate, achieve, grow, and lead. Halliburton attracts and retains the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards, and opportunities of working for one of the world’s largest providers of products and services to the global energy industry.

Key Responsibilities:
As a Customer Service Specialist, you will:
  • Act under general supervision as the primary contact with affiliates, field PSL, and sales personnel.
  • Ensure accurate and timely processing of orders and quotes.
  • Direct the movement of materials for global multi-PSL operations.
  • Utilize your knowledge of products and processes to service customer needs.
  • Serve as a liaison for communication with field personnel, engineering, manufacturing, and procurement to fulfill customer requirements.
  • Coordinate cross-center and vendor-supplied orders as needed and monitor those shipments.
  • Work with the Law Department to ensure export compliance and stay updated regarding international material movements and shipping regulations.
  • Provide guidance to Order Correspondents as needed.

Qualifications:
To qualify for this role, you need:
  • A High School Diploma or GED.
  • A minimum of 2 years of experience in a customer service environment.
  • Additional experience in procurement, materials, or logistics is preferred.

Join us today and be part of a team that values your contributions and career development!

breifcase2-5 سنة

locationالجبيل

منذ 5 أيام
فني دعم تقنية معلومات

فني دعم تقنية معلومات

📣 إعلان

Al Serr International

دوام كامل
Join Our Team as an IT Support Technician!
We are Al Serr International a retail company operating in the food sector in Dammam, looking for a skilled IT Support Technician.

Key Responsibilities:
  • Administer and maintain technical devices: Install and maintain computers, printers, and peripheral devices, ensuring they are ready for operation.
  • Network and communication management: Monitor the internal network, ensure stable connectivity between branches and departments, and troubleshoot any technical faults.
  • User support: Provide direct technical support to employees, assisting them in resolving software and hardware issues.
  • Software installation and updates: Install essential software and regularly update it to prevent vulnerabilities and ensure optimal performance.
  • Information security assurance: Implement security policies, perform backups, and protect systems from viruses and intrusions.
  • Documentation: Prepare technical reports, document faults and solutions, and create internal user guides.
  • Participate in technology projects: Assist in planning and executing new technological initiatives or infrastructure development.
  • Coordinate with suppliers: Liaise with technical service providers or external support companies to resolve issues or purchase equipment.
  • Continuously stay updated: Keep abreast of the latest technological developments and apply the most suitable ones to enhance the work environment.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or Computer Engineering.
  • Minimum of 5 years of experience in the same field.
  • Strong knowledge of operating systems (Windows, macOS, Linux).
  • Experience in network management (TCP/IP, DNS, VPN).
  • Problem-solving and critical thinking skills.
  • Good communication abilities and technical support skills.

Please send your CV to h@************** with the job title mentioned.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 22 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Tayseer Finance - Tayseer for Financing

دوام كامل
Role Description:
Understand and address the needs of both internal and external customers by delivering high-quality service and ensuring an excellent customer experience in a professional and efficient manner.

Responsibilities:
  • Oversee the handling of customer inquiries and complaints, ensuring proper guidance and resolution.
  • Supervise responses related to services, processes, and internal systems.
  • Coordinate with relevant departments to resolve complaints, reports, and customer feedback.
  • Monitor and follow up on assigned cases to ensure timely closure.
  • Prepare periodic reports on customer issues and recommend improvements.
  • Analyze recurring issues and implement solutions to enhance customer experience.
  • Manage and lead the customer care team, improving performance and service quality.
  • Handle escalated complaints and take appropriate actions (refunds, compensations, corrective actions).
  • Measure customer satisfaction through surveys and analyze results.
  • Monitor customer feedback on social media and maintain the company’s reputation.
  • Develop and implement strategies to improve customer service standards.

Requirements & Qualifications:
  • Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
  • At least 5 years of experience in customer service.
  • At least 2–3 years in a managerial or supervisory role.
  • Previous experience in customer service or customer support.
  • Proven experience in team management and leadership.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Analytical thinking and decision-making ability.
  • Strong problem-solving skills and ability to work under pressure.
  • Ability to build and maintain strong relationships with customers.
  • Familiarity with CRM systems and basic computer applications.

breifcase2-5 سنة

locationالظهران

منذ 16 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

صلة تمكين العمل

دوام كامل
انضم إلى فريق صلة تمكين العمل كأخصائي خدمة عملاء!
هل لديك شغف لتقديم تجربة عملاء استثنائية؟ نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متمرس للانضمام إلى فريقنا في حائل. سوف تقوم بمسؤوليات عديدة تشمل:
  • الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والاجراءات.
  • تسجيل الطلبات والشكاوي والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
  • توجيه المستفيدين إلى القنوات أو الجهات المختصة داخل المركز.
  • متابعة رضا المستفيدين ومعالجة حالات التصعيد بشكل احترافي.
  • رفع الملاحظات المتكررة واقتراحات التحسين للإدارة.
  • التعاون مع فريق متابعة تقديم الخدمات لضمان استكمال الطلبات.
  • متابعة الطلبات والمعاملات منذ استلامها حتى إغلاقها.
  • الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتجربة العميل.
المؤهلات:
  • مؤهل دبلوم فأعلى.
  • خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارة حل المشكلات.
  • إجادة اللغة الانجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationحائل

منذ 9 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بركة

دوام كامل
نبدة عن الشركة
في بركة، نلتزم بالحد من الهدر الغذائي من خلال توظيف التقنية وتوعية المجتمع. مهمتنا هي إنشاء منظومة متكاملة تربط بين تجار الأغذية والمستهلكين، مما يُمكّنهم من حفظ واستخدام فائض الطعام الذي كان سيُهدر لولا عرضه على منصتنا. بانضمامك إلى فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في دعم جهودنا وتوسيع نطاق تأثيرنا لإحداث تغيير ملموس في الحد من هدر الطعام.

نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل، يفضل أن يكون من سكان جدة لأغراض التدريب.

المهام والمسؤوليات:
  • الاستماع لاستفسارات وشكاوى العملاء وفهمها
  • حل مشاكل العملاء حسب الدليل المتبع
  • التصعيد والتواصل مع الأقسام الأخرى حسب الدليل المتبع
  • تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

المتطلبات:
  • إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً)
  • مهارات تواصل ممتازة
  • القدرة على العمل عن بُعد
  • الالتزام بجداول العمل

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 16 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد بواسطة إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء. سيتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل الحالة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
  • التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
  • متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
  • تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
  • الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات وقت الاستجابة (SLA).
المتطلبات:
  • لا توجد خبرة سابقة مطلوبة؛ مناسبة للمرشحين ذوي المستوى المبتدئ.
  • مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
  • مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الأردية والفرنسية والمالاوية والتركية.

مكان العمل: مكة وجدة

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، مزود الرعاية الخارجية المتعدد التخصصات الرائد في المملكة العربية السعودية! إن مهمتنا لمساعدة الناس على العيش حياة أطول وأكثر صحة وسعادة تدفع كل ما نقوم به. منذ عام 2017، كنا في طليعة الرعاية الصحية، حيث نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية والتعاون والطموح والمسؤولية. بينما نواصل النمو والوصول إلى آفاق جديدة، نحن نبحث عن أفراد شغوفين يتشاركون رؤيتنا وقيمنا.

ملخص الوظيفة:
بصفتك ممثل خدمة العملاء، سوف تدعم المرضى المسجلين في برنامج الرعاية الخاصة بي مباشرة من التسجيل حتى المتابعة. ستركز وظيفتك على بناء تواصل قوي مع المرضى، لضمان حضورهم لمواعيدهم، وتلقيهم خدماتهم، وشعورهم بالدعم طوال رحلة رعايتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الاتصال بالمرضى عبر الهاتف لتقديم البرنامج والتسجيل فيه.
  • متابعة المواعيد المجدولة ومساعدة المرضى في إعادة جدولة المواعيد إذا لزم الأمر.
  • الإجابة على استفسارات المرضى المتعلقة ببرنامج الرعاية الخاصة بي ومزاياه.
  • التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة للمرضى المسجلين.
  • تقديم تقارير يومية للمشرف تشمل أرقام التسجيل، وعدم الحضور، وتعليقات المرضى.
  • توفير تجربة رحيمة وداعمة تعزز ولاء المرضى.
  • توثيق جميع بيانات المرضى والتفاعلات والملاحظات بدقة في النظام.
يمكن تعيين الموظف مهام إضافية ضمن نطاق عمله بناءً على احتياجات العمل وقد يتم تدويره بين الوحدات أو الفرق داخل المركز حسب الحاجة.

التعليم / المؤهلات المهنية:
  • شهادة الثانوية العامة مطلوبة (يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس).
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تنسيق الرعاية الصحية.
الخبراء والمهارات:
  • إجادة اللغة العربية (شفهياً وكتابياً)، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات أساسية في الكمبيوتر وإدخال البيانات.
  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع المرضى.
  • مهارات تنظيمية قوية ومتابعة.
  • نهج رحيم ومركز حول المريض.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 17 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

حلول أولى (NCBS الشركة الوطنية لحلول الأعمال)

دوام كامل
انضم إلى حلول الأولى كأخصائي خدمة العملاء!

في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار أو العملاء، مقدماً معلومات دقيقة ودعماً بطريقة مهنية وودية. ستعزز مساهماتك تجربة الضيوف العامة وتتعامل مع الاستفسارات عبر مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بخدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والرد بسرعة على الاستفسارات بمهنية.
  • تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق والإرشادات والسياسات.
  • تحديد احتياجات الزوار وتوجيههم إلى الموارد المناسبة.
  • الحفاظ على المعرفة بالأحداث الحالية وتحديثات الخدمة.
  • التعامل مع الشكاوى أو المخاوف وتصعيد القضايا عند الضرورة.
  • مراقبة تدفق العملاء والمساعدة في إدارة الحشود.
  • الحفاظ على مكتب المساعدة نظيفاً ومنظمًا.
  • تدوين التفاعلات اليومية وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمة.
  • دعم بروتوكولات الطوارئ كما هو موجه.

المؤهلات:
  • مهارات تواصل شفهية قوية باللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.
  • القدرة على إدارة استفسارات متعددة تحت الضغط.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • إجادة التطبيقات الأساسية للكمبيوتر.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 19 يوم