وظائف السفر والسياحة في السعودية

الرجاء رفع فيديو تعريفي باللغة العربية

مطلوب مضيف(ة) (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع أو بدون خبرة . تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يفضل أن تجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

القيام بإستقبال ضيوف المطعم والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار المكان المناسب لهم بالاضافة الى شرح العروض اليومية ان وجد

• استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية، وتوجيههم إلى الطاولات.
• إدارة الحجوزات باستخدام النظام المخصص، وإبلاغ الضيوف بالتغييرات أو التأخيرات في الحجوزات.
• تقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق الخاصة.
• تنسيق احتياجات خاصة مع فريق الخدمة مثل الحساسية الغذائية.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم اقتراحات بناءً على تفضيلاتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ودعم الفريق في المهام المختلفة.

• الجنسية: سعودي فقط.
• المؤهل: دبلوم في الضيافة أو خدمة العملاء أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة في مجال الضيافة أو الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام أنظمة الحجز والحاسب الآلي.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على إدارة الوقت.
• التزام بالزي الرسمي المحدد وفقًا لمعايير الشركة.

مطلوب مضيف/مضيفة (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق ولباقة في التعامل مع الضيوف وخبرة في مجال الضيافة. يكون المرشح مسؤولاً عن استقبال وترحيب الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم، مع ضمان تقديم تجربة طعام متميزة من بداية زيارتهم وحتى مغادرتهم. المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب حار وتنظيم قوائم الانتظار

• تنسيق الحجوزات وإدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة

• الإشراف على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وصالة الطعام

• التواصل الفعال مع طاقم المطعم لضمان خدمة سلسة

• حل شكاوى الضيوف بأسلوب مهني واحترافي

• المحافظة على المظهر المهني والنظافة الشخصية

نبحث عن موظفين خدمات الضيافة ( هوست، ويتر، كاشير) دوام كامل

٨ ساعات عمل ، يوم اجازة اسبوعي واحد

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.
موقعنا الإلكتروني:SENSAS Riyadh
المسمى الوظيفي GAME MASTER او ماستر الحواس.
المهمة الاساسية لماستر الحواس هي أن يحضى المشاركون بوقت ممتع خلال التجربة الترفيهية.
المهام الوظيفية التفصيلية: ١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.
٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.
٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس (كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:
- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.
اعدد ساعات العمل: ٨ ساعات يوميا (تزيد او تقل على حسب الحجوزات)
المزاي اتأمين طبيراتب مجزييوجد بدل ثابت اوفرتايميوجد علاوات متحركة اوفرتايمالعطل الاسبوعية: يوم واحد على الاقلبيئة عمل ترفيهية

شروط مهمة:
١.الزي الرسمي: يوجد زي رسمي وطبيعة العمل تتطلب تعابير الوجه لالقاء التعليمات
٢.المرونة في ساعات العمل: ساعات العمل قد تمتد الى ما بعد منتصف الليل في حال وجود حجوزات متأخرة.

• التواصل مع العملاء: الرد على استفسارات العملاء ومعالجة القضايا المتعلقة بالحجوزات أو سيارات التأجير.
• اختيار المركبة: مساعدة العملاء في اختيار المركبة التي تلبي احتياجاتهم بناءً على السعر والحجم.
• إعداد عقد الإيجار: إعداد عقود الإيجار وتقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات المركبة وسياسات الإيجار.
• إدارة المخزون: إدارة صيانة المركبات والمخزون ودفاتر النقد وتقارير الأعمال اليومية بشكل نشط.
• معالجة الدفع: التعامل مع المدفوعات والحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات.
• الامتثال: ضمان الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بعقود الإيجار.
• التعامل مع النقد: جمع رسوم الإيجار وإيداع النقود في حساب الشركة المصرفي.
• الإشراف على السائقين: الإشراف على مسؤوليات السائقين، وضمان صيانة ونظافة المركبة.
• تقارير نهاية الخدمة: إعداد تقارير مفصلة عن المجموعات اليومية وحالات المركبات.

• المساعدة في نقل الأشياء والمعدات.
• تقديم الدعم خلال الفعاليات والعمليات.
• ضمان النظافة وتنظيم مناطق العمل.

• لا توجد خبرة سابقة مطلوبة.
• الاستعداد للتعلم والعمل كجزء من فريق.

• ترجمة الوثائق المكتوبة: ترجمة مواد متنوعة مثل تقارير التدقيق، والوثائق الفنية، والسياسات بين الإنجليزية والنيوزيلندية بدقة.
• التفسير في عمليات التدقيق: توفير التفسير الفوري أثناء زيارات المصنع، والاجتماعات، والنقاشات.
• دعم اللغة: المساعدة في فهم الوثائق اللغوية والجزئيات الثقافية ذات الصلة بعمليات التدقيق.
• حلقة الاتصال: ضمان تبادل سلس بين المدققين وموظفي المصنع.
• التوثيق: الاحتفاظ بسجلات دقيقة للترجمات وجلسات التفسير.
• الحساسية الثقافية: إظهار الاحتراف والاحترام في التفاعلات مع الأفراد من خلفيات متنوعة.

• الطلاقة في اللغة الإنجليزية والنيوزيلندية مع مهارات التواصل قوية.
• خبرة في الترجمة والتفسير، خاصة في البيئات المؤسسية.
• مهارات شخصية قوية لبناء علاقات عبر الثقافات.
• التفاصيل الدقيقة مع الالتزام بالسرية.
• تفضيل شهادة بكاليوس في الترجمة أو مجال متعلق. شهادة في الترجمة هي ميزة إضافية.

• ترجمة الوثائق المكتوبة: ترجمة مواد متنوعة مثل تقارير التدقيق، الوثائق الفنية، والسياسات بين الإنجليزية والنبتالية بدقة.
• التفسير في التدقيق: تقديم التفسير في الوقت الحقيقي أثناء زيارات المصانع، الاجتماعات، والنقاشات.
• دعم اللغة: المساعدة في فهم الوثائق اللغوية والفروق الثقافية ذات الصلة بالتدقيق.
• حلقة الاتصال: ضمان تبادل سلس بين المدققين وموظفي المصنع.
• التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة للترجمات وجلسات التفسير.
• الحساسية الثقافية: عرض الاحترافية والاحترام في التفاعلات مع الأفراد من خلفيات متنوعة.

• إجادة في اللغة الإنجليزية والنبتالية مع مهارات تواصل قوية.
• خبرة في الترجمة والتفسير، خاصة في الأوساط المؤسسية.
• مهارات بين شخصية قوية لبناء علاقات عبر الثقافات.
• التوجه للتفاصيل مع الالتزام بالسرية.
• درجة البكالوريوس في الترجمة أو مجال ذي صلة مفضل. الحاصل على شهادة في الترجمة هو ميزة.

• ترحيب الضيوف بطريقة مؤدبة وودية.
• تنسيق الجلوس للعملاء وإدارة إعداد الطاولات.
• زيادة المبيعات مع أحدث الحوافز departmental.
• العمل عبر جميع مجالات المأكولات والمشروبات بما في ذلك البار والمطعم وخدمة الغرف والمؤتمرات والفعاليات.
• اتباع إجراءات التعامل مع النقود وإدارة استفسارات الضيوف بطريقة مناسبة.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية للتراخيص، والتشريعات الصحية والسلامة.
• الحفاظ على النظافة والامتثال لقوانين الأمن ومكافحة الحرائق بالفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى مع الحفاظ على علاقات جيدة.

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير العناية الشخصية الممتازة.
• المرونة للاستجابة لمواقف العمل المختلفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.
• خبرة سابقة في المأكولات والمشروبات تعتبر ميزة.
• معرفة بقوانين صحة الطعام.