وظائف السفر والسياحة في السعودية

القيام بإستقبال ضيوف المطعم والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار المكان المناسب لهم بالاضافة الى شرح العروض اليومية ان وجد

• استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية، وتوجيههم إلى الطاولات.
• إدارة الحجوزات باستخدام النظام المخصص، وإبلاغ الضيوف بالتغييرات أو التأخيرات في الحجوزات.
• تقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق الخاصة.
• تنسيق احتياجات خاصة مع فريق الخدمة مثل الحساسية الغذائية.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم اقتراحات بناءً على تفضيلاتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ودعم الفريق في المهام المختلفة.

• الجنسية: سعودي فقط.
• المؤهل: دبلوم في الضيافة أو خدمة العملاء أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة في مجال الضيافة أو الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام أنظمة الحجز والحاسب الآلي.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على إدارة الوقت.
• التزام بالزي الرسمي المحدد وفقًا لمعايير الشركة.

مطلوب مضيف/مضيفة (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق ولباقة في التعامل مع الضيوف وخبرة في مجال الضيافة. يكون المرشح مسؤولاً عن استقبال وترحيب الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم، مع ضمان تقديم تجربة طعام متميزة من بداية زيارتهم وحتى مغادرتهم. المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب حار وتنظيم قوائم الانتظار

• تنسيق الحجوزات وإدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة

• الإشراف على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وصالة الطعام

• التواصل الفعال مع طاقم المطعم لضمان خدمة سلسة

• حل شكاوى الضيوف بأسلوب مهني واحترافي

• المحافظة على المظهر المهني والنظافة الشخصية

نبحث عن موظفين خدمات الضيافة ( هوست، ويتر، كاشير) دوام كامل

٨ ساعات عمل ، يوم اجازة اسبوعي واحد

مطلوب استشاري تأجير سيارات

خبرة بمجال التأجير بالمنطقة الشرقيه

متاح العمل في الدمام والاحساء والخبر والجبيل

دوام 8 ساعات اجازه اسبوعيه

يوجد عمولات ومميزات أخري

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.
موقعنا الإلكتروني:SENSAS Khobar
المسمى الوظيفي GAME MASTER او ماستر الحواس.
المهمة الاساسية لماستر الحواس هي أن يحضى المشاركون بوقت ممتع خلال التجربة الترفيهية.
المهام الوظيفية التفصيلية: ١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.
٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.
٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس (كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:
- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.
اعدد ساعات العمل: ٨ ساعات يوميا (تزيد او تقل على حسب الحجوزات)
المزاي اتأمين طبيراتب مجزييوجد بدل ثابت اوفرتايميوجد علاوات متحركة اوفرتايمالعطل الاسبوعية: يوم واحد على الاقلبيئة عمل ترفيهية

• ترحيب الضيوف بطريقة مؤدبة وودية.
• تنسيق الجلوس للعملاء وإدارة إعداد الطاولات.
• زيادة المبيعات مع أحدث الحوافز departmental.
• العمل عبر جميع مجالات المأكولات والمشروبات بما في ذلك البار والمطعم وخدمة الغرف والمؤتمرات والفعاليات.
• اتباع إجراءات التعامل مع النقود وإدارة استفسارات الضيوف بطريقة مناسبة.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية للتراخيص، والتشريعات الصحية والسلامة.
• الحفاظ على النظافة والامتثال لقوانين الأمن ومكافحة الحرائق بالفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى مع الحفاظ على علاقات جيدة.

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير العناية الشخصية الممتازة.
• المرونة للاستجابة لمواقف العمل المختلفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.
• خبرة سابقة في المأكولات والمشروبات تعتبر ميزة.
• معرفة بقوانين صحة الطعام.

• ترحيب الضيوف بطريقة مؤدبة وودية.
• تنسيق جلوس العملاء وإدارة إعداد الطاولات.
• بيع إضافي مع أحدث الحوافز القسم.
• العمل عبر جميع مجالات الطعام والشراب بما في ذلك بار، مطعم، خدمة الغرف، والمناسبات والمؤتمرات.
• اتباع إجراءات التعامل مع النقود وإدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية للتراخيص، والتشريعات الصحية والسلامة.
• الحفاظ على النظافة والامتثال لقوانين الأمن والسلامة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى مع الحفاظ على علاقات جيدة.

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير النظافة الممتازة.
• المرونة للاستجابة لمختلف حالات العمل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.
• تجربة سابقة في الطعام والشراب تعتبر ميزة.
• معرفة تنظيمات صحة الغذاء.

• تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة.
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بفعالية.
• تقديم القوائم ومشاركة المعلومات حول العروض اليومية أو الترويج.
• مساعدة الضيوف في استفساراتهم حول المطعم والمعالم المحلية.
• التنسيق مع الطاهي وطاقم الانتظار لضمان سير العمل بسهولة.
• التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
• دعم طاقم الانتظار خلال ساعات الذروة حسب الحاجة.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

• خبرة مثبتة كوكيلة أو في دور خدمة عملاء مماثل.
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
• مرونة للعمل في نوبات متناوبة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• قدرات متعددة المهام قوية والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات حسابية أساسية للتعامل مع الفواتير والمعاملات.
• مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية.
• شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم المتعلق بالضيافة ميزة إضافية.

• ترجمة الوثائق المكتوبة: ترجمة تقارير التدقيق، والوثائق الفنية، والمراسلات بين الإنجليزية والصينية.
• التفسير في عمليات التدقيق: تقديم تفسير في الوقت الحقيقي أثناء الزيارات للمصنع، والاجتماعات، والمقابلات.
• دعم اللغة: مساعدة المدققين في فهم الوثائق واللوائح ذات الصلة باللغة الصينية.
• حلقة الوصل في الاتصال: ضمان التواصل السلس بين المدققين الناطقين باللغة الإنجليزية وموظفي المصنع الناطقين باللغة الصينية.
• التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة للوثائق المترجمة وجلسات التفسير.
• الحساسية الثقافية: إظهار الوعي بالاختلافات الثقافية أثناء التفاعل مع الأفراد المتنوعين.

• إجادة كل من الإنجليزية والصينية، مع مهارات تواصل استثنائية.
• خبرة مثبتة في الترجمة والتفسير، ويفضل في بيئة الشركات.
• مهارات شخصية قوية، مع القدرة على التواصل عبر الثقافات.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل والسرية.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الترجمة أو اللغويات أو مجال ذي صلة.
• شهادة في الترجمة والتفسير هي ميزة.

• تقديم خدمة محترفة ومُرحبة وجذابة لضيوفنا باستمرار.
• ترحيب الضيوف في المخرج المخصص ومساعدتهم في التوجه إلى طاولاتهم.
• التعامل مع حجوزات المخرج والرد على الهواتف بطريقة لا تشوبها شائبة.
• تحضير المخرج للأعمال بالتعاون مع فريق الخدمة.
• ضمان النظافة وصيانة المخرج ومنطقة المدخل.
• الحفاظ على اتصال وثيق وودي مع الضيوف لضمان راحتهم.
• امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض الترويجية لتوصية الضيوف.
• المساهمة في إدارة قاعدة بيانات المخرج.
• ضمان رضا الضيف في وقت المغادرة.

• دبلوم/درجة في مجال الضيافة;
• خبرة سابقة في قسم الطعام والشراب داخل فندق;
• أسلوب مهذب ومتطور مع اتقان ممتاز للغة الإنجليزية;
• مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.

• توفر خدمة موجهة والالتزام بتجاوز توقعات الضيوف.
• مهارات تواصل قوية مع موقف إيجابي وابتسامة مرحبة.
• التقيد بمعايير المظهر المهني والعناية الشخصية.
• فهم الوظيفة، وتحمل المسؤولية، والقدرة على التكيف، والعمل ضمن فريق.

فقط الجنسية السعودية 🇸🇦
أرسل لي سيرتك الذاتية على هذا البريد الإلكتروني
Fahadahmid68gmailcom

نحن نبحث عن مضيف جذاب ومحترف للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفنا وضمان أن تبدأ تجربتهم في تناول الطعام بأفضل طريقة ممكنة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل استثنائية، ويحافظ على مظهر مصقول، ويظهر القدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة الإيقاع أثناء إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المختلفة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالضيوف بحرارة أثناء الحفاظ على قائمة انتظار منظمة ونظام حجز
• إدارة ترتيبات المقاعد وتخصيص الطاولات لضمان تدفق المطعم بشكل مثالي
• الرد على الهواتف بشكل احترافي والتعامل مع الاستفسارات حول خيارات القائمة والفعاليات الخاصة والحجوزات
• التنسيق مع النادلين وموظفي المطبخ لمراقبة سعة غرفة الطعام وأوقات الانتظار
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة أثناء ضمان توافر قوائم الطعام وغيرها من المواد
• حل شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمتنا العالية

• تطوير وتنسيق الخطط والإجراءات التشغيلية لموظفي إدارة الضيافة.
• الإشراف على أداء فرق الضيافة وضمان التزامهم بالممارسات المعتمدة.
• متابعة تقييم نظافة أماكن تحضير الأطعمة وضمان الالتزام بالمعايير.
• مراجعة الكميات المتوافرة من المواد الأولية لضمان عدم وجود نقص.
• تقديم تقارير دورية حول تحديات العمل واقتراح الحلول.

• البكالوريوس في خدمات العملاء، الإدارة الفندقية، أو تخصصات أخرى ذات صلة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة.
• مهارات إدارة ومراقبة خدمات التموين وإعداد الوجبات.

• دوام كامل وستة أيام عمل في الأسبوع.
• بيئة عمل مهنية وداعمة.

• القيادة التشغيلية: قيادة الإعداد التشغيلي للفندق خلال مرحلة الافتتاح، وضمان التنفيذ السلس لجميع الأنشطة.
• الإشراف عبر الأقسام: تقديم القيادة والدعم العملي عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية علامة FAENA.
• تمثيل العلامة التجارية: الدفاع عن قيم علامة FAENA من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار.
• التفاعل مع الضيوف: العمل كجهة أساسية في تفاعل الضيوف.
• مراقبة الأداء: مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
• التميز التشغيلي: دفع التميز التشغيلي من خلال التفكير الابتكاري.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة.
• إدارة مالية: دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة الحسابات.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• مواطن سعودي لديه شغف قوي بالضيافة وتميز الخدمة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل ماجستير.
• حد أدنى من 57 سنوات من الخبرة في إدارة الفنادق الفاخرة.
• خبرة مثبتة في مراحل الافتتاح.
• مهارات مالية قوية.
• مهارات قيادية استثنائية.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية بارزة.
• فهم عميق لمعايير الضيافة الفاخرة.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.
• معرفة اللوائح المحلية.