وظائف المبيعات في السعودية

المسمى الوظيفي: مدير المبيعات (Sales Manager)

الهدف من الوظيفة:
قيادة وتنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات، وتطوير فريق المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وزيادة الحصة السوقية للشركة.

المهام والمسؤوليات:

• إعداد وتنفيذ خطط واستراتيجيات المبيعات قصيرة وطويلة المدى.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية وزيادة الإيرادات.

• إدارة وتطوير فريق المبيعات (توظيف، تدريب، تحفيز، تقييم الأداء).

• تحليل بيانات المبيعات وإعداد التقارير الدورية للإدارة العليا.

• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والشركاء.

• دراسة السوق والمنافسين واقتراح فرص نمو جديدة.

• التنسيق مع الإدارات الأخرى (التسويق، المالية، العمليات) لضمان تحقيق الأهداف.

• الإشراف على التسعير والعروض الترويجية بالتنسيق مع الإدارة.

• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها لضمان رضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.

• خبرة لا تقل عن (4) سنوات في مجال مبيعات الفنادق، منها (2) سنوات في منصب إشرافي.

• مهارات قيادية عالية وقدرة على إدارة الفرق.

• مهارات تفاوض وإقناع ممتازة.

• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.

• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وتقارير المبيعات (CRM).

• إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة:

• التخطيط الاستراتيجي

• القيادة وبناء الفرق

• إدارة الوقت

• حل المشكلات

• التواصل الفعال

• العمل تحت الضغط

بيئة العمل:

• دوام كامل

• تقارير مباشرة إلى: مدير عام / مدير تنفيذي

• موقع العمل: المدينة المنورة

هل تحب أخصص الوصف حسب نشاط شركتك (مثلاً كافيهات، مطاعم، مبيعات B2B، مبيعات تجزئة) أو حسب مستوى الخبرة؟

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

موظف مبيعات لبطاقات الاتصال والإنترنت يرجى ارسال السيرة الذاتية عبر الواتساب 05********

• خبرة سابقة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات تواصل ممتازة.
• حسن المظهر واللباقة.
• الجدية في العمل والرغبة في التطور.

دوام من بعد العصر الي ١٢

الدوام من العصر الي ١٢ ايام الاسبوع وخميس وجمعه ١٢.٣٠ بس مبيعات فقط بدون تنظيف المحل في عامل

• سعودية الجنسية
• شهادة الثانوية العامة بحد أدنى
• خبرة سنة في مبيعات التجزئة
• مهارات تواصل ممتازة
• الالتزام والانضباط
• جاهزة للانضمام فوراً

• تطوير وصيانة العلاقات مع العملاء في منطقتك بشكل نشط.
• ضمان رضا العملاء وحل الشكاوى مع فريق KONE.
• توثيق وصيانة معلومات العملاء وجهات الاتصال.
• مسؤول عن العملاء المحتملين، والفرص، والطلبات، والعقود لتلبية ميزانية المبيعات وأهداف الأسعار.
• تحديد احتياجات العملاء ومواءمتها مع حلول KONE.
• مسؤول عن التسعير باستخدام أدوات المناقصة المعتمدة.
• الحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة علاقات العملاء للفرص، والمهام، والزيارات.

• درجة بكاليوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.
• 5 سنوات من الخبرة في المبيعات، بما في ذلك سنتان في السوق السعودي.
• خبرة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• تركيز قوي على العملاء وسجل مبيعات مثبت.
• يفضل الخبرة في نظام إدارة علاقات العملاء.

• تأكد من أن جميع صناديق النقد موجودة في جميع أنحاء الفندق.
• جمع العوائد النقدية اليومية ومطابقتها مع الإيصالات ونظام المحاسبة.
• إعداد تقارير يومية لمدير المالية.
• إيداع العائدات النقدية في البنك يوميًا.
• تزويد مكتب الاستقبال بأسعار صرف العملات اليومية لضمان خدمة ممتازة لعملائنا.

• تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد فرص الأعمال.
• تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لزيادة الأعمال في الفندق.
• تفاوض على أسعار الغرف / الحزم مع العملاء من الشركات.
• تنفيذ قنوات تسويق محلية إبداعية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
• إعداد عقود الشركة وفقًا لظروف العمل الحالية.
• التعاون مع الإدارات الأخرى لإنشاء تجارب استثنائية للضيوف.
• حضور فعاليات المبيعات وإنتاج تقارير دقيقة وفقًا لمتطلبات مدير المبيعات.
• إدارة أداء الموظفين وفقًا لسياسات الشركة.
• تجنيد وإدارة وتدريب وتطوير فريق المبيعات.

• قيادة دورة المبيعات بالكامل من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق المبيعات.
• إجراء مكالمات يومية مع العملاء وزيارات للسوق.
• تثقيف العملاء حول كيفية مواءمة أهدافهم التجارية مع حلول الإعلان المستدامة.
• دعم العملاء من خلال تطوير حلول مبيعات وتسويق مخصصة.
• صياغة مقترحات بناءً على احتياجات العملاء وتقديمها بشكل فعال.
• الحفاظ على تقارير حول نشاط المبيعات ومعلومات السوق.
• العمل كممثل إيجابي لبيوت في السوق.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية.

• خبرة في المبيعات ضمن صناعة الإعلان عبر الإنترنت.
• فهم أساسي لعمليات إدارة علاقات العملاء.

• مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني كجزء من فريق.

• بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى.
• تأمين صحي شامل.
• جوائز وتقدير للأداء العالي.
• فرص للتعلم والتطوير.

• مبيعات التذاكر والتعامل مع النقد
  • تشغيل نظام POS لبيع التذاكر ومعالجة المعاملات وفقًا لإجراءات SEVEN المالية.
  • التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية والخصم وتذاكر الهدايا بدقة، مع ضمان تسجيل جميع المدفوعات بشكل صحيح والامتثال لبروتوكولات التدقيق.
  • توازن صندوق النقد في نهاية كل نوبة، وتسوية الاختلافات، وإعداد إيداعات النقد.
• خدمة الضيوف
  • تحية الضيوف ومساعدتهم في شراء التذاكر، وأسئلة الأسعار، والاستفسارات العامة وفقًا لمعايير خدمة SEVEN.
  • معالجة مخاوف الضيوف بشكل احترافي وضمان تجربة إيجابية.
  • تقديم معلومات للضيوف حول العروض والأحداث والتحديثات ذات الصلة.
• الدعم التشغيلي
  • دعم المشرف على النوبة في العمليات اليومية، بما في ذلك إعداد منطقة POS، وتخزين المستلزمات، والحفاظ على مساحة عمل نظيفة.
  • مراقبة مستويات المخزون من التذاكر ومواد المبيعات، والإبلاغ عن النقص لإعادة التزويد.
  • ضمان الامتثال للسياسات المالية وإجراءات الشركة واللوائح المحلية.
  • اتباع إرشادات HACCP المتوسطة للحفاظ على النظافة والنظافة في نقطة البيع.
  • ضمان أن جميع معاملات الطعام/الشراب تتوافق مع متطلبات السلامة والنظافة.
• الأمان والامتثال
  • اتباع جميع بروتوكولات الأمان لحماية النقد والمعلومات المالية الحساسة.
  • الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة أو مخاوف الأمان على الفور إلى المشرف على النوبة.
  • الامتثال لمعايير SEVEN واللوائح.
• تجربة الضيوف
  • تقديم خدمة فعالة ومرحبة كنقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يشترون التذاكر أو يسعون للحصول على المساعدة.
  • حل الاستفسارات والمشكلات بشكل احترافي لتحسين رضا الضيوف.
  • تعزيز الفعاليات والعروض والخدمات المجانية المستمرة لتعزيز تجربة الضيوف.
• معايير مستوى الخدمة
  • الالتزام بمعايير SLS.

• المؤهلات الدنيا
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مهارات أساسية في الحساب والقراءة والكتابة.
  • إجادة اللغة العربية (تحدثًا وكتابة) وإجادة متوسطة في اللغة الإنجليزية.
• الشهادات المهنية
  • شهادة HACCP المتوسطة (مطلوبة).
  • شهادة التعامل مع النقد أو خدمة الضيوف (مفضلة).
• الخبرة
  • 1-2 سنوات من الخبرة كأمين صندوق أو في خدمة الضيوف، ويفضل في مجال البيع بالتجزئة أو الترفيه.
  • الوعي ببروتوكولات التدقيق المالي وإجراءات SEVEN المالية.
  • مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل، مع القدرة على التعامل بدقة مع أنواع المعاملات المختلفة.
• المتطلبات البدنية
  • تناسب الأفراد ذوي الحركة المحدودة.

• تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد فرص الأعمال.
• تطوير حسابات العملاء ودفع الأعمال إلى فندقنا، مما يعزز الحصة السوقية وحصة العملاء عبر جميع مصادر الإيرادات.
• التفاوض على أسعار الغرف والحزم مع العملاء الشركات.
• إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية محلية مبتكرة، بما في ذلك الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إعداد عقود الفندق وفقًا لظروف الأعمال والأسعار الحالية.
• التنسيق مع مختلف أقسام الفندق لتعزيز تجربة الضيوف وإقامة برامج مبيعات شاملة.
• الحضور في أحداث المبيعات عند الحاجة.
• توليد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لمدير المبيعات والإدارة العليا.
• الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة واحترافية.
• إدارة أداء الموظفين بما يتماشى مع سياسات الشركة.
• توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق المبيعات.

• موقف إيجابي مع مهارات تواصل قوية.
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
• معايير تجميل ممتازة.
• مرونة للتكيف مع ظروف العمل المتغيرة.
• القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط واتخاذ المبادرة.
• خبرة مثبتة في دور مبيعات.

• معرفة بالسوق المحلية وصناعة الضيافة.
• شغف بالمبيعات مع سجل حافل في تحقيق الأهداف.
• مؤهل دراسي على مستوى الشهادة في مجال ذي صلة.