وظائف أخصائي خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

فرصة عمل في شركة حسن جميل للسيارات
نحن نبحث عن أخصائي/ة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في الخبر. تتيح هذه الوظائف لك الفرصة لتكون جزءًا من بيئة مهنية ديناميكية.

المتطلبات:

• درجة جامعية أو دبلوم أو ما يعادلها.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل).
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة.

تفاصيل العمل:
– أوقات العمل: 6 أيام في الأسبوع، فترة واحدة بنظام متغير (صباحي / مسائي) بالنسبة لوظيفة أخصائي خدمة العملاء، وفترة واحدة (صباحي) لوظيفة موظف الاستقبال.

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المرفق.

انضم إلى فريق WadClinic بدور موظف خدمة عملاء!
نحن في WadClinic نبحث عن موظف خدمة عملاء مميز يمكّننا من تقديم الدعم الفعال لعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان تجربة مرضية للعملاء من خلال التعامل مع استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة.

المسؤوليات:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بدقة واحترافية.
• تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن.
• تسجيل تفاصيل المكالمات والتحديثات بدقة في النظام.
• متابعة الطلبات والشكاوى حتى إغلاقها بنجاح.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• مهارات الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
• إجادة استخدام أنظمة مراكز الاتصال وبرامج الحاسوب الأساسية.

من نحن
تسعى شركة جواد الضيافة التجارية إلى توظيف موظف خدمات العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سنكون نقطة الوصل بين عملائنا الحاليين والمحتملين، مما يساعد على تعزيز تجربة العملاء ورضاهم.

المهام الأساسية:

• التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين وتلبية احتياجاتهم.
• حل مشكلات العملاء والشكاوى بشكل فعال.
• توضيح المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
• بناء علاقات دائمة مع العملاء.

المتطلبات:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
• مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية.
• مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل فعال.

التفاصيل:

• مقر العمل: القصيم - بريدة.
• نوع العمل: دوام كامل.
• تاريخ نهاية الاعلان: 20250807.

وظيفة خدمة عملاء للجنسين في شركة حسن جميل
تعلن شركة حسن جميل عن توفر وظائف خدمة عملاء في الخبر. نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء والانضمام إلى فريقنا الديناميكي.

المزايا:

• راتب 4500 ريال سعودي.
• تأمين طبي.
• تأمينات اجتماعية.

الشروط:

• للسعوديين فقط.
• مؤهل جامعي أو دبلوم.
• خبرة لا تقل عن سنتين.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• العمل بدوام فترة واحدة.

انضم إلينا في جونسون آند جونسون ميدتك كممثل أول لخدمة العملاء
في جونسون آند جونسون، نحن نؤمن أن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكننا من بناء عالم حيث يتم منع الأمراض المعقدة وعلاجها وشفاؤها. كجزء من فريقنا، ستلعب دورًا استراتيجيًا في الإشراف على تحليل بيانات العملاء وقيادة المبادرات للعملاء في جينجن في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تجربة العملاء والتميز في الخدمة: قيادة خدمة العملاء الاستثنائية أثناء إدارة الاستفسارات المتعلقة بالطلبات والتسليمات ومعلومات المنتجات.
• إدارة علاقات العملاء والبيانات: الإشراف على نظام Salesforce لإدارة علاقات العملاء، وضمان الاستخدام الفعال وجودة البيانات.
• إدارة المشاريع والتحسين المستمر: قيادة المشاريع المحلية التي تركز على تجربة العملاء والكفاءة.
• الدعم التشغيلي والتنسيق: دعم أنشطة سلسلة التوريد وتنسيق تنفيذ الطلبات.
• التحليل والتقارير: تحليل بيانات العملاء لتحديد فرص التحسين.

المؤهلات:
- درجة بكاليوس ذات صلة أو خبرة معادلة
- خبرة 4 سنوات أو أكثر في إدارة البيانات، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية أو صناعة المستهلك
- مهارات تحليلية وصنع قرار قوية
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية

انضم إلينا! إذا كنت فردًا متحمسًا شغوفًا بخدمة العملاء وابتكار الرعاية الصحية، فإننا ندعوك للتقدم.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة العملاء!
تبحث شركة وجاد، الرائدة في التطوير التكنولوجي في المملكة العربية السعودية، عن أخصائي خدمة عملاء مخلص وذو توجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في جدة. هذه فرصة رائعة للأفراد الذين يتطلعون إلى ضمان رضا العملاء وإدارة الاستفسارات بشكل فعال.

المسؤوليات الرئيسية:

• استجابة سريعة واحترافية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات المراسلة.
• فهم خدمات الشركة بدقة لتوجيه وتعليم العملاء بشكل صحيح.
• حل شكاوى العملاء بكفاءة مع الحفاظ على نبرة إيجابية وسلوك مهني.
• الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• التنسيق داخليًا مع الاقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة بشكل كامل وفي الوقت المناسب.
• متابعة العملاء لضمان حل القضايا وتحقيق الرضا.
• مراقبة الاستفسارات المتكررة واقتراح تحسينات لتعزيز جودة الخدمة.

المتطلبات:

• دبلوم أو درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو الاتصال أو مجال ذي صلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء أو دور يتعامل مع العملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
• طلاقة في العربية وإتقان في الإنجليزية.
• قدرات تنظيم قوية وقدرة على القيام بأعمال متعددة في آن واحد.
• إجادة في استخدام مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة علاقات العملاء.

ماذا نقدم:

• فرص نمو.
• بيئة عمل داعمة وبرامج تطوير مهني.
• تدريب مستمر لتعزيز مهارات خدمة العملاء والتواصل.

انضم إلى مجموعة الفطيم كممثل دعم العملاء!
في مجموعة الفطيم، التي تأسست في الثلاثينيات، نحن واحدة من أكثر الأعمال تنوعًا وتقدمًا، مع عمليات عبر قطاعات متعددة.

نظرة عامة عن الدور:
يلعب ممثل دعم العملاء (CSR) دورًا حيويًا في ضمان أن جميع العملاء الذين يشترون فولفو وغيرها من المعدات من FAMCO يتلقون دعمًا شاملاً للقطع والخدمات. هذه الوظيفة تعزز فرص المبيعات للقطع والخدمات، بالتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية.

ما الذي ستفعله:

• تكون النقطة الأساسية للتواصل مع العملاء وموظفي ما بعد البيع في الفرع.
• إدارة الطلبات للحصول على قطع الغيار والخدمات، وضمان رضا العملاء طوال الوقت.
• مراقبة دقة القطع المزودة وجودة الخدمات المنفذة.
• المشاركة في التخطيط والتخطيط الاستراتيجي للقسم.
• الحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء وحل النزاعات بشكل فعال.
• تحديد وتطوير حسابات مبيعات جديدة بشكل استباقي.
• التعاون مع موظفي المكتب الفني والدعم لتوفير الحلول المثلى.
• إعداد وتقديم عروض أسعار الخدمات للعملاء.

المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:

• درجة البكاليوس في التسويق أو مجال ذات صلة.
• خبرة في صناعة المعدات الثقيلة في قطع الغيار والخدمات.
• تجربة في المبيعات تعد ميزة.
• مهارات الحاسوب القوية مع MS Office.
• مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.
• عقلية تهدف إلى النتائج وقدرة على تحقيق أهداف الأداء.
• مهارات تنظيم وتخطيط قوية.
• النزاهة والتصرف الأخلاقي في جميع التفاعلات.

عن مجموعة الفطيم للسيارات:
كجزء رئيسي من مجموعة الفطيم، نحن مشهورون بنهجنا الذي يركز على العملاء وقيادتنا نحو الابتكار في صناعة السيارات. مع وجودنا في 10 دول، نهدف إلى تقديم حلول تنقل لا مثيل لها عبر قطاعات مختلفة.

عن الوظيفة
يدعم فريق المبيعات لدينا عملائنا من خلال تقديم معلومات سريرية حول المنتجات، وموارد تعليمية، وبرامج تدريب سريري. نحن نساعد مقدمي الرعاية الصحية والأنظمة في تحقيق أهداف مرضاهم في مجتمعاتهم.

المسؤوليات

• إجراء مبيعات مباشرة للمنتجات لتحقيق الأهداف الفردية / الفريق وأهداف العمل الخاصة بالمنظمة.
• إنشاء ومراقبة وتنقيح خطط توليد العملاء المحتملين لتطوير أنبوب مبيعات قوي.
• إجراء مكالمات مبيعات مع العملاء المحتملين والحاليين.
• الرد على استفسارات العملاء وبناء علاقات من خلال فهم احتياجاتهم وتوصيات حلول مناسبة.
• تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان رضا العملاء الأمثل من خلال اتباع الإجراءات المعمول بها.

المؤهلات والتجربة والمهارات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الصيدلة.
• مسجل لدى هيئة التخصصات الصحية السعودية.
• مهارات اتصال ممتازة.
• إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
• مدفوع ذاتيًا مع دافع قوي للتفوق.
• يجب أن يكون مقيمًا في جدة.
• مواطن سعودي.

عن أورغنون
تكرس أورغنون نفسها لتقديم حلول صحية مبتكرة، وخاصة للنساء، وتركز على خلق حياة يومية أكثر صحة. مع الالتزام القوي بالتنوع والشمول، نرحب بالطلبات من المرشحين بمختلف الخلفيات، مع التأكيد على نهجنا المعتمد على تكافؤ الفرص في التوظيف.

Join our team as a Customer Service Specialist!
We are looking for a dedicated Customer Service Specialist to be a part of our dynamic team at Elegaci | إليجسي in Riyadh.

Role Overview:
This full-time on-site role involves handling day-to-day tasks crucial for maintaining high customer satisfaction. Your responsibilities will include:

• Responding to customer inquiries and resolving complaints.
• Providing comprehensive product and service information.
• Ensuring overall customer satisfaction through excellent service.
• Maintaining accurate customer records and performing follow-ups.
• Supporting customers via phone calls and other communication channels.

Qualifications:
The ideal candidate should possess:

• Strong proficiency in Customer Support and Customer Service.
• Excellent customer satisfaction and experience management skills.
• Outstanding phone etiquette and communication abilities.
• Effective multitasking and time management skills.
• Experience in a customer-facing role is an advantage.
• A high school diploma or equivalent; a Bachelor's degree is a plus.

At Elegaci, our mission is to provide high-level medical services. Join us in making a difference!

انضم إلى RedBox Technologies كأخصائي خدمة العملاء! شركتنا هي لاعب رائد في صناعة اللوجستيات في المملكة العربية السعودية، مكرسة لتحويل تجربة التسليم من خلال حلول القفل الذكية المبتكرة.

كأخصائي خدمة العملاء، ستكون جزءًا أساسيًا من ضمان رضا العملاء وولائهم. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:

• الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• توفير معلومات دقيقة تتعلق بالمنتجات والخدمات وحالات الطلب.
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل باحترافية وتعاطف.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
• تحديد الفرص لتحسين العمليات.
• البقاء على اطلاع بسياسات وإجراءات الشركة.
• المساهمة في بيئة فريق إيجابية.

المتطلبات:

• درجة البكاليروس في الأعمال، الاتصالات، أو مجالات ذات صلة.
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء، ويفضل في اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات قوية في حل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة.

المزايا: نقدم تأمين صحي خاص ومكافأة أداء لأعضاء فريقنا.

انضم إلى لالاموف كمساعد خدمة العملاء!
في لالاموف، نحن منصة عالمية رائدة للتسليم حسب الطلب، ملتزمون بتمكين المجتمعات من خلال جعل التوصيل سريعًا وبسيطًا وبأسعار معقولة. نحن نقدم ملايين الطلبات كل يوم مع أكثر من 1800 موظف عبر آسيا وأمريكا اللاتينية. نحن متحمسون لتوسيع خدماتنا في الرياض ونسعى للبحث عن مساعدي خدمة العملاء المتحمسين ليكونوا جزءًا من فريقنا.

ما ستفعله:

• ستكون نقطة الاتصال الأولى لاستفسارات وطلبات العملاء الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• دعم فرق عمليات خدمة العملاء لضمان التميز التشغيلي وخدمة العملاء الممتازة.
• استكشاف المشكلات التقنية وحلها، بالتعاون مع الفرق الأخرى حسب الحاجة.
• إنتاج تقارير دقيقة وتحديد الأسباب الجذرية لتحسين أداء الفريق وجودة الخدمة.
• إكمال المهام العارضة من فريق تجربة العملاء الوظيفي.
• بدء مشاريع لتعزيز رضا العملاء وتلبية متطلبات الأعمال.

المتطلبات:

• مهارات متقدمة في إكسل وباوربوينت.
• مهارات تواصل جيدة باللغة العربية وتواصل أساسي باللغة الإنجليزية.

في لالاموف، نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية.