وظائف سكرتير تنفيذي في السعودية

عن الدور

AstroLabs هي منظمة رائدة تركز على تسهيل دخول الشركات عالية النمو إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم خدمات نمو شاملة، بما في ذلك تأسيس الأعمال، ومساحات العمل المشتركة، والتوظيف، بالتعاون مع شركاء من القطاعين الحكومي والخاص لدعم القطاعات الإقليمية الرئيسية والتحول الرقمي للصناعة. يمثل مكتبنا في الرياض مركزًا رئيسيًا لعملياتنا ويضم جزءًا كبيرًا من قوتنا العاملة. بصفتك منسق عمليات مجتمعية، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لأعضاء AstroLabs والزوار في الاستقبال الرئيسي، حيث تلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وحل مشكلات الأعضاء، وتحديد العملاء المحتملين، وضمان التدفق التشغيلي السلس لمساحتنا. نحن نبحث عن فرد استباقي وجذاب يجسد شعارنا "اجعلها تحدث"، ويتوق للمساهمة في بيئتنا الديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة التشغيل الفعال لواجهة المبنى وعمليات المساحة اليومية.
• تشغيل مكتب الاستقبال، مع ضمان تلقي جميع الأعضاء والعملاء المحتملين والزوار ترحيبًا دافئًا ومهنيًا.
• مساعدة الأعضاء والزوار في الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والزيارات الشخصية، وكذلك في عمليات التسليم والمواعيد والطلبات.
• تزويد الأعضاء بالأدوات والدعم اللازمين لتجربة سلسة.
• الاستجابة للاستفسارات حول AstroLabs ومتابعتها، وتصعيد المشكلات وربط الأفراد بالفرق الداخلية المناسبة.
• التقاط العملاء المحتملين من المكالمات والدردشة والزيارات الشخصية، مع ضمان التسجيل الدقيق.
• التعامل مع مشتريات وتوصيل المستلزمات لـ AstroLabs، بما في ذلك جميع المواد الاستهلاكية مثل مستلزمات المقصف والمكتب.
• التنسيق مع مقدمي الخدمات (التنظيف، الإنترنت، الأمن، الصيانة) لضمان أن جميع المرافق في حالة عمل جيدة.
• إجراء فحوصات روتينية لضمان تشغيل جميع الموارد (الطابعات، المساحات المشتركة، غرف الاجتماعات) وأن المساحة نظيفة باستمرار.
• الاحتفاظ بسجل للمخاوف لتحديد المشكلات وحلها على الفور.
• تقديم دعم تكنولوجي أساسي، بما في ذلك إعداد الطابعات، وحجز غرف الاجتماعات، وإنشاء الحسابات.
• استلام وتوزيع وإدارة البريد والشحنات البريدية.
• تتبع وصيانة جميع الأصول المادية، بما في ذلك الإلكترونيات والموارد الأخرى.
• جدولة حجوزات غرف التدريب للاجتماعات والفعاليات.
• إدارة جدول أعضاء الفريق لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين والخدمات في المساحة في جميع الأوقات.
• إدارة موظفي التنظيف.
• دعم طلبات أعضاء AstroLabs في الوقت المناسب وتوجيه الطلبات خارج النطاق إلى أعضاء الفريق المعنيين.
• دعم مدير المجتمع في إدارة لوجستيات فعاليات المجتمع والوظائف الأخرى، بما في ذلك إعداد الغرف، ومتطلبات الصوت والصورة، والطعام/المشروبات.

المؤهلات والمتطلبات

• تواصل واضح ومنظم مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• شخص ودود بطبيعته ولديه شغف بالتفاعل والدعم.
• نهج استباقي لتحديد وتنفيذ التحسينات من أجل الكفاءة والسرعة.
• منهجي ومنظم، مع القدرة على تحديد أولويات الأنشطة بناءً على التأثير وتحسين سير العمل.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية استثنائية مع قدرة مثبتة على تعدد المهام بفعالية.
• الانفتاح، والدافع، والحماس، مقترنة بموقف جاد "اجعلها تحدث".
• القدرة على العمل كسفير للعلامة التجارية لـ AstroLabs، وتمثيل الأعمال بشكل احترافي وإيجابي في جميع الأوقات.
• إتقان مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel و Word و PowerPoint.
• إتقان تطبيقات Google، بما في ذلك Drive و Sheets و Docs و Forms.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• خدمة العملاء
• المهارات التنظيمية
• مجموعة Microsoft Office
• تطبيقات Google

بيئة العمل والفرصة

يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو منصب بدوام كامل. إنه يوفر فرصة للتعلم في بيئة سريعة النمو والمساهمة في رؤية السعودية 2030. ستكتسب خبرة مع فرق متنوعة، محليًا ودوليًا، وستعمل على برامج تتماشى مع التنمية المستقبلية. نحن نوفر بيئة عمل ديناميكية يتم فيها تشجيع الابتكار والإجراءات الاستباقية. ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع الزملاء الذين يركزون على إحداث تأثير وللنمو والتطور والتعلم من خلال التعاون وفرص القيادة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن منسق EBC للانضمام إلى فريق المبيعات والتسويق في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية في قطاع الضيافة. سيكون منسق EBC أداة أساسية في دعم عمليات المبيعات والتسويق، وضمان الكفاءة التشغيلية، والمساهمة في تجربة ضيف إيجابية.

تجسد فنادق ومنتجعات لو ميريديان روح السفر الفاخر مع تأثير أوروبي. تسعى الشركة إلى أفراد فضوليين ومبدعين يستمتعون بالتواصل مع الضيوف وهم ملتزمون بخلق تجارب لا تُنسى. هذا الدور هو جزء من فريق ماريوت الدولية العالمي، ويقدم فرصًا للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
• إعداد مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع، مثل العروض التقديمية والعقود وأوامر فعاليات الحفلات.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.
• جمع المواد وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
• استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.
• إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في أنظمة البرامج المشاركة في عملية البيع، مثل العمولات والعملاء المحتملين.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، بما في ذلك ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• تقنيات المبيعات
• ولاء الضيوف
• التواصل
• الاحترافية
• العمل الجماعي

بيئة العمل والجدول الزمني

هذه وظيفة بدوام كامل، بعقد، تقع في طريق الملك عبد الله بن عبد العزيز، حي الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11544. الدور غير إداري وليس عن بعد.

تعد فنادق ومنتجعات لو ميريديان صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة وتوفر الوصول إلى الفرص، مما يعزز بيئة خالية من التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الخصائص المحمية الأخرى.

عن الدور

تبحث شركة Mace عن مدير مشارك - ضوابط المشاريع للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من برنامج مهم في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على تطوير مختلط الاستخدام رئيسي يشمل المرافق الرياضية والترفيه والفنون والبنية التحتية المرتبطة بها. بصفتها شريك تسليم رئيسي، تتطلب Mace محترفين ذوي خبرة لقيادة فرق متكاملة عبر جميع مراحل المشروع.

في هذا الدور، ستقود تسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر اللجان والمحاور، مما يضمن معايير عالية للخدمة وأداء الفريق. ستعمل كخبير متخصص، مساهماً في سمعة Mace من خلال المشاركة الصناعية، وتلبية توقعات العملاء، وضمان بقاء التسليم تنافسياً ومبتكراً ومتوافقاً مع الأهداف الاستراتيجية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر جميع اللجان والمحاور.
• العمل كخبير متخصص، وتقديم التوجيه والإشراف في إدارة التكاليف، وضبط الجداول الزمنية، وتقييم المخاطر، وإعداد التقارير.
• تنمية والحفاظ على علاقات عملاء موثوقة، مع توجيه وتطوير فرق ضوابط المشاريع عالية الأداء بنشاط.
• ضمان توافق تسليم المشروع مع معايير مركز التحكم الخاص بشركة Mace، ودفع مبادرات الابتكار والامتثال والاستدامة.
• التعاون نحو التحول إلى صافي انبعاثات كربون صفرية، وتحمل المسؤولية المشتركة لتحديد وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة بها وتخفيضاتها بشكل استباقي أثناء تسليم المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك درجة علمية ذات صلة أو مؤهل معادل.
• التقدم نحو الحصول على شهادة مهنية من هيئة مهنية معترف بها وإظهار الالتزام بالتطوير المهني المستمر.
• خبرة قيادية واسعة في مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع.
• إظهار الخبرة في أدوات ضوابط المشاريع، وتحليلات البيانات، ومنهجيات إعداد التقارير.
• خبرة قيادية مثبتة في الصحة والسلامة والرفاهية، مع سجل حافل في تحقيق نتائج قابلة للقياس وترسيخ أفضل الممارسات.
• إظهار معرفة قوية وتطبيق للتشريعات ذات الصلة ضمن بيئات تنظيمية معقدة.
• امتلاك مهارات اتصال ممتازة، وقدرات تحليلية قوية، والقدرة على إشراك أصحاب المصلحة والتأثير عليهم وبناء علاقات موثوقة معهم.
• استيفاء معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• خبرة عمل ذات صلة ضمن شركة استشارات إدارة مشاريع، خاصة في المشاريع/البرامج ذات القيمة العالية، كما هو مطلوب للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• مكتب إدارة المشاريع
• ضوابط المشاريع
• إدارة التكاليف
• إدارة الجداول الزمنية
• إدارة المخاطر
• إعداد التقارير
• تحليلات البيانات
• الصحة والسلامة والرفاهية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة

بيئة وسياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. Mace هي جهة عمل شاملة وترحب بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. الشركة منفتحة لمناقشة خيارات العمل المرنة إذا كانت مناسبة للدور.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن مدير تنفيذي لقطاع الأعمال (EBC) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو جزء من ماريوت الدولية ويركز على المساهمة في جهود المبيعات والتسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخرة. يلعب الدور دورًا أساسيًا في الحفاظ على ثقافة علامة فنادق دبليو وضمان تجارب استثنائية للضيوف من خلال فلسفة خدمة "كل ما تريد/متى تريد".</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل المبيعات، إدارة البيانات، أو المحاسبة، لحل استفسارات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توظيف تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات وتعزيز ولاء الضيوف لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتقديم هدايا مجانية للضيوف كعربون تقدير لولائهم، مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، أو شهادات الهدايا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج لوعي صورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة طلبات استبدال نقاط Marriott Rewards.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعامل مع جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند تلقي حجوزات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأرشفة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفًا واحترافيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان تقنيات المبيعات وتعزيز ولاء الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في برامج Marriott Rewards ومعالجة الحجوزات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التعامل مع مكالمات الضيوف وخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في أداء الواجبات المكتبية العامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات في تدريب الموظفين وتحفيزهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بسياسات الشركة ومعايير المظهر الاحترافي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بالسرية وحماية الأصول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التواصل باستخدام لغة واضحة واحترافية، شفهيًا وكتابيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان آداب التعامل مع الهاتف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة قوية على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية والعمل الجماعي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات فعالة في حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p>

عن الدور

تبحث شركة امداد بواسطة إلم عن مدير لمكتب السجل لقيادة وإدارة الجوانب القانونية واللوجستية والإدارية للقروض الواردة والصادرة للمعارض والعروض. هذه الوظيفة مسؤولة عن التعامل الاحترافي مع أنشطة الإعارة وتعزيز التعاون مع المؤسسات الدولية. سيحافظ المدير على المعايير القانونية والأخلاقية الدولية، ويشرف على فريق، ويدير مشاريع متعددة ومتزامنة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للإدارة الآمنة والفعالة للقروض الواردة والصادرة.
• إنشاء وتطبيق سياسات وإجراءات لرعاية الأشياء المعارة، بما في ذلك التعبئة والشحن والأمن والتأمين وإدارة المخاطر.
• وضع ومراقبة أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لفريق مكتب السجل.
• المساهمة في الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية لإدارتي المجموعات والمعارض.
• تجميع ومراجعة ونشر تقارير التقدم إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• تطوير وإدارة ومراقبة ميزانية مكتب السجل بالتعاون مع الإدارة المالية.
• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات لتحسين أنظمة وعمليات وسياسات التسجيل بشكل مستمر.
• ضمان أداء جميع الأعمال وفقًا للسياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لعدم الامتثال.
• وضع مبادئ توجيهية ومعايير لتنظيم ومناولة جميع القروض المؤقتة والطويلة الأجل الواردة والصادرة.
• التعاون الوثيق مع أمناء المقتنيات ومديري المجموعات في إعداد المعارض والتغييرات في العروض الدائمة.
• ضمان التنسيق السلس بين الإدارات المختلفة قبل وأثناء وبعد نقل الأشياء المعارة.
• التنسيق مع قسم الحفظ لضمان أن جميع القروض الواردة والصادرة لديها تقارير حالة محدثة وتوثيق فوتوغرافي.
• التواصل مع فريق التوثيق للحفاظ على سجلات موثوقة، وسجلات مواقع محدثة، ومراقبة الحركة ضمن عمليات الإعارة.
• التفاوض وتأمين التأمين المناسب (تعويض الدولة أو التجاري) لجميع القروض الواردة والصادرة.
• التفاوض وتأمين النقل الموثوق لجميع شحنات القروض.
• اختيار وتدريب ومراقبة الزملاء الذين يعملون كمرسلين للقروض.
• تطبيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في عمليات وإرشادات القسم.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في مهنة أمين المقتنيات الدولية في المتاحف.
• إقامة علاقات عمل قوية والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة المعنيين داخليًا وخارجيًا.
• جمع الملاحظات من أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالمتطلبات والاختناقات لوضع خطط عمل تصحيحية.
• إدارة ودعم أعضاء الفريق في أداء مهامهم بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعمول بها.
• توجيه وتدريب وتطوير فريق مكتب السجل لضمان النمو المستمر وتحقيق الأهداف الوظيفية.
• وضع أهداف أداء واضحة، وتقديم ملاحظات منتظمة، ودعم التطوير المهني.
• تفويض السلطة بشكل مناسب لتمكين أعضاء الفريق وتعزيز المساءلة.
• المساهمة في تخطيط القوى العاملة والتوظيف وإدارة الأداء، وتعزيز مشاركة الموظفين وتحفيزهم.
• تعزيز ثقافة عمل عالية الأداء وشاملة وتعاونية تتماشى مع قيم المنظمة.
• تشجيع الابتكار والمساهمة في بيئة عمل إيجابية وملهمة ومتنوعة.
• الحفاظ على معايير شخصية عالية وضمان التميز عبر القسم.

المؤهلات والخبرات

• حد أدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية التقدمية في دور أمين سجلات.
• ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في منصب قيادي يدير فرقًا متعددة التخصصات.
• يفضل خبرة في قيادة مكتب سجلات داخل متحف كبير أو مجموعة خاصة كبيرة أو معرض تجاري مهم.
• درجة البكالوريوس في دراسات المتاحف أو إدارة المتاحف أو ما يعادلها مطلوبة. يفضل درجة الماجستير في دراسات المتاحف أو إدارة المتاحف أو ما يعادلها.
• يفضل المؤهلات الدولية المعتمدة في المجالات ذات الصلة.

المهارات والسمات المطلوبة

• التفكير الاستراتيجي ومهارات إدارية ممتازة.
• إدارة علاقات قوية وقدرات بناء الثقة.
• تنفيذ فعال ومهارات تعاون قوية عبر الإدارات.
• مهارات اتصال ممتازة، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية مطلوبة.
• يفضل إتقان اللغة العربية.
• الكرم في مشاركة الخبرات والتجارب والمعرفة.
• القدرة على المساهمة في بيئة عمل إيجابية ودعم نمو الزملاء.
• قدرة عمل عالية ومرونة استثنائية.
• نهج موجه نحو الحلول والنتائج.
• عادات عمل فعالة ومنظمة ومنهجية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل.
• نزاهة وصدق وولاء لا تشوبه شائبة.
• سلوك احترافي ومتواضع وموثوق.
• نظرة طموحة ومنفتحة ومبتكرة ومسؤولة وواقعية.
• هادئ ومرن ومهتم بالتفاصيل.
• مهارات عرض جيدة.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. تلتزم شركة امداد بواسطة إلم بتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة.

عن الدور

تبحث EjadTech عن مدير مكتب إدارة المشاريع (PMO) ذو خبرة استراتيجية عالية لقيادة عمليات مكتب إدارة المشاريع الخاص بها. هذا الدور المحوري مسؤول عن تأسيس ودفع حوكمة إدارة المشاريع للمؤسسة، وإدارة المحافظ، وتميز تسليم المشاريع عبر خدمات التكنولوجيا والاستشارات. سيضمن مدير مكتب إدارة المشاريع أن تكون جميع استثمارات المشاريع متوافقة استراتيجياً مع أهداف EjadTech، مع الحفاظ على معايير عالية للتنفيذ والكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وقيادة رؤية مكتب إدارة المشاريع واستراتيجيته ونموذج تشغيله بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية لـ EjadTech.
• تأسيس وتنفيذ أطر حوكمة المشاريع على مستوى المؤسسة، والمنهجيات، والسياسات، والمعايير.
• قيادة نضج مكتب إدارة المشاريع ودعم مبادرات التحسين المستمر عبر المؤسسة.
• الإشراف على تخطيط وتحديد أولويات وتخصيص الموارد لمحفظة المشاريع بأكملها.
• ضمان التوافق القوي بين أهداف العمل واستثمارات المشاريع ونتائج التسليم الناجحة.
• تزويد القيادة التنفيذية برؤى شاملة للمحفظة وتوصيات استراتيجية وتقارير أداء.
• توجيه والإشراف على المحفظة الكاملة لمشاريع التكنولوجيا والاستشارات، وضمان التنفيذ الناجح ضمن النطاق المعتمد والميزانية والجداول الزمنية وتوقعات الجودة.
• مراقبة صحة المحفظة وأداء المشاريع والمخاطر والتبعيات واستخدام الموارد لمعالجة المشكلات بشكل استباقي.
• حكم بوابات مراحل المشروع وعمليات الموافقة وقرارات القيادة التنفيذية للحفاظ على سلامة المشروع.
• ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية والتسليمات والتزامات العملاء باستمرار.
• الإشراف على عمليات إغلاق المشروع، بما في ذلك إصدار شهادات الإنجاز وموافقات العملاء والتسليمات الرسمية.
• قيادة تطوير وتنفيذ أدوات مكتب إدارة المشاريع ولوحات المعلومات وأطر التقارير ومقاييس الأداء الرئيسية.
• تأسيس ممارسات إدارة المحافظ التي تدعم نمو المؤسسة وقابليتها للتوسع.
• تحديد وتنفيذ الكفاءات التشغيلية وتحسينات العمليات داخل مكتب إدارة المشاريع ودورات حياة تسليم المشاريع.
• قيادة تبني المؤسسة لأفضل ممارسات إدارة المشاريع وتعزيز ثقافة تميز التسليم.
• دعم المبادرات الاستراتيجية وبرامج تحول الأعمال وجهود التخطيط المؤسسي من خلال إدارة المشاريع الفعالة.
• قيادة وتوجيه وتطوير مديري مكتب إدارة المشاريع ومديري المشاريع وفرق التسليم لتعزيز النمو المهني والأداء العالي.
• بناء ثقافة إدارة مشاريع عالية الأداء عبر المؤسسة، وتعزيز التعاون والمساءلة.
• تعزيز التعاون القوي بين وحدات الأعمال وفرق الاستشارات وفرق التكنولوجيا والقيادة التنفيذية.
• تعزيز التطوير المهني وبناء القدرات داخل مجتمع إدارة المشاريع.
• العمل كراعٍ تنفيذي أساسي لحوكمة مكتب إدارة المشاريع والإشراف على المحفظة، وضمان التوافق الاستراتيجي والموافقة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وتعاونية مع القيادة التنفيذية والعملاء والشركاء الاستراتيجيين.
• تمثيل EjadTech في اللجان التوجيهية التنفيذية ومجالس الحوكمة واجتماعات قيادة العملاء، والعمل كحلقة وصل رئيسية.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والمساهمة في نجاح الشراكات طويلة الأجل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع أو الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• يفضل درجة الماجستير (ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها).
• شهادة PMP مطلوبة.
• شهادات PgMP، PMI-ACP، PRINCE2، Agile، أو ما يعادلها مفضلة للغاية.
• حد أدنى 15+ سنة من الخبرة التقدمية في إدارة المشاريع.
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في قيادة مكتب إدارة المشاريع أو أدوار التسليم التنفيذية.
• خبرة مثبتة في قيادة مكاتب إدارة المشاريع على مستوى المؤسسة وإدارة محافظ التكنولوجيا والاستشارات الكبيرة والمعقدة.
• فهم قوي لأطر الحوكمة ومبادئ إدارة المحافظ والتحول التنظيمي واستراتيجية الأعمال.

المهارات المطلوبة

• قدرات القيادة التنفيذية والإدارة التنظيمية.
• خبرة في التخطيط الاستراتيجي للمحافظ والحوكمة.
• الكفاءة في الإدارة المالية وإدارة الميزانية.
• قدرات قوية في إدارة المخاطر على مستوى المؤسسة.
• مهارات في تخطيط الموارد والقدرات.
• خبرة في إدارة التغيير ومبادرات التحول التنظيمي.
• مهارات استثنائية في التواصل التنفيذي وإشراك أصحاب المصلحة.
• مهارات تحليلية متقدمة ومهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور محترفًا متمرسًا يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في إدارة المشاريع، بما في ذلك قيادة كبيرة في وظائف مكتب إدارة المشاريع.

عن الدور

تبحث شركة إنمار عن مدير ضوابط تطوير ذي خبرة للإشراف على التخطيط على مستوى المحفظة، وإعداد التقارير، والحوكمة، ومراقبة الأداء عبر محفظة متنوعة من التطوير العقاري. يمثل هذا الدور نقطة مركزية لضوابط التطوير، مما يضمن تتبع المشاريع، وإدارة المخاطر، وتحقيق المعالم الرئيسية، وتزويد القيادة التنفيذية بمعلومات دقيقة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. سيقوم المرشح الناجح بإنشاء وصيانة أطر عمل ضوابط التطوير، وأنظمة تقارير المحفظة، وعمليات حوكمة المراحل، ولوحات معلومات الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• إنشاء وإدارة أطر عمل ضوابط التطوير، ومعايير إعداد التقارير، وتقويمات الحوكمة، وعمليات مراقبة المحفظة.
• تطوير وصيانة أدوات حوكمة المشاريع، بما في ذلك متتبعات المراحل، وسجلات القرارات، ومتتبعات الإجراءات، وأنظمة تقارير الأداء.
• ضمان الاتساق والشفافية والالتزام بأفضل الممارسات عبر جميع عمليات إعداد تقارير التطوير وضوابط المشاريع.
• دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال الحوكمة المنظمة وإعداد تقارير الأداء الشاملة.
• صيانة برامج التطوير الرئيسية، والمسارات الحرجة، واعتماديات المشاريع، وجداول المحفظة.
• مراقبة تقدم المشاريع مقابل المعالم المعتمدة، والمخرجات، وأهداف التطوير.
• إعداد لوحات معلومات المحفظة، والتقارير التنفيذية، وملخصات الأداء للقيادة العليا.
• توفير رؤية حول مقاييس التطوير الرئيسية، وحالة المشاريع، وأداء الجداول الزمنية، والأولويات الاستراتيجية.
• صيانة سجلات المخاطر على مستوى المحفظة، وسجلات القضايا، وخطط التخفيف، وسجلات القرارات.
• مراقبة أداء المشاريع بشكل استباقي وتحديد المخاطر والقيود والفرص الناشئة.
• صيانة رؤية لميزانيات المشاريع، وتوقعات التكاليف، وتحديثات إجمالي تكلفة التطوير (TDC)، والفروقات، ونقاط القرارات التجارية الرئيسية.
• دعم القيادة في تقييم أداء المشاريع مقابل أهداف العمل المعتمدة.
• تنسيق مدخلات التقارير عبر فرق التطوير، والفنية، والتجارية، والمشتريات، والسلطات، والمالية، وإدارة التكاليف، والتسليم.
• تسهيل تدفق المعلومات بين فرق المشاريع والقيادة التنفيذية.
• ضمان أن تقارير التطوير تعكس بدقة حالة المشاريع الحالية وتدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
• إدارة وتوجيه موارد دعم ضوابط التطوير، بما في ذلك موظفي مراقبة الوثائق وتنسيق المشاريع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الإنشاءات، أو إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في ضوابط المشاريع، وضوابط التطوير، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تقارير المحفظة، أو الجدولة، أو إدارة المخاطر، أو برامج التطوير واسعة النطاق.
• خبرة مثبتة في إدارة أطر عمل إعداد التقارير والحوكمة ضمن منظمات التطوير العقاري، أو الإنشاءات، أو البنية التحتية، أو التطوير.
• فهم قوي لمنهجيات جدولة المشاريع، وإدارة المحافظ، وإدارة المخاطر، والحوكمة، وإعداد التقارير.
• كفاءة متقدمة في Primavera P6، و Microsoft Project، و Power BI، و Microsoft Excel، وأدوات إعداد التقارير الأخرى ذات الصلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP، أو PMI-SP، أو شهادة ضوابط المشاريع، أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• أطر عمل ضوابط التطوير
• أنظمة تقارير المحفظة
• عمليات حوكمة المراحل
• لوحات معلومات الأداء
• أدوات حوكمة المشاريع
• برامج التطوير الرئيسية
• تحليل المسار الحرج
• جداول المحفظة
• سجلات المخاطر
• سجلات القضايا
• خطط التخفيف
• إدارة التكاليف
• إجمالي تكلفة التطوير (TDC)
• Primavera P6
• Microsoft Project
• Power BI
• Microsoft Excel
• مهارات تحليلية
• حل المشكلات
• تخطيط
• جدولة
• إعداد التقارير
• إدارة أصحاب المصلحة
• تنسيق

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر المنصب فرصة لتشكيل والتحكم في محفظة تطوير رئيسية، والتعاون الوثيق مع القيادة التنفيذية في المبادرات الاستراتيجية، واكتساب الخبرة في مشاريع التطوير المختلطة، والسكنية، والضيافة، والتجزئة، والتجارية رفيعة المستوى ضمن منظمة عقارية ديناميكية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف خدمات ضيوف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الحي المالي. كجزء من ماريوت الدولية، يساهم هذا الدور في تقديم تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع مهمة فنادق دبليو.

نظرة عامة على الدور

يشرف مشرف خدمات الضيوف على ضمان سلاسة وصول المغادرة للضيوف، وإدارة حسابات الضيوف، وتقديم خدمة تدعم فلسفة فنادق دبليو "كل ما تريد/متى تريد". يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لتوقع احتياجات الضيوف، وحل المشكلات بكفاءة، والحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الفخامة والابتكار.

المسؤوليات الرئيسية

• معالجة تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من الهوية وطرق الدفع وتعيين الغرف وإصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات الضيوف وفقًا لمتطلباتهم الخاصة.
• إدخال معلومات لبرنامج Marriott Rewards.
• ضمان توافق أسعار الغرف مع أسعار السوق وتوثيق أي استثناءات.
• الحصول على الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها.
• تجميع والتحقق من التقارير اليومية والسجلات وقوائم الإشغال.
• إكمال تقارير درج النقدية والتقارير الختامية.
• إبلاغ وتوجيه الضيوف، وتقديم معلومات حول الفندق.
• الاستجابة لطلبات الضيوف، وتصعيدها إلى الموظفين المناسبين عند الضرورة، والمتابعة لضمان تلبيتها.
• معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمبالغ المستردة والرسوم.
• موازنة وإيداع الإيرادات، وإجراء عد النقود في بداية ونهاية كل وردية.
• الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي سرقة يبلغ عنها ضيف.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به لسياسات الشركة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، والتعاون مع الزملاء ومعالجة قضايا الموظفين.
• اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلسلة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة، والحفاظ على مظهر أنيق ومهني.
• الحفاظ على سرية معلومات الفندق وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف واستقبالهم، وتوقع احتياجات الضيوف والاستجابة لها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف.
• التواصل بوضوح واحترافية، وإعداد وتصحيح المستندات بدقة، والرد على الهاتف باستخدام لغة مناسبة.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع (POS).
• أداء واجبات أخرى يطلبها المديرون وتكون متسقة مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمات الضيوف
• خدمة العملاء
• معالجة المدفوعات
• التعامل مع النقد
• إعداد التقارير
• قيادة الفريق
• حل المشكلات
• التواصل
• البيع الإضافي
• أنظمة نقاط البيع (POS)

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

يقع هذا المنصب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على الوقوف والجلوس والتحرك لفترات طويلة، ورفع ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى كيلوجرام بشكل مستقل. تلتزم فنادق دبليو وماريوت الدولية بتكافؤ فرص العمل وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير اختلافات الموظفين.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis، وهي منظمة عالمية المستوى في مجال الخدمات الهندسية والنووية، عن مدير تحكم مشاريع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في الإشراف على التخطيط المتكامل والجدولة والتحكم في التكاليف ومراقبة الأداء عبر جميع العقود. سيضمن مدير تحكم المشاريع التوافق مع أهداف البرنامج وتقديم دعم حاسم لاتخاذ القرارات المستنيرة من قبل صاحب العمل، مما يساهم في تحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة جداول المقاولين وتقدمهم ومعالمهم الرئيسية لضمان التوافق مع الخطط المعتمدة والجداول الزمنية العامة للبرنامج.
• الإشراف على التحكم في التكاليف والتنبؤ وتتبع الميزانية عبر عقود ومتواليات عمل متعددة.
• التحقق من تقارير المقاولين، وضمان دقة بيانات التقدم والتكلفة والأداء.
• تحديد تأخيرات الجدول الزمني ومخاطر التكاليف وانحرافات الأداء، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية.
• توفير لوحات معلومات متكاملة وتقارير شاملة ورؤى استراتيجية لدعم عمليات اتخاذ القرار لصاحب العمل.

المؤهلات والخبرة

• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في التحكم في المشاريع أو التخطيط أو التحكم في التكاليف أو إدارة البرامج ضمن مشاريع البنية التحتية أو النقل.
• خبرة مثبتة في العمل في بيئات متعددة العقود أو استشارات إدارة المشاريع (PMC).
• يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان منهجيات التحكم في المشاريع والتخطيط والتحكم في التكاليف.
• خبرة في إدارة البرامج.
• خبرة في أدوات الجدولة مثل Primavera و MS Project.
• الإلمام بأنظمة التحكم في التكاليف وأطر إعداد التقارير.
• قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.
• مهارات ممتازة في تنسيق أصحاب المصلحة ضرورية لهذا الدور.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة 360Solutions عن مدير مشروع (PMO) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية الإشراف على التنفيذ الناجح لمشاريع التطوير العقاري وقيادته. سيضمن مدير المشروع تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبمعايير جودة عالية، مع إدارة توقعات أصحاب المصلحة وأداء المشروع.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يتضمن الدور إشرافًا شاملاً على أنشطة المشروع من البداية إلى الاكتمال. يشمل ذلك مراقبة التقدم، وإدارة المخاطر، والتحكم في التكاليف، والتنسيق مع الاستشاريين والمقاولين والفرق الداخلية. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في المشاريع داخل السوق السعودي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على دورة حياة مشاريع التطوير العقاري بأكملها، من التخطيط والتصميم الأولي إلى التنفيذ والتسليم النهائي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة تقدم المشاريع والجداول الزمنية والميزانيات والتكاليف والأداء العام باستمرار لضمان التوافق مع أهداف المشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير مفصلة عن حالة المشروع، وتقديم تحديثات حول التقدم، وتحديد المخاطر والقضايا، وتقديم توصيات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق بفعالية مع الاستشاريين الخارجيين والمقاولين والإدارات الداخلية لضمان التنفيذ السلس للمشروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة المخاطر المحتملة للمشروع والتأخيرات وطلبات التغيير بشكل استباقي، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة عقود المشاريع والمطالبات والتغييرات، وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع والالتزامات التعاقدية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل تكاليف المشروع وتوقعات التدفق النقدي والمتطلبات المالية بالتعاون مع الإدارة المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إنشاء وصيانة أطر حوكمة المشاريع والإجراءات وآليات إعداد التقارير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة وإدارة المشاريع طوال دورة حياة المشروع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة وثيقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المشاريع، مع تفضيل الخبرة في مشاريع التطوير العقاري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في منهجيات إدارة المشاريع مثل PMI أو PRINCE2 أو Agile.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة معمقة بإدارة العقود والتعامل مع المطالبات وعمليات إدارة التغيير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في إدارة المشاريع والتخطيط، مع القدرة على تطوير وتنفيذ خطط مشاريع معقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متنافسة في وقت واحد بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تحليلية ممتازة مع سجل حافل في إدارة التكاليف والجدول الزمني والمخاطر والأداء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المشاريع</li> <li style="margin:0 0 6px;">التطوير العقاري</li> <li style="margin:0 0 6px;">منهجيات إدارة المشاريع (PMI، PRINCE2، Agile)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة العقود</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المطالبات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة التغيير</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة التكاليف</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الجدول الزمني</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المخاطر</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الأداء</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيادة</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل الجماعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل لمدير مشروع (PMO) في شركة 360Solutions، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع، مع التركيز على التطوير العقاري.</p>

عن الدور

مايس هي شركة عالمية متخصصة في تشكيل وبناء وإدارة المشاريع المعقدة. يقدم هذا الدور فرصة للانضمام إلى برنامج مهم في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على تطوير متعدد الاستخدامات يشمل الرياضة والترفيه والفنون والبنية التحتية المرتبطة بها. بصفتك مديرًا مشاركًا - ضوابط المشروع، ستلعب دورًا رئيسيًا في تسليم هذا المشروع، مما يضمن التنفيذ الفعال لضوابط المشروع عبر اللجان المعينة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مكتب إدارة المشاريع (PMO) وتسليم ضوابط المشروع للجان المعينة.
• تقديم التوجيه والإشراف الخبير في إدارة التكاليف وإدارة الجداول الزمنية وإدارة المخاطر وإدارة التغيير.
• بناء والحفاظ على علاقات العملاء، ودفع تقارير الأداء من أجل الشفافية والمساءلة.
• ضمان توافق تسليم المشروع مع معايير مركز التحكم الخاصة بمايس وأفضل الممارسات.
• توجيه وتطوير فرق المشروع لتعزيز بيئة تعاونية.
• تعزيز ودمج مبادئ الاستدامة في جميع مراحل تسليم المشروع.
• المساهمة في التحول إلى صافي انبعاثات كربون صفرية من خلال تحديد وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة بها وتخفيضاتها أثناء تسليم المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على درجة علمية ذات صلة والتقدم نحو الحصول على شهادة مهنية.
• امتلاك خبرة مثبتة في تسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشروع.
• إظهار معرفة قوية بأدوات وتقنيات ضوابط المشروع وأفضل الممارسات القطاعية.
• تلبية معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• امتلاك خبرة عمل ذات صلة في مشاريع/برامج عالية القيمة ضمن شركة استشارات إدارة مشاريع، وهو أمر مطلوب للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• خبرة في تسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشروع.
• إتقان إدارة التكاليف وإدارة الجداول الزمنية وإدارة المخاطر وإدارة التغيير.
• قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء وإشراك أصحاب المصلحة.
• مهارة في إعداد تقارير الأداء والتقييم التحليلي.
• الالتزام بتعزيز الاستدامة وفهم مبادئ التحول إلى صافي انبعاثات كربون صفرية.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعزز مايس بيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، مع التركيز على الرفاهية والتحسين المستمر. تلتزم الشركة بالوفاء بوعودها، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بنزاهة، والتأثير على نتائج إيجابية داخل الصناعة. ترحب مايس بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين وهي منفتحة لمناقشة خيارات العمل المرنة إذا كانت مناسبة للدور.

عن الدور

تسعى شركة Mace، الرائدة في خبرات واستشارات البناء، إلى توظيف مدير مشارك - ضوابط المشاريع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لإطلاق الإمكانات ضمن المشاريع الطموحة وإعادة تعريف معايير الصناعة. ستساهم في برنامج كبير في المملكة العربية السعودية، وهو تطوير متعدد الاستخدامات يشمل المرافق الرياضية والترفيه والفنون والبنية التحتية المرتبطة بها. Mace هي شريك رئيسي في التنفيذ، وتتطلب محترفين ذوي خبرة لقيادة فرق متكاملة عبر جميع مراحل المشروع.

بصفتك المدير المشارك - ضوابط المشاريع، ستقود تسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر اللجان والمحاور، مما يضمن خدمة عالية الجودة وأداء الفريق. ستعمل كخبير متخصص، معززًا سمعة Mace من خلال المشاركة في الصناعة، وتلبية توقعات العملاء، وضمان بقاء التسليم تنافسيًا ومبتكرًا ومتوافقًا مع الأهداف الاستراتيجية. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في برنامج واسع النطاق في المملكة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة استراتيجية وتسليم مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع عبر مختلف اللجان والمحاور.
• العمل كخبير متخصص، وتقديم التوجيه بشأن التكاليف والجدول الزمني والمخاطر وإعداد التقارير.
• بناء علاقات عملاء موثوقة وتوجيه فرق عالية الأداء لتحقيق التميز.
• مواءمة تسليم المشاريع مع مركز التحكم الخاص بـ Mace، مع قيادة مبادرات الابتكار والامتثال والاستدامة بنشاط.
• التعاون نحو الهدف المشترك للانتقال إلى صافي انبعاثات كربون صفرية، وتقاسم المسؤولية عن التحديد الاستباقي وإدارة انبعاثات الكربون المرتبطة بها وتخفيضاتها أثناء تنفيذ العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على درجة علمية ذات صلة أو مؤهل معادل.
• التقدم نحو الحصول على شهادة مهنية من هيئة مهنية معترف بها وإظهار التطوير المهني المستمر.
• امتلاك خبرة قيادية واسعة في مكتب إدارة المشاريع وضوابط المشاريع.
• إظهار قيادة مثبتة في الصحة والسلامة والرفاهية، مع سجل حافل بتحقيق نتائج قابلة للقياس وترسيخ أفضل الممارسات.
• امتلاك معرفة قوية وتطبيق للتشريعات ذات الصلة ضمن بيئات تنظيمية معقدة.
• أن تكون متواصلاً فعالاً يتمتع بقدرات تحليلية قوية، ويمتلك القدرة على المشاركة والتأثير وبناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة.
• تلبية معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• امتلاك خبرة عمل ذات صلة في العمل على مشاريع/برامج عالية القيمة لشركة استشارات إدارة مشاريع، وهو أمر مطلوب للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• مكتب إدارة المشاريع
• ضوابط المشاريع
• إدارة التكاليف
• إدارة الجدول الزمني
• إدارة المخاطر
• إعداد التقارير
• تحليل البيانات
• الصحة والسلامة والرفاهية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. Mace هي جهة عمل شاملة وترحب بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. الشركة منفتحة على مناقشة خيارات العمل بدوام جزئي والمرن والهجين إذا كانت مناسبة ضمن الدور.

نبذة عن الدور

تعلن فنادق دبليو (W Hotels) عن حاجتها لتعيين مشرف خدمات ضيوف ديناميكي يركز على تقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويمثل جزءاً أساسياً من عمليات الغرف وخدمات الضيوف، حيث يضمن تقديم تجربة استثنائية لكل ضيف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وتجسيد وعد علامة دبليو التجارية "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) وتقديم الضيافة لخلق تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الدور

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards).
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وتقارير نهاية اليوم بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات أساسية عن الفندق.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المعنيين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والمصروفات، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات اللازمة.
• ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards)
• التعامل مع النقد (Cashiering)
• الإجراءات المحاسبية
• منع الخسائر
• الوعي الأمني
• التدريب والتوجيه
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• خدمة العملاء
• تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Operation)

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور الفعلي في الموقع. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز الدور بكونه منصباً غير إداري ضمن عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا المنصب الإداري استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها، مما يضمن تحويل الأعمال بكفاءة لتقديم خدمة مثلى. يركز الدور على تنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس القيمة لتحقيق أهداف المبيعات وتلبية أهداف المبيعات الشخصية.

تلتزم علامة دبليو التجارية بإشعال ما هو استثنائي واحتضان تجارب جديدة. يقدم هذا الدور فرصة للانضمام إلى مجموعة تعيد تعريف الضيافة الفاخرة العالمية، وتجسد فلسفة خدمة تغذي خدمة شغوفة للضيوف. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة ماريوت الدولية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها.
• ضمان تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة فعالة.
• دعم إدارة أنشطة المبيعات اليومية، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء على أساس القيمة لتحقيق أهداف المبيعات.
• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
• التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتسهيل الحجوزات المستقبلية من خلال أنشطة مثل مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.
• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
• المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• تقديم تحويل دقيق وكامل وفعال لإدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.
• فهم السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وتطبيق هذه المعرفة على استراتيجيات المبيعات.
• المساعدة في إغلاق الفرص الأكثر ملاءمة للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجاته.
• اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة، وتقديم حلول تجارية من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم.
• دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة.
• خدمة العملاء لزيادة حصتهم في حساباتهم.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع عدم الحاجة إلى خبرة عمل.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العقيق المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر الفرص لجميع الزملاء.

عن الدور

ATA7ADAK | أتحداك هي شركة سعودية للتكنولوجيا والعافية تركز على تطوير أنظمة رياضية رقمية وأنظمة صحية رقمية لقطاعي التعليم والشركات. تدمج منصة الشركة التكنولوجيا والمشاركة وتحليلات الصحة لدعم المدارس والمؤسسات من خلال برامج اللياقة البدنية وتحديات العافية والتجارب الرقمية التفاعلية، بهدف تعزيز مجتمعات أكثر صحة ونشاطًا.

نحن نبحث عن مدير مشروع لدور هجين قائم على العقود مقره في الرياض. يوفر هذا المنصب مرونة للعمل عن بُعد، مع سفر عرضي إلى مواقع المشاريع ومواقع العملاء وورش العمل واجتماعات أصحاب المصلحة حسب الحاجة. سيكون مدير المشروع مسؤولاً عن تخطيط وتنسيق ومراقبة وتسليم المشاريع والبرامج الاستراتيجية بنجاح عبر مبادرات ATA7ADAK في مجالات التعليم والعافية والتكنولوجيا. تشمل الواجبات الرئيسية إدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والموارد وأصحاب المصلحة والمخاطر والمخرجات لضمان التوافق مع الأهداف المتفق عليها ومعايير الجودة والمواعيد النهائية.

المسؤوليات الرئيسية

• تخطيط وتنسيق ومراقبة وتسليم المشاريع والبرامج الاستراتيجية ضمن مبادرات ATA7ADAK في مجالات التعليم والعافية والتكنولوجيا.
• إدارة خطط المشاريع الشاملة، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية وتخصيص الموارد.
• الإشراف على مشاركة أصحاب المصلحة وإدارتهم طوال دورة حياة المشروع.
• تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع بشكل استباقي.
• ضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب لجميع مخرجات المشروع وفقًا للأهداف المحددة ومعايير الجودة.
• التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية والعملاء والمدارس والشركاء والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ السلس للمشروع.
• قيادة التحسين التشغيلي المستمر عبر المشاريع والبرامج.
• إعداد تقارير مفصلة للمشروع ولوحات مراقبة أداء وتحديثات الحالة.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية مقنعة لأصحاب المصلحة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع أو مكتب إدارة المشاريع أو العمليات أو أدوار تسليم التكنولوجيا.
• خبرة مثبتة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف التي تشمل أصحاب مصلحة متعددين ومسارات عمل متعددة.
• خبرة مثبتة في تسليم المنصات الرقمية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو أنظمة المؤسسات أو البرامج التي تعتمد على التكنولوجيا.
• فهم قوي لمنهجيات تخطيط المشاريع وأطر الحوكمة ومبادئ إدارة المخاطر وتقنيات مراقبة الأداء.
• إتقان استخدام أدوات إدارة المشاريع وإعداد التقارير والتعاون.
• مهارات تنظيمية وتحليلية وحل المشكلات والتواصل ممتازة.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متنافسة بفعالية في بيئة عمل هجينة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي.

المهارات المطلوبة

• تخطيط المشاريع
• حوكمة المشاريع
• إدارة المخاطر
• إعداد التقارير
• مراقبة الأداء
• مهارات تنظيمية
• مهارات تحليلية
• حل المشكلات
• مهارات التواصل
• إدارة المنصات الرقمية
• الإشراف على تطوير تطبيقات الهاتف المحمول
• تنفيذ أنظمة المؤسسات
• تسليم البرامج التي تعتمد على التكنولوجيا

معلومات إضافية

هذا منصب تعاقدي لمدير مشروع مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر الخبرة في قطاعات التعليم أو العافية أو التكنولوجيا الصحية أو البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التكنولوجيا ميزة قوية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير مبيعات أول للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية دفع جهود المبيعات وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يتضمن الدور المساعدة في إدارة أنشطة المبيعات اليومية، وضمان كفاءة العمليات التجارية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يقع هذا المنصب بدوام كامل في الحي المالي بالرياض ويقدم فرصة للمساهمة في علامة تجارية عالمية مشهورة للفنادق الفاخرة. يتطلب الدور تحديد فرص عمل جديدة، وفهم ديناميكيات السوق، وتقديم خدمة عملاء استثنائية لعملائنا المتنوعين.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لزيادة الإيرادات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تسليم الأعمال في الوقت المناسب وبشكل صحيح لتسهيل تقديم الخدمة بسلاسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم قيادة أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات دائمة مع العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المشاركة الاستباقية، بما في ذلك مكالمات المبيعات، وترفيه العملاء، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال للأعمال لفريق إدارة الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال وحجوزات جديدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل السوق العام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في إغلاق الفرص الأكثر ملاءمة للموقع بناءً على ظروف السوق الحالية والاحتياجات المحددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية، وتقديم حلول أعمال مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمة العملاء الحاليين لزيادة حصتهم من الأعمال مع الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم خدمة عملاء استثنائية بما يتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع مثال إيجابي لعلاقات العملاء وتفاعلاتهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع العملاء لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة علاقات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير الأعمال</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتصال</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. تحتفي الشركة بالخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة يشعر فيها الجميع بالتقدير ولديهم فرص متساوية. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

عن الدور

تبحث الخدمات المصرفية الخاصة في دويتشه بنك عن مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء، برتبة مساعد نائب رئيس (AVP)، للانضمام إلى عملياتها في الشرق الأوسط في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من أعمال إدارة الثروات، التي تقدم استشارات شاملة ومجموعة واسعة من حلول الاستثمار التقليدية والبديلة للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية، ورجال الأعمال، والمكاتب العائلية، والمؤسسات. تهدف الإدارة إلى خلق قيمة دائمة للعملاء من خلال حلول مخصصة، بما في ذلك تخطيط الثروات عبر الأجيال، وإدارة الأصول مع إدارة المخاطر، والقروض، والودائع، بالاستفادة من شبكة عالمية وتعاون وثيق مع البنك التجاري وبنك الاستثمار. بصفتها عملاً نموًا لدويتشه بنك، تساهم الخدمات المصرفية الخاصة في نموذج أعمال أكثر توازنًا واستقرارًا للبنك.

في هذا المنصب، ستقدم دعمًا أساسيًا لرئيس الفريق ومديري العلاقات (RM) ومديري الاستثمار (IM)، والمساعدة في الأنشطة التجارية اليومية، وخدمة العملاء، والدعم التشغيلي. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لمديري العلاقات والعملاء فيما يتعلق بالطلبات التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا. سيكون دورك حاسمًا في ضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن الطلبات وحل المشكلات بكفاءة لتلبية متطلبات العملاء ومديري العلاقات.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم أساسي لرئيس الفريق، ومديري العلاقات (RM)، ومديري الاستثمار (IM) في جميع جوانب خدمة العملاء والدعم التشغيلي.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لمديري العلاقات والعملاء لجميع الطلبات التشغيلية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك عبر الحدود، وإدارة دورة حياة العميل (CLM)، وإدارة الأعمال.
• ضمان اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن الطلبات وحل المشكلات بفعالية لتلبية متطلبات العملاء ومديري العلاقات.
• التعامل مع طلبات مديري العلاقات واستفسارات العملاء المتعلقة بوثائق الحساب، وأرصدة الحسابات، وصيانة الحسابات، ومعلومات الكشوفات، والمعلومات العامة عن المنتجات أو الخدمات، والرد عليها.
• حضور اجتماعات العملاء إلى جانب مدير العلاقات عند الحاجة لتقديم الدعم وتلبية احتياجات العملاء.
• مساعدة مديري العلاقات في عملية فتح حسابات جديدة، بما في ذلك إعداد حزم شاملة لفتح الحسابات لتقديمها إلى فريق CLM بعد توقيع العميل.
• مراجعة وإعداد حزم الجودة الموقعة من العميل، بما في ذلك وثائق مركز التسجيل، لتقديمها إلى فريق CLM المحلي لفتح حسابات جديدة.
• التنسيق مع فرق CLM، ومكافحة الجرائم المالية (AFC)، ودعم أعمال العمليات (OBS)، ومراجعة اعرف عميلك (KYC) للمتابعة أو تقديم معلومات ووثائق إضافية حسب الطلب.
• المتابعة الفورية لأي أوجه قصور في وثائق مركز التسجيل أو الوثائق التنظيمية لمساعدة مديري العلاقات في تحقيق مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) الخاصة بهم.
• ضمان إكمال جميع المهام التشغيلية المتعلقة بحسابات العملاء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات خدمة مرضية.
• تقديم المساعدة في الوقت المناسب في إدخال تقارير المكالمات (المقدمة من مدير العلاقات) وضمان الاحتفاظ السليم بتقارير المكالمات في المجلدات المشتركة للمجموعة، مع الحفاظ على السرية.
• البقاء على اطلاع دائم وشامل على العمليات التشغيلية والخدمات وأنظمة وتطبيقات الشركة.
• تطوير فهم قوي للإطار التنظيمي الحاكم والالتزام بالسياسات والإجراءات ذات الصلة للتخفيف من المخاطر وحماية البنك.
• دعم مديري العلاقات في أداء مهام ما بعد البيع للعملاء وتنسيق دعوات الفعاليات التسويقية والموافقات عليها.
• إدارة البريد اليومي للوثائق إلى مراكز التسجيل ذات الصلة حيثما ينطبق ذلك.
• تعزيز علاقات عمل قوية عبر أقسام التغطية والمنتجات والبنية التحتية.
• المشاركة في جميع مشاريع واجتماعات مجموعة إدارة الأصول (AM)، والتعامل مع أي مشاريع تنظيمية أو غير تنظيمية ضمن المواعيد النهائية المحددة.
• التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات لترتيب اجتماعات ومكالمات الفيديو.
• تقديم دعم احتياطي لأعضاء الفريق الآخرين في غيابهم لضمان استمرارية الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الثروات، سواء في دور مساعد أو في منصب دعم مبيعات.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
• مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل والاستشارات.
• مهارات ممتازة في العمل الجماعي والقدرة على التعاون بفعالية ضمن فرق عالمية افتراضية ومنظمة مصفوفة.
• نهج يركز على العميل في جميع المهام والتفاعلات.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• الدعم التشغيلي
• مهارات العلاقات الشخصية
• مهارات التواصل
• مهارات الاستشارة
• مهارات العمل الجماعي
• التركيز على العميل

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. تعتبر إتقان اللغة العربية (كتابة وتحدثًا) ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو، وهي جزء من ماريوت الدولية، عن مساعد مدير مبيعات أول لشغل منصبها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري مسؤول عن قيادة مبادرات المبيعات، وتنمية علاقات دائمة مع العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات للفندق. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة المبيعات اليومية لضمان سلاسة تقديم الخدمة والمساهمة في نجاح قسم المبيعات والتسويق.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في البحث عن فرص المبيعات وإدارتها لتوليد الإيرادات.
• ضمان التسليم المناسب وفي الوقت المناسب للأعمال لتسهيل تقديم خدمة ممتازة.
• دعم أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في أهداف المبيعات الإجمالية للموقع.
• التعاون مع قنوات المبيعات خارج الموقع لجهود المبيعات المنسقة.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال مكالمات المبيعات، والفعاليات، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.
• تنمية العلاقات مع المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
• المساعدة في إدارة وتنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• تقديم تحويل دقيق وفعال للحجوزات لفريق إدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لتأمين أعمال جديدة وإغلاق الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
• تحليل المشهد التنافسي، بما في ذلك نقاط القوة والضعف للمنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، وعرض وطلب السوق، لوضع فنادق دبليو بشكل فعال.
• المساعدة في إغلاق الفرص المربحة بناءً على ظروف السوق والاحتياجات.
• اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية لتقديم حلول أعمال مخصصة.
• دعم استراتيجية الشركة للخدمة والعلاقات لدفع ولاء العملاء من خلال تجارب الخدمة.
• خدمة العملاء الحاليين لزيادة حصتهم التجارية مع الفندق.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة باستمرار.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتفاعلاتهم.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور جزء من فئة وظائف المبيعات والتسويق. تلتزم ماريوت الدولية بالتنوع والشمول، وتقدر الخلفيات الفريدة لشركائها وتقدم فرصًا متساوية.