وظائف فني تحرير صوتيات ومرئيات نسائية لحديثي التخرج للسعوديين فقط في السعودية

موظفة Hr مسؤولة موارد بشرية و شؤون موظفين

تعلن شركة رقم واحد للاستقدام عن توفر شاغر وظيفي بمسمّى أخصائي خدمة عملاء، للعمل ضمن بيئة احترافية ومحفزة، تهتم بتطوير الموظفين وتقدّر جودة الأداء.

المسؤوليات الوظيفية:

استقبال استفسارات وملاحظات العملاء والرد عليها باحترافية

معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يضمن رضاهم

تقديم تجربة خدمة متميزة تعكس صورة الشركة وقيمها

التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان سرعة وجودة الخدمة

توثيق بيانات العملاء والملاحظات على الأنظمة المعتمدة

المساهمة في تحسين إجراءات خدمة العملاء بشكل مستمر

بيئة العمل:

بيئة عمل إيجابية ومنظمة

فريق عمل متعاون وداعم

برامج تدريب وتطوير مستمرة

فرص نمو وتدرج وظيفي

توازن مناسب بين الحياة العملية والشخصية

المتطلبات:

مؤهل مناسب (ثانوي فأعلى)

مهارات تواصل عالية شفهياً وكتابياً

القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بروح إيجابية

إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة ذات العلاقة

يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء

نرحب بانظمام الكفاءات الطموحة في بيئة احترافية ومستقرة وتطمح للتطور الوظيفي

• أداء الواجبات الإدارية الروتينية مثل إدارة المراسلات، والتصنيف، وإعداد الوثائق.
• المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد، وإعداد الأجندات، وتدوين المحاضر.
• التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة، والمكالمات الهاتفية، والاستفسارات بشكل احترافي.
• دعم المديرين في الأنشطة الإدارية اليومية.
• إدارة الحجوزات للرحلات، والفنادق، ووسائل النقل لرحلات الشركة.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموظفين بشأن استفسارات السفر والتغييرات في اللحظة الأخيرة.
• ضمان السرية والدقة في التعامل مع الوثائق المكتبية.

• مطلوب حد أدنى من شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• مهارات تنظيمية، وتواصل، ومتعددة المهام قوية.
• الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على اتباع التعليمات بدقة.
• معرفة أساسية ببرنامج Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر إلزامي.
• الجنسية السعودية هي متطلب إلزامي.

• المساعدة في المهام اليومية للمكتب بما في ذلك إدارة المراسلات.
• تنظيم ملفات المكتب والسجلات، سواء الإلكترونية أو الفيزيائية.
• إعداد وتحرير الوثائق والتقارير والعروض التقديمية.
• إدارة مخزون لوازم المكتب وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• دعم موظفي المكتب وأقسام أخرى حسب الحاجة.
• ضمان التسليم في الوقت المحدد للتقارير والحفاظ على أوراق منظمة لاسترجاع المعلومات بسهولة.
• ترتيب السفر والنقل والإقامة للمديرين والعملاء.
• المساعدة في عملية تقديم طلبات التأشيرات مع ضمان دقة الوثائق.
• الحفاظ على امتثال الشركة لمبادرة نطاق لتعظيم الدعم الحكومي.
• قيادة مهام أخرى كما يطلب الشركاء والمديرون.

• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي.
• قدرات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
• مهارات إدارة الوقت.
• إجادة استخدام Microsoft Office.
• القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة.
• موقف إيجابي ورغبة في التعلم.

• العمل كمساعد للرئيس التنفيذي لمقرنا الإقليمي، إدارة جدول أعمال الرئيس التنفيذي.
• استخدام تطبيقات البرمجيات لإنشاء المراسلات والمستندات والعروض التقديمية.
• تنسيق لوجستيات السفر والإقامة.
• تنظيم والحفاظ على السجلات وجداول البيانات وقواعد البيانات.
• حجز غرف المؤتمرات والمرافق حسب الحاجة.
• حضور الاجتماعات، تدوين المحاضر، والحفاظ على الميزانيات الإدارية.
• تسهيل الاتصال من خلال الترجمة من العربية إلى الإنجليزية والعكس.

• حد أدنى من شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل أن يكون حاصلاً على درجة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• مهارات تنظيمية واتصالية قوية.
• إجادة تطبيقات Microsoft Office.
• إجادة استثنائية في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ المعرفة باللغة الإيطالية ميزة إضافية.
• الجنسية السعودية إلزامية.

• كاشير (عدد 1)
• مشرفة أطفال (عدد 1)

• سعودية الجنسية.
• مؤهل ثانوي فأعلى.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• اجتياز المقابلة الشخصية.
• التفرغ التام للعمل والقدرة على تحمل ضغوط العمل.

• 6 أيام أسبوعيًا.
• 8 ساعات يوميًا.

• رواتب شهرية مجزية.
• بدلات وتأمين طبي.
• بيئة عمل مناسبة ومحفزة.

• مشرفة أطفال (عدد 1)

• سعودية الجنسية.
• مؤهل ثانوي فأعلى.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• اجتياز المقابلة الشخصية.
• التفرغ التام للعمل والقدرة على تحمل ضغوط العمل.

• 6 أيام أسبوعيًا.
• 8 ساعات يوميًا.

• رواتب شهرية مجزية.
• بدلات وتأمين طبي.
• بيئة عمل مناسبة ومحفزة.