وظائف مدير خدمات عملاء في السعودية

أكثر من 6 وظيفة مدير خدمات عملاء في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

شركة توزيع المياه الدولية (توزيع)

دوام كامل
انضم إلى الشركة الدولية لتوزيع المياه (توزيع) كمدير إقليمي لخدمات العملاء!

تُعتبر توزيع رائدة في إدارة المدن الصناعية وتشغيل مرافق المياه في المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتحسين تجربة العملاء في خدمات المياه لدينا.

المسؤوليات:
  • المساعدة في إعداد الميزانية لقسم خدمة العملاء وإدارة الميزانية المعينة.
  • صياغة وتنفيذ وتنفيذ السياسات لتسهيل خدمة العملاء عالية الجودة.
  • مراقبة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير الشهرية حول أداء الفريق.
  • تحليل اتجاهات شكاوى العملاء وتلخيص التأثير على تجربة العملاء.
  • الإشراف على التدريب وتقييم الأداء لأعضاء الفريق.
  • تحديد والتوصية بالتحديثات لإجراءات خدمة العملاء.
  • إدارة سير العمل اليومي لفريق خدمة العملاء.

المتطلبات:
  • حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة، بما في ذلك 5 سنوات في الإدارة داخل قطاع المياه.
  • معرفة واسعة بإجراءات ومبادئ خدمة العملاء.
  • مهارات قيادية وشخصية ممتازة.
  • مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
  • مهارات كتابة وتواصل شفهية بارزة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

شركة توزيع المياه الدولية (توزيع)

دوام كامل
انضم إلى شركة توزيع المياه الدولية (توزيع) كمدير إقليمي لخدمات العملاء!

توزيع هي رائدة في إدارة المدن الصناعية وتشغيل مرافق المياه في المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بتحسين تجربة العملاء في خدمات المياه الخاصة بنا.

المسؤوليات:
  • المساعدة في إعداد الميزانية لقسم خدمة العملاء وإدارة الميزانية المعينة.
  • صياغة وتنفيذ وتطبيق السياسات لتسهيل خدمة العملاء عالية الجودة.
  • مراقبة مقاييس الأداء وإعداد تقارير شهرية عن أداء الفريق.
  • تحليل اتجاهات شكاوى العملاء وتلخيص التأثير على تجربة العملاء.
  • الإشراف على التدريب وتقييم الأداء لأعضاء الفريق.
  • تحديد والتوصية بالتحديثات لإجراءات خدمة العملاء.
  • إدارة سير العمل اليومي لفريق خدمة العملاء.

المتطلبات:
  • حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة، بما في ذلك 5 سنوات في الإدارة ضمن قطاع المياه.
  • معرفة واسعة بإجراءات ومبادئ خدمة العملاء.
  • مهارات قيادية وشخصية ممتازة.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
  • مهارات كتابية وشفوية بارزة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 7 أيام