وظائف مراقب في السعودية

عن الدور

تبحث شركة نيسان موتور عن مدير عام مساعد - تجار التجزئة المستقلين (IIRs) للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية قيادة وتطوير قناة وسطاء نيسان B2B (IIRs) لتحقيق حجم وإيرادات وربحية مستدامة. يركز الدور على إدارة الشبكة الفعالة، وحوكمة التسعير، وبرامج الحوافز، بما يتماشى مع التزام نيسان بالابتكار وإيمانها الأساسي بـ "تحدي المألوف".

أهداف الدور واستراتيجيته

سيقوم المدير العام المساعد بتعريف وتنفيذ استراتيجية قناة وسطاء B2B، وتحديد شراكات جديدة، وتحسين مزيج القنوات لتحقيق التوازن بين النمو والربحية وحماية العلامة التجارية. يتضمن ذلك إدارة أداء المبيعات مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وقيادة استراتيجيات التسعير، وضمان الالتزام بسياسات نيسان. يلعب الدور دورًا أساسيًا في تشكيل مساهمة قناة وسطاء B2B في الأهداف التجارية لنيسان.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتنفيذ استراتيجية قناة وسطاء B2B بما يتماشى مع الأهداف التجارية لنيسان.
• تحديد وتطوير شراكات وسطاء جديدة لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق والمساهمة في الحجم.
• تحسين مزيج القنوات لتحقيق التوازن بين نمو الحجم والربحية وحماية العلامة التجارية.
• إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لقناة الوسطاء، بما في ذلك الحجم والإيرادات والهامش وفعالية البرنامج.
• مراقبة الأداء اليومي والشهري والسنوي مقابل الأهداف وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• دعم الوسطاء في إتمام صفقات B2B الكبيرة والمعقدة.
• قيادة استراتيجية تسعير الوسطاء، وضوابط الخصم، والموافقات على الصفقات بما يتماشى مع سياسات الحوكمة.
• تصميم وإطلاق وإدارة برامج حوافز وخصومات الوسطاء.
• ضمان الشفافية والامتثال لسياسات مبيعات نيسان ومدونة قواعد السلوك.
• الإشراف على تأهيل الوسطاء، والعقود، ومراجعات الأداء، وتدقيق الامتثال.
• بناء شراكات طويلة الأمد قائمة على الثقة مع الوسطاء الرئيسيين.
• معالجة تعارضات القنوات، والمشاكل التشغيلية، وحالات التصعيد.
• ضمان جاهزية قناة الوسطاء لإطلاق الموديلات الجديدة، بما في ذلك التسعير والأحجام والتواصل.
• إدارة الحملات الخاصة، وصفقات الكميات الكبيرة، والبرامج التكتيكية من خلال الوسطاء.
• التنسيق مع التسويق والوكلاء لإجراء تجارب القيادة، والتنشيطات، والمبادرات المشتركة.
• إعداد لوحات معلومات الأداء، ومراجعات الأعمال، وعروض تقديمية للمديرين التنفيذيين.
• تتبع نشاط وسطاء المنافسين، واتجاهات السوق، وفجوات التسعير.
• تقديم رؤى وتوصيات للإدارة العليا بناءً على معلومات السوق.
• العمل كواجهة رئيسية بين الوسطاء وأصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك عمليات المبيعات، والمالية، وإدارة سلسلة التوريد، والشؤون القانونية، والتسويق، وشبكة الوكلاء.
• مواءمة تخصيص الإمدادات وتخطيط المخزون مع توقعات طلب الوسطاء.
• قيادة وتطوير فريق مبيعات الوسطاء، ووضع أهداف واضحة ومعايير أداء.
• تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر بما يتماشى مع "طريقة نيسان".

المؤهلات والخبرة

يجب أن يمتلك المرشحون درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مبيعات السيارات، مع تعرض كبير لقنوات B2B أو الوسطاء. الخبرة المثبتة في إدارة القنوات، وتصميم وتنفيذ برامج الحوافز، وإجراء المفاوضات التجارية أمر ضروري. كما أن الفهم القوي لسوق B2B للسيارات في المملكة العربية السعودية ضروري.

المهارات المطلوبة

• إدارة شبكة الوسطاء
• حوكمة التسعير
• تطوير وإدارة برامج الحوافز
• التنسيق متعدد الوظائف
• إدارة أداء المبيعات
• إدارة القنوات
• المفاوضات التجارية
• معرفة متعمقة بسوق B2B للسيارات في المملكة العربية السعودية
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية

موقع ونوع العمل

يقع هذا المنصب بدوام كامل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تغطي مدينتي جدة ومكة المكرمة.

عن الدور

تبحث Mondelēz International عن رئيس قناة التجارة الرقمية (D-commerce Channel Head) لدفع نمو وتنفيذ استراتيجيتها للتجارة الرقمية داخل السوق السعودي. يشمل هذا المنصب بدوام كامل، ومقره جدة، مكة المكرمة، الشراكة الوثيقة مع العملاء لتحديد وتنفيذ استراتيجية نمو تضمن النجاح لكل من Mondelēz International وشركائها. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل الوجبات الخفيفة في الفضاء الرقمي.

نظرة عامة على الدور والمسؤوليات

سيكون قائد التجارة الرقمية مسؤولاً عن إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب هذا تعاونًا وثيقًا مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والمبيعات وسلسلة التوريد والمالية، لضمان التنفيذ السلس لخطة التجارة الرقمية. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للتجارة الرقمية للسوق السعودي (KSA)، بما يتماشى مع أهداف العمل.
• تحديد وتقييم فرص التجارة الرقمية الجديدة، بما في ذلك المنصات الناشئة والشراكات الاستراتيجية.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات ورؤى المستهلكين.
• إدارة وتنمية قنوات المبيعات عبر الإنترنت، مثل الأسواق الإلكترونية، ومواقع التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة، ومنصات البيع المباشر للمستهلك.
• تطوير وتنفيذ حملات ترويجية لزيادة حجم المبيعات والحصة السوقية.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات عبر الإنترنت، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• تحسين رحلة العميل عبر الإنترنت لزيادة معدلات التحويل ورضا العملاء.
• إدارة قوائم المنتجات والمحتوى والتسويق المرئي لتقديم حضور جذاب للعلامة التجارية عبر الإنترنت.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الإنترنت.
• التعاون مع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية لضمان كفاءة تنفيذ الطلبات والتسليم.
• إدارة العلاقات مع شركاء التجارة الرقمية الرئيسيين.
• مراقبة وإدارة مستويات المخزون عبر الإنترنت لضمان توفر المخزون الأمثل.
• الشراكة مع فريق التسويق لتنفيذ حملات التسويق الرقمي التي تزيد الزيارات.
• إدارة ميزانية التجارة الرقمية وتتبع العائد على الاستثمار (ROI).
• استخدام البيانات والتحليلات لتحسين الحملات التسويقية ومقاييس الأداء.
• إعداد وتقديم تقارير حول أداء التجارة الرقمية، بما في ذلك المبيعات وحركة المرور ومشاركة العملاء.
• تحليل بيانات الأداء لتحديد الاتجاهات، واستخلاص الرؤى، وتحديد فرص التحسين.
• تقديم النتائج والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا.

المؤهلات والخبرات

سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لمشهد التجارة الإلكترونية السعودي وسجل حافل في دفع المبيعات الرقمية. تشمل المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التجارة الرقمية أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي مثبت لمشهد التجارة الرقمية في المملكة العربية السعودية وديناميكياته الفريدة.
• خبرة مثبتة في إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت المختلفة، بما في ذلك الأسواق الرئيسية ومواقع التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة.
• سجل حافل وقابل للتحقق في دفع نمو المبيعات بنجاح وتحقيق أهداف الإيرادات ضمن البيئات الرقمية.

المهارات والكفاءات الأساسية

يتطلب النجاح في هذا الدور مزيجًا من التفكير الاستراتيجي والقدرات التحليلية ومهارات الاتصال القوية. تشمل المهارات الرئيسية:

• استراتيجية وتنفيذ التجارة الرقمية.
• التسويق الرقمي وإدارة الحملات.
• إدارة قنوات المبيعات عبر الإنترنت (الأسواق، مواقع تجار التجزئة، البيع المباشر للمستهلك).
• نمو المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.
• مهارات التحليل وتفسير البيانات.
• حل المشكلات والتفكير الاستراتيجي.
• التعاون متعدد الوظائف.
• تحسين تجربة العملاء.
• إدارة العلاقات مع الشركاء.
• إدارة الميزانية وتحليل العائد على الاستثمار.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري لهذا الدور.

موقع العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. لا يتوفر دعم للانتقال لهذا المنصب.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Qanoniah، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا القانونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية، عن مدير مالي ذي دوافع عالية وخبرة لتأسيس وقيادة وظيفتها المالية. بصفتك أول موظف مالي متخصص، فإن هذا الدور محوري في بناء البنية التحتية المالية للشركة من الصفر. ستعمل عن كثب مع الرئيس التنفيذي، وتضطلع بدور عملي في المحاسبة والتخطيط المالي ودعم نمو الشركة ومبادرات جمع التبرعات. يوفر هذا المنصب مسارًا واضحًا ليصبح رئيسًا للشؤون المالية مع توسع الشركة. إن مساعد Qanoniah القانوني المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو أداة حاسمة للمؤسسات الكبرى والكيانات الحكومية في جميع أنحاء المملكة، مما يؤدي إلى تبسيط العمليات القانونية المعقدة. هذه فرصة لتكون في طليعة الاستراتيجية المالية لواحدة من أسرع شركات الذكاء الاصطناعي نموًا في المنطقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تأسيس وبناء وظيفة الشؤون المالية والمحاسبة من الصفر، بما في ذلك تحديد الهيكل والسياسات والأنظمة وسير العمل.
• الإشراف على عمليات المحاسبة كاملة الدورة وإدارتها، بما في ذلك دفتر الأستاذ العام، وحسابات الدائنين/المدينين، وكشوف المرتبات، وعمليات الإغلاق الشهري/السنوي وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS).
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح المملكة العربية السعودية ذات الصلة، بما في ذلك هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (الزكاة، ضريبة القيمة المضافة، الفوترة الإلكترونية/الفاتورة)، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومنصة مدد، وأنظمة كشوف المرتبات (WPS).
• تطوير وصيانة وامتلاك النموذج المالي للشركة، والميزانيات، والتنبؤات، وتخطيط التدفق النقدي الشامل وتخطيط فترة التشغيل.
• تتبع وتقديم تقارير عن مقاييس SaaS الرئيسية مثل الإيرادات السنوية المتكررة/الإيرادات الشهرية المتكررة (ARR/MRR)، والاعتراف بالإيرادات، والإيرادات المؤجلة، ومعدل التوقف عن الخدمة (Churn)، وتكلفة اكتساب العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV).
• إعداد البيانات المالية الجاهزة للمستثمرين وإدارة غرف البيانات، وتوفير الدعم الأساسي لأنشطة جمع التبرعات وعمليات العناية الواجبة.
• توظيف وتدريب وقيادة موظفي المحاسبة مع نمو فريق الشؤون المالية للشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة المجمعة في المحاسبة والشؤون المالية.
• قوة مثبتة في المحاسبة العملية (بما في ذلك إغلاق الدفاتر وضمان الامتثال) والشؤون المالية الاستراتيجية (بما في ذلك النمذجة المالية والميزنة وإعداد تقارير المستثمرين).
• خبرة مثبتة كأول موظف مالي أو في بناء وتوسيع نطاق وظيفة مالية داخل بيئة ناشئة أو شركة صغيرة ومتوسطة الحجم مرغوبة للغاية.
• معرفة متعمقة باللوائح المالية في المملكة العربية السعودية، وتحديداً هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (الزكاة، الفوترة الإلكترونية، ضريبة القيمة المضافة)، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومتطلبات كشوف المرتبات بموجب قانون العمل.
• إتقان أنظمة المحاسبة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Zoho Books، QuickBooks، Odoo، أو NetSuite، بالإضافة إلى مهارات متقدمة في Excel للنمذجة المالية.
• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية إلزامية.
• عضوية الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (SOCPA) مؤهل مطلوب.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية ضروري.
• يجب أن يكون مقر إقامتك في مكة أو على استعداد للانتقال إليها.

المهارات الأساسية

• الشؤون المالية
• المحاسبة
• المحاسبة كاملة الدورة
• إدارة دفتر الأستاذ العام
• حسابات الدائنين (AP) وحسابات المدينين (AR)
• معالجة كشوف المرتبات
• إجراءات الإغلاق الشهري والسنوي
• المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
• الامتثال لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (الزكاة، الفوترة الإلكترونية/الفاتورة، ضريبة القيمة المضافة)
• لوائح المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومنصة مدد، وأنظمة كشوف المرتبات (WPS)
• النمذجة المالية
• الميزنة والتنبؤ
• تخطيط التدفق النقدي وتحليل فترة التشغيل
• تحليل مقاييس SaaS (ARR/MRR، الاعتراف بالإيرادات، الإيرادات المؤجلة، معدل التوقف عن الخدمة، CAC، LTV)
• إعداد البيانات المالية الجاهزة للمستثمرين وغرف البيانات
• دعم جمع التبرعات ودعم العناية الواجبة
• توظيف وتدريب موظفي المحاسبة
• قيادة الفريق
• الشؤون المالية الاستراتيجية
• إعداد تقارير المستثمرين
• عمليات الشؤون المالية للشركات الناشئة
• توسيع نطاق وظائف الشؤون المالية
• فهم اللوائح المالية في المملكة العربية السعودية
• معرفة متطلبات كشوف المرتبات بموجب قانون العمل
• الخبرة مع أنظمة المحاسبة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل Zoho Books، QuickBooks، Odoo، NetSuite)
• إتقان متقدم لبرنامج Excel
• الخبرة المالية في نماذج SaaS/الاشتراكات ميزة إضافية
• الشهادات المهنية مثل CPA، CMA، CFA، أو ACCA مفيدة
• الخبرة في تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات من الصفر ميزة إضافية

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب التواجد في مكة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيتم العمل بنظام الحضور الفعلي.

عن الدور

تبحث جامعة لوسير - الأعمال الرقمية والابتكار (HSLU DB&I) عن رئيس مشارك لبرنامج البكالوريوس في الابتكار الرقمي. هذا الدور بدوام جزئي، يمثل 80-100٪ من وظيفة بدوام كامل، ويقدم فرصة للمساهمة في مؤسسة تعليمية رائدة في وسط سويسرا تركز على الابتكار ونقل المعرفة. يقع المنصب عند تقاطع علوم الكمبيوتر والاتصال المرئي والعالم المهني الرقمي.

سياق البرنامج

برنامج البكالوريوس في الابتكار الرقمي، وهو عرض فريد من نوعه في سويسرا، هو مبادرة مشتركة بين أقسام علوم الكمبيوتر وتصميم الأفلام والفنون. يغطي مجالات مثل تجربة المستخدم (UX)، وتصميم الويب والهواتف المحمولة، وتصميم الألعاب، مواكبةً للتطورات التكنولوجية. يؤكد البرنامج على التطبيق العملي ومنهج دراسي متعدد التخصصات، مما يعد الخريجين للمشهد المتطور للعمل والمجتمع والثقافة في عصر الوسائط الرقمية والذكاء الاصطناعي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة برنامج البكالوريوس في الابتكار الرقمي بشكل مشترك مع زميل قيادة مشارك، وتطويره كبرنامج دراسي رائد عند تقاطع علوم الكمبيوتر والاتصال المرئي والعالم المهني الرقمي.
• تقديم قيادة مهنية وشخصية وإدارية مشتركة للبرنامج.
• تطوير المناهج الدراسية وإدارة الجودة بشكل مستمر بالتعاون الوثيق بين أقسام علوم الكمبيوتر وتصميم الأفلام والفنون.
• بناء والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الصناعيين والهيئات المهنية.
• المشاركة في تسويق البرنامج الدراسي وتجنيد الطلاب.
• تخطيط وتنفيذ الأنشطة التعليمية والدورات.
• المساهمة في التطوير المستمر لأقسام علوم الكمبيوتر وتصميم الأفلام والفنون.

المؤهلات والمتطلبات

• شخصية تواصلية وموجهة نحو العمل الجماعي مع خبرة قيادية مثبتة.
• درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو مجال مماثل.
• عدة سنوات من الخبرة المهنية في الصناعة عند تقاطع علوم الكمبيوتر والاتصال المرئي، مع معرفة عميقة وشبكات ممتازة داخل المجالات المهنية ذات الصلة.
• فهم قوي للتطورات التقنية والتصميمية الحالية في العالم المهني، لا سيما فيما يتعلق بتطبيق الذكاء الاصطناعي (AI).
• تفكير متعدد التخصصات مثبت وخبرة في التعاون مع أفراد من خلفيات مهنية متنوعة.
• الخبرة في التدريس على مستوى الجامعة مرغوبة؛ يمكن الحصول على شهادة في ديداكتيك التعليم العالي لاحقًا.
• إتقان ممتاز للغتين الألمانية والإنجليزية.

ملف المهارات

• القيادة
• العمل الجماعي
• التواصل
• التفكير متعدد التخصصات
• تجربة المستخدم (UX)
• تطوير الويب والهواتف المحمولة
• تصميم الألعاب
• التكنولوجيا الرقمية
• الاتصال المرئي
• الذكاء الاصطناعي (AI)

تفاصيل العمل والاتصال

هذا منصب بدوام جزئي، يتراوح من 80-100٪ من عبء العمل بدوام كامل، يبدأ في 1 يناير 2027، أو حسب الاتفاق المتبادل. يتطلب الدور خبرة من 5-10 سنوات. يقع المنصب في جامعة لوسير، قسم المعلوماتية، حرم تسوغ-روتكرويز، Suurstoffi 1، 6343 Rotkreuz. للاستفسارات المهنية، يرجى الاتصال بالبروفيسور فريدريك إيجلي، نائب مدير القيادة المشتركة للتعليم، على الرقم +41 41 349 31 15 أو f@********************.

حول دور مشرف ضمان الجودة

تبحث نستله عن مشرف ضمان جودة متخصص للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضمن قسم الجودة يتبع مباشرة لمدير الجودة. بصفتك مشرف جودة، ستلعب دورًا حاسمًا في تقييم جودة المنتج والعملية لضمان الالتزام بمتطلبات نظام الجودة وتحديد فرص التحسين. ستكون مساهماتك حيوية في دعم أهداف القسم والمصنع من خلال مبادرات تخطيط الجودة والتدريب.

تعد نستله للمياه والمشروبات الممتازة وحدة أعمال متميزة مدارة عالميًا ضمن مجموعة نستله، تخدم المستهلكين في أكثر من 100 سوق بمجموعة متنوعة تضم أكثر من 35 علامة تجارية. تلتزم الشركة بالنمو في المشروبات الممتازة والأفضل للصحة، مع التركيز على خلق قيمة للمستهلكين والعملاء وأصحاب المصلحة. تعد إدارة المياه مبدأ أساسيًا، حيث أن جميع مواقع التعبئة معتمدة وفقًا لمعيار تحالف إدارة المياه (AWS) وتم تنفيذ العديد من مشاريع تجديد المياه على مستوى العالم.

المسؤوليات الرئيسية

• تفسير ودعم سياسات الجودة، وتنفيذ الإرشادات لضمان الامتثال لمعايير وإجراءات الجودة الخاصة بنستله.
• إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالاستجابة لقضايا جودة العملاء، والمساعدة في تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لتعزيز جودة المنتج وتقليل الأخطاء.
• المشاركة في جميع عمليات التدقيق وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المستمدة من نتائج التدقيق للحفاظ على حالة الشهادة ودعم ممارسات الأعمال الجيدة.
• تحديد متطلبات الجودة للمواد الخام من الموردين وإجراء تحليل العينات لضمان الالتزام بإجراءات الجودة الخاصة بنستله.
• ضمان امتثال عمليات الإنتاج لمعايير نستله والمعايير الوطنية.
• تصميم وتطوير وتنفيذ برامج تدريب لمراقبة الجودة لفريق مراقبة الجودة لتعزيز النمو والتطور المستمر.
• الاحتفاظ بجميع سجلات ووثائق الجودة والمعايرة وفقًا لدليل الجودة ومتطلبات العملاء المحددة.
• الالتزام بقواعد وإجراءات نستله للسلامة والصحة والبيئة (SHE) في جميع الأوقات لضمان السلامة الشخصية والجماعية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجالات سلامة الأغذية أو الكيمياء أو الكيمياء الحيوية.
• خبرة إشرافية لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن تكون في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).

المهارات المطلوبة

• معرفة بمعايير إدارة الجودة.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة eMagine Solutions عن مشرف مبيعات للانضمام إلى شركة عالمية رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG). يقع هذا المنصب القيادي الميداني في منطقة المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية ويركز على دفع النمو ضمن قناة خدمات الطعام (FS) / فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa). تقع على عاتق الدور مسؤولية إدارة فريق مبيعات، وتحسين أداء الموزعين، وتحقيق الأهداف المتعلقة بالحجم والتوزيع والظهور. سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في تعزيز تواجد الشركة في السوق بالمدينة المنورة من خلال استراتيجيات فعالة لطرق الوصول إلى السوق وإدارة علاقات العملاء ضمن قطاع الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتدريب وإدارة أداء مندوبي المبيعات / مديري المبيعات في عمليات المبيعات الميدانية.
• تنفيذ خطط طرق الوصول إلى السوق (RTM) لقناة خدمات الطعام (FS) / فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa)، بما في ذلك جوانب مثل التغطية، ودورات الزيارات، وخطط الرحلات، وإدارة المناطق.
• دفع أساسيات المبيعات الرئيسية بما في ذلك الحجم والقيمة والتوزيع العددي والتوزيع الموزون والتوافر والظهور.
• الإشراف على عمليات الموزعين، بما في ذلك توليد الطلبات، ومبيعات الشاحنات (إن وجدت)، وأداء التسليم، والانضباط الائتماني.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية مثل الفنادق والمطاعم والمقاهي وخدمات تقديم الطعام والمطابخ وتجار الجملة ومنافذ البيع النقدي والجمل.
• ضمان التنفيذ الفعال داخل المتجر / المنفذ، مع التركيز على الترويج وعرض المنتجات، ونشر مواد نقاط البيع (POSM)، والامتثال لخطة العرض، والأنشطة الترويجية.
• تتبع وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك المكالمات اليومية، ومعدل النجاح، ومعدل التحقيق، وحجم الطلب، والمنافذ النشطة، والتوافر على الرف (OSA)، والامتثال للترويج.
• جمع وتقديم معلومات استخباراتية عن السوق، بما في ذلك أنشطة المنافسين والتسعير وافتتاح الأعمال الجديدة وملاحظات العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) مع قيادة فريق مثبتة في دور مشرف مبيعات أو قائد فريق أو مدير مبيعات منطقة.
• خبرة قابلة للإثبات ضمن قناة خدمات الطعام (FS) / فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa) في المملكة العربية السعودية.
• خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات، بما في ذلك التدريب وتحديد الأهداف واستخدام بطاقات الأداء اليومية.
• خبرة قوية في إدارة الموزعين وعقلية تنفيذ ميداني قوية.
• مهارات ممتازة في التفاوض وبناء العلاقات مع عملاء قطاع فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa).
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول مفضلة.
• تعتبر المعرفة بمنطقة المدينة المنورة ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• قيادة الفريق
• إدارة قناة خدمات الطعام / فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa)
• إدارة الموزعين
• التنفيذ الميداني
• التفاوض
• بناء العلاقات
• الترويج وعرض المنتجات
• تنفيذ الأنشطة الترويجية
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• معلومات السوق

بيئة العمل والخبرة

هذا دور بدوام كامل مقره في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. يعمل الدور ضمن قناة خدمات الطعام (FS) / فنادق ومطاعم ومقاهي (HoReCa)، ويتطلب فهمًا قويًا لهذا القطاع من السوق.

عن الدور

تبحث Baraya Extended Care عن مشرف متخصص في دورة الإيرادات للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من الإشراف على عمليات إدارة دورة الإيرادات وتحسينها عبر مرافق المؤسسة، مما يضمن الكفاءة والدقة في العمليات المالية. سيعمل مشرف دورة الإيرادات كحلقة وصل رئيسية بين فرق المالية والفرق السريرية ومقدمي التأمين، مما يساهم في تحسين الإيرادات والامتثال.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات إدارة دورة الإيرادات (RCM) اليومية لضمان الكفاءة والدقة المثلى.
• دعم مبادرات تحسين الإيرادات وضمان الامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة عبر مرافق Baraya.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية وحلقة وصل بين الإدارات المالية والفرق السريرية ودافعي التأمين.
• الإشراف على جميع أنشطة الفوترة وتقديم المطالبات والمتابعة وإدارتها لضمان المعالجة في الوقت المناسب والدقيق.
• ضمان دقة رسوم المرضى والفواتير والبيانات، مع الحفاظ على معايير عالية للتوثيق المالي.
• مراقبة تقديم المطالبات في الوقت المناسب وإعادة تقديمها عبر نظام NPHIES، مع الالتزام بجميع المواعيد النهائية.
• إدارة حالات رفض المطالبات ورفضها واستئنافها بفعالية، وتنفيذ استراتيجيات للحل والوقاية.
• تنسيق التحقق من الأهلية والموافقات المسبقة وفحوصات التغطية لضمان وضوح المسؤولية المالية للمريض.
• مراقبة التحصيلات، وتحليل تقارير التقادم، والإشراف على عمليات تسوية المدفوعات.
• إعداد تقارير شاملة لدورة الإيرادات ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراجعة الإدارة.
• ضمان الالتزام الصارم بعقود الدافعين والتعريفات المحددة وسياسات المنظمة.
• تدريب وتقييم أداء موظفي RCM، وتعزيز بيئة فريق عالية الأداء.
• دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتفتيش والمراجعات المالية المتعلقة بدورة الإيرادات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال وثيق الصلة.
• تعتبر الشهادة المهنية في إدارة دورة الإيرادات في الرعاية الصحية أو الترميز الطبي أو الفوترة الطبية ميزة إضافية.
• حد أدنى من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة التقدمية في إدارة دورة الإيرادات في الرعاية الصحية.
• ما لا يقل عن 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو قيادي ضمن RCM.
• يفضل الخبرة السابقة في مجال الرعاية طويلة الأجل (LTC) أو إعادة التأهيل أو المستشفيات.

المهارات المطلوبة

• فهم قوي لعمليات دورة الإيرادات من البداية إلى النهاية.
• الكفاءة في الفوترة الطبية وإدارة المطالبات.
• خبرة في إدارة الرفض والتسوية.
• مهارة في تحليل الإيرادات وإعداد التقارير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
• مهارات ممتازة في القيادة والتواصل وحل المشكلات.

بيئة العمل واللوجستيات

هذا منصب بدوام كامل مقره في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يشترط إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابة وقراءة ومحادثة لهذا الدور.

عن الدور

تتعاون eMagine Solutions مع عملاق أغذية عالمي لتوظيف مدير مبيعات إقليمي لمنطقة المدينة المنورة في المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على تسريع نمو مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) في المدينة المنورة والمناطق المحيطة بها. تم تصميم المنصب لقائد ميداني ذكي تجاريًا سيكون له دور فعال في بناء شبكات توزيع قوية، ودفع التنفيذ الفعال لطرق التسويق، وقيادة فريق المبيعات لتحقيق أهداف الحجم والقيمة والربح.

هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص للأفراد الذين لديهم خلفية قوية في التجارة العامة، وإدارة الخبراء للموزعين، والقدرة المثبتة على التفوق في التنفيذ داخل السوق، وضمان التوفر الأمثل للمنتج، والرؤية، والتسعير، والأنشطة الترويجية. يقدم الدور ملكية كبيرة وفرصة لإحداث تأثير ملموس على أداء الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• امتلاك وتقديم الربح والخسارة الإقليمي (P&L) عبر الحجم والإيرادات والهامش وفعالية الإنفاق التجاري.
• تطوير وتنفيذ خطة المبيعات الإقليمية، وضمان التوافق مع الاستراتيجية الوطنية وأهداف النمو.
• قيادة وتحسين تنفيذ طرق التسويق (RTM)، بما في ذلك التغطية، ودورات الاتصال، وخطط الرحلات، وتخطيط المناطق، وتقسيم المتاجر.
• إدارة وتحسين أداء الموزعين، مع التركيز على مستويات الخدمة، وتوفر المخزون، وعمليات الطلب إلى النقد، والانضباط الائتماني، وإدارة المرتجعات.
• قيادة التميز في التنفيذ داخل المتجر، وضمان التوفر الأمثل للمنتج (OSA)، والرؤية، والامتثال لخطة العرض، والالتزام بالتسعير، وتنفيذ العروض الترويجية الفعالة، والعروض الثانوية الجذابة.
• تحقيق أساسيات المبيعات الرئيسية، بما في ذلك التوزيع العددي، والتوزيع الموزون، ومعدل النجاح، ومعدلات التحويل، والإنتاجية لكل مندوب.
• إجراء مراجعات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية مع مشرفي المبيعات ومديري المبيعات، مع التركيز على الأهداف، وتحديد الفجوات، وتحديد الخطوات القابلة للتنفيذ.
• وضع ونشر وتتبع الأهداف الشهرية والربع سنوية، وضمان فهم الفريق الكامل لحسابات الحوافز.
• تدريب وتطوير وإدارة أداء فريق المبيعات الميداني، وتعزيز تخطيط التعاقب الوظيفي وتقوية قدرة الفريق الإجمالية.
• مراقبة معلومات السوق، بما في ذلك أسعار المنافسين والعروض الترويجية ومواقف المخزون وديناميكيات القنوات.
• توقع الطلب بدقة وإدارة تحليلات المبيعات، بما في ذلك تحليل الاتجاهات ومفاهيم الانحدار وتقييمات تأثير الاستبدال.
• التعاون متعدد الوظائف مع التسويق التجاري وسلسلة التوريد/الخدمات اللوجستية والمالية وتميز المبيعات والموارد البشرية لتحقيق أهداف العمل.
• ضمان إيقاع تقارير منضبط (أسبوعي/شهري) والحفاظ على معايير عالية لنظافة نظام إدارة علاقات العملاء/تخطيط موارد المؤسسات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مدير مبيعات منطقة أو مدير مبيعات إقليمي ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
• خبرة مثبتة في بيئات التجارة العامة (GT).
• التعرض لقنوات البيع بالجملة و HORECA ميزة قوية.
• خبرة مثبتة في إدارة الموزعين والقنوات، بالإضافة إلى نماذج المبيعات غير المباشرة.
• خبرة في التفاوض مع الحسابات الرئيسية وتجار الجملة وشركاء التجارة.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وقيادة الفرق والتنفيذ بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• خبرة في التنبؤ وتقديم المدخلات لتخطيط الطلب وتقارير Excel المتقدمة.
• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وعمليات إعداد التقارير الأسبوعية/الشهرية المنظمة.
• نضج تجاري قوي، ومهارات ممتازة في إدارة العملاء، والقدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط.
• يجب أن يكون متحدثًا باللغة العربية مع إتقان جيد للغة الإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• خبرة في التجارة العامة
• إدارة الموزعين
• التنفيذ داخل السوق
• تنفيذ طرق التسويق (RTM)
• تحقيق أهداف المبيعات
• قيادة الفريق
• التنفيذ الموجه بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• التنبؤ وتخطيط الطلب
• تقارير Excel المتقدمة
• إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• التقارير المنظمة (أسبوعية/شهرية)
• النضج التجاري
• إدارة العملاء
• القدرة على الأداء تحت الضغط

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في منطقة المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، وتحديداً في مدينة المدينة المنورة. يتطلب الدور خبرة ذات صلة لمدة 2-5 سنوات على الأقل.

حول دور مشرف الخدمة الأول - إدارة المشاريع

تبحث شركة هاليبرتون عن مشرف خدمة أول - إدارة المشاريع للانضمام إلى فريقها. تلتزم الشركة بجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال الاستثمار في تطوير الموظفين والنمو الوظيفي. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في الابتكار والقيادة في صناعة الطاقة العالمية.

المسؤوليات الرئيسية

• تنسيق وتوجيه أنشطة مشغلي الخدمة ومساعدي المشغلين أثناء تركيب وتفكيك المعدات في الموقع.
• تعزيز علاقات ممتازة مع العملاء في موقع العمل.
• التخطيط وإجراء الحسابات اللازمة للتنفيذ الكامل للمهمة في موقع البئر.
• توجيه إعداد المعدات لأداء المهمة.
• توفير تخطيط المهمة، بما في ذلك التعليمات للطاقم وحل النزاعات إلى المستويات المعتمدة.
• ضمان رضا العملاء عن المهام التي تم أداؤها.
• جمع البيانات وتوزيعها في المهام حسب الحاجة.
• تنسيق تنظيف المعدات وإصلاحها وتجهيزها للمهمة التالية.
• تقديم مدخلات حول مستويات الأداء الفردي للمرؤوسين وتقديم تطوير المهارات أثناء العمل لتعزيز الأداء الوظيفي.
• تعزيز الوعي بالسلامة والوعي البيئي.
• ضمان الامتثال لمعايير وممارسات وإرشادات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
• تعزيز عمليات تحسين الجودة والمشاركة فيها بنشاط.

المؤهلات المطلوبة

• مهارات استثنائية ضمن خط الخدمة المحدد.
• فهم عام لوظائف الخدمة الأخرى.
• القدرة على فهم مخططات آبار النفط.
• القدرة على تحليل البرامج الحاسوبية والإجراءات التشغيلية.
• قد يكون الترخيص لقيادة المركبات التجارية مطلوبًا.

المهارات الأساسية

• مهارات القيادة والتفاوض.
• قدرات تواصل فعالة.
• مهارات الحاسوب الأساسية.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في المدينة والخبر (منطقة المدينة المنورة)، المملكة العربية السعودية.

الخبرة والتعويض

تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. التعويض تنافسي ويتناسب مع الخبرة.

عن الدور

مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث في المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، يبحث عن رئيس متميز لقسم طب الأطفال. هذا الدور القيادي محوري في توجيه عمليات القسم بما يتماشى مع رؤية المستشفى ورسالته وأهدافه وغاياته الشاملة. سيكون الرئيس مسؤولاً عن الإشراف الإداري الشامل على قسم طب الأطفال، بالإضافة إلى أداء الواجبات السريرية كاستشاري.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم إشراف عام على رعاية المرضى المهنية داخل قسم طب الأطفال.
• ضمان أعلى جودة للتشخيص الطبي والرعاية للمرضى الخارجيين داخل القسم.
• توجيه موظفي المستشفى لتقديم أفضل رعاية لجميع المرضى المقبولين، مع الالتزام بسياسات وإجراءات المستشفى.
• تقديم رعاية المرضى وإدارتهم المطلوبة في طب الأطفال وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.
• تحمل مسؤولية المرضى تحت رعايتك، والتنسيق مع مختلف أقسام الخدمات والتخصصات الطبية لضمان رعاية طبية مناسبة وفي الوقت المناسب وفقًا لمعايير المستشفى.
• الامتثال لجميع معايير وسياسات المستشفى المتعلقة بقبول المرضى، والأهلية، والقبول، والإجراءات، والاستشارات، ورعاية المرضى اليومية، وممارسات العيادات الخارجية، وخروج المرضى.
• تقييم أمراض أو حالات المرضى لتحديد طرق العلاج والإجراءات المناسبة، وبدء التحقيقات، وضمان تسجيل النتائج.
• ضمان التحضير المناسب للمرضى للإجراءات والجراحة، وإجراء الإجراءات والجراحة حسب ما هو محدد في نموذج الامتيازات السريرية الموقعة.
• متابعة نتائج التحقيقات للمرضى الخارجيين وتعديل العلاج وفقًا لذلك.
• حضور العيادات المتخصصة، والعيادات الخارجية، ووحدات الجراحة النهارية، ووحدات الطب النهاري، ومناطق علاج الإجراءات الخاصة، والمشاركة في جداول المناوبة حسب الحاجة.
• أداء أي مسؤوليات سريرية أخرى تتعلق بالتخصص حسب ما يتم تكليفه به.
• تعزيز برامج التدريب للدراسات العليا، وأنشطة التعليم الطبي المستمر، والندوات الدولية، ودورات التعليم والتدريب المطلوبة الأخرى، وضمان تقييمها ورفع تقارير عنها.
• قيادة وتعزيز الأنشطة التعليمية للمقيمين، والزملاء، والاستشاريين المساعدين، والموظفين المبتدئين، وأعضاء القسم الآخرين.
• تقديم وتنفيذ التطورات والتقنيات الجديدة للإجراءات المعقدة في مجال التخصص.
• استضافة المؤتمرات الطبية الوطنية والدولية في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث والمشاركة في مؤتمرات مماثلة في الخارج حسب التكليف.
• قيادة وتعزيز الأبحاث السريرية والأساسية والانتقالية، ونشر الأوراق البحثية وفقًا لسياسة مجلس البحث والاستشارات لتعزيز المعرفة، وتحسين جودة التعليم للدراسات العليا، والمساهمة في الاعتراف الوطني والدولي للمستشفى.
• تطوير الخطة الاستراتيجية للقسم وأهدافه وغاياته بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية الشاملة للشؤون الطبية والسريرية، وتقديم تقارير مرحلية ربع سنوية.
• ضمان أن رعاية المرضى والخدمات السريرية التي يقدمها القسم تلبي معايير الجودة المناسبة وتعزيز تنفيذ برامج تحسين الجودة.
• قيادة المبادرات لزيادة الاستخدام الفعال لجميع موارد القسم وتنسيق هذه الجهود عبر المستشفى.
• ضمان تقديم رعاية المرضى بما يتوافق مع وثيقة حقوق المرضى من قبل القسم وموظفيه.
• الحصول على ملاحظات من العملاء والأطراف المعنية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين جودة رعاية المرضى.
• العمل كقائد ونموذج يحتذى به، وتعزيز ثقافة التميز داخل القسم.
• ضمان تغطية كافية وغير منقطعة للموظفين في القسم، وإدارة توزيع العمل وجداول الإجازات لضمان سير العمل بكفاءة.
• ضمان توفر الموارد للاستجابة لتقديم الخدمات الروتينية، أو حسب الطلب، أو الطارئة وتوسيع المخرجات والخدمات والمرافق حسب الحاجة.
• التوصية بتعيين نائب الرئيس، ورؤساء الأقسام، وغيرهم من كبار الموظفين في القسم.
• إجراء تقييمات سنوية لموظفي القسم بالتشاور مع رؤساء الأقسام وتقديم توصيات للشؤون الطبية والسريرية.
• تعزيز التكامل والتعاون مع التمريض، والخدمات السريرية، والإدارة، وخدمات الدعم، والأقسام الأخرى لضمان تقديم رعاية المرضى المطلوبة وفقًا لمعايير المستشفى.
• إنشاء أنظمة وعمليات لتعيين وتقييم وتجديد الامتيازات السريرية لموظفي القسم، ومراقبة الالتزام والتوصية بتعديلات فورية لضمان سلامة المرضى عند الضرورة.
• فرض ومراقبة التزام جميع أعضاء القسم باللوائح الداخلية للموظفين الطبيين، والقواعد واللوائح، وسياسات وإجراءات المستشفى.
• الإبلاغ عن حالات عدم المطابقة والشكاوى وتقارير الحوادث والتحقيق فيها واتخاذ إجراءات مناسبة وفي الوقت المناسب.
• إعداد وإدارة الميزانية التشغيلية السنوية للقسم وميزانية المعدات الرأسمالية السنوية للوحدات الطبية والسريرية المرتبطة بها، بالاشتراك مع شؤون التمريض والخدمات السريرية.
• المشاركة في تخطيط وشراء وتقييم وتنفيذ المعدات الرأسمالية.
• ترؤس اجتماعات منتظمة لموظفي القسم لمراجعة ومناقشة سياسات رعاية المرضى، والتعليم، والبحث، واستخدام الموارد، والأنشطة الإدارية.
• المشاركة كعضو في المجلس الاستشاري الطبي.
• تطوير سياسات وإجراءات القسم حسب الضرورة، وتسهيل تطوير اللوائح الداخلية والقواعد واللوائح وسياسات وإجراءات المستشفى.
• اتخاذ قرارات في الوقت المناسب وتفويض جميع سياسات وإجراءات ولوائح القسم.
• الاستجابة للاستفسارات والطلبات من الهيئات التنظيمية وهيئات الحوكمة.
• الالتزام باللوائح الداخلية الحالية للمستشفى وللموظفين الطبيين، وجميع القواعد واللوائح والسياسات ذات الصلة، والبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات المستشفى ذات الصلة.
• المشاركة في تعليم وتدريب وتطوير الذات والآخرين حسب الاقتضاء.
• أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب ما يتم تكليفه به.

المؤهلات والمتطلبات

• التخرج من كلية طب ذات سمعة جيدة.
• إكمال الفترة المطلوبة من التدريب بعد التخرج في تخصص و/أو تخصص فرعي.
• شهادة البورد السعودي/الأمريكي، أو الكندي/البريطاني، أو ما يعادلها حسب ما تحدده لجنة اعتماد الموظفين الطبيين.
• عشر (10) سنوات من الخبرة السريرية في تخصص فرعي، بما في ذلك أربع (4) سنوات في منصب إداري، بالإضافة إلى خبرة ما بعد التدريب.
• خبرة في أمراض الدم/الأورام للأطفال مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• الإشراف السريري
• التشخيص الطبي
• رعاية المرضى
• الإجراءات الطبية
• برامج التدريب للدراسات العليا
• التعليم الطبي المستمر
• البحث السريري
• التخطيط الاستراتيجي
• تحسين الجودة
• إدارة الموارد
• إدارة الموظفين
• إدارة الميزانية
• تطوير السياسات

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في المدينة المنورة، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث أكور عن كبير مشرفين ذي خبرة لقيادة عمليات الإشراف في منطقة المدينة المنورة، وتحديداً في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يرفع هذا الدور تقاريره إلى الإدارة العليا وهو مسؤول عن صيانة وتنظيف وتوافر جميع معدات المطبخ والأواني وأدوات الخدمة لدعم عمليات تناول الطعام في جميع منافذ الأطعمة والمشروبات. هذه فرصة لقيادة فريق داخل شبكة ضيافة معترف بها عالميًا، والمساهمة في ممارسات الضيافة المسؤولة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق الإشراف والإشراف عليه لتحقيق التميز التشغيلي والحفاظ على معايير أداء عالية.
• الإشراف على عمليات الإشراف اليومية في جميع المطاعم والحانات ومرافق الحفلات والمطابخ، وضمان الالتزام بإجراءات التنظيف ومعايير النظافة ولوائح سلامة الأغذية.
• تطوير وتنفيذ برامج التنظيف وإجراءات ضمان الجودة للمناطق الخلفية للمطبخ، مع التركيز على التحسين المستمر.
• إدارة مخزون مواد التنظيف والمعدات والمواد الكيميائية، وتحليل الاستخدام، والحفاظ على علاقات الموردين لتحقيق الفعالية من حيث التكلفة.
• تنسيق جدولة وتخصيص موظفي الإشراف عبر المنافذ والورديات لضمان التغطية الكافية.
• تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق على إجراءات التنظيف وممارسات السلامة والتعامل مع المعدات وبروتوكولات سلامة الأغذية.
• مراقبة وإنفاذ الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة، بما في ذلك ممارسات إدارة النفايات.
• تحليل البيانات التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد الاتجاهات وتنفيذ تحسينات العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الإشراف المتزايدة في بيئات الأطعمة والمشروبات واسعة النطاق، ويفضل أن تكون في منتجع أو فندق أو بيئة ضيافة عالية الحجم.
• خبرة قيادية مثبتة في الإشراف على فرق الإشراف وإدارتها.
• معرفة شاملة بمعايير صيانة معدات المطبخ وأدوات المائدة والأواني الزجاجية وأدوات الخدمة.
• خبرة قوية في إجراءات التنظيف وبروتوكولات النظافة ولوائح سلامة الأغذية (HACCP، معايير ISO، أو ما يعادلها).
• فهم قوي لمتطلبات الامتثال للصحة والسلامة والبيئة في عمليات الضيافة.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع قدرات تحليلية وحل المشكلات.
• إتقان إدارة المخزون والتحكم في التكاليف وتحليل الميزانية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• يفضل الحصول على شهادة في سلامة الأغذية أو إدارة الضيافة.
• القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع وأثناء المناسبات الخاصة.
• القدرة البدنية على أداء الواجبات في بيئة مطبخ سريعة الخطى، بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة ورفع الأوزان المعتدلة.
• الالتزام بالحفاظ على معايير عالية من المهنية والنزاهة والتركيز على العملاء.

المهارات المطلوبة

• القيادة والإشراف
• إجراءات التنظيف ومعايير النظافة
• لوائح سلامة الأغذية (HACCP، معايير ISO)
• إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف، وتحليل الميزانية
• الجدولة والتدريب والتوجيه
• مراجعات الأداء
• لوائح الصحة والسلامة والبيئة
• إدارة النفايات والتدقيق
• تحليل البيانات وتحسين العمليات
• صيانة معدات المطبخ وأدوات المائدة والأواني الزجاجية وأدوات الخدمة
• بروتوكولات النظافة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت
• مهارات التحليل وحل المشكلات
• التواصل (كتابي وشفوي)

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في المدينة المنورة، منطقة المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع وأثناء المناسبات الخاصة، ويتضمن واجبات بدنية في بيئة مطبخ سريعة الخطى.

نحن نبحث عن مدير مكتب تنفيذي منظم للغاية واستباقي لتقديم دعم إداري شامل للقيادة العليا. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل السلس والفعال للمكتب التنفيذي، وإدارة التقويمات، وتنسيق الاجتماعات، والتعامل مع المعلومات السرية بحكمة. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال استثنائية، وعين ثاقبة للتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وصيانة التقويمات التنفيذية، وجدولة المواعيد، وتنسيق ترتيبات السفر.
• إعداد وتحرير المراسلات والتقارير والعروض التقديمية والمستندات الأخرى.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وفحص المكالمات والزوار.
• تنظيم وصيانة أنظمة الملفات المادية والرقمية.
• المساعدة في تخطيط وتنظيم الاجتماعات التنفيذية ووظائف الشركة.
• التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية بأقصى درجات الحكمة.
• أداء واجبات إدارية أخرى حسب الاقتضاء لدعم الفريق التنفيذي.