وظائف مسؤول التشغيل الفندقي في السعودية

• استلام المدفوعات (نقدًا، بطاقة، وطرق أخرى) وإصدار الإيصالات.
• التعامل مع المعاملات النقدية اليومية وضمان الدقة في السجلات.
• مصالحة النقد مع السجلات المالية وكشوف الحسابات البنكية.
• إعداد وإيداع النقد وفقًا لإجراءات الشركة.
• مراقبة أرصدة صندوق النقد والإبلاغ عن أي تفاوتات.
• الحفاظ على الوثائق المناسبة وضمان التعامل الآمن مع الأموال.
• دعم العمليات المالية اليومية وإعداد التقارير.

• 1-2 سنوات من الخبرة في التعامل مع النقد أو أدوار الصرافة.
• مهارات عددية قوية والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع المعاملات بدقة وكفاءة.
• مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• إعداد وشوي مجموعة متنوعة من الأطباق العربية مثل الكباب، الكفتة، والشاورما.
• ضمان الاتساق في النكهة، والتقديم، والحصة.
• إدارة محطة الشواء بكفاءة خلال الخدمة عالية الحجم.
• الحفاظ على معايير سلامة الأغذية والنظافة.
• مراقبة مستويات المخزون والتواصل بشأن احتياجات المطبخ.

نحن نبحث عن ممثل مبيعات ديناميكي للانضمام إلى فريقنا وزيادة الإيرادات من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وتحديد فرص عمل جديدة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تقديم منتجاتنا وخدماتنا للعملاء المحتملين، والتفاوض على العقود، والحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية باستمرار. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، ونهج يركز على العميل، والقدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركة.

• تقديم استشارات مبيعات للعملاء.
• استخدام الحاسب الآلي لإتمام عمليات البيع.
• التواصل الفعال مع العملاء وبناء علاقات معهم.

• درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا تشترط وجود خبرة سابقة.
• يفضل من لديه تدريب أو تعليم إضافي في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.
• الاستعداد للعمل بساعات مرنة تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع.

• الرياض
• الخبر
• الدمام
• جدة
• مكة المكرمة
• الأحساء
• القصيم
• الخرج
• المدينة المنورة
• الطائف
• تبوك
• خميس مشيط
• أبها
• القطيف
• حفر الباطن
• حائل
• نجران
• الجبيل
• ينبع
• عرعر
• جازان
• الباحة
• الدوادمي
• المجمعة
• سكاكا
• محايل عسير

• الإشراف على العمليات اليومية للمكتب وإدارة موظفي المكتب.
• تنسيق الجداول الزمنية والتعامل مع المهام الإدارية.
• صيانة معدات المكتب وتسهيل الاتصالات الداخلية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء والمساهمين.
• ضمان سير العمل بسلاسة في المكتب لدعم الأهداف التجارية العامة.

• مهارات تواصل قوية للتفاعل الواضح مع أعضاء الفريق والعملاء والمساهمين الخارجيين.
• إجادة المساعدة الإدارية وإدارة المكتب.
• معرفة بمعدات المكتب والتقنيات ذات الصلة.
• إظهار مهارات خدمة العملاء.
• قدرات استثنائية في إدارة الوقت والتنظيم.
• مهارات حل المشكلات مع نهج استباقي.
• خبرة في إدارة عمليات المكتب؛ يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية أو العافية.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة مفضل.

• دعم تنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بـ ADC بما يتماشى مع الأهداف التجارية.
• تحديد وتقييم فرص الأعمال الجديدة ضمن الأسواق المستهدفة والقطاعات الصناعية.
• تطوير حالات الأعمال، ونماذج الاقتراحات، واستراتيجيات الشراكة بتوجيه من المدير.
• الحفاظ على خط أنابيب مؤهلة للفرص لدعم أهداف الإيرادات.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسة من أجل تحديد النمو.
• تقييم الشراكات الاستراتيجية وفرص التعاون.
• تقديم رؤى مستندة إلى البيانات لتعزيز استراتيجيات الدخول إلى السوق.
• إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء المعينين.
• دعم المفاوضات والمناقشات ضمن السلطة الممنوحة.
• التنسيق مع المعنيين للحصول على استجابات في الوقت المناسب لاحتياجات العملاء.
• ضمان انتقال سلس للفرص المؤمنة إلى فرق المبيعات أو التسليم.
• إعداد مواد وتقارير تنفيذية لمراجعات القيادة.
• تتبع مؤشرات أداء تطوير الأعمال بما في ذلك نمو خط الأنابيب ومساهمة الإيرادات.
• مراقبة التطورات في السوق وأنشطة المنافسين، وتقديم رؤى منظمة.
• تمثيل ADC في الفعاليات الصناعية ومنتديات الشبكات.
• دعم مبادرات الرؤية وتعزيز العلامة التجارية.

• التفكير التجاري والتحليلي
• تقييم الفرص
• مهارات دعم التفاوض
• مهارات الاتصال والعرض

• راتب يتراوح بين 15,000-20,000 ريال سعودي شهريًا
• مكافأة سنوية تتراوح من 5-25% من الراتب، تُدفع في مايو
• تأمين طبي وبدل سفر إلى بلدك
• لا توجد أهداف إيرادات فردية - يتم تقييم الأداء بناءً على جودة التفاعل مع الشركاء
• شبكة شركاء قائمة للاستفادة منها من اليوم الأول

• إدارة وتنمية محفظة من الشركاء النشطين في القنوات، بما في ذلك موزعي تكنولوجيا المعلومات وموزعي البرمجيات
• إجراء زيارات منتظمة لمواقع الشركاء لفهم ومعالجة تحدياتهم
• دعم الأنشطة البيعية المشتركة مع الشركاء وعملائهم النهائيين
• تسجيل شركاء جدد في شبكتنا
• تطوير خرائط طريق مع الشركاء لدفع الأداء والنمو

• 2-7 سنوات من الخبرة في مبيعات القنوات أو الشركاء أو الموزعين - ويفضل أن تكون في بيئات البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات
• إجادة اللغة العربية
• فهم قوي لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في السعودية
• درجة البكالوريوس
• يجب أن تكون مقيمًا في المملكة العربية السعودية

• إدارة العمليات اليومية للمكتب والأنشطة الإدارية.
• تنسيق الجداول، الاجتماعات، والتقاويم التنفيذية.
• التعامل مع المراسلات، الوثائق، وسجلات المكتب.
• تنظيم الاتصالات الداخلية لضمان تدفق المعلومات بسلاسة.
• دعم الإدارة بالمهام الإدارية والتشغيلية.
• التنسيق مع البائعين، مقدمي الخدمات، والشركاء الخارجيين.
• الإشراف على مستلزمات المكتب، الشراء، وإدارة المرافق.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات والمبادرات الداخلية للشركة.

• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المكاتب أو الأدوار الإدارية.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.
• القدرة على التعامل مع مهام وأولويات متعددة بفعالية.
• إتقان في استخدام MS Office (Word، Excel، PowerPoint).
• توجه مهني مع مهارات شخصية قوية.

• توليد مبيعات مربحة في نموذج البيع الاستشاري للحلول الجاهزة في أتمتة المباني، والتحكم في الإضاءة، والأمن، وأنظمة التحكم في الوصول.
• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية.
• بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين على المستوى المحلي والوطني مثل المقاولين العامين وشركات الهندسة.
• إدارة عملية المبيعات بالكامل من التعرف الأولي إلى مفاوضات العقود.
• توقع الأعمال باستخدام أدوات مثل Salesforce.

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو الميكانيكية أو الميكاترونيك أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة في أتمتة المباني والحلول الذكية.
• معرفة قوية بالسوق السعودي والمقاولين.
• طلاقة في العربية والإنجليزية.
• مدفوع بالنتائج مع مهارات تواصل ممتازة.

• ضمان تطابق جميع إعدادات الطعام مع المعايير.
• إعداد وتقديم طعام عالي الجودة.
• الإشراف على الموظفين والحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة.
• المساعدة في تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب.
• ضمان جودة الطعام والتخزين المناسب.
• المساهمة في التحكم في التكاليف وتحسين هامش الربح الإجمالي.
• مساعدة الأقسام الأخرى والحفاظ على علاقات جيدة بين الأقسام.
• تدريب الموظفين بما يتماشى مع إجراءات الشركة.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والنظافة والمخاطر.

• خبرة سابقة في المطبخ في دور مماثل.
• معرفة متوسطة في نظافة الطعام.

• استلام مهام العمل والمفاتيح واللوازم من المشرف والتوقيع بدقة في سجل المفاتيح.
• تنظيف الغرف والحمامات، وأداء مجموعة متنوعة من المهام لضمان رضا الضيوف.
• الحفاظ على مخارج الحريق والسلالم خالية من أي عائق.
• التحقق والإبلاغ عن أي أعمال صيانة مطلوبة على الفور.
• جمع أي نفايات من الممرات والمسارات.
• تكنيس السجاد، ومسح الأثاث، وإفراغ رماد السجائر وسلات النفايات.
• ترتيب الأسرة، وغسل الأحواض، وحمامات السباحة، والمرحاض، والبلاط، والمرايا، والأرضيات، وتلميع التركيبات النحاسية والمعدنية.
• إعادة ملء مستلزمات الحمام والغرف.
• الحفاظ على ممرات الضيوف، والمخازن الخدمية، ومناطق الخدمة في حالة مرتبة.
• إزالة صواني وخدمات الغرف والعربات من غرف الضيوف والممرات.
• إبلاغ خدمة صف السيارات لجمع ملابس الضيوف لغسلها أو تنظيفها جافاً.

• فهم الوظيفة
• تحمل المسؤولية
• التعرف على الاختلافات
• تركيز العميل
• القدرة على التكيف
• العمل الجماعي

• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (SMM):
  إدارة حسابات المطعم على وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إلخ) يوميًا، وإنشاء محتوى بصري عالي الجودة والتفاعل مع التسويق من خلال العناوين الجذابة.
• إدارة السمعة على الإنترنت:
  مراقبة وإدارة مراجعات العملاء على خرائط جوجل ومنصات توصيل الطعام للحفاظ على صورة رقمية إيجابية.
• حملات الإعلان المدفوعة:
  إطلاق وتحليل حملات الإعلان المدفوعة التي تستهدف المنطقة الجغرافية المحيطة بالمطعم.
• تسويق المحتوى وعلاقات المؤثرين:
  تطوير استراتيجيات المحتوى وإدارة التعاون مع المؤثرين والشركاء من الطرف الثالث.
• تحسين محركات البحث المحلية:
  تحسين الوجود الرقمي للمطعم لضمان ظهوره بشكل بارز في نتائج البحث المحلية.

• الإبداع: القدرة على الابتكار وتوليد أفكار تسويقية جذابة.
• التواصل: مهارات كتابية وشفوية ممتازة.
• إدارة المهام المتعددة: القدرة على العمل في بيئة سريعة وإدارة مهام متعددة.
• الوعي بالاتجاهات: البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في صناعة المطاعم والتسويق الرقمي.

• الخبرة: الحد الأدنى 4 سنوات في التسويق الرقمي في قطاع المطاعم.
• الخبرة التقنية: خبرة مثبتة في تحسين محركات البحث، إعلانات جوجل، التسويق عبر محركات البحث، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: فهم قوي لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتنفيذ الحملات.

• الإشراف والتحكم في أنشطة الإنتاج اليومية وفقًا لخطة الإنتاج.
• ضمان التشغيل الفعال والآمن للآلات والمعدات.
• مراقبة ناتج الإنتاج، وأوقات الدورة، واستخدام المواد لتلبية الأهداف.
• تسهيل الإعداد الصحيح وتغيير القوالب أو الأدوات أو أدوات البثق.
• تعديل إعدادات الآلات لتحسين الجودة أو الكفاءة.
• التوصية بإجراءات تصحيحية لمشاكل الإنتاج المتكررة.
• تعيين المهام والمسؤوليات للمشغلين والفنيين.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة.
• إعداد وتقديم تقارير الإنتاج اليومية.
• حل المشكلات البسيطة للآلات وأخطاء المشغلين.

• خبرة مع مواد مثل PVC وCPVC وPPR.
• معرفة بأحجام الإنتاج، وبشكل خاص من 1/2 بوصة إلى 8 بوصة.

• التعامل مع مشكلات الصيانة داخل الفندق.
• إجراء فحوصات وصيانة يومية على المعدات الميكانيكية.
• تنسيق مشاريع التجديد مع ضمان الجودة وفعالية التكلفة.
• تطوير وإدارة برامج الطوارئ والحفاظ على الطاقة.
• ضمان الامتثال للسلامة من خلال الفحوصات المنتظمة وتدريب الموظفين.

• الحفاظ على يقظة مستمرة لعمليات الفندق ومرافقه.
• ضمان الامتثال لجميع الوثائق والمتطلبات القانونية المتعلقة بالأمان.
• توصية بتحسينات في أنظمة المراقبة والحريق.
• مراجعة الحوادث بسرعة وبشكل شامل لمنع حدوثها في المستقبل.
• تدريب وإشراف على فريق الأمان، وتنظيم جداول العمل وتطبيق جميع السياسات.
• إجراء إحاطات منتظمة مع فريق الأمان.

• خبرة سابقة في الأمان، لا سيما في البيئات ذات الكثافة العالية من الناس.
• معرفة ببروتوكولات الحريق والسلامة والإسعافات الأولية (مطلوبة شهادات سارية).
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• عرض شخصي قوي.

• خبرة سابقة في التدريب مع مؤهلات ذات صلة.

• دمج المتطلبات التشغيلية في الخطط الرئيسية، والبنية التحتية، وتصميم الأصول.
• تحديد الاعتبارات التشغيلية والمتطلبات والنطاق ومعايير القبول لتقديمات DMP والخطط الرئيسية.
• مراجعة وتحدي قابلية تشغيل أطر التصميم والتأكد من أنها تلبي المتطلبات التشغيلية.
• توصية بمقترحات التصميم التي تعزز جاهزية العمليات وكفاءتها.
• ضمان أن تأخذ الخطط الرئيسية في الاعتبار الظروف الفريدة في مكة، بما في ذلك الأحجام القصوى وملفات تعريف المستخدمين.
• إعداد إحاطات للعملاء، ولوحات معلومات الجاهزية، وتقارير الحوكمة لدعم اتخاذ القرار التنفيذي.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والمستشارين الخارجيين للتوافق مع توقعات العملاء.

• درجة البكالوريوس في تخصصات الهندسة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات.

• المشاركة في التأهيل المسبق والتسجيلات مع العملاء المحتملين.
• زيارة العملاء لإقامة علاقة وفهم متطلباتهم من الخدمة.
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة وتقديم تقارير أسبوعية إلى مدير M&S.
• إعداد الاقتراحات ودعم جهود الإعداد.

• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.
• خبرة تزيد عن 5 سنوات في تطوير الأعمال والتسويق والمبيعات، لا سيما في مجال البناء.
• فهم جيد للسوق المحلي، خاصة في جدة ومكة والطائف وأبها.

• مهارات استثنائية في التواصل والعرض.
• مهارات شخصية قوية وقدرة على التفاوض بفعالية.
• القدرة على التعامل مع التحديات attitude إيجابية.