موظف استقبالوظائف موظف استقبال في السعودية

أكثر من 75 وظيفة موظف استقبال في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
نوع العقد
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

51Talk

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظف استقبال العملاء وحل المشاكل

الوصف الوظيفي:
مسؤول عن استقبال العملاء بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لهم، والتعامل مع استفساراتهم ومشاكلهم بشكل فعال وسريع لضمان رضا العملاء وتعزيز صورة الشركة.

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودودة ومهنية.

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو شخصياً.

  • تحديد وفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال أو تحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.

  • تسجيل جميع شكاوى وملاحظات العملاء والمتابعة المستمرة لحلها.

  • توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة.

  • العمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز رضاهم من خلال تقديم خدمة مميزة.

  • التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق حلول شاملة للمشاكل.

  • إعداد تقارير دورية عن شكاوى العملاء وأنماط المشاكل للمساعدة في تحسين العمليات.

المهارات والمتطلبات:

  • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

  • قدرة على التعامل مع ضغط العمل وحل المشكلات بسرعة.

  • مهارات الاستماع الجيدة والقدرة على فهم احتياجات العملاء.

  • شخصية ودودة ولبقة في التعامل مع الآخرين.

  • إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة العملاء (CRM) تعتبر ميزة.

  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو استقبال تعد ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationالملك فهد، الرياض

منذ يومان
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

شركة مركز الشمعة للعلاج الطبيعي Candle Spa Salon

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
وظيفة موظف استقبال
نحن في شركة مركز الشمعة للعلاج الطبيعي نبحث عن موظفة استقبال متميزة للانضمام إلى فريقنا. ستحظى الفرصة للعمل في بيئة مهنية حيث ستقوم بالترحيب بالزوار والعملاء، وتوجيههم إلى المستشارين المعنيين، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على استفساراتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الزوار والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
  • إجراء الاتصالات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
  • تنسيق مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
  • الالتزام بإجراءات العمل والسياسات الداخلية.

المؤهلات المطلوبة:
  • البكالوريوس في مجالات ذات صلة مثل إدارة الأعمال أو خدمة العملاء.
  • يفضل الحصول على شهادات مثل Microsoft Certified System Engineer (MCSE) أو CCNA.
  • إجادة اللغة العربية ومهارات في اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى.

إذا كنت مهتمة بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلبك قبل تاريخ انتهاء الإعلان.

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ يومان
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

شركة الغنيم المحدودة عبدالرحمن وعبدالله صالح غنيم

4,250 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
وظيفة موظف استقبال في شركة الغنيم المحدودة
تبحث شركة الغنيم المحدودة عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقها. تعتبر هذه الوظيفة محور الاتصال بين الشركة والزوار، حيث يتطلب من المرشح أن يكون لطيفًا ومهنيًا في التعامل معهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد طلباتهم.
  • تزويد الزوار بالمعلومات اللازمة وإحالتهم إلى المرجع المختص.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات، وتحويلها عند الحاجة.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل المعلومات الضرورية في السجلات الخاصة.
  • الالتزام بالإجراءات والأنظمة المعمول بها في الشركة.

متطلبات الوظيفة:
  • درجة دبلوم لمدة ثلاث سنوات ونصف بعد الثانوية في أي من التخصصات التالية: اللغة الإنجليزية، المحاسبة، أو إدارة الأعمال.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء ومكتب الاستقبال.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

المزايا:
  • تدريب وتطوير مستمر.
  • بيئة عمل مهيئة.
  • ساعات عمل مرنة.

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ يومان
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مركز أركان التنميه للرعاية النهارية

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مقدمة: نبحث عن موظف استقبال ذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق مركز أركان التنميه للرعاية النهارية. ستلعب دوراً مهماً في الترحيب بالزوار وتلبية احتياجاتهم بطريقة مهنية وممتعة.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المرجع المختص.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء أو التحويل إلى المرجع المختص.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
  • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

المؤهلات المطلوبة:
  • البكالوريوس في التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
  • خبرة عملية سنة واحدة على الأقل.
  • شهادات مثل MCSE، CCNA، وشهادات تدريب الموارد البشرية تعتبر مفضلة.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء، جدولة الزيارات، تحديد الاجتماعات، والرد على المكالمات.

تفاصيل العمل:
  • نوع العمل: دوام كامل
  • فترة العمل: مسائية
  • عدد أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع

breifcase0-1 سنة

locationخميس مشيط

منذ 9 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

مؤسسة نسيم ازرق الفندقية

3,500 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا في فندق مرموق بحي الحمرا في جدة. الشخص المناسب سيكون الوجه الأول الذي يستقبل ضيوفنا ويوفر لهم تجربة استثنائية من خلال خدمة استقبال عالية الجودة.

الوصف الوظيفي:
- استقبال وتسجيل الضيوف بأسلوب ودود ومهني.
- تقديم معلومات دقيقة حول الفندق والمرافق والخدمات.
- مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية 
وحلها بسرعة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

المتطلبات:
- سعودي الجنسية.
- خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي.
- مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل في فترات متغيرة وفي أيام الأسبوع بما في ذلك عطلات الأسبوع.
- مهارات تنظيمية واستعداد للتعامل مع الضغط.

الشروط:
- الالتزام بأخلاقيات العمل والاحترافية.
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي أفراد الفندق.

المميزات:
- راتب شهري قدره 4000 ريال.
- بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.
- تأمين صحي واجتماعي.
- فرص للترقية والتطوير المهني.

breifcase2-5 سنة

locationالحمراء، جدة

منذ 10 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الضليعة للاستثمار

6,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي
فرصة عمل في شركة الضليعة للاستثمار
تسعى شركة الضليعة للاستثمار، وهي من الشركات المتميزة في السوق السعودي، لتعيين موظف استقبال ذو مهارات عالية داخل منطقة القصيم. الهدف من هذه الوظيفة هو تقديم دعم إداري وتنظيمي متميز بالمشاركة في بيئة عمل احترافية ومتنامية.

المسؤوليات:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والرد عليها بطريقة احترافية.
  • تقديم الدعم الإداري والمهام الكتابية المطلوبة.
  • تقديم خدمة العملاء بشكل يلبي المعايير المهنية العالية.
  • تنظيم المواعيد والترتيبات اللازمة في المكتب.

المؤهلات المطلوبة:
  • إجادة آداب التحدث عبر الهاتف ومهام موظف الاستقبال.
  • خبرة في المهارات الكتابية والمهام الإدارية.
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
  • مهارات تنظيمية ممتازة ودقة في التفاصيل.
  • إلمام بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب.

نصيحة للمتقدمين:
عند التقديم على وظيفة الاستقبال، تأكد من إبراز مهاراتك في التنظيم والتعامل مع العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationالقصيم

منذ 10 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 15 يوم