نبحث عن موظفات خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.
المسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء: استقبال
جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات والرد عليها بسرعة وبدقة.
معالجة الطلبات: التعامل مع الطلبات الواردة عبر
الهاتف أو الواتساب وتسجيلها بدقة في النظام.
التواصل مع العملاء: متابعة العملاء بعد عمليات الشراء
لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
إدارة الشكاوى: التعامل مع الشكاوى والملاحظات
بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
التنسيق مع الفرق الأخرى: العمل
بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء
بفعالية.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
/ شهرياً
دوام كامل
