وظائف بدوام كامل لحملة الثانوية في السعودية

عنوان الوظيفة: مضيفة قهوة فاخرة / موظف استقبال / مضيف

الموقع: وادي ليسن، الرياض، المملكة العربية السعودية

الراتب الابتدائي: SAR 4200 إلى SAR 5000 (بكامل العرض / خارج السكن)

ملف الشركة: قم بزيارة **************************

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن موظفة استقبال/مضيفة ذات مظهر رائع واحترافي للانضمام إلى فريقنا في مقهى نوار، وهو مقهى فاخر في وادي ليسن. يجب أن تتمتع المرشحة المثالية بمهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، مع تقديم ترحيب دافئ لإنشاء انطباع أول استثنائي لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب الضيوف بحرارة عند الوصول، مقدمة ترحيب شخصي وودي.
• إدارة الحجوزات بكفاءة، التعامل مع ترتيبات المقاعد، وتقديم تفاصيل دقيقة عن القائمة وتقديرات فترات الانتظار.
• الرد على المكالمات الواردة بشكل احترافي، أخذ رسائل مفصلة، وتوجيه الاستفسارات بشكل مناسب.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ومرتبة.
• التعاون مع طاقم الانتظار لضمان تجربة طعام سلسة وتحويل فعال للطاولات.
• المساعدة في الفعاليات الخاصة ومهام إدارية عرضية، حسب الحاجة.

المؤهلات:

• يمكنها ارتداء الملابس الرسمية الغربية بكل راحة
• مهارات اتصال قوية باللغتين الإنجليزية والعربية
• سلوك دافئ وودي وقابل للتقديم بشكل عالي.
• مهارات استثنائية في التعامل مع العملاء وخدمة العملاء.
• القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا في بيئة سريعة.
• احترافية وموثوقية مثبتة.
• يفضّل أن يكون لديها خبرة في الضيافة أو في وظيفة تتعامل مع العملاء.

• الانخراط في الأنشطة اليومية للمبيعات وتقديم خدمة العملاء المتميزة.
• إدارة عمليات المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• إجراء جلسات تدريبية لتعزيز تقنيات المبيعات والانخراط مع العملاء.

• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.
• إجادة المبيعات وإدارة المبيعات.
• مهارات ممتازة في التعامل والتفاوض.
• تجربة سابقة في المبيعات في صناعة البناء أو التصميم تعتبر ميزة كبيرة.

• المشاركة في الأنشطة البيعية اليومية وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• إدارة عمليات المبيعات والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• إجراء جلسات تدريبية لتحسين تقنيات المبيعات وتفاعل العملاء.

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• التمرس في مجال المبيعات وإدارة المبيعات.
• مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية والتفاوض.
• تجربة سابقة في المبيعات في مجال البناء أو التصميم تعتبر ميزة كبيرة.

• تقييمات نفسية اجتماعية شاملة وإرشاد مستمر للمقيمين.
• قيادة تخطيط الرعاية بين التخصصات وضمان تخطيط الخروج الموجه نحو الأهداف.
• الدفاع عن حقوق المقيمين وصنع القرار المستنير.
• ربط المقيمين والعائلات بالموارد والدعم المجتمعي المناسب.
• ضمان الممارسة الأخلاقية والامتثال التنظيمي.

• درجة بكاليوس في العمل الاجتماعي أو مجال ذو صلة من مؤسسة معتمدة.
• رخصة SCFHS سارية كأخصائي.
• شهادات إضافية مثل العمل الاجتماعي السريري أو ما يعادلها؛ شهادات تخصصية في الرعاية لكبار السن، وعلاج الخرف، وعمل الرعاية التلطيفية/الهوبي؛ شهادة دعم الحياة الأساسية (BLS).

• تقديم الإرشاد والدعم المستمر للمقيمين والعائلات، بما في ذلك التدخل في الأزمات عند الحاجة.
• تنسيق تخطيط الرعاية متعدد التخصصات وضمان التوافق مع الأهداف الطبية/التأهيلية.
• تسهيل تخطيط خروج آمن وفي الوقت المناسب، بما في ذلك الإحالات إلى الصحة المنزلية، أو دور الرعاية، أو البرامج المجتمعية.
• تقييم ومعالجة المحددات الاجتماعية للصحة المؤثرة على الرعاية.
• الحفاظ على وثائق دقيقة في السجل الطبي الإلكتروني مع ضمان الامتثال لسياسات HIPAA.
• المشاركة في أنشطة تحسين الجودة ودعم تعليم الموظفين حول الجوانب النفسية الاجتماعية للرعاية.

• الإشراف على موظفي الصيانة والعمليات
• ضمان التوافق مع معايير السلامة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لجدولة أعمال الصيانة
• إدارة مخزون مستلزمات الصيانة

• تشخيص أعطال الهواتف المحمولة بدقة.
• إصلاح وصيانة الأجهزة، واستبدال الأجزاء حسب الحاجة.
• تحديث البرمجيات ومعالجة المشاكل التقنية.
• تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء.
• الحفاظ على الأدوات ومكان العمل منظمين وآمنين.

• إزالة التلوث من الآلات الجراحية والطبية.
• تحضير مناطق العمليات وإعداد المعدات للإجراءات الجراحية.
• ضمان الامتثال للوائح الصحية لحماية المرضى من العدوى.
• تجميع المعدات الطبية وإجراء فحوصات مراقبة الجودة.
• إجراء فحوصات الجرد وإعادة تزويد الإمدادات حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات التعقيم الدقيقة وتنظيم الأدوات للوصول السريع من قبل الأطباء.

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (الكيمياء، علم الأحياء الدقيقة، علم الأحياء، الكيمياء الحيوية).
• شهادة اعتماد مهنية من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
• خريجو حديثون مرحب بهم للتقديم.
• إجادة استخدام Microsoft Office والطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.

• إدارة الجداول وتنسيق الاجتماعات
• التعامل مع المراسلات والحفاظ على الاتصال
• تقديم المساعدة الإدارية التنفيذية والدعم الكتابي
• تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالشركة

• إجادة المساعدة الإدارية والمساعدة الإدارية التنفيذية
• مهارات قوية في التعامل الهاتفي والتواصل
• خبرة في المهارات الكتابية
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق
• إجادة في برامج المكتب (مثل، MS Office)
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية

• إدارة الجداول الزمنية وتنسيق الاجتماعات
• التعامل مع المراسلات والحفاظ على التواصل
• تقديم المساعدة الإدارية التنفيذية والدعم الكتابي
• تنظيم فعاليات وأنشطة الشركة

• إجادة المساعدة الإدارية والمساعدة الإدارية التنفيذية
• آداب الهاتف القوية ومهارات الاتصال
• خبرة في المهارات الكتابية
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق
• إجادة استخدام برامج المكتب (مثل MS Office)
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة

• إزالة التلوث: استلام وتصنيف وفحص الأدوات الجراحية المستخدمة لإزالتها.
• التحضير والتغليف: تجميع مجموعات الأدوات وضمان التعبئة المناسبة للتعقيم.
• التعقيم: تشغيل أجهزة التعقيم وتوثيق دورات التعقيم لضمان الامتثال للمعايير.
• التخزين والتوزيع: إدارة مخزون المعدات المعقمة والتوزيع حسب الحاجة.
• مراقبة الجودة والسلامة: اتباع بروتوكولات السلامة والإبلاغ عن أي أعطال.
• الامتثال والتوثيق: الاحتفاظ بسجلات عمليات التعقيم وضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية.
• التطوير المهني: البقاء على اطلاع بتقنيات التعقيم من خلال التعليم المستمر.

• إدارة الوثائق والمواعيد للمحامين الكبار
• تنسيق الاجتماعات وإعداد مواد العملاء
• دعم عملية الفوترة عن طريق تتبع الوقت وإصدار الفواتير
• التواصل مع فريق المالية لضمان وجود فحوصات الامتثال

• الإجادة في الإنجليزية أمر ضروري
• اللغة العربية ميزة ولكنها ليست مطلوبة

• التمكن من التعامل مع كابلات UTP والألياف (CAT5 و CAT5e و CAT6 و fiber MM و fiber SM).
• مهارة في تجميع وإنهاء واختبار كابلات UTP.
• القدرة على تثبيت أنظمة الأنابيب المختلفة بما في ذلك الجذوع والقنوات وأنابيب المرونة وأنابيب EMT.
• خبرة في المعدات مثل Fluke و Fusion splicer و Mechanical splicer و OTDR و Power meters ومصادر الضوء.
• الكفاءة في إجراء اختبارات الألياف البصرية وحل المشكلات.
• فهم تقني لمبادئ الفقد والتوهين.
• معرفة بالتطبيقات الأساسية للكمبيوتر، وخاصة Excel والإنترنت؛ متحمس لتعلم برامج جديدة.
• معرفة بمبادئ الكهرباء الأساسية المتعلقة بالاتصالات (الجهد، التيار، المقاومة، الطاقة، التأريض، العزل، قانون أوم، AC/DC).
• خبرة في استخدام أدوات قياس الطاقة الكهربائية (المقياس المتعدد، مقياس AVO).
• قادر على استخدام كل من الأدوات اليدوية وآلات الطاقة الكهربائية (على سبيل المثال، كابلات ملزمة، مسدسات ساخنة، انكماش حراري، هيلتي، مثاقب).
• ماهر في التركيب والتوزيع وتخزين المعدات مثل المفاتيح والموجهات وUPS والكاميرات الداخلية والخارجية.

• المرونة للعمل في جداول متنوعة، الواجبات الطارئة، الليل، العطلات وعطلات نهاية الأسبوع، والسفر الممتد.
• لاعب فريق قوي لديه القدرة على التعاون بشكل فعال.
• القدرة البدنية على رفع وتحريك أوزان تصل إلى 50 كجم.
• رخصة قيادة سعودية صالحة مطلوبة.
• إجادة جيدة للغة الإنجليزية.

• المساعدة في جدولة المواعيد وإدارة الجداول الزمنية.
• الحفاظ على مستلزمات المكتب وإعداد المراسلات.
• التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان عمليات فعالة.
• تقديم دعم استثنائي لفريق الإدارة.

• مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• خبرة سابقة في دور إداري تعتبر ميزة.

• تحية العملاء والزوار.
• مساعدة العملاء في التنقل داخل المكتب.
• دعم مختلف المهام الإدارية بما في ذلك النسخ، وتدوين الملاحظات، ومسح المستندات.
• إعداد غرف الاجتماعات والتدريب.
• الحفاظ على أمن مكان العمل من خلال إصدار والتحقق من بطاقات الزوار.
• إصدار طلبات الشراء.
• مساعدة فريق الفواتير في القضايا المتعلقة بتلقى السلع وتقديم الفواتير.
• إصدار فواتير الدفع مقدماً (CIA).
• إدخال نسخ فواتير زاتكا لجميع حزم الفواتير.
• تقديم المصروفات.
• العمل كـ "مستخدم قوي" لنظام الحضور.

• دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو الإدارة أو المحاسبة.
• إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
• تحكم ممتاز في اللغة الإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدث).
• مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.

• تأكد من أن جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته تقدم بأعلى مستوى.
• أظهر الصبر، والتعاطف، وامتلك الشخصية المناسبة لتقديم العرض.
• اعمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف وسير العمل بسلاسة في قسم الاستقبال.

• المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات الإبداعية.
• قدرات التواصل اللفظي القوية.
• تجربة في منصب مماثل مفيدة لكنها ليست ضرورية.

• عِش سحر الضيافة - أبدِع تجارب استثنائية كل يوم.
• ابنِ مسيرة مهنية رائعة - نحن نستثمر في نموك وتطوير مسيرتك المهنية.
• عش روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع.
• قدِّم بأفكارك وطموحاتك - أفكارك وشغفك مهمان.
• استمتع بمزايا عالمية ومحلية - احصل على فوائد حصرية مخصصة لموقعك.

• تقديم خدمة استثنائية طوال رحلة الضيوف.
• التعبير عن الصبر والتعاطف أثناء التفاعل مع الضيوف.
• العمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف وسلاسة العمليات.

• عقلية مرنة وإيجابية واعتقاد 'نعم أستطيع!'
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
• قدرات جيدة في التواصل الشفهي.
• شغف بخلق تجارب خدمة استثنائية.

• تعيش سحر الضيافة وتخلق تجارب استثنائية.
• تحصل على فرص للنمو والتطوير المهني.
• تستمتع بثقافة مكان عمل ممتع وشامل.
• ترى مزايا عالمية ومحلية، بما في ذلك أسعار خاصة في فنادقنا.

• رحب بالضيوف بحرارة وخلق انطباع أول إيجابي.
• اعترف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين.
• إدارة حجوزات الضيوف ومعالجة المدفوعات بكفاءة.
• تيسير تجربة تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
• توقع احتياجات الضيوف وقدم توصيات مخصصة.
• ساعد الضيوف في الاستفسارات، من قضايا الفواتير إلى اقتراحات تناول الطعام.

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف.
• قدرات قوية على حل المشكلات لتعزيز تجارب الضيوف.
• إجادة اللغة المحلية؛ مهارات لغة إضافية تعتبر ميزة.
• إجادة القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الكمبيوتر.