موظف استقبالوظائف موظف استقبال بدوام كامل في السعودية

أكثر من 69 وظيفة موظف استقبال بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

لوميرا بواسطة مجموعة إيلاف

دوام كامل
انضم إلى فريق فندق أيلاف كموظف استقبال!
تبحث إدارة الفندق عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل في أبها. ستكون لديك الفرصة للترحيب بالنزلاء والمساعدة في تقديم تجربة مريحة وممتعة للجميع.

المهام الوظيفية:
  • استقبال النزلاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
  • تسجيل الوصول والمغادرة وتحديث بيانات الضيوف.
  • الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات عن الفندق والخدمات.
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجات النزلاء.
  • معالجة المكالمات الهاتفية وحجز الغرف والخدمات.
  • متابعة الشكاوى وحلها بشكل سريع ومرضٍ للضيوف.

المهارات والمتطلبات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحاصلين على دورات في مجال الاستقبال أو السياحة).
  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الجمهور.
  • إجادة اللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
  • القدرة على العمل بنظام المناوبات.

المزايا: بيئة عمل احترافية وداعمة مع راتب مجزي يحدد بعد المقابلة وفرص للتدريب والتطوير الوظيفي.

breifcase2-5 سنة

locationأبها

منذ 8 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

نس فيركروفت

دوام كامل
المسمى الوظيفي: موظف استقبال - مساعد إداري
انضم إلى NES Fircroft كموظف استقبال، حيث ستكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا. هذه الوظيفة حاسمة في تقديم الدعم الإداري عبر المنظمة.

المسؤوليات:
  • تحية وترحيب الضيوف بمجرد وصولهم إلى المكتب.
  • توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصنيفها وتحويلها.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال مرتبة وجاهزة.
  • تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
  • استلام وفرز وتوزيع البريد/التسليمات اليومية.
  • الحفاظ على أمان المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة.
  • طلب مستلزمات المكتب الأمامي والحفاظ على مخزونها.
  • تحديث التقاويم وجدولة الاجتماعات.
  • تنظيم السفر والإقامة وإعداد القسائم.
  • الحفاظ على سجلات محدثة لنفقات المكتب وتكاليفه.
  • أداء مهام أخرى مكتبية مثل الأرشفة، النسخ، وإرسال الفاكسات.

المتطلبات:
  • خبرة عملية مثبتة كموظف استقبال، ممثل مكتب أمامي، أو دور مشابه.
  • إجادة مجموعة Microsoft Office.
  • موقف ومظهر مهني.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • القدرة على أن تكون مبدعًا واستباقيًا عند ظهور المشكلات.
  • مهارات تنظيمية ممتازة.
  • مهارات متعددة المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
  • موقف خدمة العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة؛ شهادة إضافية في إدارة المكاتب ميزة.

في NES Fircroft، ستعمل مع أشخاص محترفين ومتحمسين لديهم إصرار على النجاح. نحن نعتز بثقافتنا المتميزة ورضا العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالظهران

منذ 28 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

خدمات مهنية تجارية

دوام كامل
وظيفة موظف الاستقبال
تعتبر وظيفة موظف الاستقبال من الوظائف الحيوية في أي مؤسسة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تقديم انطباع إيجابي عن الشركة. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومثيرة، حيث ستقوم بالتفاعل مع العملاء والزوار، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء. ستكتسب مهارات متعددة من خلال التعامل مع مواقف متنوعة، مما يساعدك على تطوير نفسك في مجالات التواصل وإدارة الوقت.

المسؤوليات:
  • استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية، مما يساهم في خلق انطباع أول إيجابي عن الشركة.
  • إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بفعالية، وضمان توجيهها إلى الأقسام المعنية.
  • تنظيم المواعيد والاجتماعات، واستخدام أدوات مثل تقويمات Google أو Microsoft لتنسيق المواعيد بشكل فعال.
  • تقديم الدعم الإداري العام، بما في ذلك إعداد الوثائق والتقارير، مما يسهل سير العمل اليومي.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مما يعزز رضا العملاء.
  • تنسيق الشحنات والطرود الواردة والصادرة، وضمان معالجة الطلبات بشكل دقيق.
  • المساعدة في تنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية، مما يسهم في تعزيز صورة الشركة.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة، مما يعكس احترافية الشركة.
  • التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، مما يعزز التعاون بين الأقسام المختلفة.

المهارات:
  • مهارات التواصل الفعالة، مما يساعد في تحسين تجربة العملاء.
  • إدارة الوقت بشكل ممتاز، مما يساهم في تنظيم المهام بشكل فعال.
  • مهارات الكمبيوتر الأساسية، بما في ذلك استخدام برامج Microsoft Office.
  • قدرة على التعامل مع الضغوط، مما يساعد في الحفاظ على الأداء العالي في البيئات السريعة.
  • مهارات حل المشكلات، مما يمكن من التعامل مع التحديات بشكل فعال.
  • القدرة على العمل ضمن فريق، مما يعزز التعاون بين الزملاء.
  • مهارات خدمة العملاء الممتازة، مما يساهم في تعزيز ولاء العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 28 يوم
موظف استقبال
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في هيلتون!

هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ في هيلتون، نبحث عن موظف استقبال سيساهم في إنشاء تجارب رائعة لضيوفنا من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، مع ضمان الترحيب الحار وفعالية عملية تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة.
  • إدارة استفسارات الضيوف وضمان حلها في الوقت المناسب.
  • إجراء تدقيقات حسب الحاجة وإبقاء الإدارة على اطلاع بآراء الضيوف.
  • الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء باستمرار.
  • المشاركة في التدريب والمساعدة في تطوير أعضاء فريق المكتب الأمامي.
  • امتلاك فهم شامل لفئات غرف الفندق، والأسعار، والعروض، والترقيات.
  • تحسين إشغال الغرف من خلال تقنيات البيع الفعالة.
  • الالتزام بالإجراءات المالية المتعلقة بالعملة وقبول المدفوعات.
  • اتباع سياسات الفندق بشأن الأمن، وتنظيمات الحرائق، والصحة والسلامة.
  • مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة.

المتطلبات:
  • خبرة سابقة في دور يركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة.
  • التزام قوي بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
  • معايير تجميل جيدة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
  • مهارات تكنولوجيا المعلومات كفؤة.

الخبرة المفضلة:
  • خبرة في التعامل مع النقد.

حول هيلتون:
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة مع محفظة مثيرة للإعجاب من العلامات التجارية. نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف ورعاية أعضاء فريقنا لبناء مستقبل مشرق في مجال الضيافة معًا.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 18 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

صالون الجمال

دوام كامل


  •  للترحيب بجميع الضيوف واستقبالهم بطريقة ودية ومحترفة ونقل صورة العلامة التجارية والمفهوم للضيوف الجدد والقائمين
  •  للتأكد من أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
  •  ضمان وجود جميع قوائم التحقق في المكان، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
  •  لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
  •  تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد
  •  إجراء مكالمات تأكيد
  •  للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
  •  ضمان التعامل بكفاءة مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
  •  أن تكون على دراية عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، والترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
  •  لضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
  •  مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
  •  مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
  •  الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
  •  إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
  •  الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
  •  المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
  •  ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
  •  ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
  •  ضمان توفر الإمدادات الكافية في جميع الأوقات، بما في ذلك القرطاسية، والمواد المطبوعة، وأحبار الطابعات، والشاي، والقهوة ومواد التنظيف
  •  المساعدة في الحفاظ على مستوى المخزون الكافي والدقيق والمساعدة في عملية طلب المنتجات من خلال التحقق من المنتجات الموجودة
  •  استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
  •  مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي
  • مشكلات صيانة للمدير
  •  التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون
  • وكن داعمًا لأدوارهم
  •  ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
  •  الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
  • لضمان أن الصالون جاهز في بداية كل يوم وأن جميع الحجوزات قد تم التحقق منها مسبقًا
  •  يجب أن تكون جميع قوائم التحقق في مكانها، وتفويض الموظفين لمهام العمل وإكمال المهام في الوقت المحدد وفقًا لقوائم التحقق
  •  لإجراء الحجوزات بذكاء وفهم التفاصيل المتعلقة بمجموعات المهارات لكل فني/مصمم
  •  تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد 
  • إجراء مكالمات تأكيد
  • للعناية بالضيوف والاهتمام بهم داخل الصالون.
  • يجب التعامل مع جميع استفسارات الضيوف والشكاوى بكفاءة ونقل المعلومات ذات الصلة إلى المشرف / المدير بكفاءة
  • يجب أن تكون لديك معرفة عالية بجميع عروض وأسعار الصالون، يجب الترويج باستمرار للمنتجات والخدمات وتحقيق الأهداف المحددة للمضيفة من خلال إجراء إجراءات المبيعات بالتجزئة
  • يجب ضمان مغادرة/تسجيل خروج سلس لجميع الضيوف من خلال إجراء إجراءات تسجيل الدخول والخروج والدفع
  • مراقبة وتسجيل توقيت العلاجات للفنيين
  • مساعدة المشرف/المدير في مراقبة مظهر الموظفين ومظهرهم
  •  الحصول على والحفاظ على معرفة ممتازة بنظام الكمبيوتر والحجز
  • إنشاء محتوى، والتقاط صور، ومقاطع فيديو لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وفقًا لتعليمات الإدارة
  • الرد على الرسائل الإلكترونية، وواتساب، ورسائل النص على بريد الصالون الإلكتروني والهاتف المحمول وفقًا للتعليمات
  • المسؤولية عن مبيعات النقد واتباع إجراءات التعامل مع النقد بشكل صحيح
  • يجب ضمان الدقة في المعاملات لجميع طرق الدفع من العملاء بما في ذلك النقد، وبطاقات الائتمان، وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، والقسائم، والحزم، إلخ
  • يجب ضمان السرية في جميع الأوقات؛ المعلومات الداخلية الحساسة، وتفاصيل العملاء، والتفضيلات والمعلومات التجارية تُدار بعناية شديدة
  • استلام الشحنات من الموردين، والتحقق المتبادل وضمان التخزين الصحيح، وتحديث أعضاء الفريق المعنيين
  • مراقبة جودة داخل الصالون، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة للمدير
  • التواصل بفعالية مع جميع الموظفين داخل الصالون وكن داعمًا لأدوارهم
  • يجب ضمان نظافة منطقة المضيفة وجعلها مرتبة في جميع الأوقات
  • الرجوع والامتثال لمعايير إجراءات التشغيل القياسية لصالون ، السياسات ومناهج النماذج
  • شهادة إدارة الأعمال/مساعد شخصي/سكرتير ميزة
  • تدريب على المبيعات و/أو خدمة العملاء ميزة
  • اللغة الإنجليزية مطلوبة 
  • عام واحد من تجربة ضيافة الصالون في منتجع صحي بمعايير دولية

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 22 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ركسوس

دوام كامل
انضم إلينا في فنادق ركسوس!
بصفتك موظف استقبال في السبا، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم تجارب استثنائية للضيوف في منتجعنا الفاخر. تأسست ركسوس في عام 2000، وهي معروفة بمفهومها الرائد 'شامل للجميع، حصري للجميع' والضيافة على مستوى عالمي. ندعوك لتكون جزءًا من رحلتنا نحو التميز!

المسؤوليات الرئيسية:
  • ضمان أن تكون عروض البيع بالتجزئة نظيفة وجذابة ومخزنة بشكل جيد.
  • ابقَ على اطلاع بنتائج خدمة الضيوف وقم بإجراء تحسينات حسب الحاجة.
  • أرسل رسائل تأكيد للضيوف بخصوص الخدمات التي طلبوها.
  • احتفظ بمعرفة شاملة بجميع خدمات العافية وغيرها من المرافق التي يوفرها الفندق.
  • أبلغ المدير عن أي شكاوى من الضيوف على الفور.
  • اقترح تحسينات، أو توسعات، أو إنشاء خدمات جديدة بشكل استباقي.
  • ابقَ على اطلاع بالاتجاهات في خدمات الجمال والصحة والترفيه.
  • قم ببيع خدمات ومنتجات السبا لتحسين تجارب الضيوف.
  • التزم بالميزانية القسمية مع زيادة الإيرادات.
  • ساعد في إعداد التقارير المالية اليومية والشهرية.
  • ضمان أن تكون جميع غرف تغيير الملابس نظيفة ومخزنة جيدًا بالمرافق.
  • ساعد الضيوف في الحجوزات وقم بقيادة التوجيه القسمى للأعضاء الجدد في الفريق.

المؤهلات:
يجب أن تكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أعلى، مع خبرة لا تقل عن عام واحد في وظيفة مشابهة، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة. انضم إلينا وساهم في مهمتنا لتقديم خدمة متميزة في بيئة فاخرة!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 25 يوم