وظائف بدوام كامل في الدمام

أكثر من 14 وظيفة بدوام كامل في الدمام. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

الدمام
القسم
دوام كامل
الجنسية
عمل عن بُعدبيئة عمل نسائيةحديثي التخرج
img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

ساوث ويند تليكوم

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
وظيفة خدمة العملاء في شركة اتصالات
نحن في شركة اتصالات نبحث عن موظفين خدمة عملاء (رجال ونساء) للعمل في المنطقه الشرقيه. هذه فرصة رائعة للانضمام إلى فريق عمل متميز في تقديم أفضل الخدمات للعملاء.

المسؤوليات:
  • التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم لهم.
  • الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات.
  • تسجيل ملاحظات العملاء وإجراءاتهم في النظام.

المتطلبات:
  • التقديم متاح للسعوديين فقط.
  • مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل ضمن فريق.
  • القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.

يتم تحديد الراتب بــ 45006 أيام عمل في الأسبوع ويوم إجازة. للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المذكور مع ذكر المدينة والمسمى الوظيفي.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

عمل عن بُعد
منذ 9 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

جمعية حماية الاسرة الخيرية

4,850 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى جمعية حماية الأسرة الخيرية كموظف استقبال!
نحن نبحث عن شخص متميز يتمتع بمهارات تواصل استثنائية لتولي دور موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم، توجيههم إلى المرجع المختص، استقبال المكالمات الهاتفية، الرد على الاستفسارات وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
  • استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
  • ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
  • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

المؤهلات:
المؤهل الدراسي: المرحلة الثانوية

المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء: متقدم
  • مكتب الاستقبال: متقدم
  • جدولة الزيارات: متقدم
  • الرد على المكالمات الواردة: متقدم
  • التواصل عبر الهاتف: متقدم
  • الرد على استفسارات العملاء: متقدم
  • تحية الضيوف: متقدم

اللغات: العربية - متقدم

مدة العمل: صباحي/مسائي

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 21 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة بتومات المحدودة

دوام كامل
وظائف إدارية مذهلة في Bitumat Company Limited لمواد العزل بالدمام!
نحن نبحث عن مرشحين جدد للانضمام إلى فريقنا في المدينة الصناعية الثانية. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة داعمة ومليئة بالتحديات، فهذا هو المكان المثالي لك.

الوظائف المتاحة:
  • موظف استقبال

متطلبات الوظيفة:
  • وجود شهادة علمية في أحد التخصصات الإدارية.
  • حديث تخرج أو خبرة سنة واحدة أو أقل.

للتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني مع ذكر عنوان الوظيفة.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
Join Our Team as a Receptionist at Hilton!

As a Receptionist, you will play a vital role in creating a welcoming environment for our guests. Your responsibilities will include providing exceptional reception services that enhance the guest experience from check-in to check-out. You will be expected to:
  • Achieve positive outcomes from guest queries efficiently.
  • Oversee the check-in/out process and complete audit procedures as necessary.
  • Keep Front Office Management aware of guest feedback.
  • Deliver outstanding customer service at all times.
  • Participate in training programs.
  • Possess knowledge about room categories, rates, and hotel promotions.
  • Maximize room occupancy through effective upselling techniques.
  • Comply with hotel security and health regulations.
  • Assist other departments when required.

What We Are Looking For:
To excel in this role, you should possess:
  • Previous experience in a customer-focused environment.
  • A high school diploma or equivalent.
  • A positive attitude and strong communication skills.
  • A commitment to excellence in customer service.
  • Good grooming standards.
  • The ability to work both independently and as part of a team.
  • Competency in IT systems.

Desirable Attributes:
Experience in cash handling is advantageous.

Why Work for Hilton?
At Hilton, we are dedicated to creating extraordinary hospitality experiences. As part of our team, you will be part of a company with a rich history and a commitment to excellence. Join us in our mission to fill the earth with the light and warmth of hospitality!

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 20 ساعة تقريباً
مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

📣 إعلانجديدة

مجموعة سيغنا

دوام كامل
Join The Cigna Group as a Customer Service Manager & Hospital Delegate!

We are seeking an experienced and dedicated individual to lead our customer service team and enhance the patient journey at Cigna Saudi Arabia. You will play a crucial role in overseeing customer service operations and managing relationships with healthcare providers.

Key Responsibilities:
  • Team Leadership: Lead and mentor the customer service team, fostering a culture of excellence and continuous improvement.
  • Customer Experience Management: Design and implement strategies to improve overall patient experience, ensuring timely resolution of inquiries.
  • Hospital Delegation: Build strong relationships with hospitals to facilitate effective communication and collaboration.
  • Patient Journey Optimization: Map and analyze the patient journey to enhance satisfaction.
  • Reporting and Analysis: Prepare reports on customer service performance for senior management.
  • Compliance and Quality Assurance: Ensure compliance with regulatory requirements and implement quality assurance measures.

Qualifications:
  • Bachelor's degree in Business Administration, Healthcare Management, or related field; Master's is a plus.
  • Minimum of 8 years in customer service management, preferably in healthcare.
  • Strong understanding of healthcare operations and patient experience.
  • Excellent leadership and communication skills.
  • Proficiency in data analysis and reporting tools.

What We Offer:
  • Flexible working mode
  • International exposure
  • Certifications like “Great Place to Work”
  • Working hours as per KSA Labor Law

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

عمل عن بُعد
منذ يومان
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

أبيات

دوام كامل
Join ABYAT – Your Gateway to a Career in Retail Excellence

ABYAT is the largest home improvement retail destination in the Middle East, offering more than 22000 products across 22000 square meters of space. Since our launch in September 2005, we've focused on delivering an unmatched customer experience, both in-store and beyond.

Position Title: Contact Center Agent
Employment Type: Full-time | Location: Dammam, Saudi Arabia

Job Purpose
As a Contact Center Agent at ABYAT, you will handle customer interactions through inbound and outbound phone calls. Your role is essential in delivering a smooth, efficient, and professional service experience that reflects ABYAT’s commitment to customer satisfaction.

Key Responsibilities
  • Handle a high volume of inbound and outbound calls in a courteous and professional manner.
  • Listen actively to customer inquiries, concerns, or complaints and provide clear solutions.
  • Log call details and maintain accurate customer records using CRM tools.
  • Coordinate with other departments to resolve issues and follow up on service requests.
  • Meet daily service targets related to call handling, customer satisfaction, and quality.
  • Participate in training programs and stay updated with company policies and procedures.

Qualifications
  • High school diploma or equivalent; further education is a plus.
  • 13 years of experience in a contact center or customer service environment.
  • Excellent verbal communication and listening skills.
  • Familiarity with CRM systems and call handling tools.
  • Ability to multitask, stay calm under pressure, and manage time efficiently.
  • Fluency in Arabic; English proficiency is preferred.

Why Join Us?
  • Join one of the region’s most respected retail brands.
  • Work in a structured, team-oriented environment.
  • Enjoy professional development and career advancement opportunities.

Apply now and be the voice of ABYAT, delivering service that makes a difference.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 7 أيام
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

NAPCO

دوام كامل
Customer Service Senior Officer
We are looking for a dedicated Customer Service Senior Officer at NAPCO to join our team in Dammam. In this role, you will coordinate daily activities with other senior officers to enhance stock management and streamline daily shipments.

Key Responsibilities:
  • Monitor daily received products and inventory output to ensure the availability of goods for shipment.
  • Receive, review, and approve all credit notes, specifying reasons for returns.
  • Follow up on matters arising from CSD meetings.
  • Assist in training team members to cultivate a skilled workforce.
  • Align with the HSSE team to update HIRA, ensuring hazards and risks are adequately identified and documented.
  • Participate in the development, planning, implementation, performance evaluation, and improvement of the OH&S management system.

Required Skills:
  • Proficiency in English.
  • Strong computer skills.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 9 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة قاعة الأندلس للاحتفالات

4,700 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريق عمل شركة قاعة الأندلس للاحتفالات كمستقبل
نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا. ستقدم هذه الوظيفة فرصة للعمل في بيئة حيوية وتفاعلية، حيث ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء.

الواجبات:
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
  • تقديم المعلومات المطلوبة وإرشاد الزوار إلى المرجع المعني.
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى القسم المختص.
  • تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
  • التقيد بالأدلة والإجراءات المعمول بها.
المؤهلات:
  • بكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمات العملاء.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء ومكتب الاستقبال.
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المزايا:
  • دوام كامل، ستة أيام في الأسبوع.
  • راتب 4700 ريال سعودي فأكثر.
  • بيئة عمل متميزة وفرص للتطور المهني.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 14 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مستشفيات المواساة

دوام كامل
نحن في مستشفيات المواساة بالدمام نبحث عن كاتب/ة استقبال موهوب للانضمام إلى فريقنا.

تتضمن هذه الوظيفة مسؤوليات متعددة، بما في ذلك:
  • استقبال المرضى والزوار بشكل احترافي.
  • تنسيق المواعيد واستقبال المكالمات الهاتفية.
  • مساعدة الآخرين في إجراءات الدخول والخروج.

إذا كنت مؤهلاً وترغب في الانضمام إلى فريق يركز على تقديم رعاية صحية ممتازة، نود سماع منك.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 16 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة زينغويدا العالمية المحدودة

4,000 - 7,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
فرص وظيفية متاحة في ZHENGUIDA GLOBAL LIMITED COMPANY
تعلن شركة زهنغرويدا العالمية المحدودة، المتخصصة في صناعة محولات التيار ومكونات العزل، عن توفر فرص وظيفية متنوعة للجنسين في مدينة الدمام (الصناعية الثانية).

الوظائف المتاحة:
  • موظف/موظفة استقبال

المتطلبات العامة:
  • مؤهل من الثانوية العامة إلى البكالوريوس (حسب المسمى)
  • إجادة اللغة الإنجليزية (لبعض الوظائف)
  • الخبرة في المجال (حسب المسمى الوظيفي)

تفاصيل العمل:
  • مكان العمل: الدمام - الصناعية الثانية
  • نوع العقد: دوام كامل
  • ساعات العمل: حسب نظام الشركة

المزايا:
  • راتب شهري: 40007000 ريال (حسب المؤهل والخبرة)
  • إجازة سنوية مدفوعة الأجر
  • تأمين اجتماعي وفق الأنظمة
  • بيئة عمل متعددة الثقافات
  • فرص تدريب وتطوير
  • بدلات نقل (حسب الوظيفة)

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 18 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

Darb Alwatan

دوام كامل
{"English":"Join Our Team as a Customer Services Specialist!
The Darb Al-Watan Company announces its need for a Customer Services Specialist. If you are looking for an opportunity to enhance your skills in a dynamic environment and provide high-quality service to customers, then this is the right opportunity for you.

Requirements:
  • Previous experience in customer service is preferred.
  • Proficiency in Arabic and English communication.
  • The ability to work under pressure and solve problems.

Location: Multiple cities including Dammam, Jubail, Al-Ahsa, Hail, Buraidah, Taif. Please apply by sending your CV.

","Arabic":"انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
تعلن شركة درب الوطن عن حاجتها إلى أخصائي خدمة عملاء. إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك في بيئة ديناميكية وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، فإن هذه هي الفرصة المناسبة لك.

المتطلبات:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
  • إجادة التواصل بالعربية والإنجليزية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.

الموقع: مدن متعددة منها الدمام، الجبيل، الأحساء، حائل، بريدة، الطائف. يرجى التقديم عبر إرسال سيرتك الذاتية.

"}

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 22 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

الجبَر المالية

دوام كامل
هدف الوظيفة:
التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، وضمان مستوى عالٍ من الرضا من خلال تقديم خدمة احترافية. ستتعاون مع الأقسام المختلفة، وتحافظ على سجلات دقيقة، وتدعم مبادرات تحسين الخدمة. المرشح المثالي هو شخص ملتزم بالتفاصيل، لديه معرفة بالمتطلبات التنظيمية، ويمتلك شغفًا بتقديم تجربة استثنائية للعملاء.

المهام والمسؤوليات:
  • التعامل مع جميع المكالمات الواردة من العملاء بشكل احترافي وضمان تقديم الخدمة على الفور، وبشكل مناسب.
  • ضمان تقديم جميع الخدمات بالكامل وفي مطابقة تامة مع القواعد واللوائح المعمول بها.
  • الرد بدقة وشمولية على استفسارات وتطلبات العملاء.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بالسياسات التنظيمية ومتابعة أي تحديثات أو تغييرات.
  • تطبيق أفضل ممارسات خدمة العملاء للتعامل مع العملاء بفعالية وتوجيه أعضاء الفريق نحو معايير الخدمة الممتازة.
  • ضمان تسجيل جميع الشكاوى المقدمة من خلال المكالمات الهاتفية أو الهيئات التنظيمية أو أي قناة رسمية وحلها من خلال نظام الشكاوى المناسب.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات قسم رعاية العملاء في العمليات اليومية.
  • استخدام جميع أنظمة الشركة ومنصاتها المتعلقة بمهام ومسؤوليات رعاية العملاء بكفاءة.
  • المشاركة في المبادرات لتحسين تجربة العملاء والمساهمة في حملات تطوير الخدمة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى (مثل تكنولوجيا المعلومات، المالية، التسويق) لحل المشكلات المعقدة للعملاء التي تتطلب تنسيقًا بين الأقسام.
  • متابعة العملاء ذوي الأولوية العالية والشكاوى المتكررة لتوفير حلول مرضية على المدى الطويل.

المؤهلات التعليمية:
دبلوم أو أعلى

المهارات الرئيسية:
  • مهارات التواصل الممتازة – تواصل شفهي وكتابي واضح واحترافي.
  • الاستماع النشط – القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد بتعاطف ودقة.
  • حل المشكلات – التفكير السريع والابداع في حل قضايا العملاء بفعالية.
  • حل النزاعات – مهارة في التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بهدوء وبناء.
  • التمكن الفني – المعرفة ببرمجيات خدمة العملاء (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء) ومنصات الشركة المحددة.
  • القدرة على إدارة المهام المتعددة – القدرة على إدارة مهام أو طلبات متعددة في نفس الوقت دون فقدان الدقة.
  • الاهتمام بالتفاصيل – يضمن إدخال البيانات بدقة، والحفاظ على السجلات، والامتثال للسياسات.
  • التعاون ضمن الفريق – يعمل بشكل جيد مع الفرق متعددة التخصصات (مثل المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، المالية) لحل القضايا وتحسين الخدمة.
  • إدارة الوقت – يحدد أولويات المهام بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية والاتفاقيات المتعلقة بمستوى الخدمة (SLAs).
  • الذكاء العاطفي – يظهر الصبر والتعاطف والاحترافية تحت الضغط.
  • التوجه نحو العميل – شغف بتقديم القيمة وبناء علاقات قوية مع العملاء.
  • القدرة على التكيف – راحة مع التكيف مع التقنيات أو السياسات أو الإجراءات الجديدة.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 28 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

الجبَر المالية

دوام كامل
هدف الوظيفة:
التعامل مع استفسارات العملاء، حل الشكاوى، وضمان مستوى عالٍ من الرضا من خلال تقديم خدمة احترافية. ستتعاون مع أقسام مختلفة، وتحافظ على سجلات دقيقة، وتدعم مبادرات تحسين الخدمة. المرشح المثالي لديه اهتمام بالتفاصيل، ومطلع على المتطلبات التنظيمية، وشغف بتقديم تجربة استثنائية للعميل.

مهام ومسؤوليات الوظيفة:
  • التعامل مع جميع مكالمات العملاء الواردة بشكل احترافي وضمان تقديم الخدمة المناسبة وفي الوقت المناسب.
  • ضمان تقديم كافة الخدمات بالكامل ووفقًا لقواعد ولوائح قابلة للتطبيق.
  • الرد بدقة وشمولية على استفسارات وطلبات العملاء.
  • الحفاظ على المعرفة المحدثة بالسياسات التنظيمية واتباع أي تحديثات أو تغييرات.
  • تطبيق أفضل ممارسات خدمة العملاء للتعامل مع العملاء بفعالية وتوجيه أعضاء الفريق نحو معايير خدمة ممتازة.
  • ضمان تسجيل جميع الشكاوى الواردة من خلال المكالمات الهاتفية أو الهيئات التنظيمية أو أي قناة رسمية وحلها من خلال نظام الشكاوى المناسب.
  • تنفيذ سياسات وإجراءات قسم رعاية العملاء في العمليات اليومية.
  • استخدام جميع أنظمة الشركة والمنصات المتعلقة بمهام ومسؤوليات رعاية العملاء بكفاءة.
  • المشاركة في المبادرات لتحسين تجربة العملاء والمساهمة في حملات تطوير الخدمة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى (مثل تكنولوجيا المعلومات، المالية، التسويق) لحل مشاكل العملاء المعقدة التي تتطلب تنسيقاً عابراً للوظائف.
  • متابعة العملاء ذوي الأولوية العالية والشكاوى المتكررة لتوفير حلول مرضية طويلة المدى.

المؤهلات التعليمية:
دبلوم أو أعلى

المهارات الرئيسية:
  • مهارات الاتصال الممتازة - تواصل شفهي وكتابي واضح واحترافي.
  • الإنصات النشط - القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد بتعاطف ودقة.
  • حل المشكلات - التفكير السريع والإبداع في حل مشكلات العملاء بفعالية.
  • حل النزاعات - مهارة في التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بهدوء وبناء.
  • الكفاءة التقنية - الإلمام ببرامج خدمة العملاء (مثل أنظمة CRM) والمنصات الخاصة بالشركة.
  • إدارة المهام المتعددة - القدرة على التعامل مع مهام أو طلبات متعددة في الوقت نفسه دون فقدان الدقة.
  • الاهتمام بالتفاصيل - يضمن إدخال بيانات دقيقة، والاحتفاظ بالسجلات، والامتثال للسياسات.
  • التعاون في الفريق - يعمل بشكل جيد مع فرق متعددة الوظائف (مثل المبيعات، تكنولوجيا المعلومات، المالية) لحل المشكلات وتحسين الخدمة.
  • إدارة الوقت - يحدد أولويات المهام بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
  • الذكاء العاطفي - يظهر الصبر والتعاطف والاحترافية تحت الضغط.
  • التوجه نحو العملاء - شغف بتقديم القيمة وبناء علاقات قوية مع العملاء.
  • القابلية للتكيف - مرتاح في التكيف مع التكنولوجيا الجديدة أو السياسات أو الإجراءات.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 28 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

NAPCO

دوام كامل
انضم إلى نابكو كأخصائي خدمة عملاء كبير!
نحن نبحث عن شخص منظم ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا في الدمام. يلعب أخصائي خدمة العملاء الكبير دورًا حاسمًا في إدارة ومعالجة طلبات المبيعات الواردة من الأسواق المحلية والتصدير، مع ضمان الدقة والاتصال الفوري مع فرق المبيعات لدينا.

المسؤوليات الأساسية:
  • استلام ومعالجة طلبات المبيعات والتعديلات من مجالات متنوعة بما في ذلك المحلية والتصدير.
  • الحفاظ على ملف مفصل بالطلبات المستلمة لتتبعها.
  • التحقق من استلام جميع المعلومات والمستندات المطلوبة بدقة.
  • التواصل بأي تناقضات أو معلومات مفقودة مع فريق المبيعات عبر البريد الإلكتروني.
  • الحصول على الموافقات اللازمة للطلبات، بما في ذلك تلك من مديري المبيعات والمديرين العامين.
  • تسجيل جميع طلبات المبيعات والتعديلات في مجلد تاريخ الطلبات المشترك.
  • ضمان موافقة الأنظمة على جميع الطلبات والتعديلات المسجلة.
انضم إلينا في تقديم خدمة عملاء استثنائية والمساهمة في نموّنا!

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 28 يوم

وظائف ذات صلة

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة