وظائف بدوام كامل للطلاب لحديثي التخرج للسعوديين فقط في الرياض

القيام باستقبال الزوار والعملاء، الرد على المكالمات الهاتفية، تنظيم المواعيد، تقديم الدعم الإداري الأساسي لضمان سير العمل بسلاسة، متابعة مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

الدوام 621030 مساء. الاجازة الاسبوعية يوم الاحد.

-يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب.

مديرة خدمة عملاء كول سنتر

1 وجود خبرة في الاشراف خدمة عملاء متخصصة في هذا المجال
2 شهادة خبرة في مجال الادارة
3
العمل في الرياض شبراء مخرج 25

موظف استقبال كول سنتر دوام شفت مسائي
من شروط التقديم لم يسبق له التوظيف
الرياض الدائري الجنوبي مخرج 25 حي شبراء

ساعات العمل 8
جمعه وسبت اوفات

• يتطلب هذا الدور ساعات عمل متغيرة لتلبية احتياجات العملاء، مع ساعات عمل من 810 مساءً، من الإثنين إلى الأحد.
• ستتكون أسبوع عمل من حد أدنى 401214 أسابيع والعمل في العطلات الوطنية.

• يجب أن تكون مجتهدًا وذا قدرة على التعبير واهتمام بالتفاصيل.
• موجه نحو العملاء مع القدرة على التعامل مع مواقف متنوعة.
• قدرة على التعلم السريع وراحة متعددة المهام في بيئة سريعة.

• تأمين طبي للموظفين وعائلاتهم.
• خصومات للموظفين على منتجات أمازون.
• تأمين على الحياة ومزايا حضانة.
• فرص تدريب شاملة وتطوير المهارات.

• مواطن سعودي، الحد الأدنى للعمر 18 عامًا.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الإتقان في اللغة العربية والإنجليزية، كل من الكتابة والمحادثة.
• تجربة في استخدام الحاسوب مطلوبة.
• مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

• خبرة تزيد عن 6 أشهر في مراكز الاتصال أو BPO في دعم الصوت.