وظائف أخصائي تسويق في الرياض

عن الدور

تبحث شركة NeoStats Analytics، وهي شركة متخصصة في البيانات والتحليلات، عن أخصائي إدارة محافظ البطاقات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في دفع المبادرات الاستراتيجية التي تركز على تحسين محفظة البطاقات عبر مؤشرات الأداء الرئيسية مثل ENR والإنفاق. سيساهم الأخصائي في تحويل العملاء إلى مؤسسات تعتمد على البيانات من خلال توفير حلول معاصرة.

هذه وظيفة بعقد لمدة 12 شهرًا، مع إمكانية التمديد. يوفر الدور فرصة للمساهمة في بيئة ناشئة وتطوير الخبرة في تفعيل البطاقات، وإشراك العملاء، والاستخدام، وبناء الرصيد من خلال تحليل البيانات، والشراكات مع التجار، وإدارة دورة حياة العميل.

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل اتجاهات المحفظة ووضع توصيات استراتيجية لتحسين معدلات تفعيل البطاقات واستخدامها والاحتفاظ بها.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتنمية محفظة بطاقات الائتمان بما يتماشى مع أهداف العمل.
• قيادة مبادرات إشراك العملاء وبناء الرصيد من خلال الإدارة الشاملة للحملات عبر قنوات مختلفة لزيادة الإنفاق والأرصدة.
• المساهمة في استراتيجية خطط تقسيط بطاقات الائتمان، بما في ذلك تصميم خطط الدفع، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتحسين الإيرادات.
• تصميم وتنفيذ حملات دورة حياة العميل وبرامج إشراك العملاء، والإشراف على إدارة الحملات وقيادة التواصل مع العملاء.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين لضمان تنفيذ الحملات والعروض.
• تحسين أداء المحفظة من خلال التجزئة والاستراتيجيات المستهدفة والعروض المخصصة.
• تقديم دعم التنفيذ لإطلاق الحملات، بما في ذلك تتبع ومراقبة وإعداد تقارير أداء الحملات.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان التوافق على أهداف الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• ضمان الامتثال لعمليات الموافقة الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في إدارة الأداء المالي لمحفظة بطاقات الائتمان، بما في ذلك تطوير التوقعات والميزانيات المالية، ومراقبة الأداء مقابل الأهداف، وتحديد الفرص للتخفيف من التحديات.
• قيادة التحسينات في معدلات تفعيل البطاقات البلاستيكية، ومعدلات تفعيل الإنفاق، والإنفاق لكل بطاقة.
• تعزيز استخدام البطاقة، ومتوسط الإنفاق الصافي (ENR) لكل بطاقة، ومبيعات التقسيط.
• إدارة أنشطة زيادة وخفض حدود الائتمان بناءً على رؤى مستندة إلى البيانات.
• تنفيذ حملات المحفظة المستندة إلى البيانات، وتحليل نتائج ما قبل الحملة وما بعدها لإبلاغ الاستراتيجيات المستقبلية.
• التركيز على تحسين مقاييس إشراك العملاء وتفعيلهم.
• تطوير شراكات جديدة لتعزيز عروض القيمة لحاملي البطاقات.
• المساهمة في نمو المحفظة ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء.
• ضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع المبادرات المخطط لها.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة إلزامية في مدفوعات البطاقات عبر الحدود، والتجارة الإلكترونية، والشراكات مع التجار.
• خبرة إلزامية في تنفيذ الحملات، وتجزئة العملاء، وتحليلات الأداء.
• 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات المصرفية أو المدفوعات أو الاستشارات، مع التركيز بشكل خاص على تحسين محافظ بطاقات الائتمان، والمشاركة الرقمية، وإدارة منتجات البطاقات. يفضل الخبرة الإقليمية.
• مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل؛ يفضل درجة متقدمة أو ماجستير في إدارة الأعمال.
• ستكون المعرفة بـ P&L للبطاقات، والإيرادات، وبرامج الولاء، وإدارة الحملات ميزة كبيرة.
• مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية؛ يفضل إتقان اللغة العربية.
• الراحة مع التفاعل الكبير مع العملاء ولديك اهتمام قوي ببناء العلاقات ورعايتها.
• سجل حافل في تنفيذ الحملات، وتجزئة العملاء، وتحليلات الأداء.
• إتقان متقدم لبرامج Microsoft Word و Excel و PowerPoint أمر ضروري؛ يفضل المعرفة بأدوات إدارة المشاريع.

المهارات المطلوبة

• مدفوعات البطاقات عبر الحدود
• التجارة الإلكترونية
• الشراكات مع التجار
• تنفيذ الحملات
• تجزئة العملاء
• تحليلات الأداء
• تحسين محافظ بطاقات الائتمان
• المشاركة الرقمية
• إدارة منتجات البطاقات
• إدارة P&L للبطاقات
• إدارة الإيرادات
• برامج الولاء
• إدارة الحملات
• التفاعل مع العملاء وبناء العلاقات
• أدوات إدارة المشاريع
• التركيز على النتائج مع دافع قوي لتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية
• التفكير الإبداعي والابتكاري
• لاعب فريق يتمتع بمهارات قيادية وإدارة مشاريع قوية
• عقلية تتمحور حول العميل
• إدارة محافظ البطاقات (8-10 سنوات خبرة ذات صلة)
• إدارة دورة حياة العميل
• إدارة حملات بناء الإنفاق والرصيد

بيئة العمل وتفاصيل العقد

يقع هذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتم تقديمه على أساس عقد لمدة 12 شهرًا، مع إمكانية التمديد. يقع الدور ضمن NeoStats، وهي شركة ديناميكية تركز على البيانات والتحليلات.

• إجراء مكالمات يومية صادرة للعملاء المحتملين.
• توليد عملاء محتملين جدد والحفاظ على قاعدة بيانات العملاء.
• تقديم وترويج خدمات اختبار CAPA Labs.
• ترتيب اجتماعات بين العملاء وفريق المبيعات.
• المتابعة مع العملاء والحفاظ على علاقات جيدة.
• دعم فريق المبيعات في عروض الأسعار وتنسيق العملاء.
• تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بمعلومات العملاء وأنشطتهم.
• المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.

• درجة البكالوريوس في الكيمياء أو علم الأحياء الدقيقة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف أو خدمة العملاء أو تنسيق المبيعات تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات اتصال وتفاوض جيدة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• شخصية قوية مع القدرة على إقناع العملاء بشكل احترافي.

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مسؤول تسويق أول للانضمام إلى فريق مبيعاتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور مسؤول عن زيادة تواجد منتجات بيبسيكو على الرفوف في جميع المنافذ المخصصة، وضمان عرض المنتجات بشكل بارز وتوفرها للمستهلكين. كمساهم في استراتيجية الشركة للوصول إلى السوق، يلعب مسؤول التسويق الأول دورًا في نجاح العلامات التجارية المعترف بها عالميًا.

بيبسي كو هي شركة عالمية رائدة في مجال المشروبات والأطعمة الخفيفة، مع مجموعة تضم علامات تجارية مثل ليز، ودوريتوس، وشيتوس، وجاتوريد، وبيبسى، وكويكر. تركز استراتيجية التحول للشركة، بيبسيكو الإيجابية (pep+)، على الاستدامة ورأس المال البشري. تعزز بيبسيكو بيئة تعاونية وعادلة وشاملة.

المسؤوليات الرئيسية

• زيادة تواجد منتجات بيبسيكو على الرفوف في جميع المنافذ المخصصة.
• الالتزام بخطط العرض لكل من العروض على الرفوف وخارجها.
• الإبلاغ الفوري عن أي عدم امتثال للترتيبات المتفق عليها إلى مسؤول المبيعات المسبق.
• إجراء جلسات تذوق داخل المتجر والمشاركة في العروض الترويجية داخل المتجر عند الحاجة.
• زيارة منافذ خارج المنزل (OT) المحددة وفقًا لخطة الرحلة اليومية المقدمة من المشرف.
• تسويق منتجات فريتو-لاي داخل متاجر خارج المنزل في نقاط وصول مختلفة، بما في ذلك الرفوف، الحوامل، وعروض الأرضيات.
• وضع مواد نقاط البيع (POS) حيثما ينطبق ذلك بجوار عروض فريتو-لاي.
• ضمان تسويق جميع نقاط الوصول وفقًا لخطط العرض المعتمدة.
• تدوير المنتجات باستخدام طريقة "الوارد أولاً، يصرف أولاً" (FIFO) وإزالة المنتجات دون المستوى.
• الحفاظ على مخزون نظيف وجديد من منتجات فريتو-لاي على الرف في جميع الأوقات.
• مراقبة الأنشطة التنافسية والإبلاغ عنها ضمن المنطقة المخصصة.
• الإبلاغ عن أي انحرافات عن الشروط المتفق عليها مع عملاء/منافذ خارج المنزل المخصصة.
• الإبلاغ عن الأنشطة اليومية لليوم السابق إلى المشرف.
• المشاركة في حملات التذوق والاسترداد عند الحاجة.
• الحفاظ على المظهر الشخصي المناسب والسلوك المهني بما يتماشى مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بفريتو-لاي.
• تزويد مسؤول المبيعات المسبق بأحدث معلومات السوق للاستفادة من فرص البيع.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
• نهج عمل موجه نحو مستوى الخدمة.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تشمل مقاييس الأداء الرئيسية لهذا الدور معيار التنفيذ، وإنفاذ اتفاقيات مستوى الخدمة، والالتزام بخطة الرحلة.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Trendyol عن متدرب تسويق متحمس للانضمام إلى فريق النمو في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز فريق النمو على مواءمة استراتيجيات التسعير والخصومات والتسويق لدعم النمو المستدام والقابل للتوسع. يوفر هذا الدور فرصة للتعاون متعدد الوظائف مع فرق مثل المنتج والفئات والعمليات لتحديد فرص النمو وتحقيق تأثير ملموس. ستكون جزءًا أساسيًا من بيئة عمل تركز على التعلم القوي والبيانات، مما يساهم في التطوير الفردي والجماعي.

طبيعة الدور والمسؤوليات

يجمع هذا الدور بين الإبداع وتحليل البيانات لتعزيز تفاعل العلامة التجارية. إنه مناسب للخريجين الجدد الذين يمتلكون عقلية مرنة، ومستعدون لترجمة الرؤى التحليلية إلى إجراءات تسويقية فعالة. ستكتسب خبرة عملية في صياغة المحتوى الرقمي، وتنسيق الفعاليات، والبحث في اتجاهات السوق، مع استخدام مهاراتك في برنامج Excel لتحليل أداء الحملات وتتبع العائد على الاستثمار.

المهام الرئيسية

• الاندماج في ثقافة شركة Trendyol وقيمها وبيئة العمل سريعة الوتيرة.
• دعم فريق التسويق في صياغة وتدقيق وتحسين المحتوى الجذاب لمختلف المنصات بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والحملات الترويجية.
• المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ الفعاليات الميدانية وأنشطة العلامة التجارية، مع ضمان سلاسة اللوجستيات وتجربة ممتازة للحضور.
• إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق المحلية واستراتيجيات المنافسين وسلوك المستهلك للمساهمة بأفكار مبتكرة للمبادرات التسويقية المستقبلية.
• المساعدة في جمع البيانات وإنشاء تقارير أسبوعية تفصيلية حول أداء الحملات، ومدى الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والعائد على الاستثمار (ROI) للفعاليات.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على العمل بدوام كامل.
• خريج حديث بدرجة علمية في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان متقدم للغتين الإنجليزية والعربية.
• عقلية تحليلية قوية ترتكز على البيانات، مع مهارة عالية في استخدام برنامج Microsoft Excel والإلمام بمفاهيم تحليل البيانات الأساسية مثل التنبؤ وإنشاء لوحات المعلومات.
• فهم قوي لأساليب التسويق الحديثة، والاتجاهات الرقمية الحالية، والمبادئ الأساسية لإدارة الفعاليات.
• القدرة المثبتة على العمل كعضو فريق فعال، مع قابلية تعلم عالية، وتوجه قوي نحو النتائج، ومستوى عالٍ من الإلمام بالبيانات.
• القدرة على المبادرة، والتحفيز الذاتي، وتحويل الأفكار إلى خطط قابلة للتنفيذ.

المهارات الأساسية

• التسويق
• تحليل البيانات
• برنامج Microsoft Excel
• إدارة الفعاليات
• التسويق الرقمي
• العمل الجماعي
• قابلية التعلم
• التوجه نحو النتائج
• الإلمام بالبيانات
• المبادرة
• التحفيز الذاتي

معلومات إضافية عن الفرصة

هذا الدور متاح كتدريب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. نظرًا لمتطلبات التوظيف الوطنية، فإن هذا الدور مخصص حصريًا للمواطنين السعوديين.

نحن نبحث عن متخصص ديناميكي في تطوير الأعمال لتحديد فرص السوق الجديدة، وبناء شراكات استراتيجية، وزيادة الإيرادات لمنظمتنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات عمل شاملة، وإجراء بحوث السوق وتحليل المنافسة، والتفاوض على العقود مع العملاء المحتملين، والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الحاليين لضمان نجاح الأعمال على المدى الطويل. تتطلب هذه الوظيفة مهارات ممتازة في التواصل، والتفكير التحليلي، والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف النمو الطموحة وتوسيع وجودنا في السوق.

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مسؤول تسويق أول (SR. MERCHANDISER) مخصص وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق مبيعاتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لزيادة التواجد على الرفوف إلى أقصى حد وضمان ظهور العلامة التجارية عبر جميع المنافذ المخصصة. يساهم الدور في الحفاظ على معايير العلامة التجارية ودعم أهداف النمو الاستراتيجية. تُستهلك منتجات بيبسيكو عالميًا، حيث حققت الشركة إيرادات صافية كبيرة في عام 2021 من خلال مجموعة متنوعة من المشروبات والأطعمة الخفيفة، بما في ذلك علامات تجارية مثل LAY'S® و DORITOS® و CHEETOS® و GATORADE® و PEPSI® و QUAKER®. تتمثل رؤية بيبسيكو في أن تكون رائدة عالميًا في مجال المشروبات والأطعمة الخفيفة من خلال تطوير تحولها الشامل، PepsiCo Positive (pep+)، الذي يعطي الأولوية للاستدامة ورأس المال البشري في استراتيجيتها لخلق القيمة والنمو.

المسؤوليات الرئيسية

• زيادة التواجد على الرفوف لمنتجات بيبسيكو في جميع المنافذ المخصصة وفقًا لخطط الرحلات اليومية.
• تسويق المنتجات داخل المنافذ المخصصة عبر نقاط الوصول المختلفة، بما في ذلك الرفوف، الحوامل، وعروض الأرضيات.
• وضع مواد نقاط البيع (POS) بفعالية بجوار عروض المنتجات حيثما ينطبق ذلك.
• ضمان تسويق جميع نقاط الوصول وفقًا لخطط العرض المعتمدة.
• تدوير المخزون باستخدام طريقة "الوارد أولاً يصرف أولاً" (FIFO) وإزالة أي منتجات دون المستوى.
• الحفاظ على نظافة وانتعاش المنتجات على الرف في جميع الأوقات.
• مراقبة الأنشطة التنافسية في السوق والإبلاغ عنها.
• إبلاغ البائع المسبق فورًا بأي انحرافات عن الشروط المتفق عليها مع العملاء أو المنافذ المخصصة.
• إجراء جلسات تذوق داخل المتجر و/أو عروض ترويجية عند الحاجة.
• تزويد البائع المسبق بأحدث معلومات السوق للاستفادة من فرص البيع.
• الإبلاغ عن الأنشطة اليومية للمشرف الخاص بك حسب الحاجة.
• المشاركة في حملات التذوق أو الاسترداد عند الطلب.
• الحفاظ على مظهر شخصي مناسب وسلوك مهني بما يتماشى مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بفريتو-لاي.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.
• إظهار نهج عمل يركز على مستوى الخدمة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.