الهدف من الوظيفة:
القيام بدور الواجهة الترحيبية والمسؤولة المالية، بالإضافة إلى الإشراف المباشر على سير العمل داخل "جزيرة الأطفال"، لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة والأمان للأطفال وعائلاتهم، وتوجيه فريق العمل لتقديم أداء متميز.
المهام والمسؤوليات:
• المهام المالية: إدارة نظام الكاشير، إصدار التذاكر، معالجة المدفوعات بدقة، وإعداد تقارير المبيعات اليومية (DSR) بنهاية الوردية.
• الإشراف الميداني: متابعة أداء الموظفات في منطقة الألعاب، والتأكد من التزام الجميع بجدول العمل والزي الرسمي وروح العمل الجماعي.
• تجربة العميل: استقبال الزوار وحل مشكلات العملاء المعقدة بذكاء، وضمان رضا أولياء الأمور عن مستوى الخدمة.
• ضبط الجودة: التأكد من نظافة المرفق، وسلامة الألعاب، وجاهزية الفرع لاستقبال الزوار في كل الأوقات.
• التدريب: توجيه الموظفات الجدد وتعريفهم بأسلوب العمل المعتمد في "جزيرة الأطفال".
المتطلبات والشروط:
• الشخصية: شخصية قيادية، لبقة، وقادرة على اتخاذ القرارات السريعة تحت الضغط.
• الخبرة: خبرة سابقة في قطاع الترفيه أو التجزئة (يفضل من لديها خبرة سابقة ككاشير أو مشرفة).
• المهارات التقنية: مهارة ممتازة في استخدام أنظمة البيع (POS) وبرامج الكمبيوتر الأساسية.
• الروح: طاقة إيجابية عالية وقدرة على التعامل مع الأطفال بروح مرحة وصبورة.
• الالتزام: القدرة على إدارة الورديات المسائية وعطلات نهاية الأسبوع بكفاءة عالية.
المميزات:
• راتب أساسي مجزي + حوافز مرتبطة بالأداء وتحقيق المستهدفات.
• بيئة عمل احترافية تتيح لكِ الفرصة للنمو الإداري.
• تأمينات طبية واجتماعية.
معلومات التقديم:
• الموقع: الرياض - غرناطة مول - فرع جزيرة الأطفال.
• المقابلات: الحضور الشخصي للفرع او التواصل ل المقابلة
/ شهرياً
دوام كامل