نبذة عن الدور
تبحث Starcom Middle East، وهي وكالة إعلامية رائدة ضمن مجموعة Publicis Groupe، عن مدير إعلامي (Manager - Media) ديناميكي ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تخصص Starcom، التي تم تصنيفها كأفضل وكالة إعلامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 حسب WARC Media 100، في إنشاء تجارب إنسانية متصلة مدعومة بالتسويق الدقيق والمحتوى والتكنولوجيا. تعمل الوكالة بالشراكة مع علامات تجارية بارزة لتقديم حملات مؤثرة وتعزيز ثقافة النمو والابتكار والتوازن. هذا الدور محوري في العمل كحلقة وصل أساسية بين الوكالة وعملائنا، مما يضمن التسليم الناجح للمشاريع التي تتماشى مع أهداف العملاء وتحقق النجاح في السوق.
مسؤوليات الدور
سيكون مدير الإعلام مسؤولاً عن رعاية علاقات قوية مع العملاء، وتطوير وتنفيذ خطط تسويقية استراتيجية، وضمان التعاون السلس عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. يتطلب هذا المنصب فهماً عميقاً للاستراتيجيات التسويقية، وقدرات استثنائية في إدارة المشاريع، والتزاماً برضا العملاء.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وإدارة الاتصالات اليومية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم وغاياتهم التجارية.
- معالجة مخاوف العملاء وقضاياهم بسرعة وفعالية، وتقديم الحلول والتوصيات عند الحاجة.
- التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية تتماشى مع أهداف العملاء.
- إجراء الأبحاث والتحليلات لإعلام الاستراتيجية وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمشهد التنافسي.
- ضمان توافق جميع الأنشطة التسويقية مع الخطة والأهداف الاستراتيجية الشاملة.
- العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك الإبداع والإعلام والاستراتيجية، لضمان التنفيذ السلس للمبادرات التسويقية.
- تسهيل الاجتماعات الداخلية والاتصالات لضمان توافق جميع أعضاء الفريق على أهداف المشروع ومخرجاته.
- التنسيق مع الموردين والشركاء الخارجيين حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشروع.
- الإشراف على تخطيط وتنفيذ وتسليم المشاريع والحملات التسويقية، وضمان تحقيقها لأهداف العملاء والمواعيد النهائية.
- مراقبة تقدم المشروع، وإدارة الجداول الزمنية، والتعامل مع أي تغييرات أو مشكلات تنشأ.
- تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، وضمان تتبع جميع الجوانب المالية والإبلاغ عنها بدقة.
- مراقبة النفقات وضمان تسليم المشاريع ضمن قيود الميزانية.
- إعداد وتقديم التقارير المالية والتوقعات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
- تتبع وتحليل أداء الحملات التسويقية، وتزويد العملاء بتحديثات وتقارير منتظمة حول المقاييس والنتائج الرئيسية.
- استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات للتوصية بالتحسينات والتعديلات على الاستراتيجيات والتكتيكات.
- إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، مع تسليط الضوء على النجاحات ومجالات التحسين.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو دور مماثل ضمن وكالة تسويق.
- سجل حافل في إدارة مشاريع وعملاء متعددين في وقت واحد.
- فهم قوي لمبادئ واستراتيجيات وأفضل الممارسات التسويقية.
المهارات الأساسية
- إدارة علاقات العملاء
- التخطيط الاستراتيجي
- الاستراتيجيات التسويقية
- إدارة المشاريع
- إدارة الميزانية
- إعداد التقارير والتحليل
- مهارات الاتصال
- مهارات العرض التقديمي
- مهارات التعامل مع الآخرين
- المهارات التنظيمية
معلومات إضافية عن الوظيفة
المسمى الوظيفي: مدير - إعلام (Manager - Media)
الشركة: Starcom Middle East
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات