وظائف مراقب في الرياض

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف ديناميكي للمطعم للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على تقديم تجارب استثنائية للضيوف والحفاظ على معايير العلامة التجارية للضيافة الفاخرة. بصفتك مشرفًا، ستكون أداة رئيسية في ضمان سلاسة عمليات المطعم، وتعزيز بيئة فريق إيجابية، وتجسيد فلسفة الخدمة "كلما/متى". يقع المقر الرئيسي للدور في الحي المالي بالرياض، مما يساهم في المعايير العالية المرادفة لفنادق دبليو وماريوت الدولية.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان العمل الجماعي المتماسك لتقديم خدمة مثالية وتلبية احتياجات الضيوف.
• مراقبة مظهر الموظفين وملابسهم، ومعالجة أي مشاكل.
• أداء واجبات فتح وإغلاق منطقة الخدمة، بما في ذلك الإعداد والتنظيف وتأمين المبنى.
• الإشراف على مناطق التخزين، وضمان الالتزام بمبدأ "الوارد أولاً يصرف أولاً" (FIFO) والحفاظ على النظافة.
• إكمال وثائق المخزون وسجلات المخزون المجدولة وطلب الإمدادات اللازمة.
• مراقبة توفر المقاعد في غرفة الطعام، وسير الخدمة، وضمان سلامة الضيوف ورفاهيتهم.
• إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتقييم الأداء وتقديم المشورة واستدعاء الموظفين واتخاذ الإجراءات التأديبية والتحفيز والتطوير.
• العمل كنموذج يحتذى به ومرجع لإجراءات ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح.
• اتباع وإنفاذ جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة، والإبلاغ عن مشاكل الصيانة ومخاطر الحوادث والحوادث أو الإصابات، وإكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• الحفاظ على زي ومظهر نظيف واحترافي.
• احترام سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
• دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• التحدث إلى الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة واحترافية والرد على الهاتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الضيوف والموظفين.
• استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
• أداء جميع الواجبات الأخرى حسب طلب المديرين والتي تتوافق مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عمل ذات صلة لمدة عامين على الأقل.
• خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.

المهارات المطلوبة

• العمل الجماعي والتعاون
• خدمة العملاء
• الإشراف وقيادة الفريق
• إدارة المخزون والتحكم فيه
• تطوير الموظفين
• التدريب والتوجيه
• التخطيط التشغيلي
• تحفيز الموظفين
• الالتزام بإجراءات السلامة
• الحفاظ على المظهر الاحترافي
• الحفاظ على السرية
• التواصل الفعال (اللفظي والاستماع)
• ضمان الجودة

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

يقع هذا الدور بدوام كامل في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً (* كجم) دون مساعدة. يُتوقع الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال المناوبة. يتضمن الدور قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا، وفحص الأدوات والمعدات، والإمساك بالأشياء والتلاعب بها التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين، والوصول إلى الأشياء، والانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. كما يشمل التنقل داخل المساحات الضيقة أو المحدودة أو المرتفعة، وتسلق السلالم ومنحدرات الخدمة المتطلبات البدنية.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة العمرو للاستشارات الهندسية (AGECO) عن قائد فريق ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذه الفرصة متاحة للمهندسين ذوي الخبرة العميقة في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية لقيادة المشاريع والإشراف على تنفيذها وفقًا لأعلى معايير الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة أعمال الإشراف الميداني ومراجعة جميع الأعمال الفنية، التصاميم، والمخططات الهندسية.
• التنسيق الفعال بين الأقسام المختلفة (المعمارية، الإنشائية، الكهربائية، والميكانيكية) لضمان تكامل العمل.
• الإشراف الكامل على إعداد مستندات العطاء.
• متابعة دراسة، تقييم، وتنفيذ المشاريع والبرامج التنموية.
• بناء وتحديد آليات تواصل فعالة وسريعة بين فريق الإشراف الميداني وفريق الدعم الفني لضمان التعاون وسرعة الإنجاز.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الإنشائية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 25 عامًا، منها 10 سنوات على الأقل في إدارة المكاتب الفنية وإدارة المشاريع.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل.
• عضوية سارية ومعتمدة في الهيئة السعودية للمهندسين.

المهارات الأساسية

• خبرة هندسية عميقة وسجل حافل في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية.
• مهارات قيادية قوية.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل وإدارة المشاريع.
• قدرة على بناء وتحديد آليات تواصل فعالة.

تفاصيل العمل

تعمل هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، بمنطقة الرياض. يجب على المتقدمين إرفاق السيرة الذاتية باللغة العربية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو، وهي علامة تجارية ضمن ماريوت الدولية، عن مشرف مطعم متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يقع في الحي المالي ويوفر فرصة للمساهمة في بيئة ضيافة فاخرة. بصفتك مشرف مطعم، ستلعب دورًا في ضمان خدمة الضيوف وتعزيز جو فريق متعاون.

في فنادق دبليو، فلسفة خدمة "كل ما تريد/متى تريد" هي محور تجربة الضيف. تقدر الشركة الأصالة والابتكار والنهج المستقبلي. يوفر هذا الدور بيئة للنمو المهني والمساهمة ضمن فريق عالمي.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان تعاون الموظفين لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف.
• فحص مظهر الموظفين وزيهم، ومعالجة أي أوجه قصور.
• إكمال مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك الإعداد والتنظيف وتأمين المباني.
• فحص مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها، والالتزام بمبادئ "الوارد أولاً يصرف أولاً" (FIFO)، والنظافة.
• إكمال قوائم الجرد المجدولة وطلب اللوازم الضرورية.
• مراقبة قاعات الطعام للتأكد من توفر المقاعد وجودة الخدمة وسلامة الضيوف.
• إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم أهداف الفريق.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف.
• قراءة وفحص المعلومات بصريًا بتنسيقات مختلفة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد العيوب.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة.
• الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• العمل الجماعي
• خدمة الضيوف
• إدارة المخزون
• إصلاح الصيانة
• التوظيف
• التدريب
• الجدولة
• تقييم الموظفين
• تقديم المشورة للموظفين
• تأديب الموظفين
• تحفيز الموظفين
• توجيه الموظفين
• سياسات السلامة والأمن
• التواصل
• حل المشكلات
• ضمان الجودة
• الكفاءة التنظيمية
• تحسين الإنتاجية
• التوفير في التكاليف

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تعزز الشركة بيئة يتم فيها الترحيب بجميع الزملاء وتوفير الوصول إلى الفرص، مع الالتزام بعدم التمييز على أي أساس محمي.

حول دور مشرف التركيب

تبحث KONE عن مشرف تركيب ذي خبرة لعملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة والإشراف على مشاريع تركيب المصاعد والسلالم المتحركة من التسليم من المبيعات حتى الاكتمال والتسليم لصيانة العملاء. سيعمل مشرف التركيب كواجهة KONE الأساسية للعملاء وأصحاب المصلحة طوال عملية التنفيذ، مما يضمن تسليم حلول KONE بأمان وجودة عالية وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. يشمل الدور أيضًا دعم فريق المبيعات في أنشطة ما قبل المناقصة والمناقصات حسب الحاجة.

المسؤوليات الرئيسية

• المسؤولية عن التسليم الناجح لمشاريع التركيب، وضمان الالتزام بالميزانية والجدول الزمني.
• الحفاظ على سلامة الموقع وضمانها طوال عملية التركيب وإدارة الجوانب البيئية.
• المشاركة في عملية تسليم المبيعات/التركيب، والتحقق من شروط الطلب مع مندوب المبيعات.
• تخطيط وتنظيم تسليم وتخزين المواد والأدوات في الموقع، وتقديم الطلبات للمقاولين من الباطن وموردي المواد غير المصنعة في مصانع KONE.
• الإشراف على تجهيز الموقع ومراقبة جاهزية الموقع لأنشطة التركيب، وضمان استخدام طرق التركيب الصحيحة لـ KONE.
• التعاون مع قسم الحسابات الدائنة والرقابة لمواءمة أنشطة الموقع مع شروط الدفع التعاقدية.
• إجراء الاختبارات النهائية للمعدات والإشراف على التسليم لفريق الصيانة، وضمان رضا العملاء وجودة التركيب.
• مراقبة وضمان أداء الجودة والسلامة للمقاولين من الباطن.
• العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل فيما يتعلق بإدارة الموقع أثناء مرحلة التركيب وإدارة الاتصالات الداخلية والخارجية.
• الإشراف على تطوير ورفاهية مشغلي الموقع، وإدارة أداء الفريق والفرد، وتحديد الأهداف، والتخطيط، والتنظيم، والتحكم، وتحفيز فريق التركيب.
• تحديد الاحتياجات التدريبية للمشغلين الميدانيين وإدارة خططهم التدريبية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
• 5-10 سنوات من الخبرة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة.

المهارات المطلوبة

• قدرات قوية في إدارة المشاريع.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات.
• مهارات تواصل وتفاوض فعالة مع المقاولين والعملاء وأصحاب المصلحة.
• مهارات قيادية لإدارة فرق الموقع.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل فيما يتعلق بالتصميم والسلامة واللوائح.
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعزز KONE بيئة تعاونية بأهداف واضحة وفرص للتطوير الفردي والتوجيه والتدريب. تؤكد الشركة على الأخلاقيات والاستدامة والابتكار ضمن ثقافة قائمة على القيم.

حول دور مشرف الأغذية والمشروبات

تبحث هيلتون عن مشرف أغذية ومشروبات للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو مفتاح ضمان سير العمليات اليومية لخدمات الولائم بسلاسة وتقديم تجارب ضيوف لا تُنسى. يساهم الدور في ثقافة الضيافة التي تركز على خدمة الضيوف الاستثنائية ورفاهية أعضاء الفريق ضمن بيئة عمل حائزة على جوائز.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على سلوك إيجابي وودود لتعزيز تفاعلات الضيوف وتحديد فرص تحسين الخدمة بشكل استباقي.
• الإشراف على تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك وجبات الإفطار، وفترات الراحة لتناول القهوة، والغداء، والعشاء، وحفلات الكوكتيل، والحفلات الرسمية.
• الإشراف على إعداد الفعاليات، والتأكد من ترتيب المفروشات، وأدوات المائدة، والأواني الزجاجية، وأدوات المائدة وفقًا لمواصفات الفعالية ومعايير الجودة.
• التعاون مع فرق الأغذية والمشروبات ذات الصلة من خلال توصيل تفاصيل الفعاليات والإجراءات والتحديثات.
• إدارة تفكيك قاعات المناسبات والتأكد من تخزين جميع المعدات بشكل صحيح للفعاليات المستقبلية.
• قيادة فريق الأغذية والمشروبات من خلال الجدولة والإشراف والتدريب والتقدير لتعزيز الأداء العالي.
• ضمان الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول للحفاظ على معايير عالية للضيوف وأعضاء الفريق.

الخبرة والمهارات المطلوبة

يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في دور ضيافة ذي صلة. تشمل المهارات الأساسية لهذا المنصب:

• الضيافة: التزام قوي بتقديم خدمة ضيوف استثنائية وخلق تجارب إيجابية.
• النزاهة: إظهار الصدق والسلوك الأخلاقي في جميع التفاعلات المهنية.
• القيادة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق نحو تحقيق الأهداف الجماعية.
• العمل الجماعي: الإيمان بالجهود التعاونية لتحقيق أفضل النتائج.
• الملكية: تحمل المسؤولية والمساءلة عن المهام ونتائجها.
• الاستعجال والانضباط: التعامل مع المهام بتركيز وسرعة، مع إدراك تأثير كل إجراء.

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية مع هيلتون. يقدم الدور فرصة للنمو المهني داخل منظمة ضيافة معترف بها عالميًا.

• تطوير وتنفيذ خطط وسياسات وإجراءات التدقيق الداخلي.
• قيادة والإشراف على أنشطة التدقيق الداخلي في جميع الإدارات والمشاريع.
• تقييم فعالية أنظمة الرقابة الداخلية وعمليات إدارة المخاطر وممارسات الحوكمة.
• مراجعة العمليات المالية والإدارية والتشغيلية لضمان الالتزام بسياسات الشركة والأنظمة المعمول بها.
• تحديد المخاطر ونقاط الضعف ومجالات التحسين في العمليات التشغيلية.
• إعداد تقارير التدقيق مع النتائج والتوصيات وخطط العمل التصحيحية.
• مراقبة تنفيذ توصيات التدقيق والمتابعة بشأن الإجراءات التصحيحية.
• التنسيق مع المدققين الخارجيين والسلطات الرقابية عند الحاجة.
• ضمان الامتثال لمعايير التدقيق المهنية وأفضل الممارسات.

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التدقيق الداخلي، بما في ذلك الخبرة الإدارية.
• معرفة قوية بمعايير التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر وأنظمة الرقابة الداخلية.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CIA أو CPA أو SOCPA أو ما يعادلها.
• مهارات تحليلية وقيادية وتقارير ممتازة.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرات قوية في حل المشكلات.
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).

عن الدور

تقوم نون بتطوير نظام بيئي رقمي لدعم الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. تبحث الشركة عن مدير مبيعات رئيسي لدفع عجلة النمو لـ Noon Business، وهو سوق B2B مصمم لتبسيط عملية شراء المستلزمات التجارية المتكررة للشركات. تهدف هذه المبادرة إلى جعل عملية الشراء التجارية أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة، مع تحكم معزز من خلال الاستفادة من منصة المستهلك الحالية لـ Noon. بصفتك قائد مبيعات مبكر في هذه المغامرة الجديدة، ستكون حاسمًا في تشكيل مسارها.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وتوسيع الطلب لفئة معينة منذ بدايتها.
• تحديد وتأكيد شرائح العملاء عالية الإمكانات باستخدام تحليل البيانات ورؤى السوق.
• إطلاق استراتيجيات أولية للانتقال إلى السوق، وتأمين العملاء الأوائل، ودفع نمو الإيرادات.
• تطوير فهم شامل لاقتصاديات الفئة، وحوافز الموردين، وسلوكيات المشترين.
• إجراء تجارب تتعلق بالتسعير، وسير عمل طلبات عروض الأسعار، وحوافز العملاء، وتكتيكات الاستحواذ.
• إدارة وتطوير فريق من مديري المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، أو إدارة الفئات، أو تطوير الأعمال.
• تعتبر الخبرة مع عملاء المشتريات من الشركات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات الكبيرة ميزة كبيرة.
• القدرة المثبتة على التأثير بفعالية على كل من البائعين والعملاء.
• الاستعداد القوي للمشاركة في أنشطة السوق لجمع الرؤى وبناء العلاقات.
• الراحة في العمل في بيئة ذات هيكل قائم محدود ولكن بتوقعات عالية.
• سجل حافل بالعمل بروح المسؤولية.
• تحيز قوي نحو العمل، مع القدرة على التحرك بحزم وسرعة.
• امتلاك حدة تجارية، مع غرائز قوية فيما يتعلق بديناميكيات الفئة، وسلوك المشتري، وهياكل الحوافز.
• إظهار القدرة على التكيف، مع القدرة المثبتة على إشراك العملاء بفعالية، وحل المشكلات، ودفع المبادرات إلى الأمام.

المهارات

• مبيعات B2B
• إدارة الفئات
• تطوير الأعمال
• مشتريات الشركات الصغيرة والمتوسطة
• مشتريات الشركات الكبيرة
• التأثير
• حل المشكلات
• حدة تجارية
• القدرة على التكيف

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع موقع العمل الرئيسي في الرياض. تتطلب الوظيفة خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات.

• تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة بعد التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تنسيق وظائف التدبير المنزلي مع الأقسام الأخرى مثل مكتب الاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل أي تناقضات تتعلق بحالة الغرف.
• المساعدة في التوظيف والتدريب والإشراف على موظفي التدبير المنزلي.
• ضمان اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمان، مع الإبلاغ عن أي مشاكل على الفور.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الإشراف في التدبير المنزلي أو المجالات ذات الصلة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Saham Car Rental عن مشرف فروع تأجير سيارات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور إلى الإدارة الفعالة لعمليات تأجير السيارات والإشراف على أداء الفروع. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، وكفاءة عالية في إدارة العمليات، والقدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

يقوم مشرف فروع التأجير بالإشراف على عمليات تأجير السيارات على مستوى الفرع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات ومراقبة تدفق العمليات اليومية. يشمل الدور إدارة ومتابعة العقود المفتوحة والمغلقة، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المستندات. كما يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات التحصيل ومتابعة العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة أو التأخر في إعادة المركبات، لضمان التسويات في الوقت المناسب. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على موظفي الفرع، وضمان التزامهم بالإجراءات، ومتابعة التزام السائقين بالمواعيد وتقديم الخدمة.

تشمل المهام أيضاً إجراء مراجعات يومية للفروع والمراكز، وضمان سلامة المعاملات المالية. يقوم المشرف بمراقبة جاهزية الأسطول وصيانته، والتأكد من أن المركبات في حالة تشغيلية مثالية. كما يتولى متابعة شكاوى العملاء وحلها لتعزيز تجربة العملاء. يضمن المشرف أن يعمل الفرع في بيئة نظيفة ومنظمة تلبي احتياجات عمليات التأجير. يتطلب الدور إعداد تقارير تشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء لتقديم الخدمة ومبادرات التحسين المستمر، مع ضمان الالتزام بسياسات الفرع وإجراءات التشغيل لخدمات تأجير السيارات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• الجنسية السعودية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو العمليات المتعلقة بالسيارات.
• فهم جيد لأنظمة تشغيل وصيانة تأجير السيارات.
• مهارات قيادية وإدارية، مع القدرة على إدارة فرع.
• مهارات عالية في المتابعة والتحليل وإعداد التقارير.
• القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة التشغيلية بكفاءة.

المهارات المطلوبة

• إدارة فروع تأجير السيارات.
• الإشراف.
• إدارة العمليات.
• خدمة العملاء.
• إدارة الفريق.
• الإدارة المالية.
• مراقبة الأداء.
• الالتزام باللوائح.
• إعداد التقارير.
• حل المشكلات.
• القيادة.
• التواصل.

تفاصيل العمل والمواقع

نوع العمل هو دوام كامل. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 2-5 سنوات. تقع الفرص في منطقة الرياض، مع فرص محددة في مدينتي الرياض وجدة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات موفنبيك عن مساعد مدير تدبير منزلي لمقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا الدور كبير مدبري المنازل في الحفاظ على معايير عالية للنظافة والصحة والمظهر في جميع مناطق الفندق. سيساهم مساعد مدير التدبير المنزلي في تقديم خدمات موفنبيك من خلال قيادة وتحفيز فريق التدبير المنزلي والتعاون مع الأقسام الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك توزيع المهام بناءً على الإشغال والوصول.
• إجراء عمليات تفتيش لغرف النزلاء والمناطق العامة والممرات لضمان الامتثال لمعايير النظافة.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال لتقديم تحديثات فورية لحالة الغرف وإدارة طلبات النزلاء.
• التواصل مع قسم الهندسة لتسجيل العيوب والتنظيف العميق والصيانة الوقائية.
• إدارة وتحفيز وتوجيه موظفي التدبير المنزلي، وتعزيز ثقافة فريق إيجابية.
• المساعدة في توظيف الموظفين وتأهيلهم وتقييم أدائهم.
• إجراء إحاطات يومية وتنفيذ برامج تدريبية حول إجراءات التشغيل القياسية، وسلامة المواد الكيميائية، والتفاعل مع النزلاء.
• إدارة جداول الموظفين والحضور وإعداد تقارير الرواتب وفقًا لقوانين العمل السعودية.
• مراقبة وإدارة مخزون البياضات والزي الرسمي ومستلزمات النظافة لضمان الاستخدام الفعال وتقليل الهدر.
• المساعدة في طلب وتتبع الإمدادات ضمن الميزانية التشغيلية للقسم.
• الإشراف على إجراءات المفقودات والمعثورات، وضمان التوثيق السليم وحفظ ممتلكات النزلاء.
• معالجة شكاوى النزلاء والطلبات المتخصصة على الفور وبشكل احترافي.
• مراجعة استبيانات رضا النزلاء لتحديد مجالات التحسين التشغيلي.

المؤهلات والخبرة

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المتزايدة في مجال التدبير المنزلي في فندق 4 أو 5 نجوم.
• سنة إلى سنتين على الأقل من الخبرة في منصب إشرافي أو مساعد إداري في مجال التدبير المنزلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة ضمن شبكة أكور أو علامة تجارية دولية متميزة.
• تعتبر الإلمام بسوق الضيافة في الرياض ولوائح العمل/النظافة السعودية ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera) وبرامج التدبير المنزلي وبرامج Microsoft Office (Excel، Word).
• قدرات قوية في إدارة الفريق، مع خبرة في قيادة الفرق في بيئة سريعة الوتيرة.
• إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا). تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة قيمة.
• عين ثاقبة للتفاصيل فيما يتعلق بالنظافة والمظهر الجمالي وبروتوكولات الصرف الصحي.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ضيافة ديناميكية، ويتطلب التعاون مع مختلف أقسام الفندق.

حول الدور

تبحث Sanabil Studio عن رئيس منتجات لقيادة رؤية المنتج وتنفيذه لشركة TradePay، وهي شركة تابعة لـ Sanabil Studio. تقدم TradePay حلاً للدفع الآجل للمخزون مصممًا لإعادة تعريف التجارة بين الشركات (B2B) من خلال تمكين الموردين والموزعين من توفير شروط دفع مرنة للتجار من الشركات. بدعم من تقنية Sanabil Studio والبنية التحتية للتمويل والخبرة التشغيلية، تهدف TradePay إلى مساعدة الشركات في تحرير رأس المال العامل، وتحسين التدفق النقدي، وتحقيق التوسع الفعال عبر مختلف الصناعات.

بصفتك رئيسًا للمنتجات، ستقدم تقاريرك مباشرة إلى المؤسس والرئيس التنفيذي، وستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل TradePay. يوفر هذا المنصب تأثيرًا مباشرًا على الاتجاه الاستراتيجي للشركة منذ البداية ويقدم فرصة لبناء منتج معقد وواقعي في بيئة طموحة في مرحلة مبكرة، مما يضع الأساس للمنتج لتحقيق نمو كبير.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد رؤية المنتج وخارطة طريقه وامتلاكها، وضمان التوافق مع أهداف الشركة العامة.
• قيادة اكتشاف المنتج وتحديد أولوياته وتسليمه عبر تدفقات العمل الأساسية للمنصة.
• الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والمخاطر والعمليات والشراكات والشؤون القانونية لشحن حلول موثوقة وقابلة للتطوير.
• امتلاك تعريف متطلبات المنتج، وإدارة قائمة المهام، وتخطيط الإصدار، وضمان جودة التسليم.
• قيادة عمليات التكامل مع الشركاء الخارجيين ومقدمي الخدمات.
• تحديد ودفع طقوس تشغيل المنتج والتطوير، بما في ذلك فحص قائمة المهام، وإنشاء وثائق متطلبات المنتج (PRDs)، وتتبع المقاييس، وجاهزية الإصدار، وما بعد الوفيات.
• وضع مقاييس المنتج الرئيسية وآليات إعداد التقارير لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• تصميم وتكرار آليات التحفيز والمشاركة لتحسين التبني والاحتفاظ والاستخدام الصحي، مع تنفيذ الضوابط المناسبة.
• توظيف وتدريب وتطوير فريق منتجات صغير عالي الأداء مع توسع الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في مجال المنتجات، بما في ذلك وقت كبير في أدوار قيادية عليا.
• سجل حافل في بناء وتوسيع نطاق المنتجات ضمن البيئات المالية، أو الأسواق، أو منصات الشركات (B2B)، أو البيئات المعقدة تشغيليًا.
• فهم قوي للأنظمة القائمة على المعاملات، وتدفقات العمل، وتكاملات المنصات.
• خبرة في تصميم وتنفيذ أنظمة الألعاب أو الولاء أو التحفيز المرتبطة بنتائج أعمال قابلة للقياس.
• القدرة على ترجمة احتياجات العمل بفعالية إلى متطلبات نتائج منتج واضحة دون الحاجة إلى هيكل محدد مسبقًا.
• الراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة الحركة وخلق الزخم.
• التواصل الفعال عبر فرق الهندسة والعمليات والتجارية ومع الشركاء الخارجيين.

المهارات المطلوبة

• رؤية المنتج واستراتيجيته
• تطوير خارطة طريق المنتج وتنفيذها
• اكتشاف المنتج وتحديد أولوياته
• تسليم المنتج وضمان الجودة
• التعاون متعدد الوظائف (الهندسة، المخاطر، العمليات، الشراكات، الشؤون القانونية)
• تعريف وثائق متطلبات المنتج (PRDs)
• إدارة قائمة المهام وتخطيط الإصدار
• طقوس تشغيل المنتج وتحسين العمليات
• تعريف المقاييس وتتبعها وإعداد التقارير عنها
• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• تصميم آليات التحفيز والمشاركة
• استراتيجيات تحسين التبني والاحتفاظ والاستخدام
• تنفيذ المخاطر والضوابط
• قيادة الفريق وتدريبه وتطويره
• الخبرة في البيئات المالية، أو الأسواق، أو منصات الشركات (B2B)، أو البيئات المعقدة تشغيليًا
• فهم الأنظمة القائمة على المعاملات وتكاملات المنصات
• تصميم أنظمة الألعاب والولاء والتحفيز
• ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات منتج
• إدارة الغموض وخلق الزخم
• التواصل الفعال وإدارة أصحاب المصلحة
• ميزة إضافية: الخبرة في المدفوعات بين الشركات (B2B)، أو الإقراض، أو منتجات رأس المال العامل؛ شركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو سلاسل التوريد؛ إطلاق المنتجات في الأسواق الناشئة؛ اختبار A/B وتحليل الأجيال.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل لرئيس المنتجات في Sanabil Studio، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يقدم الدور تعويضًا تنافسيًا يعكس الأقدمية والقيمة السوقية.

نبذة عن الدور

تعد Wiyyana، وهي جزء من شركة Huspy الرائدة في مجال التكنولوجيا العقارية، فرصة للانضمام إلى فريق يهدف إلى إعادة تشكيل تجربة شراء المنازل من خلال التكنولوجيا والابتكار. بصفتها واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا العقارية نمواً في أوروبا والشرق الأوسط، تسعى Huspy إلى توسيع نطاق عملياتها في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم Wiyyana خدمة استشارات عقارية متكاملة. هذا الدور القيادي في المبيعات العقارية يمثل ركيزة أساسية في هذا التوسع، ويهدف إلى بناء مستقبل القطاع العقاري في المملكة وما بعدها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة وتحفيز فريق من وكلاء العقارات المستقلين لتحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية.
• تحمل المسؤولية المباشرة عن أداء المبيعات ونجاح المشاريع العقارية المخصصة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات خاصة بكل مشروع لزيادة الإيرادات وتعزيز ظهور المشاريع ورفع نسب البيع.
• دعم الوكلاء خلال كامل دورة المبيعات، بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين، وإدارة علاقات العملاء، والتفاوض، وإتمام الصفقات.
• متابعة أداء الوكلاء وحركة المبيعات ونسب التحويل واتخاذ إجراءات استباقية عند انخفاض الأداء عن المتوقع.
• إجراء جلسات تدريب وتوجيه ومتابعة دورية لتحسين إنتاجية الوكلاء وقدراتهم على إغلاق الصفقات.
• التعاون الوثيق مع فرق التسويق وتطوير الأعمال لتوليد العملاء المحتملين وزيادة انتشار المشاريع وتعزيز الفرص البيعية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المطورين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم نجاح الصفقات ونمو المشاريع.
• ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة والحفاظ على أعلى معايير الخدمة طوال عملية البيع.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والأسعار وإطلاق المشاريع الجديدة لتحديد فرص النمو.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة مثبتة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مبيعات العقارات.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع المبيعات العقارية.
• شبكة علاقات قوية من العملاء والوسطاء في مدينة الرياض.
• فهم عميق لسوق العقارات المحلي وتفضيلات العملاء.

المهارات الأساسية

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office.

عن الشركة

Huspy هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا العقارية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA)، تأسست في عام 2020. حققت الشركة نمواً سريعاً في الإمارات وأوروبا، وتعمل حالياً في مدن رئيسية بدولة الإمارات وإسبانيا، مع خطط للتوسع في المملكة العربية السعودية وثلاثة أسواق أوروبية إضافية. حصلت Huspy على تمويل يتجاوز 140 مليون دولار من مستثمرين عالميين. تعمل الشركة على تحسين تجربة شراء المنازل من خلال التكنولوجيا، وتوفر تطبيقاً فائقاً (SuperApp) لوكلاء العقارات ووسطاء الرهن العقاري. Wiyyana هي امتداد لتميز Huspy في المملكة العربية السعودية، وتقدم استشارات عقارية متكاملة.

بيئة العمل

تتوسع Huspy لتشمل مدناً مثل دبي وأبوظبي ومدريد وفالنسيا وأليكانتي وإيبيزا ومالقا، بهدف أن تصبح أكبر شركة لشراء المنازل في أوروبا والشرق الأوسط. يعد هذا الدور جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية التوسع هذه، ويوفر فرصة للمساهمة في بناء مستقبل القطاع العقاري.