وظائف مشغل هاتف بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في الرياض

أكثر من 43 وظيفة مشغل هاتف بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

شركة مراس الطبية

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نسعى لاستقطاب أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، للمساهمة في تقديم تجربة مميزة للمرضى والعملاء عبر جميع قنوات التواصل، بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات وزارة الصحة.

🎯 هدف الوظيفة:
تقديم خدمة عالية الجودة لعملاء المركز الطبي عبر الاستقبال ومركز الاتصال، وضمان تجربة احترافية تسهم في رفع رضا العملاء وتحسين كفاءة التشغيل بالفروع.

المهام الوظيفية:

  • استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم للخدمات المناسبة
  • إدارة المواعيد (حجز – تعديل – إلغاء) عبر الهاتف أو الحضور المباشر
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات الطبية
  • متابعة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة
  • التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان انسيابية العمل
  • تحديث بيانات العملاء واستخدام أنظمة المواعيد وCRM بدقة
  • الالتزام بسياسات الخصوصية وحقوق المرضى ومعايير الجودة التشغيلية

المتطلبات:

  • مهارات تواصل عالية واحترافية في التعامل
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع الطبي
  • التفرغ والالتزام بساعات العمل

✨ المزايا:

  • بيئة عمل احترافية
  • فرص تطوير وظيفي
  • حوافز ومكافآت حسب الأداء

breifcase2-5 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 15 يوم
موظف موارد بشرية

موظف موارد بشرية

شركة سواعد للاستقدام

5,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المهام والمسؤوليات

أولًا: التهيئة الوظيفية للموظفين الجدد

  • إدارة عملية التهيئة الوظيفية بالكامل منذ قبول العرض الوظيفي وحتى تاريخ مباشرة العمل.
  • إعداد وإصدار جميع مستندات التوظيف الخاصة بالموظفين الجدد بدقة وفي المواعيد المحددة.
  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموظفين الجدد، وتقديم الإرشاد والرد على استفساراتهم خلال جميع مراحل التهيئة.
  • التنسيق مع الإدارات والأطراف الداخلية ذات العلاقة لضمان استكمال متطلبات التأشيرات والامتثال والمتطلبات النظامية قبل مباشرة العمل.
  • حفظ وتحديث ملفات الموظفين بما يتوافق مع متطلبات التوظيف الآمن والتدقيق والمراجعة.
  • تحديث ومتابعة تقدم إجراءات التهيئة عبر أنظمة تتبع المتقدمين وأنظمة معلومات الموارد البشرية.
  • تقديم تجربة إيجابية ومتسقة وجاذبة للموظفين الجدد وفق معايير كوجنيتا.
  • إعداد تقارير التهيئة الوظيفية وتزويد أصحاب العلاقة بالتحديثات المطلوبة.
  • دعم مشاريع تطوير الإجراءات وتحسين العمليات وأداء المهام الأخرى التي تُكلف بها الإدارة.

ثانيًا: العلاقات الحكومية والامتثال

  • التنسيق والتواصل مع الجهات الحكومية، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والمديرية العامة للجوازات، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
  • إدارة جميع إجراءات الإقامة والتأشيرات وشؤون الهجرة، بما يشمل الإصدار والتجديد والنقل والإلغاء.
  • ضمان الالتزام بنظام العمل السعودي ومتطلبات برنامج التوطين (نطاقات).
  • تحديث وإدارة بيانات الشركة والموظفين عبر الأنظمة الحكومية مثل منصة قوى، وأبشر أعمال، ونظام مقيم.
  • إدارة إجراءات تسجيل الشركة والتراخيص والمستندات الرسمية، بما في ذلك السجل التجاري، والتراخيص البلدية، واشتراكات الغرف التجارية.
  • متابعة المخالفات والغرامات والقضايا النظامية والعمل على معالجتها.
  • إدارة التسجيل والتحديث في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وضمان توافق الإجراءات مع متطلبات الرواتب والأجور.
  • متابعة نسب التوطين ودعم مبادرات الامتثال ذات الصلة.
  • دعم إجراءات التعيين وإنهاء الخدمة بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية.
  • إعداد التقارير المتعلقة بالامتثال، وحالة التأشيرات، والموضوعات الحكومية الأخرى.
  • متابعة التحديثات والتغييرات التنظيمية وضمان تطبيقها داخل المؤسسة.

breifcase2-5 سنة

locationالعقيق، الرياض

منذ 7 أيام
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

شركة مراسم الطبية ( عيادات ايج )

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

تتولى منسقة المواعيد الطبية مسؤولية تنظيم وجدولة مواعيد المرضى مع الأطباء بطريقة فعّالة ومنظمة، مع ضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمرضى داخل المنشأة الطبية، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتقليل التعارض في المواعيد وتحسين سير العمل.

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال طلبات الحجز للمواعيد عبر الهاتف أو الحضور المباشر أو الأنظمة الإلكترونية
  • تنظيم وجدولة مواعيد الأطباء والمرضى بشكل يومي وأسبوعي
  • التأكد من عدم تعارض المواعيد وتحديث الجداول بشكل مستمر
  • التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد أو إعادة جدولتها عند الحاجة
  • إدخال وتحديث بيانات المرضى بدقة في النظام الطبي
  • الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات الطبية
  • متابعة حضور المرضى وتنظيم قوائم الانتظار
  • التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
  • إعداد تقارير دورية عن المواعيد والإلغاءات وعدم الحضور
  • الالتزام بسياسات السرية وحماية بيانات المرضى

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة ثانوية أو دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في الإدارة الصحية أو تخصص مشابه)
  • خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو تنسيق المواعيد (يفضل في القطاع الطبي)
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الطبية
  • مهارات تواصل عالية باللغة العربية والإنجليزية (ميزة إضافية)

breifcase2-5 سنة

locationالنزهة، الرياض

منذ شهرين تقريبا